人民調(diào)解工作總結(jié)1

20XX年即將過去，我所各項(xiàng)的工作開展也即將接近尾聲，將要面對局各部門的年終檢查，現(xiàn)在年終檢查前，對我所開展的人民調(diào)解工作進(jìn)行總結(jié)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)指導(dǎo)

在年初制定了作計(jì)劃，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，在所內(nèi)挑選思想活躍，有組織能力的人員為領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，定期的組織小組成員學(xué)習(xí)關(guān)于調(diào)解糾紛上的調(diào)解知識，調(diào)解技巧，當(dāng)今社會上的利益關(guān)系、社會矛盾出現(xiàn)了許多的新情況、新問題，我所領(lǐng)導(dǎo)通過研究、分析，指明了今年的調(diào)解工作的方向，針對所內(nèi)的職工生活、經(jīng)濟(jì)來源等情況的分析，調(diào)解工作的重點(diǎn)放在棚戶區(qū)改造上，時(shí)刻了解職工思想動態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)、化解。

二、加大隊(duì)伍文化知識的學(xué)習(xí)力度

做好調(diào)解工作，就要學(xué)好業(yè)務(wù)知識，今年所內(nèi)加大了調(diào)解業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度，對調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進(jìn)行學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造一個(gè)好的條件，盡力使興參地區(qū)的調(diào)解工作走上“法制化、規(guī)范化”

三、以防激化為重點(diǎn)，積極預(yù)防和化解矛盾

在家屬區(qū)內(nèi)共有30戶人家，每日的勞作難免有不愉快的事情，但多年的相處，產(chǎn)生了很和諧的氛圍，所以一些小事糾紛，在群眾間自然的化解，沒有存在發(fā)展為激化的現(xiàn)象。在棚戶區(qū)的改造中，我所的領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作，對局下發(fā)的文件在第一時(shí)間傳達(dá)，使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動向，對不明確的方針、政策安正常的渠道反映，這樣即減少了矛盾的產(chǎn)生，又利于職工明確我局棚改的動向。

人民調(diào)解工作總結(jié)2

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮(zhèn)的平安和諧成為急待解決的課題。XX鎮(zhèn)調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級司法行政部門的指導(dǎo)下，通過探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。一年來，全鎮(zhèn)調(diào)委會共調(diào)處各類重大矛盾糾紛三十余起，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，受到廣大群眾的好評。

一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度。

1)堅(jiān)持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，鎮(zhèn)調(diào)委會都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直到糾紛妥善解決。今年5月，鎮(zhèn)社區(qū)發(fā)生一起因年青人談戀愛引起的糾紛，一方當(dāng)事人情緒激動，甚至發(fā)生跳樓事件，引發(fā)其宗族起眾勢，揚(yáng)言要報(bào)復(fù)，我們接到情況后，迅速組織人員趕到現(xiàn)場，主動為雙方當(dāng)起了和事佬，在調(diào)委會的努力下，糾紛得到了妥善圓滿的解決，雙方達(dá)成了和解協(xié)議。

2)完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)檢查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，鑄到定期排查與專門排查相結(jié)合。從年初開始，把排查范圍從原來的社區(qū)、村擴(kuò)展到各企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門中建立矛盾糾紛局面通報(bào)制度，月底各部門要將掌握的矛盾糾紛情況向司法所報(bào)送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨(dú)斗的形勢，由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。

3)強(qiáng)化聯(lián)合調(diào)處制度。在鎮(zhèn)調(diào)委會直接受理或由基層調(diào)委會移送的案件中，有一部分案件涉及多個(gè)部門，而且已經(jīng)由其他部門或基層調(diào)委會多次調(diào)解，形成客觀上的疑難案件，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題。

4)有效落實(shí)調(diào)解回訪制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪，并使之制度化。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行協(xié)議或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

人民調(diào)解工作總結(jié)3

今年上半年，通化礦業(yè)集團(tuán)公司按照吉煤集團(tuán)及市司法局的有關(guān)部署，根據(jù)省、市司法行政工作會議精神，緊密圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心，以化解矛盾為主線，建立長期有效的社會矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解基層基礎(chǔ)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，努力提高人民調(diào)解工作規(guī)范化、法制化、信息化水平，以維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定為目標(biāo)，推進(jìn)“覆蓋立體化、銜接機(jī)制化、建設(shè)規(guī)范化、調(diào)解人本化”的人民調(diào)解“四化”建設(shè)，努力構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，礦區(qū)和諧穩(wěn)定提供法律保障與服務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、抓隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)整體實(shí)力

