今天筆者分享農(nóng)行黨支部年度工作計劃的文章，希望對大家有一定啟示。

　　農(nóng)行黨支部年度工作計劃_第1篇

　　過去的一年，在行領(lǐng)導以及黨支部的帶領(lǐng)下，積極服從支行及科室領(lǐng)導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排，積極配合、團結(jié)同事，認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下：

　　1、加強學習，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來，我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀，人生觀。思想上，我時刻了解時事動態(tài)，學習理論知識，用先進的理論武裝自已的頭腦。通過認真的學習十七屆四中，及五中全會的精神，領(lǐng)會其重要思想，并將其靈活運用到指導我的工作和學習中。一年以來，我在行動上自覺踐行“誠于心，信于行“的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志，因為我深信工作不是一個人干出來的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己，提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑，半路出家，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間，通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎�識的全方位學習，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

　　2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。今年來，在郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我積極地協(xié)同我們科室開展個人業(yè)務(wù)，較好的完成了各項工作目標。在工作中，我認真貫徹執(zhí)行總行及監(jiān)管部門的文件精神，不斷改進工作的方式方法，積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務(wù)。特別在信貸管理上，我堅持信貸原則，認真做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上的增長，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿。

　　3、從嚴律己，積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好。因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動向領(lǐng)導和同事請教，不足之處能虛心接受意見。團結(jié)同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。回顧一年的工作，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳，主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面�？傊�在過去的一年里，在各級領(lǐng)導的指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現(xiàn)不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進取，取得更大的成績，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻。

　　農(nóng)行黨支部年度工作計劃_第2篇

　　一、堅持從嚴治黨，發(fā)揮好黨建工作的政治引領(lǐng)和組織保障作用

　　(一)強化思想政治建設(shè)。堅持把思想建黨放在首位，特別是針對全行目前面臨的內(nèi)外部形勢，以及干部新老交替密集的實際，自覺運用好思想建黨這個傳家寶。一是強化一級法人觀念，堅持局部服從全局，切實增強大局意識和全局觀念，努力克服本位主義，時時處處體現(xiàn)出一級法人意識，真正把省行黨委確定的“兩個堅持”、“兩個必須”落實到位。二是嚴格落實和執(zhí)行民主集中制，堅持個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級服從上級的組織原則，著力解決好“選擇性報告”、“選擇性執(zhí)行”、“變通博弈”及“跑風漏氣”等問題。三是引導黨員干部作遵規(guī)守紀的表率，堅持“機制管人、制度管事”，多做打基礎(chǔ)、利長遠的工作，正確處理好合規(guī)與發(fā)展的關(guān)系，絕不能觸碰制度紅線，堅守住廉政底線。

　　(二)嚴格落實黨建工作責任制。認真貫徹總行《關(guān)于落實基層黨建工作責任制的實施意見》，引導各行黨委和領(lǐng)導人員牢固樹立“把抓好黨建作為最大政績”的理念，強化抓黨建的主角意識和主動精神。

　　一是落實從嚴治黨責任。明確各行黨委承擔主體責任，黨委書記是第一責任人，黨委分管成員是直接責任人，黨委其他成員負有具體責任，黨委各職能部門承擔指導、協(xié)調(diào)責任。

　　二是健全黨建責任考核機制。把抓黨建作為各行“一把手”的重要職責，健全黨建工作報告及述職評議制度。把抓黨建的實效作為領(lǐng)導班子和領(lǐng)導人員考核的重要內(nèi)容，單設(shè)“黨建工作”指標，新增黨建責任制內(nèi)容，提高考核權(quán)重，加大考核力度，把考核結(jié)果與領(lǐng)導班子、班子成員績效、獎懲、調(diào)整等結(jié)合起來。三是堅持從嚴管理干部。繼續(xù)開展“三超兩亂”、違規(guī)兼職、裸官摸排等專項整治，嚴格落實個人有關(guān)事項報告規(guī)定。四是強化黨建工作問責。綜合運用巡查、專題檢查等方式，強化對落實黨建工作責任的監(jiān)督檢查，對管黨治黨不嚴致使問題頻發(fā)、不正之風蔓延，甚至發(fā)生嚴重腐敗案件的，嚴肅追究責任。

