三明物業(yè)管理條例2022年新法規(guī)暫無公布，請參考最新物業(yè)管理條例。

為進一步加強物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，改善小區(qū)居住生活環(huán)境，促進和諧社區(qū)建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》《福建省物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本意見。

一、指導(dǎo)思想

堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以實施黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理，理順物業(yè)管理工作體制，強化屬地管理職責(zé)，充分發(fā)揮縣（市、區(qū)）政府、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)居（村）委會在物業(yè)管理中的作用，構(gòu)建“黨建引領(lǐng)，街道抓總，各方聯(lián)動，企業(yè)先行”的物業(yè)管理工作格局，推動物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理的高效率和全覆蓋，建設(shè)有溫度的幸福三明。

二、主要工作

（一）健全和完善物業(yè)管理監(jiān)管工作機制

1.市級加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。依托市城市治理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立市級物業(yè)管理聯(lián)席會議，成員由市城管局、市場監(jiān)管局、公安局、住建局、民政局、自然資源局、生態(tài)環(huán)境局、消防救援支隊，各縣（市、區(qū)）政府以及供電、供水、供氣、通信、有線電視等公共服務(wù)單位組成，必要時邀請市委組織部、市中級人民法院、檢察院等有關(guān)單位參與聯(lián)席會議，負(fù)責(zé)研究制定全市物業(yè)管理相關(guān)政策，部署重要活動，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重大問題。聯(lián)席會議日常工作由市城管局負(fù)責(zé)。

2.縣級負(fù)責(zé)具體落實。各縣（市、區(qū)）政府要強化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署、分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實、各級各部門協(xié)同推進的工作格局。建立縣級物業(yè)管理聯(lián)席會議，認(rèn)真研究落實《中華人民共和國民法典》《福建省物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的新規(guī)定、新要求，進一步提高本轄區(qū)業(yè)委會組建率、物業(yè)服務(wù)覆蓋率，組織街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）統(tǒng)籌推進物業(yè)管理的監(jiān)督管理、宣傳培訓(xùn)等各項工作，并加強檢查考核。

3.街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）落實屬地責(zé)任。街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）要建立物業(yè)管理“一把手”親自抓的工作機制，明確物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作機構(gòu)，優(yōu)化力量配置，統(tǒng)籌做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督考評工作；負(fù)責(zé)推進住宅小區(qū)業(yè)主委員會或小區(qū)其他自治組織的成立和換屆工作，監(jiān)督業(yè)主委員會或小區(qū)其他自治組織依法開展自治管理；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出和交接過程中出現(xiàn)的問題；建立聯(lián)席會議工作機制、糾紛化解機制，調(diào)解處理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理方面的矛盾糾紛、投訴和信訪工作。

4.社區(qū)（村）抓好日常管理。社區(qū)（村）要建立議事協(xié)商機制，組織業(yè)主委員會或小區(qū)其他自治組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表等定期開展議事協(xié)商，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理問題，調(diào)處矛盾糾紛；協(xié)助街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）對業(yè)主委員會或小區(qū)其他自治組織履職情況進行監(jiān)督；協(xié)助街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、物業(yè)管理主管部門對物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約情況進行監(jiān)督、考評；積極引導(dǎo)業(yè)主自治管理，推動小區(qū)黨支部建設(shè)，推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立黨組織。

5.各級職能部門、服務(wù)單位聯(lián)動履職。市、縣（市、區(qū)）有關(guān)職能部門要按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，認(rèn)真履行職責(zé)，加強物業(yè)管理監(jiān)督檢查，形成密切配合、齊抓共管的工作格局。

（1）城市管理部門：負(fù)責(zé)組織實施物業(yè)管理法律法規(guī)，制定本轄區(qū)物業(yè)管理相關(guān)政策；負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)管理選聘活動的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為（含車輛停放管理、物業(yè)公共部分和公用設(shè)施設(shè)備的使用、管理和維護）進行日常監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)對住宅專項維修資金進行監(jiān)管；負(fù)責(zé)組織對物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督考核；指導(dǎo)“四位一體”[社區(qū)黨組織、社區(qū)居（村）委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)]的物業(yè)管理新機制建設(shè)；負(fù)責(zé)查處違反《物業(yè)管理條例》《福建省物業(yè)管理條例》的相關(guān)違法行為。