1、建立、健全組織機(jī)構(gòu)。為進(jìn)一步發(fā)揮調(diào)解網(wǎng)絡(luò)作用，構(gòu)筑人民調(diào)解組織堅(jiān)實(shí)工作平臺，年初，我們及時(shí)調(diào)整、完善了各級人民調(diào)解委員會組織建設(shè)，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實(shí)到調(diào)委會及基層調(diào)委會隊(duì)伍中來，做好矛盾糾紛調(diào)處日常中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，形成多層次、寬領(lǐng)域、全覆蓋的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)化體系。集團(tuán)公司現(xiàn)有各級人民調(diào)解組織21個(gè)，人民調(diào)解工作人員135名（全部為兼職）。

2、完善制度，規(guī)范運(yùn)行。為進(jìn)一步使人民調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們建立健全了矛盾糾紛預(yù)警、排查調(diào)處等工作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行糾紛受理、調(diào)查、移送等工作程序；繼續(xù)按照“五有”、“四落實(shí)”、“六統(tǒng)一”的要求加強(qiáng)人民調(diào)解陣地建設(shè)；堅(jiān)持執(zhí)行學(xué)習(xí)、例會、回訪、考評、統(tǒng)計(jì)和檔案管理等規(guī)章制度，以制度建設(shè)促規(guī)范化建設(shè)，不斷提高人民調(diào)解工作規(guī)范化水平。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解工作人員業(yè)務(wù)水平

為進(jìn)一步提高調(diào)解工作人員的業(yè)務(wù)水平，我們多采取以會代訓(xùn)的形式，加強(qiáng)基層人民調(diào)解組織政策法規(guī)和調(diào)解業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高基層人民調(diào)解員的政策法規(guī)水平和調(diào)解技能，增強(qiáng)基層人民調(diào)解組織化解糾紛、解決矛盾的能力和水平。除此之外，還積極參加上級組織的各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作、經(jīng)驗(yàn)介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力。

三、結(jié)合礦區(qū)實(shí)際，強(qiáng)化矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處作用

1、緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，開展人民調(diào)解工作。年初，我們將人民調(diào)解工作納入到了“和諧通礦建設(shè)”的總體規(guī)劃之中，針對現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)管理體制、組織形式、用工機(jī)制和管理方式都發(fā)生了變化的實(shí)際情況，及時(shí)解決隨著變化而出現(xiàn)的勞動關(guān)系、勞動報(bào)酬等方面的糾紛。強(qiáng)化對各類矛盾糾紛信息的快速反應(yīng)、及時(shí)處置，準(zhǔn)確把握糾紛發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，做到了因人預(yù)防、因地預(yù)防、因事預(yù)防、因時(shí)預(yù)防。

2、貫徹調(diào)解優(yōu)先原則，積極發(fā)揮人民調(diào)解工作三項(xiàng)功能。

一是突出矛盾糾紛調(diào)處重點(diǎn)，強(qiáng)化化解功能。在積極做好傳統(tǒng)矛盾糾紛化解工作的基礎(chǔ)上，主動調(diào)解因經(jīng)濟(jì)運(yùn)行引發(fā)的企業(yè)改制改革、勞動關(guān)系、勞動報(bào)酬、醫(yī)患醫(yī)療等社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛的化解，努力實(shí)現(xiàn)“四防”（防止矛盾糾紛激化、民轉(zhuǎn)刑案件、群體性械斗事件、群體性上訪）和“四無”（無因調(diào)解不及時(shí)而導(dǎo)致的自殺、兇殺、集體性械斗或集體上訪事件的發(fā)生）的工作目標(biāo)，促進(jìn)解決民生問題，緩解利益沖突，實(shí)現(xiàn)礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。

二是綜合運(yùn)用矛盾糾紛調(diào)處手段，強(qiáng)化預(yù)防功能。以化解訴訟外矛盾糾紛為主線，實(shí)行統(tǒng)一管理，集中梳理，分類處理，限期辦理，運(yùn)用法制、行政、教育等多種手段，對各類糾紛信息做出迅速反應(yīng)，及時(shí)處置，并建立定期排查制度，立足抓早抓小抓苗頭，快速有效地把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

