按照市委、市政府關于創(chuàng)建全國文明城市的部署要求，為進一步把創(chuàng)建工作引向深入，營造全城動員、人人參與的濃厚氛圍，推動我市創(chuàng)建全國文明城市目標早日實現(xiàn)，為加快建設騰飛之城、上善之州，宜居宜業(yè)富裕美麗文明新滕州做出積極貢獻，現(xiàn)根據(jù)工作實際制定本方案。

一、媒體宣傳

1、開設欄目。滕州日報、市電臺、電視臺、市信息化服務中心統(tǒng)一開設專欄，常年報道全市創(chuàng)建活動的總體安排部署、創(chuàng)建工作動態(tài)和典型經驗。適時開設《道德講堂》、《文明聚焦》欄目�！兜赖轮v堂》欄目以宣傳、公民道德和公共文明禮儀知識為主要內容，深度報道近年來我市涌現(xiàn)出的道德模范、身邊好人、美德少年、優(yōu)秀志愿者和志愿者先進集體等先進事跡、好人好事。結合未成年人思想道德建設要求，穿插設置益智類、輔導類或專家講座等少兒節(jié)目。同時，對各行各業(yè)開展道德講堂活動的情況進行專題報道，組織專家學者、市民群眾座談公民道德建設、提高市民文明素質等話題�！段拿骶劢埂窓谀恳环矫嬉獙�創(chuàng)建工作中城市建設、環(huán)境綜合整治、市民教育、專項主題活動等進行日常報道，另一方面要側重對社會上各類不文明行為、城市管理中存在的不文明現(xiàn)象、各部門單位創(chuàng)建職責落實不到位等情況進行輿論監(jiān)督，并跟蹤報道督查督辦情況，促進市民文明習慣養(yǎng)成和城市管理規(guī)范有序(每周至少有一期節(jié)目或一篇報道)。市電臺要大篇幅增加創(chuàng)城工作的欄目，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，做好文明行車、規(guī)范停車、不車窗拋物等方面的教育引導，全力打造創(chuàng)建全國文明城市的特色宣傳窗口。（責任單位：滕州日報社、滕州廣播影視總臺、市信息化服務中心）

2、訪談報道。根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市重點工作（七大攻堅戰(zhàn)）和市民普遍關心或反映的突出問題，設定訪談主題，邀請有關領導和專家學者，各行業(yè)、部門、基層單位及社會各界人士和群眾代表參與訪談，通過多方面觀點的辯論、碰撞，引導市民認清不文明行為，形成積極抵制不文明行為的廣泛共識，為打響創(chuàng)城攻堅戰(zhàn)營造良好氛圍。（責任單位：滕州日報社、滕州廣播影視總臺、市信息化服務中心）

3、重點活動報道。對創(chuàng)建文明城市取得的新成效，我市經濟社會各方面協(xié)調發(fā)展取得的新成就，以及在科教文衛(wèi)設施建設、城市環(huán)境面貌、市民文明素質等方面發(fā)生的可喜變化、文明單位等群眾性精神文明系列創(chuàng)建活動取得的豐碩成果，連續(xù)刊發(fā)有份量、有深度的系列報道。對、“講文明樹新風”、學雷鋒志愿服務、全市道德模范評選表彰、誠信體系建設、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、美麗鄉(xiāng)村建設等專項行動，“我們的節(jié)日”、“文明餐桌”等重點活動，加大宣傳報道力度。加強對公共場所秩序、市民交通行為、文明出行旅游、人際交往互助等文明行為宣傳教育，引導市民講文明、懂禮儀、守道德、重誠信，提升市民文明素質。（責任單位：滕州日報社、滕州廣播影視總臺、市信息化服務中心）

4、特色宣傳。各新聞單位要圍繞各自媒體特點，各打各的優(yōu)勢仗、各唱各的拿手戲，創(chuàng)新開展“征集評議市民最反感的十大不文明行為”“不文明行為隨手拍”“小記者看文明”等活動，發(fā)揮新聞媒體在引導輿論、傳播文明等方面的重要作用，打造文明城市創(chuàng)建的品牌宣傳欄目和特色活動。要加大公益宣傳，在刊播發(fā)中國文明網公益廣告的基礎上，設計制作具有我市特色的公益廣告，按照測評體系的頻次要求進行刊播發(fā)，并利用各類新媒體進行推廣。（責任單位：滕州日報社、滕州廣播影視總臺、市信息化服務中心）

