沈陽物業(yè)管理條例2022年新法規(guī)暫無公布，請參考最新物業(yè)管理條例。

第一章 總 則

第一條.根據《中華人民共和國物權法》和國務院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本條例。

第二條.本條例適用于本市行政區(qū)域內的物業(yè)服務及其監(jiān)督管理活動。

第三條.市房產主管部門負責全市物業(yè)服務活動的監(jiān)督管理工作。

區(qū)、縣（市）房產主管部門負責轄區(qū)內物業(yè)服務活動的監(jiān)督管理工作。

建設、規(guī)劃、城建、財政、民政、公安、工商、物價、環(huán)保、城市管理行政執(zhí)法等有關部門，按照各自職責負責物業(yè)管理區(qū)域內相關的監(jiān)督管理工作。

第四條.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)助房產主管部門對物業(yè)服務活動進行監(jiān)督管理，指導轄區(qū)內業(yè)主大會設立和業(yè)主委員會換屆等工作，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責，調解物業(yè)管理糾紛。

居民委員會和村民委員會應當依法履行職責，支持、指導業(yè)主委員會的日常工作。

第五條.市物業(yè)服務行業(yè)協(xié)會應當加強行業(yè)指導和行業(yè)自律，規(guī)范行業(yè)經營行為，提高物業(yè)服務企業(yè)服務質量和服務水平，促進行業(yè)健康發(fā)展。

第二章 業(yè)主委員會

第六條.業(yè)主在物業(yè)管理活動中，依法享有權利，履行義務。

業(yè)主可以依法設立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。

只有一個業(yè)主或者業(yè)主人數(shù)較少，且經全體業(yè)主同意不設立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。

第七條.尚未設立業(yè)主大會和選舉產生業(yè)主委員會的物業(yè)管理區(qū)域，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府可以指定物業(yè)所在地的居民委員會或者村民委員會代行業(yè)主委員會職責，但須經專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主書面同意。

第八條.業(yè)主委員會委員應當在具備下列條件的業(yè)主中選舉產生：

（一）具有完全民事行為能力；

（二）遵紀守法，熱心公益事業(yè)，責任心強，具有一定的公信力和組織能力；

（三）按時交納物業(yè)服務費，模范履行業(yè)主義務；

（四）本人及其近親屬未在同一物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)或者下屬單位任職；

（五）具備必要的工作時間。

第九條.物業(yè)管理區(qū)域內，已交付的專有部分面積超過建筑物總面積百分之五十時，建設單位應當向物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報送下列籌備首次業(yè)主大會所需的文件資料：

（一）物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書；

（二）房屋及建筑物面積清冊；

（三）業(yè)主名冊；

（四）建筑規(guī)劃總平面圖；

（五）交付使用公共設施設備的證明；

（六）物業(yè)管理用房配置證明；

（七）其他有關的文件資料。

第十條.物業(yè)管理區(qū)域具備設立業(yè)主大會條件的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出設立業(yè)主大會的書面申請；業(yè)主未提出申請的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當組織、指導設立業(yè)主大會籌備組。

籌備組由業(yè)主代表、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表、區(qū)、縣（市）房產主管部門代表、居民委員會或者村民委員會、建設單位、前期物業(yè)服務企業(yè)和原房屋管理單位等組成。籌備組成員人數(shù)應為七人以上十五人以下單數(shù)，其中業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總人數(shù)的三分之二，籌備組的組長由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表擔任�；I備組中的業(yè)主代表，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織業(yè)主推薦�；I備組成員名單確定后，應當以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告。

籌備組自業(yè)主委員會成立并依法備案起自行終止。

第十一條.業(yè)主委員會執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項，履行下列職責：

（一）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理實施情況；

（二）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議；

（三）與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；

（四）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；

（五）監(jiān)督管理規(guī)約的實施；

（六）督促業(yè)主交納物業(yè)服務費及其他相關費用；

（七）組織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用；

（八）調解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護和服務產生的糾紛；

（九）業(yè)主大會賦予的其他職責。

第十二條.業(yè)主委員會應當自選舉產生之日起三十日內，持下列文件向物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府辦理備案手續(xù)：

