月工作計(jì)劃書(shū)范文(一)

　　一、工作思想篇

　　當(dāng)前社會(huì)生活各領(lǐng)域迎來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，尤其是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，高職學(xué)生心理壓力加大，特別是在環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、理想現(xiàn)實(shí)、交友戀愛(ài)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面反映出來(lái)的心理困惑和問(wèn)題日益突出。圍繞以上問(wèn)題，我系心協(xié)各成員堅(jiān)持以“服務(wù)他人，自我服務(wù)”的工作原則，本著“完善機(jī)制，提高效率，加強(qiáng)實(shí)效性”的宗旨，積極探索面向全系學(xué)生的工作體制，構(gòu)建適合我系學(xué)生、師資力量特點(diǎn)的全員式教育教學(xué)模式，堅(jiān)持全面教育和個(gè)別輔助相統(tǒng)一原則，加強(qiáng)心理健康教育工作，進(jìn)一步宣傳和普及心理健康知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。今年將制定《系心理健康教育工作要求與評(píng)估體系》，建立健系二級(jí)心理健康教育工作機(jī)制和心理危機(jī)學(xué)生預(yù)警機(jī)制，通過(guò)普及性宣傳與心理咨詢(xún)，實(shí)現(xiàn)心理健康教育工作面與點(diǎn)的結(jié)合，加強(qiáng)心理園地建設(shè)，結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)展各類(lèi)教育活動(dòng)，提高工作的實(shí)效性。

　　二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇

　　1、系心協(xié)例會(huì)

　　系心協(xié)例會(huì)每周一次，主要內(nèi)容是各部門(mén)將近期的計(jì)劃和總結(jié)做個(gè)交流，心協(xié)各部門(mén)定期召開(kāi)例會(huì)，分配下周工作任務(wù)。另外心協(xié)會(huì)員定期交流，加強(qiáng)會(huì)員工作積極性。

　　2、心理委員、干事、會(huì)員培訓(xùn)

　　心理委員、干事、會(huì)員參加以心理健康社團(tuán)形式進(jìn)行的各種活動(dòng)及心理知識(shí)講座，目的在于培訓(xùn)心理委員、干事、會(huì)員的心理輔導(dǎo)技能，從而使心理委員學(xué)會(huì)使用這個(gè)有效的心理輔導(dǎo)在班級(jí)中進(jìn)行輔導(dǎo)，達(dá)到“服務(wù)他人，自我服務(wù)”的目的。(此由本系心理指導(dǎo)老師薛丹負(fù)責(zé))

　　3、講座

　　由心理指導(dǎo)師或外請(qǐng)心理專(zhuān)家開(kāi)設(shè)心理健康講座，使廣大同學(xué)能了解心理健康知識(shí)，調(diào)節(jié)自身心理健康。

　　4、制定完善的值班制度及簽到制度

　　5、與他系心協(xié)會(huì)員開(kāi)展交流會(huì)

　　此次活動(dòng)由制藥系、建工系心協(xié)會(huì)長(zhǎng)共同策劃一次戶(hù)外團(tuán)體交流，參與對(duì)象是兩個(gè)系心協(xié)的干事及會(huì)員。通過(guò)這次活動(dòng)，讓廣大同學(xué)對(duì)心理知識(shí)得到更深層次的了解，體驗(yàn)集體的榮譽(yù)感。(六月份，由心協(xié)會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé))

　　6、心協(xié)工作總結(jié)交流

　　學(xué)期末召開(kāi)心協(xié)工作總結(jié)大會(huì)，對(duì)本學(xué)期心協(xié)所舉行的活動(dòng)、開(kāi)設(shè)的心理講座等效果作整體的回顧和總結(jié);并對(duì)在本學(xué)期表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行表彰。

　　三、宣傳篇

　　1、結(jié)合每次活動(dòng)做好海報(bào)制作工作(文秘部負(fù)責(zé))

　　2、系報(bào)、心理園地建設(shè)

　　本學(xué)期心理協(xié)會(huì)面向全系同學(xué)，一如既往每月在系報(bào)上刊登趣味心理測(cè)試題、心理保健知識(shí)、心理格言、心靈一對(duì)一等內(nèi)容。從而全面的普及心理健康知識(shí)。同時(shí)還會(huì)針對(duì)平時(shí)同學(xué)們反映的情況和了解到的問(wèn)題，在知行樓下的心理健康教育園地處為同學(xué)們張貼解決問(wèn)題的方法，并普及心理健康知識(shí)。

　　3、及時(shí)更新心協(xié)網(wǎng)站內(nèi)容

　　文秘部將對(duì)版面格式進(jìn)行一定的改動(dòng)。充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容。及時(shí)上傳心協(xié)的日常活動(dòng)，建立干事和會(huì)員以及與各班級(jí)心理委員聯(lián)系的QQ群。(資料由文秘部提供，實(shí)踐部負(fù)責(zé)進(jìn)行上傳)

　　四、心理健康教育活動(dòng)篇

　　1、心理電影展播

　　每周五面向全體會(huì)員，播放具有一定教育意義的心理電影，并做好影評(píng)和觀后討論工作。

　　2、每月?tīng)T光夜話(huà)—“心理聊吧”

　　這類(lèi)交流由心協(xié)指導(dǎo)，每月選一個(gè)主題，如：“你適應(yīng)了嗎?”“原來(lái)可以如此可愛(ài)”“走進(jìn)你我，心靈相約”等主題進(jìn)行交流。目的是為會(huì)員和廣大學(xué)生提供休閑的交流場(chǎng)所，達(dá)到助人自助的效果。

