隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的力度不斷深化，房屋的所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，公有住房逐漸轉(zhuǎn)變成個人所有。原來的公房管理者與住戶之間管理與被管理的關(guān)系，也逐漸演變?yōu)槲飿I(yè)管理企業(yè)與房屋所有權(quán)人之間服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。那么2018年濟寧物業(yè)管理條例實施細則是什么？高考升學(xué)網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容，希望對您有所幫助！

• 第一條 為規(guī)范住宅物業(yè)服務(wù)收費行為，維護物業(yè)管理各方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《山東省物業(yè)管理

條例

• 》、《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。





• 第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費及監(jiān)督管理。





• 第三條 本辦法所稱住宅物業(yè)服務(wù)收費，是指物業(yè)服務(wù)

企業(yè)

• 按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對住宅小區(qū)內(nèi)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取的費用。





• 第四條 提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務(wù)收費通過市場競爭形成。





• 第五條 住宅物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及收費標準與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。





• 第六條 按照分級管理、各負其責(zé)的原則，市人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門負責(zé)全市住宅物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。





• 縣（市、區(qū)）人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門按照價格管理權(quán)限，負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。濟寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、濟寧太白湖新區(qū)、濟寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會負責(zé)本區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作。





• 第七條 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費用。





• 包干制是指由業(yè)主、物業(yè)使用人向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。





• 酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定

比例

• 或者約定數(shù)額

提取

• 酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余部分用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主、物業(yè)使用人享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。





• 第八條 住宅物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)住宅的種類、特點及物業(yè)服務(wù)階段，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。





• 普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費、停車服務(wù)費采取包干制的實行政府指導(dǎo)價。市人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門負責(zé)定期制定市區(qū)（包括任城區(qū)、兗州區(qū)、濟寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、濟寧太白湖新區(qū)、濟寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)）統(tǒng)一的基準價及浮動幅度，報市人民政府批準后執(zhí)行；縣（市）人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門定期制定本行政區(qū)域內(nèi)執(zhí)行的基準價及浮動幅度，報縣（市）人民政府批準后執(zhí)行。具體收費標準，由建設(shè)單位在銷售物業(yè)之前，參照普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價標準，擬定前期物業(yè)服務(wù)方案，在規(guī)定的收費標準范圍內(nèi)公開招投標，中標價格即為前期物業(yè)服務(wù)收費標準，并在與前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中載明。





• 非普通住宅以及業(yè)主委員會成立后的普通住宅和采取酬金制的物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主大會或全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。協(xié)商不成的，業(yè)主委員會可重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當自解除聘用關(guān)系之日起15日內(nèi)，與業(yè)主委員會理順交接相關(guān)資料。業(yè)主委員會也可以自行管理物業(yè)。





• 為業(yè)主提供的代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)項目收費，實行市場調(diào)節(jié)價，國家另有規(guī)定的除外。





• 第九條 普通住宅前期物業(yè)服務(wù)費根據(jù)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量、成本等因素，實行分等級定價。





• 物業(yè)服務(wù)等級標準按照山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《山東省物業(yè)服務(wù)規(guī)范第一部分：住宅物業(yè)》（DB37/T1997.1-2011）執(zhí)行。





• 第十條 普通住宅物業(yè)服務(wù)成本包括：





• （一）管理服務(wù)人員的

工資

• 、社會

保險

• 和按規(guī)定提取的福利費等；





• （二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護、檢測費用；





• （三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；





• （四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；





• （五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護、安全防范費用；





• （六）辦公費用；





• （七）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的固定資產(chǎn)折舊；





• （八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；





• （九）經(jīng)業(yè)主同意的其他費用。





• 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用，應(yīng)當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位主要包括住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等；共用設(shè)施設(shè)備主要包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。





• 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)封閉運行的中央空調(diào)、公用太陽能和地源熱泵等的運行費用按其權(quán)屬承擔。對于應(yīng)由業(yè)主或者物業(yè)使用人承擔的運行費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當單獨列賬，定期公布運行費用明細及分攤辦法，并按實際支出費用和約定方式向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。運行費用不得列入物業(yè)服務(wù)成本，其分攤辦法和收取方式應(yīng)通過物業(yè)服務(wù)合同進行約定。





• 第十一條 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當約定物業(yè)服務(wù)等級、服務(wù)內(nèi)容、收費標準、收費方式及收費起始時間、合同終止情形等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的，其約定應(yīng)當一致。





• 建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的房屋買賣合同應(yīng)當包含上述物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容。





• 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當自簽訂前期住宅物業(yè)服務(wù)合同之日起30日內(nèi)，向物業(yè)所在地縣（市、區(qū)）價格主管部門備案，并提供物業(yè)服務(wù)合同和物業(yè)服務(wù)收費明碼標價公示式樣等資料。濟寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、濟寧太白湖新區(qū)、濟寧經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會負責(zé)本區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)的備案工作。





