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巢湖物業(yè)管理條例最新全文(附收費標(biāo)準(zhǔn))

更新:2023-09-15 23:51:38 高考升學(xué)網(wǎng)

物業(yè)服務(wù)收費管理辦法是為了為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》制定,由中華人民共和國發(fā)展改革委、建設(shè)部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關(guān)管理條例,共計二十四條。那么巢湖物業(yè)管理條例最新版全文是如何修訂的呢?本文小編為你整理關(guān)于巢湖物業(yè)管理條例最新全文、附收費標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識,希望對你有幫助。

第一章總則
  第一條為加強我市老舊小區(qū)改造后物業(yè)管理工作,切實改善居民的居住環(huán)境,促進和諧社區(qū)建設(shè),提升城市形象,根據(jù)《安徽省物業(yè)管理條例》,并結(jié)合我市老舊小區(qū)改造后實際,制定本辦法。
  第二條老舊小區(qū)改造后物業(yè)管理(以下簡稱后期物業(yè)管理)是指列入政府5年改造計劃,經(jīng)政府投資改造后,配套設(shè)施基本齊全,環(huán)境質(zhì)量有較大改觀,居民物業(yè)管理意識逐步增強的小區(qū)物業(yè)管理活動。
  第三條后期物業(yè)管理要堅持以人為本、實事求是、因地制宜的原則,堅持政府負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、街道辦事處組織和社區(qū)居委會落實的工作方法,實行“條塊結(jié)合,以塊為主,統(tǒng)一管理”的管理體制。
  第四條市房地產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)全市后期物業(yè)管理活動的協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督查落實工作。
  各街道辦事處具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)后期物業(yè)管理工作,發(fā)揮物業(yè)管理辦公室的職能作用,細化分工,受理調(diào)解物業(yè)管理投訴,實施應(yīng)急維修服務(wù)和物業(yè)服務(wù)。組織和指導(dǎo)業(yè)主大會和業(yè)主委員會換屆工作,監(jiān)督其依法履行職責(zé)。召集后期物業(yè)管理聯(lián)席會議,解決后期物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件以及其它需要協(xié)調(diào)的后期物業(yè)管理事件等。
  各社區(qū)居委會負(fù)責(zé)落實街道辦事處交辦的與后期物業(yè)管理有關(guān)的工作。
  各職能部門按照各自職責(zé),做好與后期物業(yè)管理有關(guān)的工作。
  市規(guī)劃部門負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)違規(guī)建設(shè)管理與亂搭亂建的查處工作。
  市住建部門負(fù)責(zé)對老舊小區(qū)的建設(shè)工程質(zhì)量進行監(jiān)督管理,處理由于工程質(zhì)量問題引發(fā)的投訴和矛盾。
  市公安部門負(fù)責(zé)老舊小區(qū)的治安秩序管理工作。
  市物價部門負(fù)責(zé)后期物業(yè)管理物業(yè)服務(wù)的收費監(jiān)督管理工作。
  市城管部門負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)違反城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的查處工作。
  市市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)各類市場主體規(guī)范管理工作。
  市教體部門負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)健身設(shè)施的配置及后期監(jiān)督考核維護工作。
  市財政部門負(fù)責(zé)政府性補助資金的預(yù)算和撥付工作。
  其它相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依照各自職責(zé),做好與后期物業(yè)管理有關(guān)的工作。
  第二章后期物業(yè)管理的組織實施
  第五條實施后期物業(yè)管理區(qū)域的劃分,由街道辦事處會同房地產(chǎn)管理部門,根據(jù)小區(qū)建設(shè)用地規(guī)劃許可范圍,并考慮建筑物業(yè)規(guī)模、共用設(shè)施設(shè)備、社區(qū)建設(shè)、人口等因素確定。
  后期物業(yè)管理優(yōu)先選擇由單個業(yè)主大會選聘或多個后期物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會共同選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理方式。業(yè)主大會成立前或者成立后沒有選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,由街道辦事處組織實施簡易物業(yè)管理,負(fù)責(zé)對改造后老舊小區(qū)實行以保安及公共秩序維護、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護為主要內(nèi)容的物業(yè)管理活動。
  第六條簡易物業(yè)管理由街道辦事處物業(yè)辦組織實施。
  (一)負(fù)責(zé)受理并調(diào)解物業(yè)管理活動中的各類矛盾和糾紛,將矛盾化解、解決在基層,促進社區(qū)和諧。