　　(三)鞏固教育實踐活動成果。堅持善始善終、善做善成，抓常抓細抓長，把作風轉(zhuǎn)變的好勢頭保持下去。一是抓好整改落實，對“兩方案一計劃”、“三個方面九項工作”實行臺賬式管理，跟蹤督導逐筆銷號，適時組織開展整改落實情況“回頭看”，開展專項檢查。二是完善制度體系，從制度層面固化“為民務(wù)實清廉”舉措，抓好《反對“四風”改進作風制度建設(shè)計劃》落實。三是按照中央統(tǒng)一部署和省行要求，認真開展“三嚴三實”專題教育，“七一”前后組織召開支行領(lǐng)導班子專題民主生活會。

　　(四)加強基層黨組織建設(shè)。全面落實總行《關(guān)于加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的實施意見》，組織開展“基層黨建工作規(guī)范年活動”，抓好“四個規(guī)范”，強化政治服務(wù)功能。

　　一是規(guī)范黨組織建設(shè)。堅持把支部建到網(wǎng)點，在符合條件的網(wǎng)點全部單獨成立黨支部，不斷鞏固擴大基層黨組織覆蓋面;力爭年內(nèi)實現(xiàn)標配網(wǎng)點黨員動態(tài)全覆蓋，防止出現(xiàn)新的“黨員空白點”。抓好基層黨組織分類定級，重點整頓軟弱渙散黨組織，實行名單制管理，確保年內(nèi)整頓銷號，推進黨組織全面晉位升級。

　　二是規(guī)范黨員隊伍建設(shè)。落實“帶頭人計劃”，選優(yōu)配強黨組織帶頭人，組織開展基層黨組織書記培訓;嚴把黨員入口，廣泛開展“雙培養(yǎng)”、黨員掛牌上崗、窗口單位“三亮四比三評”、黨員責任區(qū)等活動，引導黨員立足本職爭創(chuàng)佳績。三是規(guī)范黨建制度建設(shè)。健全黨委議事規(guī)則、黨委成員黨建聯(lián)系點制度，認真落實“三會一課”制度，堅持開展民主評議黨員、黨員黨性定期分析，推動黨內(nèi)生活規(guī)范化、經(jīng)�；�。四是規(guī)范活動陣地建設(shè)。按照“三亮五有十上墻”的標準，通過與“職工之家”聯(lián)建等方式，力爭上半年建立標準化黨員活動室不少于5家，年內(nèi)實現(xiàn)黨員活動室、黨員活動走廊、黨員活動角在基層網(wǎng)點的全覆蓋，并做到有設(shè)施、有內(nèi)容、有活動、有效果。

　　二、從嚴管理干部，切實加強領(lǐng)導班子建設(shè)

　　(一)加強支行領(lǐng)導班子建設(shè)。優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加強管理，增強合力，努力打造學習型、開拓性、務(wù)實型、自律型領(lǐng)導班子。

　　一是抓好領(lǐng)導班子優(yōu)化調(diào)整。注重選拔政治素質(zhì)好，大局意識強，懂經(jīng)營善管理，能駕馭全局、應(yīng)對復(fù)雜局面、處理疑難問題的干部擔任支行“一把手”。注重加強班子副職的調(diào)整補充，大力優(yōu)化年齡、知識和專業(yè)結(jié)構(gòu)，加快更新?lián)Q代，不斷提升班子沖擊力和戰(zhàn)斗力。注重挑選政治可靠、業(yè)務(wù)精良、敢拼敢闖、情系“三農(nóng)”的干部充實縣支行班子，打造服務(wù)“三農(nóng)”的堅強領(lǐng)導集體。

　　二是抓好多元化激勵機制落實。認真落實好《關(guān)于進一步加強分支行領(lǐng)導人員激勵的通知》，綜合運用職級晉升、選拔培養(yǎng)、薪酬福利和榮譽激勵等手段，對基層支行領(lǐng)導人員進行多元化激勵，鼓勵扎根基層、建功立業(yè)。

