集安市人事局作為集安市人民政府的工作部門，承擔(dān)著研究人事人才工作規(guī)律、創(chuàng)新人事人才工作制度、規(guī)范人事人才工作管理、促進(jìn)人事人才工作和諧，為全市改革發(fā)展穩(wěn)定提供人事人才服務(wù)保障的重要職責(zé)。為了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，解決好人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合工作實(shí)際，我局特向社會各界和廣大人民群眾鄭重作出如下公開承諾：

　　一、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家省人事編制的法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行市委、市政府的決定，確保政令暢通。

　　二、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，堅(jiān)持民主集中制，努力建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧、務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格干部的教育、管理和監(jiān)督，強(qiáng)化干部的作風(fēng)意識和法紀(jì)意識。

　　三、認(rèn)真履行全心全意為人民服務(wù)宗旨。做到儀表端莊，舉止得體，文明禮貌，熱情周到，首問負(fù)責(zé)，有問必答，提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)水平。

　　四、正確履行人事行政管理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行行政審批、行政許可、服務(wù)性項(xiàng)目的政策、規(guī)定，全面推行政務(wù)公開，公開辦事程序、政策依據(jù)和時限要求等，及時為社會提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)，堅(jiān)持公開、公平、公正原則，努力打造“陽光人事”。

　　五、全面推行“服務(wù)承諾、首問責(zé)任和限時辦結(jié)制度”，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

　　六、轉(zhuǎn)變職能，提高效率，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，努力做到精簡辦事程序，減少審批環(huán)節(jié)，特事特辦，急事快辦，要事督辦。

　　七、嚴(yán)格人事紀(jì)律、認(rèn)真履行職責(zé)，在人事任免、人員調(diào)動、職稱評定、軍轉(zhuǎn)干部安置、人事考試、工資福利審批等各項(xiàng)工作中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律和政策規(guī)定，不濫用職權(quán)，不以權(quán)謀私。

　　八、貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，認(rèn)真接待群眾來電來信來訪，妥善處理好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到有訪必接，有件必復(fù)。

　　九、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)守政治紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律、工作紀(jì)律，努力建設(shè)廉潔奉公、公道正派、風(fēng)清氣正的廉潔型機(jī)關(guān)。

　　十、嚴(yán)格責(zé)任追究制度，強(qiáng)化效能監(jiān)督，對“服務(wù)承諾、首問責(zé)任和限時辦結(jié)制度”執(zhí)行不嚴(yán)、落實(shí)不力的，按問責(zé)制的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行問責(zé)。