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隨著我國(guó)城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化,房屋的所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個(gè)人所有。原來(lái)的公房管理者與住戶(hù)之間管理與被管理的關(guān)系,也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權(quán)人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。那么2018年雞西物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則是什么?高考升學(xué)網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助!
第一章總則
第一條為加強(qiáng)住宅小區(qū)管理,提高城市住宅小區(qū)整體管理水平,為居民創(chuàng)造整潔、文明、安全、方便的居住環(huán)境,根據(jù)《黑龍江省城市房地產(chǎn)物業(yè)管理暫行辦法》及有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)住宅小區(qū),是指經(jīng)過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃,具有一定規(guī)模、相應(yīng)配套基礎(chǔ)設(shè)施、公用設(shè)施和公共場(chǎng)地的居住區(qū)。
本辦法所稱(chēng)物業(yè),是指竣工驗(yàn)收交付使用的住宅小區(qū)內(nèi)各類(lèi)房屋及公共設(shè)備、設(shè)施及占地。所稱(chēng)物業(yè)管理,是指依法設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè),依照與業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)簽訂的委托合同,對(duì)物業(yè)所進(jìn)行的維修、養(yǎng)護(hù),以及社區(qū)服務(wù)和住宅小區(qū)管理。
第三條本市城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)新建住宅小區(qū)必須實(shí)行物業(yè)管理,原有住宅小區(qū)在物業(yè)管理主管部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)下,加快設(shè)施配套,達(dá)到物業(yè)管理?xiàng)l件后,再按本辦法實(shí)施物業(yè)管理。
第四條雞西市房產(chǎn)管理局是全市物業(yè)管理工作的主管部門(mén)。
縣(市)、區(qū)房產(chǎn)管理局(處)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理工作。
第五條規(guī)劃、市政、環(huán)衛(wèi)、公用事業(yè)、公安、供電、郵電等行政(業(yè)務(wù))主管部門(mén)及街道辦事處,應(yīng)按各自的職責(zé)參與、配合,共同做好住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作。
第二章業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)
第六條住宅小區(qū)應(yīng)按物業(yè)管理及規(guī)劃主管部門(mén)的區(qū)劃確定住宅小區(qū)范圍和命名。當(dāng)小區(qū)入住率達(dá)到60%時(shí),在房產(chǎn)行政主管部門(mén)的指導(dǎo)和轄區(qū)街道辦事處或居民委員會(huì)的組織下,召開(kāi)由居住在該小區(qū)的產(chǎn)權(quán)人、使用人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)主)參加的業(yè)主大會(huì),選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
業(yè)主委員會(huì)一般由5-10人組成,業(yè)主委員會(huì)主任由街道辦事處在當(dāng)選的委員中指定,執(zhí)行委員要從委員中選舉產(chǎn)生,執(zhí)行委員負(fù)責(zé)委員會(huì)的日常工作。
業(yè)主委員會(huì)委員每屆任期3年,可連選連任。
業(yè)主委員會(huì)議每年至少召開(kāi)兩次,決議事項(xiàng)應(yīng)采取少數(shù)服從多數(shù)原則。
第七條新建住宅小區(qū)在開(kāi)發(fā)建設(shè)竣工后入住率未達(dá)到60%前,由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)該小區(qū)的物業(yè)管理工作。
第八條業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)
(一)貫徹國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定和本辦法,遵守有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章,制定業(yè)主委員會(huì)章程。
(二)召集和主持業(yè)主大會(huì),維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
(三)決定聘用物業(yè)管理企業(yè)并簽訂物業(yè)管理合同,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)管理合同。
(四)制定住宅小區(qū)居民公約,并負(fù)責(zé)監(jiān)督與實(shí)施。
(五)審議確定物業(yè)的大、中修年度計(jì)劃,監(jiān)督維修資金使用情況。
(六)協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)督促業(yè)主繳費(fèi)。
(七)協(xié)調(diào)業(yè)主因物業(yè)管理、使用、修繕而引起的糾紛。