　　三是加強二級支行班子建設(shè)。落實好總行《關(guān)于加強二級支行建設(shè)的指導意見》，督促一級支行切實履行加強網(wǎng)點班子和黨組織建設(shè)的責任，規(guī)范領(lǐng)導人員選拔，健全班子決策機制和議事規(guī)則，強化監(jiān)督考核，切實提高二級支行業(yè)務(wù)拓展和風險防控能力。年內(nèi)，力爭為完成網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的二級支行(分理處)配備1名副主任，建立健全由網(wǎng)點主任、運營主管、增配副主任組成的分工明確、職責清晰、配合密切的領(lǐng)導班子。

　　(二)按照“三看”標準從嚴選拔。深入落實《黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例》，把從嚴的要求貫徹到干部隊伍建設(shè)的全過程，配強各級領(lǐng)導干部。一是嚴把標準關(guān)。嚴格按照看工作業(yè)績、看控險能力、看群眾基礎(chǔ)的“三看”標準，選拔任用干部，樹立正確的選人用人導向。二是嚴把責任關(guān)。發(fā)揮好支行黨委和市行組織部門把關(guān)作用，建立和落實“一把手”選任責任制，深入了解干部的德才與實績，切實把好干部選出來、用起來�！耙话咽帧背隽藛栴}，上級行的黨委書記和組織部門都要負責任。三是嚴把程序關(guān)。重點把好“動議提名、考察考核、程序步驟”三關(guān)，堅決防止個人說了算，防止帶病提拔，防止超職數(shù)超規(guī)格配備干部、違反程序調(diào)整干部等問題，提高選人用人公信度。

　　(三)體現(xiàn)“競爭擇優(yōu)”從嚴培養(yǎng)。落實總行《關(guān)于加強和改進優(yōu)秀年輕領(lǐng)導人員培養(yǎng)選拔工作的實施意見》，按照“拓寬視野、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改進方式、提高質(zhì)量”的總體要求，加強優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)選拔。堅持把基層一線作為選拔培養(yǎng)和鍛煉干部主陣地，將基層領(lǐng)導經(jīng)歷作為選拔支行領(lǐng)導成員和后備領(lǐng)導人員的重要條件，作為年輕領(lǐng)導人員破格提拔的必要條件。繼續(xù)實施青年英才開發(fā)工程，切實做好第三批培養(yǎng)對象的選拔工作，并做好第一、第二批培養(yǎng)對象的跟蹤培養(yǎng)工作，切實運用好青年英才工程成果，及時把成熟的人才補充進班子。

　　(四)強化“激勵約束”從嚴考核。

　　一是加強考核工作統(tǒng)籌性，修訂完善《一級支行領(lǐng)導班子領(lǐng)導人員年度考核辦法》，優(yōu)化考核指標體系設(shè)置，不斷提高考核的針對性和有效性，切實發(fā)揮好考核指揮棒作用。

　　二是改進考核方式。加強對支行領(lǐng)導人員工作完成情況和貢獻度考核，完善支行班子副職強制排序考核機制，做實KPI考核，加強重點崗位考核激勵。探索推進任期考核，加強對基礎(chǔ)管理、風險防控、隊伍建設(shè)等潛績的考核，強化長期激勵，防止短期行為。

　　三是強化考核結(jié)果運用。依據(jù)考核結(jié)果核定高管人員的年度薪酬，合理拉開差距，充分發(fā)揮績效考核的激勵約束作用。對作風漂浮、缺乏擔當、長期打不開工作局面，且本單位市場份額居同業(yè)末位的干部，及時進行組織調(diào)整。

　　(五)堅持“抓早抓小”從嚴監(jiān)督。在抓重點、抓日常、抓追責三方面著力。

　　一是抓重點。突出“一把手”、基層領(lǐng)導人員、退出領(lǐng)導崗位人員三類群體，落實好省行《關(guān)于規(guī)范和加強處級及以下領(lǐng)導人員退出管理的通知》，使退出領(lǐng)導崗位人員有崗位、有職責、有任務(wù)、有考核、按勞取酬，控制住風險和漏洞。