• 第十二條 前期物業(yè)管理住宅小區(qū)，因開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境未能達到購房合同約定標準的，物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)適當減免，減免比例不低于30%，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中載明，差額部分由建設(shè)單位補償物業(yè)服務(wù)企業(yè)。





• 第十三條 業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務(wù)費。無正當理由拖延辦理物業(yè)交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費從建設(shè)單位書面通知業(yè)主或者物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計收。





• 已納入物業(yè)服務(wù)范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的，物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位交納；已交付的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主或者物業(yè)使用人承擔，建設(shè)單位與業(yè)主另有約定的除外。物業(yè)交付后長期閑置的，其物業(yè)服務(wù)費收費標準應(yīng)當在物業(yè)服務(wù)合同中約定。





• 第十四條 房屋交付后，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認空置一年以上的，房屋空置期間的物業(yè)服務(wù)費在實際執(zhí)行標準的基礎(chǔ)上減收，減收比例不低于30%。合同另有約定的，從其約定。





• 第十五條 物業(yè)服務(wù)費按法定房屋產(chǎn)權(quán)面積（不含與住宅配套的儲藏室面積）計收。已辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的，以《房屋所有權(quán)證》載明的面積計收；未辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的，按購房合同標明的面積計收。





• 獨立專有車庫按照房屋權(quán)屬證書或者購房合同載明的建筑面積交納物業(yè)服務(wù)費，其物業(yè)服務(wù)費應(yīng)當減收，減收比例不低于實際執(zhí)行標準的50%。





• 改變設(shè)計用途用于經(jīng)營的房屋、儲藏室、車庫實行市場調(diào)節(jié)價，按經(jīng)營性用房物業(yè)服務(wù)費標準收取。





• 普通住宅小區(qū)內(nèi)承擔義務(wù)教育任務(wù)的中小學(xué)、公立幼兒園、福利院、非營利性

醫(yī)療

• 衛(wèi)生機構(gòu)等物業(yè)服務(wù)收費標準，執(zhí)行本住宅小區(qū)普通住宅物業(yè)服務(wù)費標準。





• 第十六條 車位（庫）租賃費實行政府指導(dǎo)價。市人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定市區(qū)統(tǒng)一的基準價及浮動幅度，報市人民政府批準后執(zhí)行；縣（市）人民政府價格主管部門會同同級物業(yè)主管部門制定在本行政區(qū)域內(nèi)執(zhí)行的基準價及浮動幅度，報縣（市）人民政府批準后執(zhí)行。具體收費標準由承租人與建設(shè)單位在規(guī)定的基準價及浮動幅度內(nèi)約定。





• 第十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有車庫內(nèi)的車位使用人應(yīng)當交納停車服務(wù)費。停車服務(wù)費包括車庫、車位的設(shè)施設(shè)備運行及維護、保潔、秩序維護、購買公眾責(zé)任險等發(fā)生的費用。





• 業(yè)主或物業(yè)使用人對汽車或非機動車輛有看管要求的，應(yīng)當與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。





• 已購買車位，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認空置一年以上的，車位空置期間的停車服務(wù)費在實際執(zhí)行標準的基礎(chǔ)上減收，減收比例不低于30%。





• 第十八條 占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有道路或者其他場地停放汽車的，應(yīng)當交納車位場地使用費，收費標準由業(yè)主大會綜合考慮車位租賃費的價格等因素確定；業(yè)主大會成立前，經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主同意，車位場地使用費按照車位租賃費標準執(zhí)行。





• 停車場地的保潔、秩序維護、購買公眾責(zé)任險等發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費用，可依照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按實際支出在車位場地使用費中列支；業(yè)主大會成立前，支出比例不得高于所收取車位場地使用費的30%。





• 車位場地使用費以及其他公共部位收益資金歸全體業(yè)主共有，主要用于補充相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用；未成立業(yè)主大會的，由全體業(yè)主共同決定。車位場地使用費可參照住宅專項維修資金管理模式執(zhí)行，并接受全體業(yè)主監(jiān)督。





• 第十九條 物業(yè)服務(wù)費、車位租賃費、停車服務(wù)費和車位場地使用費應(yīng)當按月收取。物業(yè)服務(wù)合同有約定的，可以預(yù)收，預(yù)收時間一般不超過半年。





• 第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對人員或者車輛實行出入證（卡）管理的（包括門禁卡、電梯卡等），管理系統(tǒng)的建設(shè)單位應(yīng)為業(yè)主或者物業(yè)使用人免費配置出入證（卡）。因遺失、損壞等需要補辦的，可以按實際成本收取工本費，除此之外不得另行收費。





• 第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進入物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為業(yè)主或者物業(yè)使用人配送、維修、安裝、執(zhí)行公務(wù)等車輛收取任何費用。





• 除前款規(guī)定以外的其他外來車輛，停放時間不超過3小時的，不得收取任何費用。停放超過3小時的，業(yè)主大會成立前，經(jīng)半數(shù)以上業(yè)主同意，可以按規(guī)定標準收取前期臨時停車費；業(yè)主大會成立后，經(jīng)業(yè)主大會同意，可收取一定數(shù)額的臨時停車費。





