青文明明星代表大會講話同志們：今天，我們在這里召開部分青文明號負(fù)責(zé)人代表座談會，通報一下前一段時間各個單位創(chuàng)建青文明號工作情況，安排部署近期有關(guān)工作。鑒于其他因素影響，今天參加會議的僅限于今剛表彰的“青文明號信用建設(shè)示范單位”和“青文明號”集體負(fù)責(zé)人。在此，我首先代表團(tuán)市委向大家表示祝賀，并對關(guān)心和支持青工作的各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)表示感謝！下面，我講四點(diǎn)意見供大家參考。
一、我市“青文明號”創(chuàng)建活動的概況
"青文明號"是以青為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)過程中創(chuàng)建的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青集體（班、組、隊），青崗位（崗、臺、車、船、所、店）或青工程。創(chuàng)建"青文明號"活動是青團(tuán)工作的重要組成部分，是一項以崗位為依托和載體，以青職工群體爭先創(chuàng)優(yōu)為內(nèi)容的勞動競賽，是倡導(dǎo)現(xiàn)代文明新風(fēng)，推動社會進(jìn)步的重要舉措，是在推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的同時，造就一代跨世紀(jì)合格勞動者的生動實踐，是引導(dǎo)團(tuán)員青為物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)建功立業(yè)的有效手段。開展創(chuàng)建活動旨在組織和引導(dǎo)我市廣大團(tuán)員青立足本職崗位誠實勞動，文明從業(yè)，樹立高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，展現(xiàn)當(dāng)代青的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位良好形象，為建立創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。"青文明號"基本條件主要有：⑴周歲以下（含周歲）青占%以上，負(fù)責(zé)人中至少有人齡不超過周歲的青集體或青集體創(chuàng)建的崗位和工程。⑵熱愛本職工作，敬業(yè)意識強(qiáng)，職業(yè)道德高尚，模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，自覺執(zhí)行本單位的各項規(guī)章制度。⑶努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能，有相當(dāng)數(shù)量的青成為本工作崗位能手。⑷嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)規(guī)程，無重大人身、設(shè)備和財產(chǎn)損失事故。⑸環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)（經(jīng)營），優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益好，創(chuàng)建活動的成效得到本單位黨政領(lǐng)導(dǎo)肯定和本單位群眾贊譽(yù)，社會評價良好。⑹青團(tuán)組織健全，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，團(tuán)工作扎實成效顯。今是xx同志為全國創(chuàng)建青文明號題詞九周。潛江市自開展這項工作以來，通過抓管理、抓拓展、抓載體、抓特色，青文明號活動得到了長足發(fā)展。這項活動得到了市直各部辦委局和行辦的大力支持，得到了基層企事業(yè)單位的普遍認(rèn)同和廣大職業(yè)青的積極響應(yīng)。目前，已經(jīng)在銀行、稅務(wù)、工商、交通、衛(wèi)生、郵電、公安、供銷、商貿(mào)等多個系統(tǒng)行業(yè)中展開，各系統(tǒng)，各行業(yè)，各單位圍繞提高職業(yè)文明這個核心，結(jié)合本系統(tǒng)、行業(yè)、單位的特點(diǎn)開展了豐富多彩的主題活動。涌現(xiàn)出了以工商銀行潛江支行營業(yè)部為代表的全國青文明號個，省級青文明號余個，市級青文明號近個。這項活動的開展對職業(yè)道德建設(shè)和群眾性精神文明建設(shè)的深入開展起到了積極作用。
　經(jīng)過多的實踐，青文明號活動受到了社會、企業(yè)、青的普遍歡迎，其中有幾條重要的經(jīng)驗：一是青文明號活動必須成為行業(yè)管理行為�；顒娱_展以來，各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，職能部門積極投入，普遍把青文明號活動既作為加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容，又作為提高青職工整體素質(zhì)的有形載體，納入了行業(yè)管理的全過程。一方面，極大地調(diào)動了青的積極性和創(chuàng)造性，有效地促進(jìn)了行業(yè)管理水平的提高，另一方面又使青文明號活動持續(xù)發(fā)棧斷跨上新臺階有了機(jī)制上的保證。二是青文明號活動必須運(yùn)用有形的具體的載體。這項活動在深化的過程中創(chuàng)造了“青文明號服務(wù)卡”這個新的載體，它是青文明號中的行業(yè)人員在為顧客提供服務(wù)時，向顧客提供具體的服務(wù)承諾和公開的聯(lián)系方式的書面證明。從初步實踐來看，青文明號服務(wù)卡看得見，摸得著，從小處著眼，針對群眾迫切希望解決的困難和問題做出承諾，急人民之所急，想人民之所想，把為人民服務(wù)的宗旨落實到廣大青的職業(yè)行為之中。三是青文明號活動必須實行優(yōu)勝劣汰。這項活動一開始就強(qiáng)調(diào)動態(tài)管理，實行淘汰制，不搞“終身制”，打破“先進(jìn)榮譽(yù)”的一勞永逸。堅持每對青文明號進(jìn)行檢查認(rèn)定和重新申報，對因自然條件變化和不再保持先進(jìn)性的單位予以摘牌，形成比較積極的社會導(dǎo)向。，