二、社會宣傳

（一）分層次、有針對性宣傳。組織編寫《創(chuàng)建全國文明城市百題知識問答》、《市民文明禮儀手冊》、《市民文明公約宣傳海報》、創(chuàng)城涼扇、茶杯、T恤等宣傳資料免費發(fā)放到干部職工、中小學生和社區(qū)居民手中，張貼、擺放在各主要公共場所；經常性組織道德模范走進單位、走進學校、走進企業(yè)、走進社區(qū)，巡回演講，用榜樣的力量帶動廣大市民；由市教育局組織宣講團走進中小學校校園進行文明禮儀、公共道德宣講，全面加強未成年人思想道德教育。市住建局、市建工局要對建筑工地務工人員進行“新市民”教育，增強他們的城市意識、衛(wèi)生意識和文明意識。市市場監(jiān)管局要專門組織對工商企業(yè)和個體經營戶進行輪訓，教育他們要誠信經營、守法經營和文明經營；市交通運輸局對公交車、出租車駕駛員進行培訓，教育其要安全出行、文明行車；市旅服局對旅游從業(yè)人員進行強化培訓、提高從業(yè)人員素質。（責任單位：市委宣傳部、市文明辦、市教育局、市住建局、市建工局、市市場監(jiān)管局、市交通運輸局、市旅服局）

（二）各類公益廣告宣傳。積極使用以中央文明辦下發(fā)的“講文明樹新風”公益廣告和中宣部下發(fā)的“圖說我們的價值觀”通稿作品。同時市創(chuàng)城辦將組織專業(yè)人員創(chuàng)作部分具有滕州特色的公益廣告，并建立公益廣告圖片庫，供全市各單位使用。

1.交通運輸類。①火車站、高鐵站、長途汽車總站廣告媒介要在顯著位置刊載公益廣告，刊載量應達到廣告資源總量的30%，刊載內容包括核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國文明城市等內容。（責任單位：市交通運輸局、火車站、高鐵站）②公交車、出租車等交通運輸工具要在車載電視、電子顯示屏上經常性播放公益廣告。公交車車體、公交車出租車后擋玻璃、車內吊環(huán)、座椅也要刊載公益廣告，刊載量應達到廣告資源總量的30%。所有公交站點、出租車上下點要利用站牌、廣告牌刊載公益廣告，刊載量應達到廣告資源總量的30%�？�載內容包括核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、文明出行等內容。（責任單位：市交通運輸局）

2.建筑圍擋類。凡市區(qū)內所有建筑圍擋（包括新開工工地）均要刊載公益廣告，刊載量不少于整個圍擋面積的50%。對原來破損、陳舊的公益廣告墻面，要及時更新更換。刊載內容包括核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國文明城市等內容。（責任單位：市綜合行政執(zhí)法局、市建工局）

3.旅游景區(qū)類。全市所有景區(qū)、景點、愛國主義教育基地廣告媒介均要刊載公益廣告，刊載量不少于全部廣告資源的30%�？�載內容包括核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國文明城市等內容。同時每個景區(qū)還要設立一定數(shù)量的“遵德守禮”和文明旅游提示牌。（責任單位：市旅服局、市文廣新局、市墨研辦、市民政局）

4.校園類。全市所有大中專院校、中小學校校園都要利用校園宣傳欄、墻報、板報和廣播，經常性刊播核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、文明校園創(chuàng)建等內容。要在校門可視范圍內展示學生守則。(責任單位：市教育局、棗莊科技職業(yè)學院)

5.社區(qū)類。在每個小區(qū)門口擺放公益宣傳展牌。將公益廣告靈活植入居民小區(qū)樓體、綠地花園，利用社區(qū)室外文體活動廣場、社區(qū)文化展示墻、社區(qū)公開欄、社區(qū)電子屏等媒介，全方位、多角度地宣傳核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國文明城市等內容。(責任單位：各街道)

6.廣場公園和主干道路類。各街道各自選擇一條主干道，打造公益宣傳的特色街區(qū)。市綜合行政執(zhí)法局在公園、廣場、綠地制作推出核心價值觀主題花卉組團、景觀造型和雕塑。各類公園、游園要設置包括核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國文明城市等內容的公益宣傳展板。(責任單位：市綜合行政執(zhí)法局、各街道)