三是將人民調(diào)解工作與“五五”普法工作相結(jié)合，強(qiáng)化法制宣傳教育功能。我們以宣傳教育為切入點(diǎn)，引導(dǎo)廣大調(diào)解員在個(gè)案調(diào)解中有針對性地開展法制宣傳教育，宣傳黨和國家的方針政策，與職工群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，教育群眾遵紀(jì)守法，依法保護(hù)自己的合法權(quán)益。

3、把人民調(diào)解工作與安全生產(chǎn)結(jié)合起來。安全工作是煤炭企業(yè)的頭等大事，我們及時(shí)化解職工家屬中出現(xiàn)的各類矛盾糾紛和隱患，解除職工的后顧之憂，讓職工心情舒暢地上崗工作，確保安全生產(chǎn)。

人民調(diào)解工作總結(jié)4

人民調(diào)解作為維護(hù)社會穩(wěn)定的“第一道防線”，在促進(jìn)社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用。一年來，我縣的人民調(diào)解工作，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在司法行政機(jī)關(guān)的管理指導(dǎo)下，經(jīng)過全縣各級調(diào)解員的共同努力，為構(gòu)建和諧××作出了貢獻(xiàn)。

一、全縣人民調(diào)解工作的總體情況

XX年，全縣各級調(diào)解組織積極開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，共受理各類糾紛案件1501件，調(diào)處1501件，調(diào)處成功1472件，調(diào)處成功率為98.07，與XX年度相比，人民調(diào)解案件總數(shù)下降69件，調(diào)處成功率上升4.07。

二、全縣人民調(diào)解案件分類情況

今年共調(diào)處婚姻家庭糾紛256件，占矛盾糾紛總數(shù)的17.1，與上年度相比下降54件；鄰里矛盾糾紛342件，占矛盾糾紛總數(shù)的22.8，與上年度相比下降14件；賠償糾紛共調(diào)處144起，占矛盾糾紛總數(shù)的'9.6，與上年度相比下降29件；土地承包糾紛共調(diào)處182起，占矛盾糾紛總數(shù)的12.1，與上年度相比上升3件；房屋和宅基地糾紛共調(diào)處157起，占矛盾糾紛總數(shù)的10.5，與上年度相比上升59件；其它糾紛出現(xiàn)的諸如合同、勞動爭議、征地拆遷、水事、施工、山林等其它糾紛共420起，調(diào)處420件，占全部矛盾糾紛的28，與上年度相比下降34件。

三、全縣矛盾糾紛隱患分析

從全縣矛盾糾紛發(fā)生的種類及表現(xiàn)形式上看，主要集中在婚姻家庭、鄰里之間、賠償、土地承包、房屋宅基地方面，這五類糾紛占糾紛總數(shù)的72%。其中鄰里糾紛的發(fā)生原因較多，有的是由歷史性的原因引發(fā)，有的是屬于偶然引起，在當(dāng)前，尤其是農(nóng)村中表現(xiàn)得更為突出；婚姻家庭糾紛主要表現(xiàn)在繼承、贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、婚姻等方面較為突出。分析矛盾糾紛發(fā)生的原因：

一是以家庭為單位的社會單元，由傳統(tǒng)的大家庭向小家庭化發(fā)展，表現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)中的自我利益保護(hù)現(xiàn)象更為明顯，因此帶來的因給付、繼承等利益矛盾也變得更為現(xiàn)實(shí)和具體。

二是隨著人們的思想觀念的更新，外出務(wù)工人員逐年增多，以情感、物質(zhì)為基礎(chǔ)的婚姻隨著條件的變化，而變得不穩(wěn)固，由此引發(fā)的婚姻糾紛日漸增多。

三是在贍養(yǎng)、扶養(yǎng)等方面的成本增加而引發(fā)的矛盾糾紛，表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后山區(qū)較為突出；土地承包糾紛是由于人地矛盾突出和以前國家對土地承包地征收農(nóng)業(yè)稅等費(fèi)用，有的承包戶將其應(yīng)耕作農(nóng)田贈送給別的農(nóng)戶種植或?qū)⑻锏貟伝�，給有能力耕作的農(nóng)戶提供了耕作的條件。自國家出臺農(nóng)業(yè)直補(bǔ)新政后，耕作承包地收益增加，就土地承包權(quán)屬問題上發(fā)生的糾紛有所抬頭，從而引發(fā)因承包經(jīng)營權(quán)屬的矛盾糾紛增多。

