人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)年度工作總結(jié)開(kāi)頭結(jié)尾模板范文第2頁(yè)

第一期鯤鵬計(jì)劃10個(gè)導(dǎo)師與團(tuán)隊(duì)在年初完成了一對(duì)一匹配。已有2個(gè)項(xiàng)目獲得了近200萬(wàn)美金的投資，另有4個(gè)項(xiàng)目獲得了部分投資。五是“校園引才引智計(jì)劃”順利實(shí)施。校園引才計(jì)劃精心安排了西北線(xiàn)、華中線(xiàn)、北京線(xiàn)等9條較為成熟的品牌路線(xiàn)，組團(tuán)分赴18個(gè)城市35所國(guó)內(nèi)知名高校招才納賢。1260家（次）單位攜35583個(gè)（次）崗位隨團(tuán)參加校園招聘，達(dá)成初步意向8202人。蘇州校園引智計(jì)劃積極構(gòu)建校政企三方協(xié)作、柔性引智機(jī)制，年內(nèi)共有43家單位與來(lái)自北京大學(xué)等12所高校的76位研究生對(duì)接開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐，順利結(jié)題或形成階段性成果課題49個(gè)，為企業(yè)解決技術(shù)難題24個(gè)。六是首屆“蘇州技能英才周” 成功舉辦。11月1日—4日,在全國(guó)率先成功舉辦了集校企合作、首屆技能狀元大賽等內(nèi)容為一體的首屆“蘇州技能英才周”活動(dòng)�；顒�(dòng)期間，主會(huì)場(chǎng)共有來(lái)自省內(nèi)外101家職業(yè)技工院校、千余家本地知名大中型企業(yè)參會(huì)，達(dá)成校企合作意向207項(xiàng)，涉及技能人才7619人。首屆技能狀元大賽共有1000多名選手參加選拔賽、496名選手參加總決賽，120名選手?jǐn)埆@各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)金總額達(dá)171萬(wàn)元。
2．完善激勵(lì)機(jī)制，引才資助政策深化落實(shí)。進(jìn)一步完善和落實(shí)人才引進(jìn)資助政策。本年度姑蘇重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)緊缺人才計(jì)劃共資助人才1361人，發(fā)放資助1209萬(wàn)元；高等院校、科研院所緊缺高層次人才引進(jìn)資助人才55人，發(fā)放資助86.4萬(wàn)元；姑蘇重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)緊缺人才計(jì)劃共有584人獲得資助；高等院校、科研院所緊缺高層次人才引進(jìn)資助獲批資助35人。積極資助博士后工作站建設(shè)和博士后引進(jìn)，共發(fā)放博士后工作資助244.19萬(wàn)元。出臺(tái)了《關(guān)于落實(shí)〈江蘇省海外高層次人才居住證〉個(gè)人所得稅獎(jiǎng)勵(lì)政策的實(shí)施細(xì)則》，為蘇州“持證”人才發(fā)放個(gè)稅獎(jiǎng)勵(lì)。申報(bào)江蘇省企業(yè)博士集聚計(jì)劃90個(gè)，其中：企業(yè)博士后類(lèi)55個(gè)，自主創(chuàng)業(yè)類(lèi)29個(gè)，海外名校類(lèi)6個(gè)。共獲批企業(yè)博士后類(lèi)26人，自主創(chuàng)業(yè)類(lèi)11人，海外名校類(lèi)5人，共42人，每人獲得20萬(wàn)元資助。有重點(diǎn)地開(kāi)展第10批“六大人才高峰”人才項(xiàng)目的申報(bào)工作,共向省推薦申報(bào)了123個(gè)項(xiàng)目，有24個(gè)優(yōu)秀項(xiàng)目入選，獲批資助144萬(wàn)元。落實(shí)高層次人才享受生活待遇政策，共為49人發(fā)放醫(yī)療資助6.5萬(wàn)元。
3．加大引智力度，外國(guó)專(zhuān)家工作成績(jī)突出。我市年內(nèi)引進(jìn)國(guó)外技術(shù)、管理人才項(xiàng)目20個(gè)，其中國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)類(lèi)高端外國(guó)專(zhuān)家項(xiàng)目5項(xiàng)，占全省的55.6%；共上報(bào)經(jīng)濟(jì)類(lèi)和文教類(lèi)項(xiàng)目51個(gè)，其中高端外國(guó)專(zhuān)家項(xiàng)目19個(gè)，重點(diǎn)項(xiàng)目4個(gè)，占全省總申報(bào)數(shù)的近50%。我市獲批2個(gè)省引進(jìn)國(guó)外智力成果示范推廣基地、1個(gè)省引進(jìn)國(guó)外智力示范單位，以及1個(gè)省引進(jìn)國(guó)外智力示范村，數(shù)量為全省第一。我市有兩名外國(guó)專(zhuān)家入選“江蘇省友誼獎(jiǎng)”。我市年內(nèi)共報(bào)送了國(guó)家第四批“外專(zhuān)”材料8份、省“外專(zhuān)”材料10份參評(píng)。我市與國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局國(guó)外人才信息研究中心合作，分別于3月和6月聯(lián)合舉辦了第六屆蛋白質(zhì)和多肽大會(huì)，第二屆國(guó)際新材料大會(huì)和第四屆納米醫(yī)藥國(guó)際會(huì)議，共吸引了1000多名以外籍為主的國(guó)際專(zhuān)業(yè)人員來(lái)蘇交流對(duì)接。共有132位外籍專(zhuān)家與94家企業(yè)進(jìn)行了交流對(duì)接。蘇州國(guó)際人才英文網(wǎng)于7月10日成功上線(xiàn)。
4．加強(qiáng)載體建設(shè)，留學(xué)人員工作進(jìn)展順利。年內(nèi)我市與23家海外人才協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)組織簽訂了合作協(xié)議，在歐美澳等主要發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)布點(diǎn)，開(kāi)展招才引智活動(dòng)，推薦優(yōu)秀項(xiàng)目493個(gè)。全年全市共引進(jìn)海外留學(xué)人員1871人，其中博士138人，碩士958人，學(xué)士641人，大專(zhuān)134人。加強(qiáng)了留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園指導(dǎo)工作，年內(nèi)蘇州陽(yáng)澄湖數(shù)字文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園成為市級(jí)留創(chuàng)園、常熟高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園成為省級(jí)留創(chuàng)園。做好中國(guó)留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)支持計(jì)劃、留學(xué)人員科技活動(dòng)項(xiàng)目擇優(yōu)資助選拔推薦工作。
5．積極建站申報(bào)，博士后工作喜獲成果。抓住年國(guó)家級(jí)博士后工作站申報(bào)年這一契機(jī)，加強(qiáng)建站預(yù)評(píng)估，提高申報(bào)質(zhì)量，共推薦“常熟經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)”等14家單位申報(bào)國(guó)家級(jí)企業(yè)博士后科研工作站，推薦“中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)蘇州研究院”等20家單位申報(bào)增設(shè)國(guó)家級(jí)企業(yè)博士后科研工作分站。全市博士后工作站新增53個(gè)，累計(jì)達(dá)240個(gè)，均繼續(xù)居全國(guó)地級(jí)市首位。全年全市博士后招收數(shù)達(dá)90人，累計(jì)招收博士后近400人，在站博士后195人。做好江蘇省企業(yè)博士集聚計(jì)劃申報(bào)工作，我市獲批博士集聚計(jì)劃人數(shù)達(dá)284人。