 。ǘ┴(fù)責(zé)為轄區(qū)內(nèi)實行后期物業(yè)管理的小區(qū)業(yè)主提供下水管道堵塞及水電故障排除等應(yīng)急維修服務(wù)。
 。ㄈ┴(fù)責(zé)對小區(qū)實施保安及公共秩序維護,衛(wèi)生保潔,綠化養(yǎng)護為主要內(nèi)容的后期物業(yè)管理。
  街道辦事處物業(yè)辦應(yīng)急維修服務(wù)與物業(yè)管理服務(wù)采取政府購買服務(wù)的形式委托企事業(yè)單位實施。
  房地產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)組織對街道辦事處物業(yè)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。
  第七條街道辦事處物業(yè)辦應(yīng)搜集整理實施后期物業(yè)管理區(qū)域住戶聯(lián)系信息,人口經(jīng)濟狀況、住房面積,公有房屋的產(chǎn)權(quán)單位和物業(yè)使用人信息。按區(qū)域建立檔案,妥善保管,方便利用。
  第八條街道辦事處應(yīng)當(dāng)建立健全轄區(qū)內(nèi)后期物業(yè)管理各項管理制度,實事求是,因地制宜,明確小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并制定具體的措施和考核辦法。
  第九條街道辦事處應(yīng)當(dāng)加強對老舊小區(qū)業(yè)主大會成立的組織指導(dǎo)工作,監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責(zé),不斷提升業(yè)主自治管理水平。
  第十條街道辦事處會同房地產(chǎn)管理及相關(guān)部門、社居委及業(yè)主委員會或業(yè)主代表,根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展情況。按年度對實施簡易物業(yè)管理小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)進行核定,由社區(qū)專人代收,交辦事處財政,實行分賬管理、?顚S。
  第十一條街道辦事處物業(yè)辦應(yīng)將簡易物業(yè)管理的內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式、小區(qū)管理規(guī)約、業(yè)主的權(quán)利義務(wù),在小區(qū)內(nèi)顯著位置公示,做到家喻戶曉。
  第十二條業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律,法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約,不得存在下列行為:
  (一)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等違反房屋裝修規(guī)定的行為;
  (二)違章搭建建筑物和構(gòu)造物,私開門窗等違反規(guī)劃規(guī)定的行為;
 。ㄈ┣终、損壞樓道,綠地等物業(yè)共用部位,共用設(shè)施設(shè)備等違反物業(yè)管理規(guī)定的行為;
 。ㄋ模┥米愿淖兎课萦猛镜冗`反房屋管理規(guī)定的行為;
  (五)隨意傾倒垃圾、雜物等違反市容環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定的行為;
 。┒逊乓兹家妆、劇毒、放射性物品、排放有毒、有害物質(zhì)或者超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲等違反環(huán)境保護規(guī)定的行為;
  (七)占用消防通道等違反消防管理規(guī)定的行為;
 。ò耍┵博、利用迷信活動危害社會,飼養(yǎng)動物干擾他人正常生活等違反治安管理規(guī)定的行為;
  (九)法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其它行為。
  街道辦事處物業(yè)辦、業(yè)主委員會、委托從事物業(yè)管理活動的企事業(yè)單位、人員發(fā)現(xiàn)有上述規(guī)定行為的,應(yīng)當(dāng)予以勸阻、制止,并報有關(guān)職能部門及時處置。
  第十三條小區(qū)內(nèi)供水,供電、供氣、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘I(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、更新由街道辦事處協(xié)助專業(yè)經(jīng)營單位根據(jù)行業(yè)管理規(guī)范和約定實行。專業(yè)經(jīng)營單位對專業(yè)經(jīng)營設(shè)施進行維修、養(yǎng)護、更新時,業(yè)主應(yīng)當(dāng)予以配合。
  第十四條后期物業(yè)管理聯(lián)席會議制度
  后期物業(yè)管理聯(lián)席會議由街道辦事處負(fù)責(zé)召集,由社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會或業(yè)主代表、物業(yè)企業(yè)和后期物業(yè)管理職責(zé)相關(guān)的部門參加。
  聯(lián)席會議主要協(xié)調(diào)下列事項:
 。ㄒ唬I(yè)主委員會和有關(guān)部門依法依職履行職責(zé)的情況;
 。ǘ┪飿I(yè)辦在履行職責(zé)過程中出現(xiàn)的突出問題;
 。ㄈ┖笃谖飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件;
  (四)后期物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合;
  (五)需要協(xié)調(diào)的其它后期物業(yè)管理事項。
