召開首次業(yè)主大會會議的籌備費用，建設(shè)單位承擔。

　　第三節(jié)業(yè)主大會

　　第十四條一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。

　　在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會職責。

　　第十五條下列事項由業(yè)主大會決定：

　　(一)制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約;

　　(二)選舉、更換業(yè)主委員會成員，決定業(yè)主委員會的任期;

　　(三)制定和批準業(yè)主委員會工作規(guī)則;

　　(四)監(jiān)督業(yè)主委員會工作，改變和撤銷業(yè)主委員會不適當?shù)臎Q定;

　　(五)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);

　　(六)籌集、管理和使用專項維修資金;

　　(七)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;

　　(八)業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費的籌集、管理和使用;

　　(九)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。

　　決定前款第六項、第七項規(guī)定的事項，應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意;決定前款其他事項，應(yīng)當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

　　第十六條業(yè)主大會每年至少召開一次會議，由業(yè)主委員會召集。

　　業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，對全體業(yè)主具有約束力。

　　業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定，侵害業(yè)主的合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。

　　第十七條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。

　　業(yè)主大會定期會議應(yīng)當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。有下列情形之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當組織召開業(yè)主大會臨時會議：

　　(一)百分之二十以上業(yè)主就物業(yè)管理共同事項的提議;

　　(二)發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理;

　　(三)法律法規(guī)、業(yè)主大會議事規(guī)則和管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。

　　召開業(yè)主大會會議，應(yīng)當于會議召開十五日前通知全體業(yè)主。召開住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應(yīng)當同時告知社區(qū)居(村)民委員會。

　　第四節(jié)業(yè)主委員會

　　第十八條業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項，履行下列職責：

　　(一)召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況;

　　(二)草擬管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則的修訂草案;

　　(三)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

　　(四)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

　　(五)監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守法律法規(guī)和管理規(guī)約;

　　(六)法律、法規(guī)和業(yè)主大會賦予的其他職責。

　　業(yè)主委員會由五至十五人的單數(shù)組成。業(yè)主委員會成員由業(yè)主擔任，每屆任期不超過五年，可連選連任。業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產(chǎn)生。業(yè)主委員會會議應(yīng)當有三分之二以上成員出席，作出的決定應(yīng)當經(jīng)全體成員過半數(shù)同意。

　　第十九條業(yè)主委員會的工作經(jīng)費和利用業(yè)主共有部分經(jīng)營的收益屬于全體業(yè)主所有，具體使用辦法由業(yè)主大會決定，業(yè)主委員會對其收支情況應(yīng)當定期書面公告，并接受業(yè)主大會、業(yè)主的監(jiān)督。

　　第二十條業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi)，持下列材料向物業(yè)所在地的縣級人民政府房地產(chǎn)主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案，并書面告知相關(guān)居民委員會、村民委員會：

　　(一)業(yè)主大會成立和業(yè)主委員會選舉情況;

　　(二)業(yè)主委員會組成人員名單及其基本情況;

　　(三)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則;

　　(四)業(yè)主大會會議記錄和會議決定。

　　第二十一條業(yè)主委員會應(yīng)當建立定期接待制度，接受業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督。

　　業(yè)主委員會應(yīng)當建立工作記錄制度，做好業(yè)主大會會議、業(yè)主委員會會議、物業(yè)服務(wù)合同協(xié)商簽訂活動以及物業(yè)管理中各項重要事項的記錄，并建立工作檔案。

　　業(yè)主委員會應(yīng)當建立信息公開制度，及時公布物業(yè)服務(wù)合同簽訂和履行、管理規(guī)約實施、專項維修資金和公共收益的收支情況等重要事項。

　　第二十二條業(yè)主委員會任期屆滿九十日前，應(yīng)當召集業(yè)主大會會議進行換屆選舉。

　　業(yè)主委員會任期屆滿未進行換屆選舉的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當責令限期進行換屆選舉;逾期不改正的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當及時協(xié)調(diào)組織業(yè)主召開業(yè)主大會會議，進行換屆選舉。

　　第二十三條業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生出新一屆業(yè)主委員會之日起十日內(nèi)，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當組織上一屆業(yè)主委員會將其保管的有關(guān)憑證、檔案等文件資料、印章及其他屬于全體業(yè)主共有的財物移交新一屆業(yè)主委員會。

　　第二十四條業(yè)主大會、業(yè)主委員會應(yīng)當配合所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及居民委員會、村民委員會依法履行職責，并接受其指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　第二十五條業(yè)主委員會委員有下列情形之一的，經(jīng)百分之二十以上業(yè)主或者業(yè)主委員會過半數(shù)成員書面提議，業(yè)主委員會在收到書面提議的三十日內(nèi)召集業(yè)主大會會議決定是否終止其成員資格：