6．創(chuàng)新職稱(chēng)評(píng)審，專(zhuān)技人員隊(duì)伍發(fā)展壯大。制定實(shí)施了一系列職稱(chēng)評(píng)審新政策，建立完善蘇州市職稱(chēng)評(píng)價(jià)中心工作制度，在全國(guó)率先探索專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才職稱(chēng)評(píng)審與高技能人才考評(píng)兩大評(píng)價(jià)體系的貫通路徑，選擇部分行業(yè)試點(diǎn)開(kāi)展技能人才職稱(chēng)評(píng)審工作。年內(nèi)共評(píng)審技能人才中初級(jí)職稱(chēng)105人。與此同時(shí)，積極開(kāi)展常規(guī)性職稱(chēng)評(píng)審工作。辦理初定專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格22840人，向省推薦高級(jí)職稱(chēng)評(píng)審47批次2286人，通過(guò)評(píng)審取得正高級(jí)職稱(chēng)68人，副高級(jí)職稱(chēng)2370人，中級(jí)職稱(chēng)7778人，初級(jí)職稱(chēng)3010人。全年我市通過(guò)初定、評(píng)審、考試，取得職稱(chēng)資格的人數(shù)逾5萬(wàn)人。開(kāi)展“第四屆蘇州民間工藝家”評(píng)選工作，全市共有53人被授予第四屆蘇州民間工藝家稱(chēng)號(hào)。
7．注重教育培養(yǎng)，高技能人才隊(duì)伍茁壯成長(zhǎng)。一是現(xiàn)代化職業(yè)培訓(xùn)體系逐步完善。建立完善以政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、社會(huì)協(xié)同三位一體、覆蓋城鄉(xiāng)的現(xiàn)代化職業(yè)培訓(xùn)體系。蘇州電力技師學(xué)院等3家單位被評(píng)為省級(jí)高技能人才培養(yǎng)示范基地，蘇州技師學(xué)院被評(píng)為國(guó)家級(jí)高技能人才培養(yǎng)示范基地。二是高技能突出和重點(diǎn)人才評(píng)選工作順利進(jìn)行。全市共有48人被評(píng)為姑蘇高技能突出人才、298人被評(píng)為姑蘇高技能重點(diǎn)人才，姑蘇高技能突出人才累計(jì)104人，高技能重點(diǎn)人才累計(jì)624人。三是技能人才資助政策深化落實(shí)。對(duì)姑蘇高技能突出、重點(diǎn)人才全年共發(fā)放薪酬補(bǔ)貼181.65萬(wàn)元；全面完成校企合作培養(yǎng)高技能人才計(jì)劃，共14所學(xué)校申報(bào)校企合作培養(yǎng)高技能人才符合條件的為2064人，資助總金額達(dá)290.84萬(wàn)元；資助緊缺技師、高級(jí)技師588人，發(fā)放補(bǔ)貼85.56萬(wàn)元；發(fā)布了我市技師、高級(jí)技師培養(yǎng)資助的10個(gè)職業(yè)（工種），給予培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)資助；實(shí)施優(yōu)秀青年技能提升計(jì)劃，發(fā)布了數(shù)控車(chē)床工等38個(gè)職業(yè)工種為年提升計(jì)劃資助職業(yè)工種。
（二）著力推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得新突破。年，我市圍繞更高質(zhì)量就業(yè)目標(biāo)，著力優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)體制機(jī)制，有效地促進(jìn)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)和城鄉(xiāng)居民收入倍增計(jì)劃的落實(shí)。在蘇就業(yè)的各類(lèi)高校畢業(yè)生44465人（其中蘇州籍29287，非蘇州籍15178人），其中博士198人，碩士4239人，本科25315人，專(zhuān)科14713人。全市年度新增就業(yè)17.5萬(wàn)人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)11.33萬(wàn)，城鄉(xiāng)就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)5.31萬(wàn)，城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè)中正規(guī)就業(yè)比例較上年末提高了9.74%。
1．以完善就業(yè)促進(jìn)政策為重點(diǎn)，有效促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。一是鼓勵(lì)企業(yè)吸納普通高校畢業(yè)生就業(yè)。我市制定出臺(tái)了《市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》等一系列政策文件，明確小微企業(yè)招用應(yīng)屆全日制普通高等學(xué)校畢業(yè)生，給予企業(yè)500元/人的崗前培訓(xùn)補(bǔ)貼和不超過(guò)1年的單位繳費(fèi)部分全額社保補(bǔ)貼；對(duì)各類(lèi)企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)組織當(dāng)年新招用符合就業(yè)困難人員條件的應(yīng)屆高校畢業(yè)生，給予20xx元/人的一次性就業(yè)補(bǔ)貼。二是援助困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)。明確從年起，對(duì)享受城鄉(xiāng)居民最低生活保障家庭的畢業(yè)年度內(nèi)本學(xué)籍地高校畢業(yè)生，給予1000元/人的一次性求職補(bǔ)貼。三是實(shí)施職業(yè)介紹補(bǔ)貼辦法。制定實(shí)施了《蘇州市職業(yè)介紹補(bǔ)貼試行辦法》，對(duì)符合條件的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)成功推薦失業(yè)人員和就業(yè)困難人員就業(yè)的，分別按每人800元和1000元的標(biāo)準(zhǔn)給予職業(yè)介紹補(bǔ)貼。四是提高靈活就業(yè)人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。自8月1日起，靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由每月233元調(diào)整為280元，其中男年滿(mǎn)55周歲、女年滿(mǎn)45周歲的人員，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由每月308元調(diào)整為360元。
2．以強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)為抓手，采取多種措施促進(jìn)就業(yè)工作開(kāi)展。一是組織開(kāi)展高質(zhì)量就業(yè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建。按照國(guó)家、省對(duì)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)的要求，結(jié)合蘇州實(shí)際，在全國(guó)率先進(jìn)行高質(zhì)量就業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，組織開(kāi)展高質(zhì)量就業(yè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。全市已創(chuàng)建就業(yè)高質(zhì)型街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）10個(gè)。二是組織開(kāi)展充分就業(yè)社區(qū)（村）創(chuàng)建活動(dòng)。創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)（村）達(dá)標(biāo)率均為98%以上，新創(chuàng)建充分就業(yè)示范社區(qū)20個(gè)以上。三是組織開(kāi)展農(nóng)村勞動(dòng)力充分轉(zhuǎn)移就業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。