　　二是抓日常。在“�！薄ⅰ伴L”二字上下功夫，嚴格落實個人有關(guān)事項報告及抽查核實規(guī)定，加強考勤管理和因私出國境審批管理，開展領(lǐng)導干部人事檔案專項審核工作，重點做好“三齡兩歷一身份”等主要信息的審核認定，堅決糾正和解決檔案造假、改年齡、改學歷、改履歷等重點問題;對支行“一把手”，綜合運用考評、審計、信訪以及個人報告事項等結(jié)果，研究建立監(jiān)督信息檔案，有針對性地落實提醒、函詢、誡勉及談心談話制度。三是抓追責。嚴厲查處選人用人不正之風，加強支行選人用人工作專項檢查，指導支行開展倒查排查工作，從源頭上避免違規(guī)違紀行為。

　　三、不斷深化改革，用市場化機制配置人力資源

　　(一)提升機構(gòu)層級，優(yōu)化組織效能。繼續(xù)按照總行“機構(gòu)、崗位和人員歸口人力資源部門統(tǒng)一管理”要求，取消各部門對支行在機構(gòu)、崗位設(shè)置和人員配置上的考核指標。研究適當上收支行部分中后臺管理職能，在提升經(jīng)營管理層次的同時，切實為支行減輕管理負擔。

　　(二)加強員工管理，提高勞動效率。

　　一是持續(xù)做好員工行為管理各項工作。管人重在管“心”、管思想。堅持把做好員工思想工作作為各級管理人員的一項重要職責，常抓不懈，力促制度化、常態(tài)化。積極探索員工教育方式，從入職第一課抓起，開展違規(guī)案例教育、合規(guī)案例宣講，教育員工知合規(guī)之實、行合規(guī)之道。繼續(xù)發(fā)揮支行員工大會平臺的重要作用，不斷創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容、增強實效，持續(xù)提升員工隊伍職業(yè)素養(yǎng)和履職能力。改進和強化員工行為排查工作，在每季度常規(guī)排查的基礎(chǔ)上，積極推行支行班子成員掛點和網(wǎng)點負責人定期談心談話制度，認真開展網(wǎng)點定期巡查和客戶走訪調(diào)查，強化對長期不出勤人員的管理，切實筑牢風險防控基礎(chǔ)。

　　二是堅定不移地執(zhí)行機關(guān)人員“只減不增”政策。切實扭轉(zhuǎn)人員從縣域向城區(qū)、從一線向機關(guān)、從前臺向后臺的“逆向流動”，力爭在底前將全市機關(guān)人員占比壓降到37%以下。在此前提下，考慮各行實際，明確具體的標準和條件，滿足一級支行機關(guān)確有需要的增人需求。三是進一步規(guī)范定向招聘人員的使用和管理，確保各行嚴格將定向招聘到縣域的大學生安排縣域機構(gòu)工作，將定向招聘到柜員崗位的大學生安排柜員崗位工作。市行將組織定向招聘人員用工規(guī)范性專項檢查，對以交流、借調(diào)等方式隨意變換定向招聘人員工作地點或工作崗位的，要責令其限期整改，并追究相關(guān)人員責任。

　　(三)活化崗位功能，加快人才發(fā)展。深入分析崗位落地后的運行情況，研究制定崗位管理實施細則，進一步優(yōu)化崗位體系，強化崗位激勵，規(guī)范崗位運行，搭建好員工職業(yè)發(fā)展的“雙通道”，讓優(yōu)秀人才在競爭中成長，憑業(yè)績晉升。繼續(xù)實施向基層傾斜的崗位管理政策，督導各行抓好《關(guān)于完善基層行崗位體系和員工晉升發(fā)展機制的通知》的貫徹落實，指導支行做好高級專員崗位設(shè)置和擇優(yōu)選聘工作，以基層行高級客戶經(jīng)理和營業(yè)網(wǎng)點高等級柜員聘任為重點，有序推進高級人力資源管理、高級財會管理等其他崗位的選聘工作。