（一）業(yè)主大會設立和業(yè)主委員會選舉的情況；

（二）管理規(guī)約；

（三）業(yè)主大會議事規(guī)則；

（四）業(yè)主大會決定的其他重大事項。

經業(yè)主大會同意，居民委員會或者村民委員會代行業(yè)主委員會職責的，也應當辦理備案手續(xù)。

業(yè)主委員會應當依法刻制和使用印章。

第十三條.業(yè)主委員會應當向業(yè)主公布下列情況和資料：

（一）管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；

（二）業(yè)主大會和業(yè)主委員會的決定；

（三）物業(yè)服務合同；

（四）專項維修資金的籌集、使用情況；

（五）物業(yè)共有部分的使用和收益情況；

（六）占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停車車位的處分情況；

（七）業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經費的收支情況；

（八）其他應當向業(yè)主公開的情況和資料。

第十四條.業(yè)主委員會任期屆滿前三個月，應當組織召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉，并報告物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

業(yè)主委員會在規(guī)定時間內不組織換屆選舉的，物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當責令其限期組織換屆選舉；逾期仍不組織的，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織、指導業(yè)主召開業(yè)主大會會議進行換屆選舉。

第十五條.業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的，物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當責令其限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。區(qū)、縣（市）房產主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府一方作出責令其限期改正或者撤銷其決定前，應當征得另一方行政機關的同意。

第十六條.業(yè)主委員會委員資格終止，拒不移交所保管的檔案資料、印章及其他屬于全體業(yè)主所有財物的，其他業(yè)主委員會委員可以請求物業(yè)所在地的公安機關協(xié)助移交。

第三章 前期物業(yè)管理

第十七條.本條例所稱前期物業(yè)管理，是指業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)之前，由建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)實施的物業(yè)管理。

第十八條.建設單位應當以招投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)。一個物業(yè)管理區(qū)域應當作為一個整體進行招投標。

多層住宅物業(yè)總建筑面積少于二萬平方米、單棟高層住宅物業(yè)總建筑面積少于一萬平方米、多層高層混合住宅物業(yè)總建筑面積少于二萬平方米的新建物業(yè)項目或者投標人少于三人的，經區(qū)、縣（市）房產主管部門批準，可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)。

第十九條.建設單位選聘物業(yè)服務企業(yè)從事前期物業(yè)管理的，應當在發(fā)布招標公告或者發(fā)出投標邀請書的十日前，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產主管部門辦理招標備案，并提供下列資料：

（一）建設單位工商營業(yè)執(zhí)照和資質證書；

（二）物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書；

（三）招標文件；

（四）臨時管理規(guī)約；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。

建設單位制定的臨時管理規(guī)約，不得違反相關法律法規(guī)、侵害物業(yè)買受人的合法權益。

第二十條.新建住宅物業(yè)管理區(qū)域內的建設工程竣工驗收交付使用，其供水、供氣、供熱、供電、排水、通信、有線電視、消防等設施，道路、綠化、物業(yè)管理用房、停車位，以及預留安裝太陽能熱水器等附屬設施設備應當同時達到使用的標準，驗收合格后方可交付使用。

第二十一條.新建住宅交付使用前，建設單位應當向區(qū)、縣（市）房產主管部門辦理新建住宅交付使用備案手續(xù)，并提供建設工程竣工驗收文件及配套設施設備符合交付使用條件的相關文件、資料。

第二十二條.物業(yè)服務企業(yè)在辦理新建住宅承接驗收手續(xù)時，應當查驗物業(yè)共用部位、共用設施設備和物業(yè)管理用房。對于在承接驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)服務企業(yè)有權要求建設單位在一定期限內給予解決，并簽訂書面協(xié)議。

第二十三條.建設單位應當配合物業(yè)服務企業(yè)做好新建住宅承接驗收工作，并移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工驗收資料；

（二）設施設備安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料（含隨機資料）；

（三）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（四）建設單位與專業(yè)經營單位辦理的設施設備產權移交資料；

（五）業(yè)主名冊；

（六）物業(yè)管理區(qū)域內各類建筑物、構筑物、設施設備的清單；

（七）物業(yè)的使用、維護、管理所必需的其他資料。

物業(yè)服務企業(yè)應當在承接驗收手續(xù)辦理完畢后三日內，到物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產主管部門備案。