制定年省級(jí)充分轉(zhuǎn)移就業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)參評(píng)范圍條件，年末全市農(nóng)村勞動(dòng)力充分轉(zhuǎn)移就業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)累計(jì)達(dá)到85%。四是實(shí)施對(duì)高校畢業(yè)生實(shí)名制登記跟蹤服務(wù)。依托基層公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，在全省率先將6196名離校未就業(yè)高校畢業(yè)生全部納入實(shí)名制登記系統(tǒng)，并實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù)。五是開(kāi)發(fā)公共服務(wù)公益性崗位安置就業(yè)。全市共開(kāi)發(fā)公益性崗位1.35萬(wàn)個(gè)，當(dāng)年新安置就業(yè)困難人員達(dá)51.24%。城鄉(xiāng)就業(yè)困難人員安置率達(dá)到91.3%。六是積極推進(jìn)農(nóng)村勞務(wù)合作社就業(yè)增收示范活動(dòng)�？偨Y(jié)推廣農(nóng)村勞務(wù)合作社經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)和激勵(lì)勞務(wù)合作社更多吸納低收入就業(yè)困難群體就業(yè)。全市勞務(wù)合作社為251家，其中工商注冊(cè)登記187家，入社社員共3.4萬(wàn)人。
3．以完善創(chuàng)業(yè)政策體系為動(dòng)力，積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)。一是完善促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)政策。制定出臺(tái)《市政府關(guān)于進(jìn)一步完善促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)政策的意見(jiàn)》，進(jìn)一步擴(kuò)大創(chuàng)業(yè)扶持范圍和提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，一次性開(kāi)業(yè)扶持補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由20xx元提高到6000元；對(duì)吸納就業(yè)符合條件的創(chuàng)業(yè)人員，開(kāi)業(yè)3年內(nèi)可按每年每新增帶動(dòng)1人就業(yè)一次性給予3000元?jiǎng)?chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼。將小額擔(dān)保貸款的首次和二次貸款額度均提高到30萬(wàn)元。全市共發(fā)放創(chuàng)業(yè)人員社保補(bǔ)貼3.48萬(wàn)人次，金額2654.84萬(wàn)元；發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼1185人，發(fā)放金額450.4萬(wàn)元。二是開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)活動(dòng)。新建成大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園或孵化中心13個(gè)，建成省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園2個(gè)。深入開(kāi)展創(chuàng)業(yè)促進(jìn)工作示范單位（崗）創(chuàng)建活動(dòng)，向省廳推薦申報(bào)示范單位26家，示范崗175個(gè)。三是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)取得成績(jī)。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)1.45萬(wàn)人，IYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)企業(yè)608家。四是完成創(chuàng)業(yè)工作評(píng)估審核。會(huì)同市財(cái)政局對(duì)市區(qū)年創(chuàng)業(yè)工作和已認(rèn)定的創(chuàng)業(yè)孵化基地進(jìn)行考核評(píng)估，確定下?lián)軇?chuàng)業(yè)引導(dǎo)資金256.9萬(wàn)元。
4．以申報(bào)國(guó)家級(jí)產(chǎn)業(yè)園為契機(jī)，全力推進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展。一是重點(diǎn)推進(jìn)國(guó)家級(jí)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。認(rèn)真制定實(shí)施蘇州人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，“一園多區(qū)”的蘇州人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，先后被批準(zhǔn)為江蘇省首個(gè)省級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園和國(guó)家級(jí)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。二是提升人力資源服務(wù)服務(wù)水準(zhǔn)。組織參加“優(yōu)秀省級(jí)人力資源市場(chǎng)”和“十大人力資源交流活動(dòng)品牌”評(píng)選活動(dòng)，我市有2個(gè)人才市場(chǎng)榮獲“優(yōu)秀省級(jí)人力資源市場(chǎng)”，有2個(gè)活動(dòng)品牌當(dāng)選為“十大人力資源交流活動(dòng)品牌”。三是充分發(fā)揮人力資源市場(chǎng)資源配置功能。全年十大國(guó)有市場(chǎng)共舉辦招聘集市2405場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)單位18.15萬(wàn)家（次），提供就業(yè)崗位440萬(wàn)個(gè)（次），進(jìn)場(chǎng)人數(shù)448.64萬(wàn)人（次）。
5．以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化培育與崗位匹配的技能勞動(dòng)力。一是職業(yè)技能培訓(xùn)針對(duì)性加強(qiáng)。通過(guò)社會(huì)招投標(biāo)方式，確定蘇州技師學(xué)院等22家單位為度蘇州市區(qū)外來(lái)勞動(dòng)者職業(yè)技能培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，確認(rèn)賓館服務(wù)員等47個(gè)職業(yè)（工種）為年外來(lái)勞動(dòng)者職業(yè)技能培訓(xùn)緊缺職業(yè)（工種），對(duì)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者大力開(kāi)展有針對(duì)性的技能培訓(xùn)。二是技能培訓(xùn)載體功能得到發(fā)揮。重點(diǎn)以我市科技和技能含量較高的大型骨干企業(yè)、職業(yè)院校和公共實(shí)訓(xùn)基地，以及164所社會(huì)民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為載體，開(kāi)展免費(fèi)實(shí)訓(xùn)和資助性培訓(xùn)。三是技工教育教研持續(xù)創(chuàng)新。以一體化技工教育教學(xué)改革試點(diǎn)為契機(jī),提升技工教育水平，并組織全市技工院校參加部、省兩級(jí)技工院校示范專(zhuān)業(yè)、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)、精品課程、教學(xué)名師和專(zhuān)業(yè)帶頭人申報(bào)工作。積極做好技工院校年度招生工作，全市11所技工院校共招收新生10834人，圓滿(mǎn)地完成了招生計(jì)劃。