　　(四)強化基礎(chǔ)管理，依法合規(guī)用工。綜合考慮經(jīng)濟新常態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)金融和經(jīng)營轉(zhuǎn)型等因素，嚴控人員總量增長，通過強化人力資源管理，盤活用好現(xiàn)有人力資源，最大限度發(fā)掘人力資源潛力。完善以勞動合同為基礎(chǔ)的用工管理機制，激發(fā)員工隊伍活力，督導各支行落實好考勤和醫(yī)療期管理相關(guān)規(guī)定和試用期考核的有關(guān)辦法，規(guī)范員工的職業(yè)行為;引導各行樹立依法合規(guī)的用工理念，積極預(yù)防和化解勞動爭議，努力構(gòu)建健康和諧的勞動關(guān)系。按照省行勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)簽勞動合同的有關(guān)政策，積極開展業(yè)務(wù)崗位派遣用工轉(zhuǎn)簽勞動合同工作;研究做好勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)簽員工、定向招聘柜員與校園招聘員工的管理銜接，促進員工隊伍的穩(wěn)定;在此基礎(chǔ)上，穩(wěn)妥推進派遣協(xié)議到期的非“三性”崗位勞務(wù)派遣用工退出主營業(yè)務(wù)崗位工作。

　　(五)優(yōu)化薪酬機制，提升配置效率。

　　一是堅持激勵價值創(chuàng)造，合理配置薪酬資源。在工資資源有限的情況下，從結(jié)構(gòu)上調(diào)整優(yōu)化工資總額配置，持續(xù)加大與綜合考評效益工資的掛鉤力度，突出綜合考評在全行加快業(yè)務(wù)發(fā)展、引導經(jīng)營轉(zhuǎn)型中的“指揮棒”作用。調(diào)整整合全行戰(zhàn)略激勵工資項目，合理配置中間業(yè)務(wù)、產(chǎn)品計價和其他專項獎勵的額度，集中工資資源，突出對重點區(qū)域、重點業(yè)務(wù)、重點產(chǎn)品的激勵，進一步強化戰(zhàn)略激勵工資的激勵效果。

　　二是堅持績效導向，優(yōu)化完善員工收入分配機制。健全工資能增能減機制，做好員工積分管理，密切工資晉升與績效考核聯(lián)動;進一步完善員工末端分配，考核辦法要科學合理，分配兌現(xiàn)要公平、公正、公開，集中工資資源向業(yè)務(wù)骨干、業(yè)績突出的優(yōu)秀員工傾斜，體現(xiàn)績效為先，多勞多得;完善長期激勵機制，落實《延期支付薪酬管理辦法》，有效激勵和保留優(yōu)秀員工，發(fā)揮好薪酬的激勵約束作用。

　　三是堅持面向基層，落實薪酬傾斜政策。加大對基層行資源配置力度，專項配置戰(zhàn)略激勵工資用于網(wǎng)點穿透式考核;從嚴控制市行、支行機關(guān)人員工資增長，繼續(xù)實施“薪點值上限、工資總額”雙線控制制度，工資總額增加的，要先增基層，再增機關(guān)，工資總額減少的，要先減機關(guān)，再減支行，確保工資資源優(yōu)先投向基層一線;落實差異化年功津貼、最低工資保障政策，維護基層員工工資合理增長。

　　(六)細化年金管理，突出保障作用。抓好年金方案全面落地后跟蹤管理和調(diào)控工作，合理引導預(yù)期，細化實施措施;著力解決“退休高峰臨近、待遇剛性支付”常態(tài)化下，基金長期平衡和安全運行問題;健全企業(yè)年金社會化運行體系，優(yōu)化整合業(yè)務(wù)流程，促進管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)有序。