第二十四條.建設單位交付住宅物業(yè)時，應當向房屋買受人提供住宅質量保證書、住宅使用說明書、前期物業(yè)服務合同等資料。

第二十五條.建設單位應當自市建設主管部門同意辦理工程竣工驗收備案之日起，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，履行物業(yè)的保修責任。

建設單位在物業(yè)保修期內拒不履行保修義務的，業(yè)主、業(yè)主委員會或者物業(yè)服務企業(yè)可以向市建設主管部門申請使用建設工程保修抵押金。

第二十六條.物業(yè)保修期滿，市建設主管部門返還建設工程保修抵押金前，應當征求市房產主管部門和業(yè)主委員會的意見。

第四章 物業(yè)管理服務

第二十七條.物業(yè)服務企業(yè)應當在其資質等級范圍內承接物業(yè)服務業(yè)務，配備相應的專業(yè)技術人員和管理人員。從事物業(yè)服務的人員應當取得相應的資格證書。

市房產主管部門負責三級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理，對申請核定一級和二級資質的物業(yè)服務企業(yè)提出審查意見。

第二十八條.物業(yè)服務主要包括以下內容：

（一）提出物業(yè)共用部位、共用設施設備維修年度計劃，經業(yè)主大會通過后組織實施；

（二）監(jiān)督共用設施設備合理使用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序的維護；

（四）日常清掃保潔，將裝修及生活垃圾收集到城管部門指定的垃圾中轉站；

（五）綠地及附屬設施養(yǎng)護管理；

（六）物業(yè)管理區(qū)域內的公共區(qū)域的病媒生物防治；

（七）物業(yè)管理區(qū)域內機動車輛停放及交通秩序的維護；

（八）建立完整、準確、及時更新的業(yè)主和物業(yè)信息檔案；

（九）業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)約定的其他事項。

第二十九條.物業(yè)服務企業(yè)享有下列權利：

（一）根據業(yè)主大會決定對物業(yè)實施管理；

（二）收取物業(yè)服務費；

（三）委托專營企業(yè)承擔專項物業(yè)服務；

（四）建議業(yè)主委員會協(xié)調與業(yè)主的糾紛；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

第三十條.物業(yè)服務企業(yè)應當履行下列義務：

（一）依法制訂物業(yè)服務制度和物業(yè)服務方案；

（二）依照物業(yè)服務合同提供服務；

（三）提出物業(yè)公共部位、公共設施設備維修年度計劃，提交業(yè)主大會討論，年度計劃應當包括維修項目、費用預算、資金來源、列支范圍等；

（四）每半年向業(yè)主委員會報告工作，報送物業(yè)維修賬目，接受業(yè)主、業(yè)主委員會的監(jiān)督；

（五）按照業(yè)主、業(yè)主委員會要求，列席業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議，解答業(yè)主、業(yè)主委員會提出的咨詢，聽取意見和建議，改進和完善管理服務；

（六）在物業(yè)服務合同終止后向業(yè)主委員會移交有關資料、資產；

（七）按照有關規(guī)定做好房屋裝飾裝修管理工作；

（八）勸阻違反管理規(guī)約及物業(yè)管理制度的行為；

（九）協(xié)助有關部門做好安全防范工作；

（十）法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務合同約定的其他義務。

第三十一條.物業(yè)服務企業(yè)不得有下列行為：

（一）減少專業(yè)人員數(shù)量、物業(yè)管理類型和面積，達不到物業(yè)服務企業(yè)資質等級標準的；

（二）違反有關規(guī)定，聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書人員的；

（三）將一個物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理業(yè)務一并委托給他人的；

（四）挪用住宅專項維修資金的；

（五）擅自改變物業(yè)管理用房用途的；

（六）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和公共設施用途的；

（七）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地，損害業(yè)主共同利益的；

（八）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的；

（九）物業(yè)服務合同終止時，不按規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關資料的；

（十）與物業(yè)管理招標人或者其他物業(yè)管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的；

（十一）不履行物業(yè)服務合同；

（十二）超越資質等級承接物業(yè)管理項目的；

（十三）出租、出借、轉讓資質等級證書的；

（十四）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

第三十二條.物業(yè)服務企業(yè)應當自物業(yè)服務合同簽訂之日起十五日內，將物業(yè)服務合同報物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產主管部門備案。