6.以服務(wù)農(nóng)民工就業(yè)為己任，大力發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)和新市民中心。全市已加盟省家服平臺(tái)“96515”的家服企業(yè)達(dá)124個(gè)，位居全省前三。全年全市新增家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)為25346人，累計(jì)達(dá)到15萬(wàn)人。研究制定《蘇州市關(guān)于鼓勵(lì)發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的意見(jiàn)》，創(chuàng)新提出鼓勵(lì)家服企業(yè)員工制管理、建設(shè)家服業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地等方面的政策措施。在全市99個(gè)新市民中心中開(kāi)展示范農(nóng)民工綜合服務(wù)中心創(chuàng)建活動(dòng)，協(xié)調(diào)各成員單位合力促進(jìn)農(nóng)民工工作。
（三）著力推動(dòng)社會(huì)保障工作再上新水平。 年，我市在年于全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障城鄉(xiāng)并軌運(yùn)行的基礎(chǔ)上，深入推進(jìn)社會(huì)保障城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，覆蓋城鄉(xiāng)各類(lèi)人群的社會(huì)保障體系進(jìn)一步完善，各類(lèi)社會(huì)保障水平進(jìn)一步提高。
1．深化完善養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，養(yǎng)老水平繼續(xù)提高。一是養(yǎng)老保障覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。自1月1日起，啟動(dòng)實(shí)施將蘇州市區(qū)市屬醫(yī)院職工（含在編人員和離退休人員）全部納入機(jī)關(guān)事業(yè)單位基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。二是社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)適度提高。從 4月1日起，年結(jié)算年度社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)基數(shù)，企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限緩調(diào)，上限提高為14407元/月；機(jī)關(guān)事業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限為4386元/月，上限為21929元/月。從7月1日起，企業(yè)職工社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)下限調(diào)整為2170元/月。三是養(yǎng)老保障待遇水平穩(wěn)步提升。積極探索調(diào)整企業(yè)退休人基本養(yǎng)老金調(diào)整方式，首次將普遍調(diào)整中的適當(dāng)增發(fā)與退休人員本人的繳費(fèi)年限掛鉤。年1月企業(yè)退休人員養(yǎng)老金調(diào)整后，全市105.4萬(wàn)名企業(yè)退休人員月人均基本養(yǎng)老金為1512元，比上年末提高了15.7%。居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高，市區(qū)戶(hù)籍滿(mǎn)20年或居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)年限滿(mǎn)15年的參保人員，月基礎(chǔ)養(yǎng)老金提高至300元；市區(qū)戶(hù)籍不滿(mǎn)20年且居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)年限不足15年的參保人員，月基礎(chǔ)養(yǎng)老金提高至170元。居保一次性喪葬補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)提高至3600元。被征地保養(yǎng)人員待遇繼續(xù)提高，市區(qū)被征地農(nóng)民保養(yǎng)金標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為680元/月，按月領(lǐng)取征地保養(yǎng)金待遇的被征地農(nóng)民喪葬補(bǔ)助費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為3600元。此外，“三線(xiàn)人員”困難補(bǔ)貼調(diào)整到每月220元，原郊區(qū)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)退休人員月養(yǎng)老金增加100元。四是老年居民社會(huì)化管理政策出臺(tái)實(shí)施。將參加市區(qū)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、按月領(lǐng)取居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇和被征地保養(yǎng)金待遇的老年居民，參照市區(qū)企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理。至年末，市區(qū)納入社會(huì)管理覆蓋率達(dá)到60%以上。
2．深化完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度，病有所醫(yī)保障充分。一是探索開(kāi)展大病醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)。制定出臺(tái)了《關(guān)于<蘇州市社會(huì)醫(yī)療救助辦法>的實(shí)施意見(jiàn)》。蘇州市區(qū)將年度救助和自費(fèi)救助整合為大病醫(yī)療保險(xiǎn)向商業(yè)保險(xiǎn)公司投保，由市區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與商保公司共同經(jīng)辦。年，市區(qū)（含吳中、相城）共有4.76萬(wàn)人次參保人員獲得了總計(jì)1.16億元的大病醫(yī)療保險(xiǎn)賠付。二是穩(wěn)步推進(jìn)市級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌。完成將蘇州高新區(qū)居民醫(yī)療保險(xiǎn)納入蘇州市區(qū)居民醫(yī)療保險(xiǎn)體系；協(xié)調(diào)推進(jìn)蘇州工業(yè)園區(qū)發(fā)放蘇州市社會(huì)保障?市民卡工作；制訂發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)地區(qū)醫(yī)保費(fèi)用支付的通知》。三是完善居民醫(yī)保與職工醫(yī)保銜接辦法。制定出臺(tái)了《關(guān)于建立居民醫(yī)療保險(xiǎn)與職工醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)年限銜接機(jī)制的通知》，進(jìn)一步完善居民醫(yī)保與職工醫(yī)保轉(zhuǎn)換銜接辦法。四是深化醫(yī)療保險(xiǎn)付費(fèi)方式改革。先后制定實(shí)施了蘇州市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位檢查考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、費(fèi)用結(jié)算辦法，以保證付費(fèi)方式改革的合理性、科學(xué)性。五是提高醫(yī)療和生育保險(xiǎn)待遇水平。年，退休人員個(gè)人帳戶(hù)記入金額增加50元/人，職工醫(yī)保地方補(bǔ)充（即門(mén)診統(tǒng)籌）支付限額上調(diào)至3500元（在職）/4000元（退休）。