　　(七)完善培訓機制，增強培訓實效。牢固樹立“培訓優(yōu)先”理念，切實發(fā)揮教育培訓的先導性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用。一是完善培訓管理機制。研究制定全行教育培訓工作計劃，調(diào)整優(yōu)化考核指標。二是開展分層分類培訓。對專業(yè)人員，組織實施專業(yè)條線崗位職業(yè)輪訓，提升專業(yè)水平;對基層人員，重點抓好中、青年員工培訓，提高履職能力。認真開展網(wǎng)點人員崗位職業(yè)輪訓。三是加強培訓基礎(chǔ)建設(shè)。加強師資隊伍建設(shè)，強化考核管理，實行動態(tài)調(diào)整、優(yōu)進劣出，激活師資隊伍活力;大力推行領(lǐng)導人員上講臺，使其常態(tài)化。加強電教室建設(shè)，年內(nèi)一級支行全部完成電教室建設(shè)。加強網(wǎng)絡(luò)學院推廣應(yīng)用，開展員工崗位資格考試、知識競賽、在線學習培訓，不斷提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率。強化培訓項目的全口徑、全過程在線管理，為教育培訓工作考核評價提供有力數(shù)據(jù)支持。

　　(八)加強離退休人員服務(wù)管理，不斷提升滿意度。一是加強政治理論學習。組織學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和系列重要講話精神，定期通報我行重大決策和經(jīng)營業(yè)績，引導老同志在關(guān)注改革發(fā)展、建設(shè)和諧農(nóng)行上發(fā)揮積極作用。二是加強活動陣地建設(shè)。組織開展“展示陽光心態(tài)、體驗美好生活、暢談新變化”專題征文、健康講座等活動，鼓勵離退休人員參加老年大學培訓班，不斷豐富老同志的文化娛樂生活。三是加強待遇管理。加強離退休人員福利負債基金管理，充分考慮人員變動、大病等因素，科學核定離退休人員統(tǒng)籌外養(yǎng)老金及統(tǒng)籌外醫(yī)療費，防止出現(xiàn)因病致困的現(xiàn)象。加強退休人員養(yǎng)老金繳費年限的梳理認定，夯實待遇計發(fā)依據(jù)，保障員工利益。建立新增退休人員基本養(yǎng)老金預(yù)發(fā)機制，通過對到齡退休人員繳費額及繳費年限進行預(yù)審，逐步實現(xiàn)新增退休人員基本養(yǎng)老金轉(zhuǎn)由社保部門預(yù)發(fā)。

　　四、加強自身建設(shè)，努力提高組織工作的境界和水平

　　(一)突出組織人事工作政治性要求。認真踐行“公道正派、以人為本、求實創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展”的組工文化，始終堅定政治信仰、堅持政治原則、堅守政治紀律。強化責任意識，把市行黨委賦予的職責認真履行好，把組織、干部、人員和薪酬等資源科學配置好，努力建設(shè)講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風好的部門。

　　(二)不斷提高組工干部專業(yè)化水平。堅持落實每周學習例會制度，積極開展課題研究和工作調(diào)研，適時組織工作交流和輪崗，培養(yǎng)“政策通”和“多面手”。加強組織人事條線執(zhí)行力建設(shè)，舉辦崗位職業(yè)輪訓，切實增強組織人事條線落實總行、省行政策制度的自覺性和嚴肅性。充分利用省行人力資源部網(wǎng)站，加強對政策制度、重點工作、重大活動、先進經(jīng)驗的宣傳，為全行組工干部提供學習、交流的平臺。不斷提高e-HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為開展人力資源業(yè)務(wù)分析和管理提供有力支撐。組織開展人力資源綜合檢查，以檢查促規(guī)范，以監(jiān)督促落實，不斷提高人力資源管理的規(guī)范化和精細化水平。

　　(三)帶頭踐行“三嚴三實”要求。堅持從嚴治部、從嚴律己、從嚴帶隊伍，帶頭開展好“三嚴三實”教育活動，做到力度不減、標準不降，使之成為教育實踐活動的延伸和深化。深入推進作風建設(shè)，強化執(zhí)行力，強化服務(wù)意識，認真聽取基層意見建議，耐心細致地做好服務(wù)和指導工作，幫助解決實際困難和問題，切實增強工作實效。堅持守紀律、講規(guī)矩，帶頭落實中央八項規(guī)定和省、市行有關(guān)要求，嚴格執(zhí)行組織人事各項工作紀律。以釘釘子精神落實好省行、市行黨委的決策部署，扎扎實實地把工作要點任務(wù)、深化人力資源改革任務(wù)和教育實踐活動整改任務(wù)抓到底、抓到位、抓出實效。

