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一、方案實(shí)施過程
1.制定行動(dòng)方案
為了有效地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案,必須制定詳細(xì)的行動(dòng)方案,這個(gè)方案應(yīng)該明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略實(shí)施的關(guān)鍵性決策和任務(wù),還應(yīng)該包含具體的時(shí)間表,定出行動(dòng)的確切時(shí)間。
2.建立組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)的正式組織在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷執(zhí)行過程中起決定性的作用,組織將戰(zhàn)略實(shí)施的任務(wù)分配給具體的部門和人員,規(guī)定明確的職權(quán)界限和信息溝通渠道,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)決策和行動(dòng)。
3.設(shè)計(jì)決策和報(bào)酬制度
為實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案,必須設(shè)計(jì)相應(yīng)的決策和報(bào)酬制度。就企業(yè)對(duì)管理人員工作的評(píng)估和報(bào)酬制度而言,如果以短期的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn),則管理人員的行為必定趨于短期化,他們就不會(huì)有為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期備戰(zhàn)目標(biāo)而努力的積極性。
4.開發(fā)人力資源
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案最終是由企業(yè)內(nèi)部的工作人員進(jìn)行執(zhí)行的,所以人力資源的開發(fā)至關(guān)重要。在考核選拔管理人員時(shí),要注意將恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙浣o適當(dāng)?shù)娜,做到人盡其才。為了激發(fā)員工的積極性,必須建立完善的工資、福利和獎(jiǎng)罰制度。
5.建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)內(nèi)部全體人員共同持有和普遍遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為準(zhǔn)則,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、職工的工作態(tài)度和作風(fēng),均起著決定性的作用。企業(yè)文化體現(xiàn)了集體責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,甚至關(guān)系到職工人生觀和他們所追求的最高目標(biāo),能夠起到把全體員工團(tuán)結(jié)在一起的“黏合劑”作用,所以,塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化是執(zhí)行企業(yè)傳略不容忽視的一環(huán)。
二、方案實(shí)施中易出現(xiàn)的問題分析
1.計(jì)劃脫離實(shí)際
(1)方案策劃人員只考慮總體戰(zhàn)略而忽視執(zhí)行中的細(xì)節(jié),結(jié)果使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃過于籠統(tǒng)和流于形式。
(2)方案策劃人員往往不了解計(jì)劃執(zhí)行中的具體問題,所定計(jì)劃脫離實(shí)際。
(3)方案策劃人員和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員之間沒有充分的交流和溝通,致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理人員在執(zhí)行過程中經(jīng)常遇到困難,因?yàn)樗麄儾⒉煌耆斫庑枰麄內(nèi)?zhí)行的方案。
2.長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相矛盾
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案中的戰(zhàn)略策劃通常著眼于企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo),涉及今后3—5年的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但具體執(zhí)行這些戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員通常根據(jù)他們的短期工作績(jī)效獲得評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì),因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員常選擇短期行為。
3.存在因循守舊的惰性
企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)往往是為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案如果不符合企業(yè)的傳統(tǒng)和習(xí)俗就回遭到抵制,要想執(zhí)行與就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案截然不同新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案,常常需要打破企業(yè)傳統(tǒng)的組織架構(gòu)。
4.缺乏具體明確的執(zhí)行方案
有些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案計(jì)劃之所以失敗,是應(yīng)為計(jì)劃人員沒有制定明確而具體的執(zhí)行方案。許多企業(yè)面臨困境,就是缺乏一個(gè)能夠使企業(yè)內(nèi)部各有關(guān)部門協(xié)調(diào)一致行動(dòng)的集體方案實(shí)施。
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