  房地產(chǎn)管理部門應(yīng)協(xié)助街道辦事處召開好聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)督促、落實聯(lián)席會議意見。
  第三章后期物業(yè)管理費用及政府補貼
  第十五條后期物業(yè)管理費用實行多方籌集,主要包括政府補貼、業(yè)主繳費兩個途徑。
  業(yè)主交納的簡易物業(yè)管理物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)實行一年一定,向業(yè)主公布。
  街道辦事處物業(yè)辦為業(yè)主或物業(yè)使用人提供的簡易物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)之外的專項服務(wù),其收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定。
  第十六條實施后期物業(yè)管理小區(qū)中的低保戶、特困戶,可根據(jù)有關(guān)規(guī)定向物業(yè)辦申請物業(yè)服務(wù)費減免。
  第十七條 實施后期物業(yè)管理的小區(qū),業(yè)主應(yīng)當(dāng)按時交納物業(yè)服務(wù)費,物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時,業(yè)主應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費,對拒不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主,物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會或社區(qū)居委會督促其交納,并可以在住宅小區(qū)內(nèi)的顯著位置予以公示;必要時,街道物業(yè)辦、物業(yè)企業(yè)可向人民法院提起訴訟。
  第十八條專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同向最終用戶收取費用。
  物業(yè)辦接受專業(yè)經(jīng)營單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用,可以根據(jù)委托事項向?qū)I(yè)經(jīng)營單位收取報酬。
  第十九條后期物業(yè)管理費用政府補貼納入市財政預(yù)算,按戶均每月補貼10元預(yù)算,由街道辦事處根據(jù)轄區(qū)內(nèi)實施后期物業(yè)管理小區(qū)的戶數(shù)按年度上報預(yù)算。
  第二十條街道辦事處申請政府補貼預(yù)算須符合以下條件:
 。ㄒ唬┙值擂k事處成立物業(yè)辦,并確定專人負(fù)責(zé);
  (二)在轄區(qū)內(nèi)開展后期物業(yè)管理工作,做到管理區(qū)域,服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)明確,管理制度健全;
  (三)成立業(yè)主委員會或選定業(yè)主代表;
  (四)物業(yè)服務(wù)費收繳率達50%;
 。ㄎ澹┪飿I(yè)服務(wù)工作達到規(guī)定要求。
  第二十一條后期物業(yè)管理政府補貼的申請和撥付程序
  (一)街道辦事處物業(yè)辦按半年向市財政部門提出補貼申請,以小區(qū)為單位,經(jīng)房地產(chǎn)管理部門初審材料齊全的,予以受理。
  (二)審核撥付,受理后10個工作日內(nèi)房地產(chǎn)管理部門進行材料審查和實地查勘,情況屬實的,由財政部門將補貼資金撥付街道辦事處,專項用于小區(qū)物業(yè)管理服務(wù),不得挪作他用。
  第二十二條實施專業(yè)化、市場化物業(yè)管理的改造后老舊小區(qū)同樣享受財政補貼政策。補貼額度由街道辦事處根據(jù)管理服務(wù)水平、收費標(biāo)準(zhǔn)確定。
  第四章監(jiān)督管理
  第二十三條市政府應(yīng)加強對后期物業(yè)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo),強化監(jiān)督檢查,將后期物業(yè)管理工作列入街道辦事處年度考核。
  第二十四條街道辦事處物業(yè)辦、物業(yè)企業(yè)將后期物業(yè)管理費用的籌集和使用情況每半年向業(yè)主委員會通報并公示。
  第二十五條街道辦事處物業(yè)辦擅自擴大收費范圍,提高收費標(biāo)準(zhǔn),重復(fù)收費的,業(yè)主委員會或業(yè)主有權(quán)拒絕并進行舉報,由物價部門責(zé)令限期改正,按有關(guān)規(guī)定處罰。
  第二十六條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本辦法第十二條規(guī)定的,由有關(guān)部門依法依規(guī)予以處罰,給其他業(yè)主造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。
  第二十七條業(yè)主大會,業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的,街道辦事處、房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正或撤銷決定,并通告全體業(yè)主。
  第二十八條房地產(chǎn)管理部門、街道辦事處和其他部門的工作人員在后期物業(yè)管理工作中,存在濫用職權(quán),玩忽職守,徇私舞弊行為的,依法依規(guī)給予處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
  第五章附則
  第二十九條規(guī)劃區(qū)內(nèi)未列入5年改造計劃的老舊小區(qū)物業(yè)管理可參照本辦法執(zhí)行。
  第三十條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行,有效期限兩年。

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