　　農(nóng)行黨支部年度工作計劃_第3篇

　　我于6月?lián)�任農(nóng)業(yè)銀行支行行長。任職以來，在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現(xiàn)了各項考核計劃。至末，各項存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平，清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達的計劃，較好的實現(xiàn)了利潤指標，取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。

　　一、大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創(chuàng)歷史新高

　　機構(gòu)整合后，照接省行營業(yè)部的要求，我行將在普陽街分理處開戶的xxx公司劃給xx支行，僅這一戶就帶走對公款10，000萬元，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀之春儲蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，召開中層干部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　二是加大公關(guān)力度，積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。我本人作為行長，一馬當先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調(diào)動方方面面的關(guān)系，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一，達到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的，我?guī)Р�堅持工作，和班子成員通過多次公關(guān)，歷盡艱辛，把綠園區(qū)財政局和朝陽區(qū)財政局也動員到了我行，改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病，成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動員了大量的存款。

　　經(jīng)過全行上下的艱苦努力，我行度，各項存款的增長創(chuàng)歷史新高，各項存款余額達172，595萬元，較年初凈增48，422萬元，超額完成考核任務(wù)，其中，單位存款達74，158萬元，較年初凈增17，003萬元，完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97，742萬元，較年初凈增長20，939萬元，完成考核計劃的144%，旬均增長14，720萬元，完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元，完成計劃的194%，可以說，的各項存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現(xiàn)了“組織資金講成本，發(fā)展客戶求效益”的指導思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。

　　二、多策并舉開展“雙清”，不良貸款大幅下降

　　，經(jīng)機構(gòu)整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構(gòu)就劃入我行不良貸款20，709萬元，使我行的不良貸款驟然上升。所以，“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，并確立了“一般貸戶不放過，大額貸戶重點清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅戰(zhàn)略。

　　一是領(lǐng)導帶頭包大戶清收。領(lǐng)導班子成員定任務(wù)、定目標，專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點承包分理處的難點戶，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負責人，經(jīng)過反復(fù)磋商，最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會，逐戶對欠息企業(yè)的情況進行監(jiān)控，使所有的欠息企業(yè)都深受觸動，避免了“魚過千層網(wǎng)，還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導包大戶，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的“雙清”工作落到了實處。

　　二是打響“雙清”攻堅第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅戰(zhàn)期間，我們召開了第三戰(zhàn)役動員會，會上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進行了剖析，并對如何打好攻堅戰(zhàn)進行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時，我們實行領(lǐng)導問責制，11月份，下發(fā)了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導職務(wù)的文件，規(guī)定如無正當理由，不良貸款下降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領(lǐng)導班子的決心。

　　三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯(lián)系，求得理解和支持，構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬元，維護了金融債權(quán)。

　　，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良貸款8，553萬元，完成計劃的637%;盤活不良貸款3，251萬元，完成計劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6，948萬元，完成計劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分，控制在31，449萬元，按五級分類法控制在40，511萬元，均達到了省行營業(yè)部下達的不良貸款控制計劃。

　　三、優(yōu)化信貸投向投量，不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)

　　，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴格貸款條件，把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價證券質(zhì)押、消費信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客戶，并有重點地實行公關(guān)放貸。去年，我們通過公關(guān)放貸，向xx百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7000萬元，全年累計發(fā)放增量貸款7202萬元，通過優(yōu)化貸款投向，貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實施信貸退出機制，對一些夕陽企業(yè)，我們實行主動退出，退出劣質(zhì)客戶26戶，退出貸款3,568萬元，取得明顯成效。

