12年推出了D600全畫幅單反數(shù)碼照相機(jī)，擁有二千多萬像素的高畫質(zhì)，售價(jià)高達(dá)一萬多元�！斑@樣專業(yè)的相機(jī)，卻遭到了很多消費(fèi)者們的反饋:用了才幾天，拍出的照片上就出現(xiàn)了好幾個(gè)明顯的斑點(diǎn)。找到售后工作人員，他們卻推脫說是因?yàn)檫M(jìn)灰，或者是受霧霾影響。工作人員幫免費(fèi)清洗好后，才拍了幾百張甚至幾十張照片，黑斑就又出現(xiàn)了，就這樣反反復(fù)復(fù)地去清洗，出現(xiàn)黑斑，又去清洗，又出現(xiàn)黑斑，有些消費(fèi)者折騰了四五次，也沒有徹底解決問題。找到尼康公司中國(guó)總部的售后人員，他們卻堅(jiān)稱相機(jī)是沒有問題的。一次又一次的清洗，讓用戶們徹底失望了，他們要求換機(jī)。按照國(guó)家三包規(guī)定，數(shù)碼照相機(jī)在保修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，可以要求退換貨。可是，尼康公司以清灰不算修理為由，拒絕了用戶們的要求。不僅如此，公司對(duì)更換快門組件的做法，同樣認(rèn)為不算修理。各地用戶的D600相機(jī)維修單上，都寫著同樣一句話——“預(yù)防性更換”。清灰不算修理，更換叫預(yù)防性更換，這樣的解釋讓不少用戶對(duì)尼康公司失去了信任。”打個(gè)比方，飯里面全是老鼠屎，哪怕是一顆兩顆，你吃得下去嗎?“別的機(jī)器也同樣在這樣的環(huán)境下操作，沒有出現(xiàn)這個(gè)問題，為什么D600這個(gè)問題比較突出呢?”“拍出一張完好無損的照片，這是相機(jī)最基本的要求�！庇脩魝兗娂娰|(zhì)疑。不僅在中國(guó)，歐美的不少用戶也遭遇了同樣的問題，他們正準(zhǔn)備正式向尼康提出集體訴訟。我想，尼康公司這樣做違反了中國(guó)的法律，中國(guó)的用戶們?nèi)绻�也能向尼康公司提出正式訴訟，問題會(huì)不會(huì)早點(diǎn)解決?尼康公司能不能主動(dòng)向用戶們道歉，平等賠償用戶們的損失?