　　3、第二屆心理健康知識(shí)競(jìng)賽

　　為豐富校園文化，更好地宣傳心理健康知識(shí)，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，增強(qiáng)大學(xué)生健心意識(shí),讓健心的知識(shí)飛向大學(xué)的每個(gè)角落。本學(xué)期心協(xié)將以“感恩·健心·成長(zhǎng)”為主題舉辦第二屆心理健康知識(shí)競(jìng)賽。(四月份，心協(xié)負(fù)責(zé))

　　4、配合院心協(xié)開(kāi)展心理健康月活動(dòng)

　　每年的5月25日是大學(xué)生心理健康日，為更好的使我校廣大同學(xué)心理得到健康發(fā)展，構(gòu)建和諧校園，我們制藥系心協(xié)將積極配合院心協(xié)在5月開(kāi)展主題為“知心你我，快樂(lè)成長(zhǎng)”的心理健康教育月系列活動(dòng)。

　　5、男生心理文化周

　　有的男生情緒波動(dòng)強(qiáng)烈經(jīng)不起任何挫折，有的興趣愛(ài)好低下，沉湎于網(wǎng)絡(luò)游戲;有的行為動(dòng)機(jī)模糊，缺乏高尚的理想等等。這些心理弱點(diǎn)在目前許多大學(xué)生身上暴露得十分明顯，成為他們學(xué)習(xí)、生活的嚴(yán)重障礙。以至許多男孩子在各方面活動(dòng)中的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在女同學(xué)后面。這一切值得引起我們心協(xié)的重視。為關(guān)注男生心理健康，制作《男孩·男人成長(zhǎng)手冊(cè)》，開(kāi)設(shè)心理健康講座。

　　6、心協(xié)活動(dòng)展

　　其內(nèi)容是對(duì)心協(xié)近兩年來(lái)主要活動(dòng)的精彩回顧，目的是讓廣大的師生進(jìn)一步了解心協(xié)。(6月份由文秘部、實(shí)踐部負(fù)責(zé))

　　五、檔案管理篇

　　1、學(xué)生心理狀態(tài)晴雨表

　　由各班心理委員每?jī)尚瞧谔钜环菪睦砬缬瓯�，反映本班同學(xué)的心理狀態(tài)，按時(shí)交到心協(xié)，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要盡快解決問(wèn)題。

　　2、“心靈之約”信箱

　　在教學(xué)樓大廳安裝“心靈之約”信箱，同學(xué)們可將自己在學(xué)習(xí)生活中遇到的困惑寫(xiě)下來(lái)，投進(jìn)我們的信箱。我們會(huì)將收集的信件交予指導(dǎo)老師，老師會(huì)及時(shí)地為同學(xué)們進(jìn)行解答。

　　3、活動(dòng)資料收集

　　心協(xié)舉辦的活動(dòng)或參與的活動(dòng)，文秘部及時(shí)收集該活動(dòng)的資料、照片進(jìn)行整理，便于以后的查找。針對(duì)有特色的活動(dòng)系心協(xié)會(huì)采取特別的方法進(jìn)行整理。

　　月工作計(jì)劃書(shū)范文(二)

　　一、上班之前的準(zhǔn)備工作

　　1、每天要按時(shí)起床，醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己，新一天的工作就要開(kāi)始了，要充滿(mǎn)活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。

　　2、整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷(xiāo)售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

　　3、上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可能的話(huà)，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。

　　4、盡量提前10——20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。

　　5、簡(jiǎn)單的說(shuō)，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一個(gè)快樂(lè)的心情!

　　二、到公司簽到之后

　　向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷(xiāo)售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線(xiàn)，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門(mén)之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話(huà)聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷(xiāo)售工具是否齊全：

　　1、產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單

　　2、和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話(huà)本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。

　　三、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

　　1、了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話(huà)、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

　　2、要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況及一般客戶(hù)對(duì)他們的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。

　　3、做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買(mǎi)者，并想辦法去接近他。

　　4、準(zhǔn)備好交談的話(huà)題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。

　　4、見(jiàn)到客戶(hù)之后

　　1、有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。

　　2、要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話(huà)，并表示關(guān)心，詢(xún)問(wèn)對(duì)方時(shí)，口氣要平穩(wěn)。

　　3、要懂得抓住客戶(hù)的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：

　�、僖�有信心

　　②態(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感

　�、墼谡勗�(huà)中，要面帶微笑，表情愉快

　�、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問(wèn)話(huà)清楚，能夠針對(duì)問(wèn)題

　�、葑⒁鈱�(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美

　　⑥在商談的過(guò)程中，不可與客戶(hù)激烈爭(zhēng)論

　�、哒T導(dǎo)客戶(hù)能夠回答肯定的話(huà)語(yǔ)

　�、嗄軌�?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益最大化

　　四、與客戶(hù)商談必須按部就班

　　①見(jiàn)到客戶(hù)，首先是問(wèn)候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品

　�、谶M(jìn)一步接近客戶(hù)，激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣

　�、鄹嬖V客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益

　　④提出成交，促使客戶(hù)訂購(gòu)或當(dāng)即送貨

　�、菔肇浛�

　�、抟还P業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶(hù)繼續(xù)交談，以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗�提供服�?wù)。

　　五、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失

　　1、詳細(xì)填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表

　　2、檢查是否按計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)

　　3、寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。

　　4、營(yíng)銷(xiāo)日記的內(nèi)容包括：

　�、俟ぷ髑闆r描述

　　②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見(jiàn)及建議

　�、鄹倪M(jìn)的方法

　　④客戶(hù)的意見(jiàn)及建議

　�、萑绾翁幚�

　�、薰ぷ鞲形蚣案惺�

　　六、列出第二天的工作計(jì)劃

　　1)對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。

　　2)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線(xiàn)，排除不重要的事情。

　　3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶(hù)，約好見(jiàn)面時(shí)間