7.路牌類。全市50%以上的道路路名牌要制作包含核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國文明城市等內容的公益廣告。(責任單位：市民政局)

8.高炮類。北辛街道在善國北路君瑞城、龍泉街道在龍泉路與北辛路交界口和董村花卉、東沙河鎮(zhèn)在北留路與荊河路交界口制作高炮；荊河街道、善南街道、南沙河鎮(zhèn)要在顯著位置設置至少一處公益高炮。(責任單位：各街道、東沙河鎮(zhèn)、南沙河鎮(zhèn))

9.金融網點類。在市內各金融機構網點電子顯示屏播放核心價值觀、講文明樹新風、創(chuàng)建全國文明城市等內容公益廣告，在大廳設置包括核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國文明城市等內容的公益展牌、易拉寶或者張貼畫。在顯著位置制作展示行業(yè)規(guī)范。（責任單位：市金融辦）

10.各餐飲店。市旅服局負責在星級以上酒店的大廳設置核心價值觀、創(chuàng)建全國文明城市易拉寶，張貼節(jié)儉養(yǎng)德、誠信經營宣傳畫，在每個餐桌擺放節(jié)儉養(yǎng)德、文明餐桌提示牌。市食藥監(jiān)局負責督導各餐飲店在顯著位置設置禁煙標識，張貼節(jié)儉養(yǎng)德、文明餐桌張貼畫，擺放相關提示牌。（責任單位：市旅服局、市食藥監(jiān)局）

11.企事業(yè)單位類。各機關、企事業(yè)單位、群眾團體要充分利用所屬的各類宣傳欄、宣傳櫥窗、電子顯示屏、燈箱、展板、黑板報、圍擋等載體，制作張貼創(chuàng)城宣傳畫、宣傳標語、公益廣告。在門口設立創(chuàng)建文明城市、未成年人思想道德建設和“講文明樹新風”、“圖說我們的價值觀”公益廣告宣傳標牌。(責任單位：市文明辦、市綜合行政執(zhí)法局、各企事業(yè)單位)

12.其它社會媒介類。醫(yī)院、藥店、警亭、商業(yè)街、影劇院、賓館酒店、超市商場、農貿市場、天橋、護欄、主干街道門面房等所有電子顯示屏、樓宇電視、大型戶外廣告牌等媒介，要大密度、滾動播出核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、文明出行、創(chuàng)建全國文明城市等內容的公益廣告，公益廣告數(shù)量不少于全部廣告資源的30%。同時要設立一定數(shù)量的遵德守禮和節(jié)儉養(yǎng)德提示牌。(責任單位：市衛(wèi)計局、市食藥監(jiān)局、市公安局、市綜合行政執(zhí)法局、市文廣新局、市市場監(jiān)管局、市旅服局、市商務局、市商業(yè)行辦、各街道)

三、網絡聲訊宣傳

1、網絡宣傳。在中國滕州網和滕州文明網設立“創(chuàng)建全國文明城市”專題頁面，及時發(fā)布創(chuàng)建文明城市工作信息和創(chuàng)建工作動態(tài)，同時宣傳、公民道德行為規(guī)范、文明禮儀、志愿服務等相關知識，刊發(fā)公益廣告、宣傳游標，并定期更新，營造網絡宣傳的濃厚氛圍。滕州日報社、滕州廣播影視總臺要利用微博、微信、客戶端等，用新技術手段加強宣傳。（責任單位：市網管辦、市信息化服務中心、滕州日報社、滕州廣播影視總臺）

2、聲訊宣傳。移動、聯(lián)通和電信等通訊商要充分運用短信和彩鈴平臺，采用溫馨提示的方式，適時向市內所有手機用戶發(fā)送創(chuàng)城理念、標語口號、、“講文明樹新風”公益廣告等信息。要于3月9日前，完成創(chuàng)城彩鈴設置工作。創(chuàng)城公益短信每月不少于4次，每周至少1條。（責任單位：市移動公司、市聯(lián)通公司、市電信公司）

以上各類公益廣告制作、懸掛、刊播要于3月13日前全部完成，并長期保持。市創(chuàng)城辦將對創(chuàng)建全國文明城市宣傳工作進行檢查督查，并將各責任單位的創(chuàng)建文明城市宣傳工作納入創(chuàng)建文明城市督查考核的重要內容，定期通報情況。