(八)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各有關(guān)行政(業(yè)務(wù))主管部門(mén)的物業(yè)管理事宜及工作關(guān)系。
(九)物業(yè)管理主管部門(mén)賦予的其他職責(zé)。
第九條業(yè)主委員會(huì)應(yīng)自選舉產(chǎn)生之日起15日內(nèi),持下列文件向所在地房產(chǎn)行政主管部門(mén)辦理登記:
(一)成立業(yè)主委員會(huì)登記申請(qǐng)書(shū)。
(二)業(yè)主委員會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)成員名單。
(三)業(yè)主委員會(huì)章程。
所在地房產(chǎn)行政主管部門(mén)應(yīng)自受理之日起15日內(nèi)完成登記工作,對(duì)不符合規(guī)定的不予登記,并書(shū)面通知申請(qǐng)人。
第十條業(yè)主委員會(huì)要有固定的辦公場(chǎng)所,專(zhuān)職執(zhí)行委員要建立必要的資金管理帳目和財(cái)務(wù)管理制度,定期召開(kāi)業(yè)主大會(huì),報(bào)告工作,公布財(cái)務(wù)收支帳目。業(yè)主委員會(huì)專(zhuān)職工作人員可享受適當(dāng)津貼或補(bǔ)助,在管理費(fèi)中列支。
第三章物業(yè)管理企業(yè)
第十一條物業(yè)管理企業(yè)必須是以房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備的管理、維修、服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算,自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,并且有獨(dú)立法人地位的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
第十二條物業(yè)管理企業(yè)必須經(jīng)市房產(chǎn)局進(jìn)行資質(zhì)審查,取得省建委核發(fā)的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》,到工商行政管理機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記,取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后,方可從事物業(yè)管理。
第十三條取得物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū),必須具備《黑龍江省城市物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理暫行規(guī)定》所規(guī)定的條件。
第十四條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)管理合同,合同簽訂后15日內(nèi),物業(yè)管理企業(yè)必須將合同報(bào)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)備案。
物業(yè)管理合同內(nèi)容應(yīng)包括:委托管理項(xiàng)目、管理標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理行政主管部門(mén)制定)、管理權(quán)限、管理期限、管理費(fèi)用、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決的方式等權(quán)利義務(wù)條款。
物業(yè)管理合同應(yīng)使用國(guó)家建設(shè)部與國(guó)家工商行政管理局統(tǒng)一制發(fā)的物業(yè)管理委托合同文本。
第十五條 物業(yè)管理企業(yè)享有下列權(quán)利:
。ㄒ唬┌磭(guó)家有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)進(jìn)行接管驗(yàn)收,也可提前參與住宅小區(qū)的竣工驗(yàn)收。
(二)依據(jù)有關(guān)政策法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況與業(yè)主委員會(huì)共同制定本住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定,并有權(quán)制止違反規(guī)定的行為。
(三)依照本辦法規(guī)定和物價(jià)部門(mén)的批復(fù),收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
。ㄋ模┙邮軜I(yè)主特約有償服務(wù)。
。ㄎ澹┌雌髽I(yè)許可經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第十六條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)履行下列義務(wù):
。ㄒ唬┤媛男形飿I(yè)管理合同,不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。
。ǘ┨幚砩婕坝嘘P(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的物業(yè)使用、管理、修繕事宜。
。ㄈ┒ㄆ谙驑I(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作。
。ㄋ模┙邮芪飿I(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)的檢查指導(dǎo),接受業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主的監(jiān)督。
。ㄎ澹┫驑I(yè)主委員會(huì)提供合理的物業(yè)大、中修年度計(jì)劃,向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告維修資金使用情況,公布財(cái)務(wù)收支情況。
。﹨f(xié)助業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展各種形式的社區(qū)文化活動(dòng)。