• 第二十二條 供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同，向最終用戶收取費用。





• 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托代收費用的，應(yīng)當要求其提供合法的收費依據(jù)并向業(yè)主公示，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，但可以根據(jù)約定向?qū)�業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報酬。





• 專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費用而停止向最終用戶提供服務(wù)。





• 第二十三條 為保護房屋共用部位、主體結(jié)構(gòu)和共用設(shè)施設(shè)備免受損壞，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照約定標準，向?qū)ξ飿I(yè)進行裝修的業(yè)主或者物業(yè)使用人收取裝修保證金。房屋裝修完畢，經(jīng)驗收，房屋共用部位、主體結(jié)構(gòu)和共用設(shè)施設(shè)備未受損壞的，裝修保證金必須在30日內(nèi)全額退還；若共用部位、主體結(jié)構(gòu)和共用設(shè)施設(shè)備受到損壞，應(yīng)當由業(yè)主或者物業(yè)使用人承擔修復(fù)、賠償責(zé)任。對賠償標準有異議的，可由雙方認可的或者有法定資質(zhì)的評估機構(gòu)進行鑒定。裝修保證金可用于抵付賠償金。





• 業(yè)主或者物業(yè)使用人按規(guī)定繳納了物業(yè)服務(wù)費后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得再向業(yè)主收取與裝修相關(guān)的任何費用。





• 第二十四條 業(yè)主或者物業(yè)使用人對其物業(yè)進行室內(nèi)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者社區(qū)居民委員會指定的地點堆放，并承擔清運費用，具體收費標準由雙方協(xié)商確定。按照有關(guān)規(guī)定自行清運的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收費。





• 第二十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)，并收取服務(wù)費用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。





• 第二十六條 業(yè)主共同決定不再接受物業(yè)服務(wù)的，自共同決定作出并書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)之日起，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得強行繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)并收取相應(yīng)物業(yè)服務(wù)費用。





• 第二十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當加強價格自律，遵守價格法律、法規(guī)、政策，嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，做到服務(wù)標準與收費標準質(zhì)價相符。





• 第二十八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當遵照明碼標價的有關(guān)規(guī)定，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)等級、服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、計費方式、計費起始時間、收費標準以及收費依據(jù)、12358價格舉報電話等內(nèi)容，及時解答業(yè)主或者物業(yè)使用人對物業(yè)服務(wù)收費提出的疑問，接受業(yè)主的監(jiān)督，不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取任何未公示標明的費用。





• 第二十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當至少每半年在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置，公告共有部分收益的收支賬目，接受業(yè)主或者物業(yè)使用人的監(jiān)督。





• 第三十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復(fù)收費的，業(yè)主或物業(yè)使用人有權(quán)拒絕交納。





• 物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當按時足額交納物業(yè)服務(wù)費，不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主或者物業(yè)使用人拒不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。





• 物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當結(jié)清物業(yè)服務(wù)費。





• 第三十一條 政府價格主管部門對物業(yè)服務(wù)費實行成本監(jiān)審制度和價格監(jiān)測制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照政府價格主管部門要求，如實反映情況，提供相關(guān)資料。





• 第三十二條 政府價格主管部門、物業(yè)主管部門應(yīng)當加強對物業(yè)服務(wù)、收費情況的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定，未提供相應(yīng)物業(yè)服務(wù)的，由物業(yè)主管部門根據(jù)國家、省、市的有關(guān)規(guī)定予以處理。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由政府價格主管部門依據(jù)《價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)予以處罰：





• （一）超出政府最高限價制定收費標準的；





• （二）低于服務(wù)等級要求提供服務(wù)并收費的；





• （三）采取分解收費項目、重復(fù)收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的；





• （四）強制服務(wù)并收費的；





• （五）不按規(guī)定實行明碼標價的；





• （六）其他違反價格法律、法規(guī)規(guī)定的行為。





• 第三十三條 政府價格主管部門、物業(yè)主管部門未按照規(guī)定管理和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的，由上級價格主管部門、物業(yè)主管部門予以糾正，并依法追究有關(guān)人員的責(zé)任。





• 第三十四條 本辦法實施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同尚未到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費標準等可仍按原合同約定執(zhí)行，也可以由業(yè)主大會或者授權(quán)的業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按本辦法重新約定；原合同到期的，按本辦法規(guī)定執(zhí)行；物業(yè)服務(wù)合同未約定固定期限的，按本辦法規(guī)定執(zhí)行。





• 第三十五條 其他管理人的物業(yè)服務(wù)收費可參照本辦法規(guī)定執(zhí)行。





• 第三十六條 本辦法自2014年12月1日起施行，有效期至11月30日�！稘鷮幨形飪r局、濟寧市建設(shè)委員會關(guān)于印發(fā)〈濟寧市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法（試行）〉的通知》（濟價房字〔2008〕79號）同時廢止。