全市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由每人每年260元提高至310元，居民醫(yī)療保險(xiǎn)基金籌資標(biāo)準(zhǔn)平均達(dá)到每人652元，居民醫(yī)保門(mén)診統(tǒng)籌的報(bào)銷(xiāo)限額由600元提高至1000元。同時(shí)增加居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保居民產(chǎn)前檢查補(bǔ)貼，定額標(biāo)準(zhǔn)為300元。年醫(yī)保年度,在醫(yī)保制度范圍內(nèi)，蘇州市區(qū)（含吳中區(qū)、相城區(qū)）職工醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)分別達(dá)到90.5%和78.5%。六是加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)單位監(jiān)管。啟動(dòng)智能審核系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)施，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)�；�查工作機(jī)制從后置式向預(yù)警式轉(zhuǎn)變；將定點(diǎn)零售藥店遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)推廣至全市所有門(mén)診醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
3．深化完善失業(yè)保險(xiǎn)，失業(yè)有助作用明顯。一是及時(shí)調(diào)整失業(yè)金標(biāo)準(zhǔn)。自7月1日起，失業(yè)保險(xiǎn)金最低標(biāo)準(zhǔn)由每人每月741元提高到820元，最高標(biāo)準(zhǔn)按最低工資標(biāo)準(zhǔn)由每人每月1370元提高到1530元。二是適時(shí)降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率。自年11月1日起，全市失業(yè)保險(xiǎn)金繳費(fèi)由3%降至2%，單位和個(gè)人繳費(fèi)比例各降0.5%。三是認(rèn)真做好失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放工作。全市為11.98萬(wàn)人（本地人員5.05萬(wàn)人，外地人員6.93萬(wàn)人）發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金，總計(jì)金額5.35億元，期末在領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金人員全市為4.84萬(wàn)人（本地人員2.29萬(wàn)人，外地人員2.55萬(wàn)人）。四是及時(shí)發(fā)放動(dòng)態(tài)物價(jià)補(bǔ)貼。全年向失業(yè)人員發(fā)放動(dòng)態(tài)物價(jià)補(bǔ)貼146.69萬(wàn)人次，發(fā)放金額達(dá)7910.87萬(wàn)元。
4．深化完善工傷保險(xiǎn)制度，傷有所補(bǔ)效能顯現(xiàn)。年，我市進(jìn)一步深化完善工傷預(yù)防、康復(fù)、補(bǔ)償三位一體的工傷保險(xiǎn)制度，認(rèn)真做好工傷認(rèn)定和工傷鑒定業(yè)務(wù)工作。一是積極推進(jìn)工傷預(yù)防省級(jí)試點(diǎn)工作。積極研究制定工傷預(yù)防政策和措施，明確工傷預(yù)防工作辦法。積極開(kāi)展工傷預(yù)防及政策宣傳培訓(xùn)，將工傷預(yù)防融入工傷認(rèn)定的過(guò)程，向企業(yè)提出預(yù)防措施和建議。二是深入開(kāi)展工傷康復(fù)省級(jí)示范工作。探索試行早期康復(fù)工作的開(kāi)展，將工傷康復(fù)介入時(shí)間向工傷認(rèn)定期間前移。我市省級(jí)工傷康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)瑞盛康復(fù)醫(yī)院工傷康復(fù)由一個(gè)科室向整個(gè)醫(yī)院過(guò)渡升級(jí)，全年收治工傷職工住院人數(shù)為490人。進(jìn)入工傷康復(fù)治療的工傷職工康復(fù)后，傷殘等級(jí)平均下降0.76級(jí)，98.22%的工傷職工改善或恢復(fù)了身體功能。三是調(diào)整工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率。進(jìn)一步完善基金預(yù)警機(jī)制，做好基金支出的測(cè)算、分析，部分縣市及時(shí)對(duì)工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率進(jìn)行了調(diào)整。四是提高工傷保險(xiǎn)定期待遇。制定了工傷人員定期待遇調(diào)整的辦法，提高了工傷職工定期待遇標(biāo)準(zhǔn)和供養(yǎng)親屬撫恤金、生活護(hù)理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。五是做好工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定工作。全年全市共認(rèn)定職工工傷3.2萬(wàn)件；完成工傷勞動(dòng)能力鑒定2萬(wàn)人，因病勞動(dòng)能力鑒定1800人，再次鑒定675人。六是完善工傷行政復(fù)議、訴訟案件答復(fù)和應(yīng)訴辦理制度。市工傷保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與姑蘇區(qū)法院對(duì)接，姑蘇區(qū)法院在我局設(shè)立法律工作站。全年經(jīng)駐站法官調(diào)解，當(dāng)事人撤訴85起。
（四）著力推動(dòng)人事管理工作邁開(kāi)新步伐。年,我市依法規(guī)范公務(wù)員管理，繼續(xù)做好公務(wù)員考核培訓(xùn)工作，實(shí)施事業(yè)單位人員聘用和簽訂聘用合同的人數(shù)均超98%，穩(wěn)步推進(jìn)市屬事業(yè)單位績(jī)效工資改革，積極有效做好軍轉(zhuǎn)安置工作。
1．公務(wù)員招錄和調(diào)轉(zhuǎn)任工作公平公正。在年度公務(wù)員招錄工作中，對(duì)招錄計(jì)劃、資格審查、考試、政審、體檢等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)現(xiàn)程序公開(kāi)、機(jī)會(huì)公平、結(jié)果公正。全市共計(jì)劃錄用公務(wù)員868名，成功報(bào)名人數(shù)為34627，最終錄用843名。加大對(duì)各任免機(jī)關(guān)提拔干部流程的監(jiān)督力度，積極推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)任前公示及任職試用期制度。全年為市級(jí)機(jī)關(guān)348名公務(wù)員辦理了職務(wù)調(diào)整手續(xù)，為59人辦理了公務(wù)員調(diào)任手續(xù)，為75人辦理了公務(wù)員轉(zhuǎn)任手續(xù)，為1200多人辦理了登記手續(xù)。認(rèn)真做好市級(jí)機(jī)關(guān)新錄用公務(wù)員任職定級(jí)、下基層鍛煉，以及市公安局領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)評(píng)定、部分執(zhí)法勤務(wù)機(jī)構(gòu)警員重新套改等工作。認(rèn)真做好參照公務(wù)員管理事業(yè)單位審核、申報(bào)工作，正式上報(bào)省公務(wù)員局32家。