　　(一)拒不履行委員職責和業(yè)主義務(wù)的;

　　(二)侵犯其他業(yè)主合法權(quán)益的;

　　(三)在物業(yè)管理活動中謀取私利的;

　　(四)因其他原因不適合繼續(xù)擔任業(yè)主委員會成員的。

　　業(yè)主大會決定終止業(yè)主委員會成員資格以及業(yè)主委員會成員以書面形式向業(yè)主大會提出辭職請求的，應(yīng)當補選。

　　第三章前期物業(yè)管理

　　第一節(jié)物業(yè)管理區(qū)域

　　第二十六條物業(yè)管理區(qū)域的劃分，應(yīng)當遵循相對集中、便于管理的原則，綜合考慮建設(shè)項目規(guī)劃條件、建筑物規(guī)模、共用設(shè)施設(shè)備、自然界限、社區(qū)建設(shè)等因素確定。

　　建設(shè)單位應(yīng)當根據(jù)建設(shè)項用地規(guī)劃許可證確定的紅線圖范圍，結(jié)合物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、社區(qū)建設(shè)等因素劃定物業(yè)管理區(qū)域。物業(yè)的配套設(shè)施設(shè)備共用的，應(yīng)當劃定為一個物業(yè)管理區(qū)域;配套設(shè)施設(shè)備能夠分割、獨立使用的，可以劃定為不同的物業(yè)管理區(qū)域。

　　第二十七條新建住宅出售前，建設(shè)單位應(yīng)當將劃定的物業(yè)管理區(qū)域向物業(yè)所在地的縣(市、區(qū))房地產(chǎn)主管部門備案，并將經(jīng)備案的物業(yè)管理區(qū)域在商品房買賣合同中明示。

　　已投入使用住宅小區(qū)但尚未劃分物業(yè)管理區(qū)域的，由縣(市、區(qū))房地產(chǎn)主管部門會同街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府征求相關(guān)業(yè)主意見后，確定物業(yè)管理區(qū)域。

　　第二十八條縣(市、區(qū))房地產(chǎn)主管部門應(yīng)當建立物業(yè)管理區(qū)域檔案。

　　物業(yè)管理區(qū)域檔案應(yīng)當載明物業(yè)管理區(qū)域的地理位置、周邊界限、建筑物總面積、專有部分數(shù)量、業(yè)主共有部分主要情況、建設(shè)單位以及其他需要載明的事項。

　　第二節(jié)配套用房與設(shè)施設(shè)備

　　第二十九條新建住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)當按照不低于總建筑面積千分之四的比例無償配置物業(yè)服務(wù)用房，低于一百平方米的按照一百平方米配置，其中，業(yè)主委員會議事活動用房一般按照建筑面積不少于二十平方米配置。

　　集中建設(shè)的保障性住房還應(yīng)當按照不低于總建筑面積千分之三增加配置物業(yè)服務(wù)經(jīng)營性用房，收益用于彌補物業(yè)服務(wù)費不足。

　　第三十條物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當是地面以上的房屋，由建設(shè)單位裝修，具備獨立、正常使用功能，相對集中安排在住宅小區(qū)中心區(qū)域或者住宅小區(qū)出入口附近。物業(yè)服務(wù)用房設(shè)置在住宅樓內(nèi)的，應(yīng)當具有獨立的通道。

　　物業(yè)服務(wù)用房不計入分攤公用建筑面積，其所有權(quán)屬于全體業(yè)主。開發(fā)建設(shè)單位在申請辦理房屋所有權(quán)初始登記時，應(yīng)當注明物業(yè)服務(wù)用房并申請登記。

　　物業(yè)服務(wù)用房不得買賣和抵押。

　　第三十一條新建住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水、供電、供氣、供熱等終端用戶的計量裝置應(yīng)當實行專有部分一戶一結(jié)算表，共有部分實行獨立計量表;安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、通信等設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)當符合物業(yè)使用的基本條件。

　　建設(shè)單位在組織竣工驗收時，應(yīng)當通知供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營單位參加;在竣工驗收合格后，應(yīng)當將住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備移交給專業(yè)經(jīng)營單位負責管理。專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當接收并承擔維修、養(yǎng)護和更新的責任，有關(guān)費用由專業(yè)經(jīng)營單位承擔。但二次供水設(shè)施的費用承擔，按照《湖北省城鎮(zhèn)供水條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　本條例實施前建設(shè)的住宅小區(qū)內(nèi)的專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備，業(yè)主大會決定移交給專業(yè)經(jīng)營單位管理的，專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當接收。具體實施辦法由設(shè)區(qū)的市人民政府制定。

　　專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備包括變(配)電、二次供水、燃氣調(diào)壓、供熱等設(shè)施設(shè)備及相關(guān)管線。