第三十三條.物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)合同終止之日起三十日內，在物業(yè)所在地的區(qū)、縣（市）房產主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的監(jiān)督下，向業(yè)主委員會或者居民委員會、村民委員會移交本條例第二十三條規(guī)定的資料以及下列文件和資產，并與新選聘的物業(yè)服務企業(yè)做好交接工作：

（一）實施前期物業(yè)管理期間有關物業(yè)改造、維修、保養(yǎng)的技術資料；

（二）物業(yè)管理用房和屬于業(yè)主共用的場地、設施設備；

（三）預收的物業(yè)服務費、場地占用費和利用物業(yè)共用部位、共用設施設備經營性收益的結余；

（四）與物業(yè)項目相關的債權債務清單；

（五）物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用的明細賬；

（六）應當移交的其他管理資料和資產。

第三十四條.對物業(yè)服務企業(yè)實行履約保證金制度，具體辦法由市人民政府制定。

物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提前退出的，居民委員會或者村民委員會應當對物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和垃圾收集清運實施管理，直至業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)，相關費用從物業(yè)服務企業(yè)履約保證金中列支。

第三十五條.物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定收取物業(yè)服務費。物業(yè)服務費應當包括物業(yè)服務人員費用、物業(yè)共用設施設備正常使用和日常運行及維護，綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、秩序維護、物業(yè)共用設施設備保險及公眾責任保險費用、辦公費用、管理費用，以及固定資產折舊等支付的費用。物業(yè)服務費應當按照房屋的建筑面積分攤。

第三十六條.物業(yè)服務企業(yè)應當于每年第一季度在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置公布上一年度物業(yè)服務合同履行情況和物業(yè)服務費等物業(yè)項目收支情況。業(yè)主提出質詢時，物業(yè)服務企業(yè)應當及時答復。

業(yè)主大會或者業(yè)主委員會要求對物業(yè)服務項目收支情況進行審計的，物業(yè)服務企業(yè)應當予以配合。

第三十七條.物業(yè)服務企業(yè)不得以部分業(yè)主拖欠物業(yè)服務費為由減少物業(yè)服務內容或者降低物業(yè)服務質量和標準。

業(yè)主不得以物業(yè)空置、存在開發(fā)遺留問題或者無需接受相關物業(yè)服務等為由拒付物業(yè)服務費。

第三十八條.新建住宅物業(yè)前期物業(yè)管理期間的物業(yè)服務費，由市價格主管部門會同市房產主管部門核定臨時收費標準，市價格主管部門依法核發(fā)收費許可證。業(yè)主大會設立后，由業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)協(xié)商確定物業(yè)服務費標準，臨時收費標準和收費許可證同時廢止。

非住宅物業(yè)的物業(yè)服務費，實行市場調節(jié)價。

第三十九條.前期物業(yè)管理期間，物業(yè)服務企業(yè)應當將購買物業(yè)共用部位、共用設施設備保險和公眾責任保險情況在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示，接受相關行政管理部門和業(yè)主監(jiān)督。業(yè)主大會設立后，物業(yè)服務企業(yè)購買物業(yè)共用部位、共用設施設備保險和公眾責任保險，由業(yè)主大會決定。

第四十條.物業(yè)管理活動中發(fā)生糾紛的，可以協(xié)商解決。無法協(xié)商解決的，可以由物業(yè)所在地的街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和區(qū)、縣（市）相關主管部門進行調解。調解不成的，當事人可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。

第四十一條.物業(yè)管理應當實行信用信息管理制度。市房產主管部門應當對全市物業(yè)服務企業(yè)信用實施考核，統(tǒng)一管理。區(qū)、縣（市）房產主管部門對本轄區(qū)內的物業(yè)管理信用信息進行核實，并將核實結果及時上報。

第四十二條.物業(yè)服務應當建立完善的檔案管理制度，實施區(qū)域性檔案管理。建設單位、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主大會和業(yè)主委員會應當將物業(yè)服務活動中形成的具有保存價值的有關資料，報送區(qū)、縣（市）房產主管部門。