2．公務(wù)員培訓(xùn)考核工作質(zhì)量提升。繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展科職公務(wù)員自主選學(xué)專(zhuān)題培訓(xùn)工作，如期完成10期專(zhuān)題培訓(xùn)，共有1320人參加培訓(xùn)，參訓(xùn)率為98.7%；會(huì)同市委組織部組織舉辦了10期“菜單式”講座，參訓(xùn)人數(shù)共計(jì)1.65萬(wàn)人次；舉辦市級(jí)機(jī)關(guān)正副科級(jí)公務(wù)員任職培訓(xùn)班4期，參訓(xùn)386人。全年全市公務(wù)員在職培訓(xùn)共計(jì)2.37萬(wàn)人，承擔(dān)蘇南蘇北公務(wù)員對(duì)口培訓(xùn)135人。在做好公務(wù)員培訓(xùn)工作的同時(shí)，全面完成了對(duì)全市35558名公務(wù)員上年度考核審核工作。與此同時(shí)，嚴(yán)格規(guī)范管理創(chuàng)建評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)，制定印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范檢查評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰創(chuàng)建工作的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)全市創(chuàng)建評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行清理和重新申報(bào)。年度，由我局參與評(píng)審報(bào)送，并獲得部、省級(jí)公務(wù)員主管部門(mén)與工作部門(mén)聯(lián)合表彰的先進(jìn)集體22個(gè)，先進(jìn)個(gè)人5人（享受省部級(jí)勞模待遇）、33人（享受市勞模待遇）。報(bào)請(qǐng)市政府給予7個(gè)部門(mén)記集體二等功，給予19名個(gè)人記二等功。
3．事業(yè)單位人事管理工作有序推進(jìn)。積極開(kāi)展崗位設(shè)置和崗位聘用工作，事業(yè)單位崗位設(shè)置信息入庫(kù)率達(dá)到98%以上，工作人員聘用信息入庫(kù)率達(dá)到96%以上，聘用合同簽訂率達(dá)到99.4%。順利開(kāi)展了事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作，市屬事業(yè)單位年內(nèi)公開(kāi)招聘1次，共有119家單位提供692個(gè)招聘崗位，共錄用480人；共審核批準(zhǔn)了縣市、區(qū)申報(bào)的38個(gè)批次787個(gè)事業(yè)單位4463個(gè)崗位公開(kāi)招聘方案的備案工作。
4．人事考試工作成績(jī)斐然。堅(jiān)持以“安全考試、公平考試、科學(xué)考試”為目標(biāo)，制定實(shí)施了《蘇州市人事考試工作考評(píng)辦法》，認(rèn)真做好人事考試工作。全年共完成執(zhí)業(yè)（職業(yè)）資格類(lèi)考試32項(xiàng)，參加考試達(dá)總科次達(dá)到21.79萬(wàn)人次；全年完成職稱(chēng)英語(yǔ)考試、職稱(chēng)計(jì)算機(jī)考試9次，參加考試33552人次。公務(wù)員招錄考試全市共設(shè)立考場(chǎng)1227個(gè)，36465名考生參加公務(wù)員招錄筆試。事業(yè)單位招聘考試共計(jì)3092人報(bào)名參加考試。其他招聘類(lèi)考試合計(jì)5685人。認(rèn)真做好社會(huì)化委托命題工作，完成3.3萬(wàn)多份試卷出閱卷任務(wù)。
（五）著力推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作得到新增強(qiáng)。年，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)新修訂的《勞動(dòng)合同法》、《江蘇省勞動(dòng)合同條例》、及新頒布的人社部《勞務(wù)派遣行政許可實(shí)施辦法》、《江蘇省勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁辦法》新法新規(guī)，著力增強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作，勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)共為勞動(dòng)者直接挽回經(jīng)濟(jì)利益9795萬(wàn)元，勞動(dòng)人事仲裁機(jī)構(gòu)共為案件當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)利益4.5億元。我市被人社部授予“全國(guó)勞動(dòng)保障監(jiān)察‘兩網(wǎng)化’管理示范城市”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
1．勞動(dòng)監(jiān)察社會(huì)管理創(chuàng)新能力不斷提升。開(kāi)展全市勞動(dòng)監(jiān)察網(wǎng)格化管理系列提質(zhì)增效活動(dòng)，將推進(jìn)全省勞動(dòng)監(jiān)察聯(lián)動(dòng)舉報(bào)投訴平臺(tái)建設(shè)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)了二、三級(jí)網(wǎng)格全覆蓋，有效促進(jìn)了勞動(dòng)保障監(jiān)察監(jiān)管方式的根本轉(zhuǎn)變和執(zhí)法效能的全面提升。搭建政企交流互動(dòng)平臺(tái)，指定專(zhuān)人實(shí)時(shí)在線(xiàn)為企業(yè)解答勞動(dòng)保障法律法規(guī)政策，解決企業(yè)勞動(dòng)用工管理難題。
2．和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)深入推進(jìn)。按照和諧勞動(dòng)關(guān)系試驗(yàn)區(qū)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，在蘇州工業(yè)園區(qū)積極探索創(chuàng)建國(guó)家級(jí)和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)。對(duì)小微型企業(yè)集中區(qū)域開(kāi)展 “勞動(dòng)關(guān)系和諧工業(yè)園”和“勞動(dòng)關(guān)系和諧行業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)范圍。將勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)納入企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系的重要內(nèi)容，對(duì)榮獲蘇州市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)單位實(shí)施分類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。年內(nèi)我市共向省推薦模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)38家，和諧工業(yè)園區(qū)4家；在上年1500戶(hù)企業(yè)參與創(chuàng)建省級(jí)勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范企業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，今年新增培育和參與創(chuàng)建的企業(yè)350戶(hù)，新增申報(bào)評(píng)定省級(jí)勞動(dòng)保障誠(chéng)信示范企業(yè)20戶(hù)。
3．勞動(dòng)監(jiān)察行政執(zhí)法更加有力。進(jìn)一步發(fā)揮人社與安監(jiān)、衛(wèi)生、住建等部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制作用，年內(nèi)先后開(kāi)展了6項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，全年共專(zhuān)項(xiàng)檢查用人單位14299戶(hù)，涉及職工117.01萬(wàn)人，立案查處用人單位74戶(hù)。勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)及時(shí)受理、立案、處理投訴舉報(bào)案件，全市對(duì)投訴舉報(bào)案件中131家存在嚴(yán)重違法行為的用人單位實(shí)施處理處罰，共計(jì)罰款359.21萬(wàn)元。建立健全欠薪逃匿應(yīng)急處置機(jī)制，全年全市共查處拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬案件41起，涉及金額2464.24萬(wàn)元，依法追究刑事責(zé)任3起。積極開(kāi)展不同層級(jí)的執(zhí)法聯(lián)動(dòng)和不同地區(qū)的案件協(xié)查，及時(shí)有效地處理群體性突發(fā)事件。