四、下步人民調(diào)解工作加強(qiáng)以下幾個(gè)方面

一是要加大矛盾糾紛排查工作力度。各級調(diào)委會要深入開展矛盾糾紛排查，加強(qiáng)對轄區(qū)矛盾糾紛的綜合防范，注重事前、事中和事后工作的及時(shí)性、有效性。要注重對群眾的法制宣傳工作，進(jìn)一步加大對矛盾糾紛隱患的摸排，對摸排出的糾紛苗頭，要做好防范化解工作，做到糾紛摸排縱向到底，橫向到邊，盡可能將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

二是注意情報(bào)信息的收集上報(bào)。及時(shí)收集和掌握轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)，對熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析、研究和總結(jié)。

三是加大對調(diào)委會的管理指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范矛盾糾紛調(diào)處工作程序，使矛盾糾紛排查調(diào)處工作逐步走向法制化、規(guī)范化軌道。

1、社區(qū)人民調(diào)解員個(gè)人工作總結(jié)范文（四篇）

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解工作總結(jié)范文（三篇）

3、社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告范文

4、企業(yè)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)范文（三篇）

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作總結(jié)報(bào)告范文

6、村委會工作總結(jié)及工作計(jì)劃報(bào)告范文（三篇）

7、村委會年終工作總結(jié)和下一年的計(jì)劃（三篇）

8、村委會黨員個(gè)人工作總結(jié)范文（三篇）

9、畢業(yè)生教育實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告范文（兩篇）

10、單位團(tuán)支部年度工作總結(jié)報(bào)告范文（三篇）

人民調(diào)解工作總結(jié)5

組長，縣長助理、縣公安局局長賀云榮，縣司法局局長劉國勝，縣公安局黨委副書記、交警大隊(duì)長孫乃勤，縣司法局副局長劉天柱，縣公安局交警大隊(duì)隊(duì)長助理高兆才任副組長的人民調(diào)解委員會工作指導(dǎo)組，指導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣公安局交警大隊(duì)，由縣公安局交警大隊(duì)大隊(duì)長助理高兆才擔(dān)任主任，郭躍平、郭清宏、韓艷云、薛江東、于完平、李勇任副主任。負(fù)責(zé)各組業(yè)務(wù)指導(dǎo)、案情通報(bào)、調(diào)節(jié)考核和有關(guān)工作協(xié)調(diào)。同時(shí)縣調(diào)委會下設(shè)內(nèi)勤室和四個(gè)調(diào)解室，設(shè)內(nèi)勤1人，每個(gè)調(diào)解室設(shè)人民調(diào)解員2人，記錄員1人，人民調(diào)解員均為專職調(diào)解員。全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立道路交通事故人民調(diào)解委員會。

為使人民調(diào)解委員工作機(jī)制在事故處理工作中得到充分有效發(fā)揮，調(diào)委會制定出臺了：指導(dǎo)組工作職責(zé)、指導(dǎo)組辦公室工作職責(zé)、交通事故人民調(diào)解委員會職責(zé)、人民調(diào)解員職責(zé)和各項(xiàng)工作制度，并以圖板形式公布上墻，同時(shí)設(shè)立人民調(diào)解員監(jiān)督臺，在必須遵循當(dāng)事人自愿原則，以當(dāng)事人自愿接受調(diào)解的前提下，依法依理調(diào)解。

為了更好規(guī)范制作案卷文書及工作內(nèi)容，調(diào)解委員會建立工作臺帳，制度工作流程，調(diào)解案件實(shí)行一案一檔，案卷文書包括卷宗、目錄、調(diào)解申請書、案情通報(bào)、調(diào)解記錄、調(diào)解協(xié)議書、粘貼紙、經(jīng)濟(jì)賠償憑證、人民調(diào)解報(bào)告書。調(diào)委會成立以來，受理交通事故糾紛38起，成功調(diào)解交通事故糾紛30起，結(jié)案率達(dá)78.9%。

其中：調(diào)解重大事故糾紛3起；受傷及財(cái)損糾紛27起，調(diào)委會的成立為事故處理工作發(fā)揮了積極作用。