第五章 使用和維護

第四十三條.物業(yè)管理區(qū)域內不得有下列行為：

（一）擅自拆改房屋承重結構；

（二）擅自改變物業(yè)規(guī)劃用途；

（三）侵占、損壞公共場地，物業(yè)共用部位、共用設施設備；

（四）排放有毒、有害物質或者超過規(guī)定標準的噪音；

（五）違反規(guī)定傾倒垃圾、污水和拋擲雜物；

（六）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、寵物；

（七）違反規(guī)定從事妨礙其他業(yè)主正常生活的經營活動；

（八）實施危害公共利益和侵害他人合法權益的活動；

（九）存放不符合安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險性物品；

（十）在建筑物、構筑物上違章搭建、涂寫、刻畫或者違反規(guī)定懸掛、張貼宣傳品；

（十一）占用消防通道，擠占消防設施；

（十二）在供水、供氣、供熱設施的地面及地下修建構筑物、挖坑、掘土、打樁、爆破作業(yè)、堆放垃圾雜物等；

（十三）法律、法規(guī)禁止的其他行為。

發(fā)生上述行為時，業(yè)主有權投訴舉報；物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當及時勸阻、督促改正；拒不改正的，應當及時向相關行政管理部門報告。相關行政管理部門接到報告后，應當對違法行為依法進行處理。

第四十四條.物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主，應當依法交納住宅專項維修資金。住宅專項維修資金實行專戶存儲、專款專用、所有權人決策、政府監(jiān)督的管理原則。

第四十五條.業(yè)主大會成立前，住宅專項維修資金由市房產主管部門代管，并在商業(yè)銀行開立專戶。

業(yè)主大會成立后，決定自行管理住宅專項維修資金的，應當在商業(yè)銀行開立專戶，并接受市房產主管部門監(jiān)督。

開立住宅專項維修資金專戶，應當以物業(yè)管理區(qū)域為單位設賬，按房屋戶門號設分戶賬；未劃定物業(yè)管理區(qū)域的，以幢為單位設賬，按房屋戶門號設分戶賬。

第四十六條.住宅專項維修資金的使用按照下列程序辦理：

（一）涉及維修的業(yè)主提出使用要求或者由物業(yè)服務企業(yè)根據維修和更新、改造項目提出使用建議；

（二）物業(yè)管理區(qū)域內屬全體業(yè)主共有部位、共有設施設備的維修由全體業(yè)主討論，經專有部分占建筑物總面積三分之二以上且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意后使用。涉及部分幢、單元、樓層共用部位、共用設施設備維修的，由所涉及范圍內的業(yè)主討論，經專有部分占建筑面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意后使用；

（三）業(yè)主大會或者相關業(yè)主確定使用方案；

（四）相關業(yè)主或其委托的物業(yè)服務企業(yè)持有關材料，向市房產主管部門申請列支；

（五）市房產主管部門審核合格后，向專戶管理銀行發(fā)出劃轉住宅專項維修資金的通知；

（六）專戶管理銀行將所需住宅專項維修資金劃轉至維修單位。

第四十七條.物業(yè)管理區(qū)域內未建立住宅專項維修資金或者住宅專項維修資金不足的，由業(yè)主共同決定補建、續(xù)籌方案，委托業(yè)主委員會或者居民委員會、村民委員會歸集。

因客觀原因導致未建立住宅專項維修資金或者住宅專項維修資金不足的，發(fā)生維修費用時，由維修所涉及的業(yè)主按照各自房屋的建筑面積承擔。

第四十八條.物業(yè)管理區(qū)域內，發(fā)生危及房屋使用安全、嚴重影響房屋住用等緊急情況時，應當立即使用住宅專項維修資金對共用部分進行維修、更新、改造。

使用住宅專項維修資金進行房屋應急維修的具體辦法由市房產主管部門會同相關部門制定。

第四十九條.物業(yè)管理區(qū)域內占用業(yè)主共有道路、場地停放機動車輛的，應當由業(yè)主大會決定是否收取占用費以及占用費的收取標準和用途等。

業(yè)主大會決定收取機動車輛場地占用費的，由物業(yè)服務企業(yè)代為收取，單獨計賬，獨立核算，定期公布賬目，并接受業(yè)主的監(jiān)督。扣除管理成本后的場地占用費歸全體業(yè)主共有。業(yè)主對機動車輛有保管要求的，應當與物業(yè)服務企業(yè)另行約定。