4．企業(yè)工資分配調(diào)控得到強(qiáng)化。適時(shí)調(diào)整我市月和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，月最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)為1530元/月，增幅達(dá)11.6%。發(fā)布了27個(gè)蘇州重點(diǎn)行業(yè)的人力資源市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位和企業(yè)人工成本，及企業(yè)新進(jìn)人員初次就業(yè)工資指導(dǎo)價(jià)位，提高了工資指導(dǎo)價(jià)位的參考價(jià)值。積極推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商和區(qū)域性行業(yè)性工資集體協(xié)商，全年全市共審查工資專(zhuān)項(xiàng)集體合同9118份，區(qū)域性行業(yè)性集體合同797份，分別增長(zhǎng)了23%和13.2%。
5．勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解有方。堅(jiān)持以“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的原則，強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作，將工作重心從裁決為主轉(zhuǎn)變到調(diào)解優(yōu)先上來(lái)。全市89個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和17個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)的勞動(dòng)保障所全面設(shè)立勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，2309家300人以上企業(yè)和20233家已建工會(huì)企業(yè)100%建立勞調(diào)組織，重點(diǎn)推進(jìn)小微非公企業(yè)設(shè)立區(qū)域性、行業(yè)性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。充分發(fā)揮勞調(diào)組織調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解“五位一體”調(diào)解機(jī)制的優(yōu)勢(shì)，提升勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件調(diào)解和矛盾糾紛化解的質(zhì)量和效率。堅(jiān)持“以調(diào)為主、調(diào)裁結(jié)合”的柔性處理方式，將調(diào)解貫穿于勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案前、庭前、裁前等案件處理各個(gè)環(huán)節(jié)，充分利用各種調(diào)解資源，追求勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解成效最大化，仲裁立案案件調(diào)解率從上年的55%提高到67%。
6．勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁水平有效提升。大力推廣使用省仲裁管理信息系統(tǒng)，進(jìn)一步完善案件受理、立案、調(diào)解、庭審、審批等環(huán)節(jié)的管理，提高辦案效率和質(zhì)量，一裁終局案件零撤銷(xiāo)率和按期立、結(jié)案率達(dá)100%。積極依法處理重大集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，實(shí)現(xiàn)重大集體爭(zhēng)議案件優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理、優(yōu)先結(jié)案。全年全市共妥善處理10人以上集體爭(zhēng)議案件289起，其中50人以上集體爭(zhēng)議案件36起。我市勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)被司法部授予“全國(guó)模范人民調(diào)解委員會(huì)”。
（六）著力推動(dòng)公共服務(wù)方式實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變。年，我市與城鎮(zhèn)化、城鄉(xiāng)一體化建設(shè)發(fā)展相配套，積極推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)和社會(huì)保障公共服務(wù)體系建設(shè)，為城鄉(xiāng)居民提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、均等共享、便捷高效的公共服務(wù)。
1．創(chuàng)新服務(wù)，科學(xué)規(guī)范經(jīng)辦模式。由市就業(yè)管理中心為主實(shí)施的基層公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)現(xiàn)突破。我市編印的《社區(qū)（村）公共就業(yè)服務(wù)規(guī)范（試行標(biāo)準(zhǔn)）》，被省質(zhì)監(jiān)局列為江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，并申報(bào)為國(guó)家人社部的社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。市社保基金管理中心在全國(guó)首創(chuàng)“社銀平臺(tái)”，通過(guò)在社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和合作銀行之間搭建資金流轉(zhuǎn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)安全、規(guī)范、便捷的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳和支付。積極探索實(shí)施就業(yè)、社保經(jīng)辦服務(wù)由“一站式”到“一窗式”轉(zhuǎn)變。
2．主動(dòng)服務(wù)，有效化解經(jīng)辦難題。市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心依托自主研發(fā)的“蘇州市人力資源和社會(huì)保障——社區(qū)平臺(tái)”信息系統(tǒng)，開(kāi)展了蘇州市及全國(guó)13個(gè)省、市地區(qū)異地居住人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇網(wǎng)上認(rèn)證工作；通過(guò)“大市異地就醫(yī)結(jié)算平臺(tái)”，蘇州大市內(nèi)異地就醫(yī)的參保人員在就醫(yī)地就可按照“參保地政策”、“就醫(yī)地目錄”直接審核報(bào)銷(xiāo)。
3．高效服務(wù)，大力提高經(jīng)辦效率。我市實(shí)行就業(yè)和社保自助一體機(jī)服務(wù)延伸到社區(qū)（村），與“金保工程”勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、“蘇州社會(huì)保障?市民卡”等信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)連接，100%覆蓋到人社系統(tǒng)經(jīng)辦服務(wù)窗口和基層社區(qū)（村），提供了信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦等自助服務(wù)。全市累計(jì)發(fā)放“蘇州社會(huì)保障?市民卡” 723.7萬(wàn)張，其中市區(qū)發(fā)放311萬(wàn)張。市社保中心、信息中心實(shí)施的社保網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上轉(zhuǎn)移、網(wǎng)上異地就醫(yī)、網(wǎng)上待遇支付、網(wǎng)上屬地管理、網(wǎng)上資格認(rèn)證、網(wǎng)上社銀平臺(tái)、網(wǎng)上公共查詢(xún)、網(wǎng)上經(jīng)辦預(yù)約、網(wǎng)上證明打印”“十網(wǎng)”信息便捷服務(wù)。