第四章 物業(yè)管理
第十七條 住宅小區(qū)竣工驗(yàn)收合格后,開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理主管部門(mén)的監(jiān)督下,向業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)管理企業(yè)移交下列工程建設(shè)技術(shù)資料:
。ㄒ唬┓课莼蜃≌^(qū)規(guī)劃平面圖。
(二)單體建筑、結(jié)構(gòu)、竣工圖。
。ㄈ┕门涮自O(shè)施、地下管線(xiàn)工程竣工圖。
。ㄋ模┯嘘P(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝竣工圖及使用和維修技術(shù)資料。
。ㄎ澹┵|(zhì)量驗(yàn)收資料。
(六)房屋產(chǎn)權(quán)明細(xì)表。
。ㄆ撸┢渌匾馁Y料。
第十八條 物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理的范圍:
(一)房屋共用部位維護(hù)。共用部位包括;樓板、梁、柱、基礎(chǔ)、內(nèi)外墻、外墻面、屋面、樓梯間燈、扶手、樓梯間窗、通道、單元門(mén)等。
。ǘ┕灿迷O(shè)施、設(shè)備維護(hù)。共用設(shè)施、設(shè)備包括:房屋本體內(nèi)上水、下水、供熱、煤氣管道、落水管、垃圾道、煙囪、用電總表及分表、電線(xiàn)路和閘、電梯、戶(hù)外小區(qū)內(nèi)的下水井、化糞池。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備維護(hù)。公共設(shè)施、設(shè)備包括:住宅區(qū)域內(nèi)的圍墻、大門(mén)、柵欄、溝渠、道路、路燈、垃圾站(廂)、消防器具、自行車(chē)棚等設(shè)施及其他專(zhuān)供住宅小區(qū)使用的公用設(shè)施和設(shè)備。
。ㄋ模┕残l(wèi)生保潔。公共衛(wèi)生保潔包括:樓梯間、外墻面、小區(qū)內(nèi)庭院、道路清潔、生活垃圾清運(yùn)、二次供水設(shè)施清洗、消毒。
(五)保安管理。保安管理包括:住戶(hù)居家安全管理,值勤巡邏、防火防盜、小區(qū)公共秩序維護(hù)。
。┚G化及庭院管理。綠化及庭院管理包括小區(qū)內(nèi)的花草、樹(shù)木、涼亭、道板、雕像等的養(yǎng)護(hù)和管理。
第十九條 分戶(hù)門(mén)內(nèi)的自用部位和設(shè)施、設(shè)備由業(yè)主自費(fèi)維修,也可交由物業(yè)管理企業(yè)維修,費(fèi)用由雙方議定。
第二十條 在修繕共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備時(shí),有關(guān)相鄰業(yè)主應(yīng)予以配合。因修繕造成相鄰房屋及戶(hù)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備損壞的,物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)修復(fù);因相鄰業(yè)主阻撓修繕造成房屋財(cái)產(chǎn)損害的,由阻撓人承擔(dān)責(zé)任。
第二十一條 在保修期內(nèi)房屋及設(shè)施、設(shè)備因工程質(zhì)量和材料質(zhì)量造成損害的,由原開(kāi)發(fā)建設(shè)單位保修或支付保修金。
第二十二條 住宅小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施、設(shè)備、公共設(shè)施,人為造成損壞的,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。
第二十三條 專(zhuān)業(yè)部門(mén)在已實(shí)施物業(yè)管理的住宅小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行施工,應(yīng)事先通知物業(yè)管理企業(yè),并負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀,造成損失的,應(yīng)予以賠償。
第二十四條 任何單位和個(gè)人,未經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)和物業(yè)管理企業(yè)同意,不得占用已實(shí)施物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的場(chǎng)地、空間、屋面,不得產(chǎn)生造成污染的氣體、煙、聲音、光源及其他有害物質(zhì)等,物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)制止。
第二十五條 未經(jīng)行政主管部門(mén)批準(zhǔn),不得改變房屋使用性質(zhì),也不得隨意改建房屋。
第五章 物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)與管理用房
第二十六條 住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)來(lái)源:
。ㄒ唬┪飿I(yè)管理專(zhuān)項(xiàng)資金。
(二)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
。ㄈ┳≌^(qū)管理費(fèi)。
。ㄋ模┨丶s服務(wù)收費(fèi)。
。ㄎ澹┢渌(jīng)營(yíng)收費(fèi)。
第二十七條 建立住宅小區(qū)物業(yè)管理維修專(zhuān)項(xiàng)資金制度。
。ㄒ唬⿲(zhuān)項(xiàng)資金來(lái)源:
I、開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在出售商品房屋時(shí),按建筑面積提取每平方米2%建安費(fèi)。
2、已交付使用的房屋,未提取專(zhuān)項(xiàng)資金的,仍由原產(chǎn)權(quán)單位或產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)交納,其數(shù)額根據(jù)已使用年限,按比例交納。
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