　　四、財務(wù)實現(xiàn)考核計劃，完成利潤計劃

　　，我行的財務(wù)形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由于機構(gòu)整合后，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產(chǎn)，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味著要實現(xiàn)利潤計劃，需要給平安分理處禰補1，200萬元的純利潤，才能實現(xiàn)利潤計劃，經(jīng)過挖潛，我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補。這樣以來，就相當于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1，200萬元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅定信心，努力增收節(jié)支，在困境中仍然實現(xiàn)了利潤計劃。全年實現(xiàn)利潤1，749萬元，各項費用支出1，877萬元，控制在省行營業(yè)部下達的計劃之內(nèi)，表內(nèi)收息率達到100%。一是千方百計擴大收入。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責任制，領(lǐng)導包大戶，開展百日攻堅戰(zhàn)，抓資產(chǎn)保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創(chuàng)出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。

　　其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，并通過利差核算，僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1，500萬元，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內(nèi)循環(huán)，創(chuàng)出了一塊大效益。

　　三是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫(yī)療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字復(fù)印制度》，對經(jīng)營性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由于采取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營業(yè)部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節(jié)支、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的執(zhí)行。

　　四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們充分發(fā)揮綜合計劃的經(jīng)營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用，積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時清算聯(lián)行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。

　　五、堅持以人為本，做好領(lǐng)導干部的聘任、聘用工作，短時間內(nèi)搞好“三定”

　　人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后，對全行的中層干部進行了一次全面的競聘，競聘人數(shù)達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來的設(shè)想，各抒己見�？梢哉f，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閱。通過員工投票打分，并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力，最后確定50名同志走上領(lǐng)導崗位，通過公示，沒有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊伍。經(jīng)過人員調(diào)整，對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進作用。機關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何，對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。

　　農(nóng)行黨支部年度工作計劃_第2篇

　　尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：

　　大家好!在剛剛過去的里，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導下，認真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個方面進行述職：

　　一、主要工作成績

　　1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)

　　作為支行的黨總支書記、行長，我始終以“三個代表”重要思想、十七屆四中全會精神和科學的發(fā)展觀作為行動的指南，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風廉政建設(shè)工作責任制的落實，把黨風廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效。

　　2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

　　，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤Xx萬元，人民幣各項存款比年初新增Xx萬元，人民幣各項貸款比年初下降Xx萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為Xx。

　　儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導意見》，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。

　　為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達Xxx元。

　　對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標，明確攻關(guān)責任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù)。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶，找準定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶Xx戶，新增存款Xxx萬元，其中存款達50萬元以上的Xx戶，占新增對公存款的Xx。搶抓時機，奮力攻關(guān)，利用當前Xx拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近Xx萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

　　信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風險，全年辦理打包貸款Xx萬元，開辦低風險貸款業(yè)務(wù)Xx萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為A-的Xx廠成功退出流動資金貸款Xx萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，全年累計發(fā)放個人消費貸款Xx筆，累計發(fā)放額達Xx萬元，貸款余額比年初新增Xx萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強貸前調(diào)查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。

　　中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導，制定了《中間業(yè)務(wù)管理指導意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金Xx萬元，代理發(fā)行國債Xx萬元，代理保險Xx萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用Xx公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶Xx戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入Xx萬元，比上年提高Xxx，新增Xx萬元。

　　新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù)，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。加強“銀保通”、金融@家、靈通?e時代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量Xx萬美元，外匯資金交易量Xx萬美元。

　　3、堅持從嚴治行，努力強化內(nèi)部管理

　　全面加強內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達標上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標活動，全行內(nèi)控達標總分達到80分以上，有個網(wǎng)點內(nèi)控達標達級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作責任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范風險。

　　二是抓好文明服務(wù)工作，著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《服務(wù)工作意見》，提出了全年的服務(wù)工作目標及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動，提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度，改進服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度。

　　三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。

　　4、堅持以人為本，努力調(diào)動干部員工積極性

　　一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實際，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責人進行了公開競聘、考核，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。

　　二是進一步加強黨建工作。制定了支行《度黨總支工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè)，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。

　　三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三.八”婦女愛國主義教育、“七.一”黨員重溫入黨誓言、“八.一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動，極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。

　　二、工作中的不足及努力方向

　　回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：

　　1、業(yè)務(wù)知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學習很不夠，工作中感到力不從心;

　　2、面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥;

　　3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

　　是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負債業(yè)務(wù)，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)xx支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