第六章 物業(yè)管理

第五十條.本條例所稱舊住宅區(qū)是指2000年6月底以前交付使用，房屋產權單位或者售房單位因客觀原因無法履行房屋修繕責任的住宅區(qū)，以及由政府組織建設的安居、解困和回遷等住宅區(qū)。

第五十一條.市和區(qū)、縣（市）人民政府應當制定舊住宅區(qū)綜合改造和管理的中長期規(guī)劃和年度計劃，并安排專項資金用于舊住宅區(qū)的綜合改造，對供水、供氣、供熱、排水等配套設施設備進行修繕和改造。

第五十二條.街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應當組織改造后的舊住宅區(qū)的業(yè)主成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。業(yè)主大會無法成立的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府可以指定居民委員會或者村民委員會代行業(yè)主委員會職責，確定管理方案，簽訂管理規(guī)約。

第五十三條.舊住宅區(qū)綜合改造后應當推行專業(yè)化物業(yè)服務，由物業(yè)服務企業(yè)根據業(yè)主的需求和支付能力，提供房屋及配套設施維護、衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護等基本的物業(yè)服務，合理收取物業(yè)服務費用。對尚不具備引入專業(yè)物業(yè)服務條件的，業(yè)主應當在居民委員會的指導下，實行住宅區(qū)自我管理、自我服務，并承擔相應的管理費用。

第七章 法律責任

第五十四條.違反本條例第三十一條第二項規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的，由市房產主管部門責令停止違法行為，處五萬元以上二十萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。

第五十五條.違反本條例第三十一條第三項規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)將全部物業(yè)管理項目一并委托給他人的，由市房產主管部門責令限期改正，處委托合同價款百分之三十以上百分之五十以下的罰款；情節(jié)嚴重的，屬于三級物業(yè)服務企業(yè)的，由市房產主管部門吊銷資質證書，屬于一級或者二級資質的，市房產主管部門可以向有關部門提出吊銷資質證書的建議。委托所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。

第五十六條.違反本條例第三十一條第四項規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)挪用住宅專項維修資金的，由市房產主管部門追回挪用的住宅專項維修資金，給予警告，沒收違法所得，可以并處挪用數(shù)額二倍以下的罰款；情節(jié)嚴重的，屬于三級物業(yè)服務企業(yè)的，由市房產主管部門吊銷資質證書，屬于一級或者二級資質的，市房產主管部門可以向有關部門提出吊銷資質證書的建議。構成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任。

第五十七條.違反本條例第三十一條第五項規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房用途的，由市房產主管部門責令限期改正，給予警告，并處一萬元以上十萬元以下的罰款；有收益的，所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用。

第五十八條.違反本條例第三十一條第六項、第七項、第八項規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和公共設施用途的，或者擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地，損害業(yè)主共同利益的，或者擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，由市房產主管部門責令限期改正，給予警告，并處五萬元以上二十萬元以下的罰款。所得收益，用于物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、養(yǎng)護，剩余部分按照業(yè)主大會的決定使用。

第五十九條.違反本條例第三十一條第十項規(guī)定，與物業(yè)管理招標人或者其他物業(yè)管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的，中標無效，由市房產主管部門處以中標項目金額千分之五以上千分之十以下的罰款，對單位主管人員和其他責任人員處以單位罰款數(shù)額百分之五以上百分之十以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，取消其一年至二年內參加依法必須進行招標的項目的投標資格并予以公告，直至由工商行政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。給他人造成損失的，依法承擔賠償責任。

第六十條.違反本條例第三十一條第十二項規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)超越資質等級承接物業(yè)管理項目的，由市房產主管部門沒收違法所得，處以五萬元以上二十萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔賠償責任。

第六十一條.違反本條例第三十三條規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)未在規(guī)定時間內移交有關資料的，由市房產主管部門責令限期改正；逾期仍不移交有關資料和資產的，處以一萬元以上十萬元以下的罰款。

第六十二條.當事人對行政處罰決定不服的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟；逾期不申請行政復議也不提起行政訴訟又不履行行政處罰決定的，由作出處罰決定的行政機關申請人民法院強制執(zhí)行。

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