一、違章查詢：

1、打開www.alipay.com，登錄支付寶賬戶??【應用中心】??【交通罰款代辦】;

2、點擊違章查詢右側的【立即查詢】;

溫馨提示：1)熱門城市目前只顯示北京、上海、廣州、深圳、杭州，點擊【立即查詢】后可選擇其他支持的城市;

2)如您還想用原來由【至尊租車】提供的交通罰款代辦業(yè)務，您可以點擊右側上方【至尊租車】跳轉至至尊租車提供的交通罰款代辦業(yè)務頁面。

3、選擇地區(qū)，輸入車牌號碼、違章區(qū)域(根據(jù)選擇地區(qū)不同，需要輸入發(fā)動機號、車架號、車輛類型)、頁面校驗碼，點擊【查詢】;

4、頁面返回違章記錄的查詢結果;

1)選擇可以交款的違章記錄，點擊【去處理】;

溫馨提示：點擊【詳情】可查看具體違章信息。

2)若您的違章記錄存在扣分，則不能繳費，列表記錄會做灰化處理，無法點擊【去處理】;若該地區(qū)不支持不支持該項違章的繳費，則會提示您“未開通區(qū)域”;

3)如您無違章記錄或查詢不到違章記錄，頁面下方提示“沒有查到違章，若您確認有違章，請手工錄入”，如您確認有違章記錄可點擊【手工下單】進入手工下單頁面。

5、確認罰單信息無誤，點擊【去處理】;

溫馨提示：1)您可以點擊【添加罰單】增加需一次性繳納的罰單，或點擊【刪除】去掉不繳納的罰單;

2)可點擊上方“車輛管理”進行對車輛信息的修改和新車輛信息的添加，此功能只是記錄信息的作用，記錄后您可以查看自己通過支付寶繳納罰款的車輛信息記錄。

6、填寫聯(lián)系人姓名和手機號碼，如需要回執(zhí)和手續(xù)費發(fā)票的，需點擊【展開】;

勾選是否需要回執(zhí)和手續(xù)費發(fā)票，填寫郵寄地址等信息(郵費29元);

7、進入收銀臺頁面付款;

8、付款處理等待提示;

9、提示付款成功。

二、違章辦理：

1、打開www.alipay.com登錄支付寶賬戶??應用中心??點擊【交通罰款代辦】;

2、點擊違章辦理右側的【立即辦理】;

溫馨提示：1)熱門城市目前只顯示北京、上海、廣州、深圳、杭州，點擊【立即查詢】后可選擇其他支持的城市;

2)如您還想用原來由【至尊租車】提供的交通罰款代辦業(yè)務，您可以點擊右側上方【至尊租車】跳轉至至尊租車提供的交通罰款代辦業(yè)務頁面;

3)北京和福建，外省車在這兩個城市辦理違章需要提供行駛證復印件;復印件不需要在頁面上直接提交，至尊租車會聯(lián)系用戶提供的。

2、根據(jù)頁面提示輸入相關信息后，點擊【下一步】;

　　違章地點：車輛違章發(fā)生的省份、城市和區(qū)域

　　違章內容：選擇違章的具體內容，根據(jù)違章內容選擇，產(chǎn)生罰款金額。

　　代辦費用：交通違章代辦所需要收取的代辦費用。

　　處罰單號：如果選擇有，則需要輸入完整的處罰單號;若沒有則選擇沒有。

　　違章日期：違章發(fā)生的日期選擇。

　　有滯納金：該筆罰單是否有滯納金，需要您自行判斷，若存在滯納金;或者辦理周期(7個工作日)內有可能存在滯納金，則需要選擇“有滯納金”。

滯納金按照100%的罰單金額收取，多退少補。

　　車架號：繳費車輛的車架號

　　發(fā)動機號：繳費車輛的發(fā)動機號

　　車主姓名：違章車輛的車主姓名。

　　車輛類型：違章車輛的類型。

3、罰單信息確認，點擊【去處理】;

4、填寫聯(lián)系人姓名和手機號碼，如需要回執(zhí)和手續(xù)費發(fā)票的，需點擊【展開】;

勾選是否需要回執(zhí)和手續(xù)費發(fā)票，填寫郵寄地址等信息(郵費29元);

5、進入收銀臺付款;

6、付款處理等待提示;

7、提示付款成功。

(來自支付寶服務大廳)

　　【相關疑問】

通過交通罰款代辦繳納罰單的金額與去交管部門繳納的金額一樣嗎?

是一樣的，需要繳納的罰款金額以當?shù)亟还懿块T為準，但通過交通罰款代辦繳費需要收取一定的服務費。

　　已收到明確的違章信息，但在違章查詢中查不到相關信息怎么辦?

若已收到明確的違章信息，但支付寶平臺上查詢不到，可選擇“手工下單”處理您的違章。