（七）著力推動(dòng)自身基礎(chǔ)建設(shè)工作再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。年，我局圍繞本部門(mén)的中心工作，注重強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，為圓滿(mǎn)完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1．依法行政水平進(jìn)一步提升。全局牢固樹(shù)立依法行政理念，完善重大行政決策機(jī)制。開(kāi)展20xx以來(lái)發(fā)布的規(guī)范性文件清理工作，推進(jìn)行政行為規(guī)范化建設(shè)，確保具體行政行為公正合法。嚴(yán)格做好重大行政處罰報(bào)備工作，年度共向市政府報(bào)備重大行政處罰案件5起。梳理行政審批事項(xiàng)，依法取消“工傷保險(xiǎn)費(fèi)率審定”和“人才交流會(huì)審批事項(xiàng)”，增設(shè)“經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)”行政許可事項(xiàng)。依法穩(wěn)妥處理行政爭(zhēng)議。建立完善行政應(yīng)訴制度，積極做好依法出庭應(yīng)訴及行政答辯和舉證，我局被訴具體行政行為基本全部獲得人民法院肯定。做好政府法制監(jiān)督平臺(tái)和權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)的備案申報(bào)工作，確保權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)透明。
2．宣傳工作力度進(jìn)一步加大。全方位構(gòu)筑立體化宣傳格局，注重輿情監(jiān)控，著力強(qiáng)化正面宣傳引導(dǎo)，為推動(dòng)人社事業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的輿論支持。積極抓好政務(wù)信息工作，編寫(xiě)《蘇州人力資源和社會(huì)保障信息》144篇。強(qiáng)化與媒體溝通交流合作，組織召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)和新聞通氣會(huì)，發(fā)布各類(lèi)新聞通稿85篇，被國(guó)家、省、市各類(lèi)媒體錄用宣傳稿件1166篇。穩(wěn)慎辦理“寒山聞鐘”論壇答復(fù)，穩(wěn)步推進(jìn)官方微博建設(shè)。蘇州人力資源社會(huì)保障網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量1087萬(wàn)人次，發(fā)布各類(lèi)信息2090條，采編制作各類(lèi)專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)13個(gè)。局網(wǎng)站被評(píng)為“年蘇州網(wǎng)民最喜愛(ài)的十大蘇州政務(wù)網(wǎng)站”。蘇州電視臺(tái)云媒體電視“蘇州人社”欄目正式上線(xiàn)運(yùn)行。優(yōu)化提升12333服務(wù)效能，全市12333咨詢(xún)電話(huà)呼入總量178.4萬(wàn)個(gè)，接通率95.3％。
3．干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，堅(jiān)持干部隊(duì)伍德才兼?zhèn)涞脑瓌t，嚴(yán)格選人用人標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范選拔任用程序，進(jìn)一步完善干部競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，及時(shí)完成局及事業(yè)單位科級(jí)干部的調(diào)整、考察、任免工作。組織開(kāi)展對(duì)局全體干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高履行崗位職責(zé)的能力。認(rèn)真做好全局機(jī)關(guān)和15個(gè)直屬單位干部職工的日常人事管理、績(jī)效工資管理、離退休人員管理工作。
4．黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。根據(jù)中共蘇州市委改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的十二項(xiàng)規(guī)定，我局制定實(shí)施了《蘇州市人社局改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾十六項(xiàng)規(guī)定》，并嚴(yán)格執(zhí)行和長(zhǎng)效管理。我局作為我市評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)9個(gè)部門(mén)之一，充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”平臺(tái)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，在改進(jìn)作風(fēng)、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、政務(wù)公開(kāi)、清正廉潔等方面取得明顯成效。完善和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化對(duì)公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員招聘、職稱(chēng)評(píng)審等環(huán)節(jié)的監(jiān)督，有效地預(yù)防腐敗現(xiàn)象的滋生。
5．局機(jī)關(guān)黨委工作機(jī)制進(jìn)一步健全。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省委關(guān)于黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織建設(shè)和全局黨員干部職工思想教育，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。局社保中心黨總支被授予“蘇州市十佳服務(wù)型黨組織”稱(chēng)號(hào)，就管中心黨支部被授予“蘇州市20xx～20xx年度先進(jìn)基層黨組織”稱(chēng)號(hào)。組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三訪(fǎng)三促”活動(dòng)，密切與基層、企業(yè)和人民群眾聯(lián)系。突出抓好作風(fēng)效能建設(shè)工作，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極開(kāi)展精神文明建設(shè)取得新成效，市人才中心、社保中心、就管中心獲得省級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)。加強(qiáng)和改善黨組織對(duì)工青婦工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮工青婦組織服務(wù)人社中心工作的積極作用。
6．督查與信訪(fǎng)工作成效進(jìn)一步顯現(xiàn)。認(rèn)真實(shí)施《年度全市重點(diǎn)督查工作計(jì)劃》，配合市委市政府圓滿(mǎn)完成了涉及人社工作專(zhuān)項(xiàng)督查任務(wù)。全年市本級(jí)共辦理各類(lèi)信訪(fǎng)事項(xiàng)1592件，承辦人大代表和政協(xié)委員建議提案73件，其中人大建議27件，政協(xié)提案46件。按時(shí)辦結(jié)率為100%，辦成率為97%，滿(mǎn)意率為100%。

（編輯：琛哥）

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