（2）公安部門：指導(dǎo)和督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共安全管理、安全防范和流動人口、租賃房屋等治安管理，指導(dǎo)做好服務(wù)區(qū)域交通秩序管理，查處打擊物業(yè)管理服務(wù)中的違法犯罪行為。

（3）市場監(jiān)管部門：會同物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督管理工作；負(fù)責(zé)查處物業(yè)收費違法行為；負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的電梯等特種設(shè)備進行監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)各類市場主體的注冊登記，依法依職責(zé)查處無照經(jīng)營行為。

（4）消防救援部門：指導(dǎo)、督促相關(guān)部門依法開展消防監(jiān)督檢查工作，依法受理、查處違反消防法律法規(guī)的違法行為。

（5）住建部門：負(fù)責(zé)督促施工單位履行對承建的房屋建筑在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的保修合同義務(wù)；將電動車停放場所、充電設(shè)施建設(shè)納入消防審核驗收。

（6）自然資源部門：負(fù)責(zé)審查物業(yè)服務(wù)區(qū)域物業(yè)服務(wù)用房的規(guī)劃情況，在規(guī)劃方案中明確公共配套設(shè)施（含電動車充電場所）的位置、規(guī)模，為物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反規(guī)劃情況的界定提供技術(shù)支持；負(fù)責(zé)審定物業(yè)服務(wù)區(qū)域公共配套服務(wù)用房的規(guī)劃情況、權(quán)屬歸屬及服務(wù)區(qū)域，按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，在不動產(chǎn)登記時明確公共配套設(shè)施的權(quán)屬。

（7）生態(tài)環(huán)境部門：負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好生態(tài)環(huán)境保護工作，在職責(zé)范圍內(nèi)依法查處環(huán)境違法行為。

（8）民政部門：負(fù)責(zé)將物業(yè)管理納入社區(qū)治理規(guī)劃和社區(qū)協(xié)商范圍，會同物業(yè)主管部門指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）加強對業(yè)主委員會選舉工作的監(jiān)督和管理，并指導(dǎo)社區(qū)居（村）委會積極推進“四位一體”[社區(qū)黨組織、社區(qū)居（村）委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)]的社區(qū)物業(yè)管理機制建設(shè)。

（9）供電、供水、供氣、通信、有線電視等公共服務(wù)單位：按照供用合同簽訂的產(chǎn)權(quán)歸屬界面各自負(fù)責(zé)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護，積極推動“一戶一表”“一戶一號”改造，減少中間收費環(huán)節(jié)。

（二）推進業(yè)委會規(guī)范化法治化建設(shè)

6.建立黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的業(yè)主自治機制。大力推進“近鄰黨建”，各縣（市、區(qū)）政府要積極推進居民黨員進業(yè)委會工作。社區(qū)居（村）委會應(yīng)摸清轄區(qū)底數(shù)，制定目標(biāo)計劃，推動建設(shè)在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的小區(qū)治理機制，主動引導(dǎo)、推薦符合條件的黨員業(yè)主或干部按法定程序參選業(yè)主委員會委員，確保業(yè)委會成員黨員數(shù)量不斷提升。

7.組建臨時物業(yè)管理委員會。業(yè)主大會已成立但未選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，或者業(yè)主委員會任期屆滿未如期換屆改選的，可按《福建省物業(yè)管理條例》規(guī)定，由街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居（村）委會、建設(shè)單位、業(yè)主代表等組成臨時物業(yè)管理委員會，依法代為履行業(yè)主委員會的職責(zé)。街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、社區(qū)居（村）委會在收到業(yè)主委員會換屆申請后，應(yīng)依法介入、監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會換屆工作。

8.完善業(yè)主委員會的監(jiān)督和管理機制。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守業(yè)主大會制定的議事規(guī)則和管理規(guī)約，規(guī)范印章管理和財務(wù)管理，實施小區(qū)所有事項、資金公示公開制度，社區(qū)居（村）委會對印章使用、財務(wù)管理予以監(jiān)督，業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章可由業(yè)主大會、業(yè)主委員會委托小區(qū)黨支部或社區(qū)居（村）委會保管。嚴(yán)格規(guī)范小區(qū)公共收益資金管理，公共收益資金使用接受全體業(yè)主的監(jiān)督，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）應(yīng)當(dāng)每半年進行一次全面檢查，鼓勵業(yè)主大會或業(yè)主委員會在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）監(jiān)督指導(dǎo)下開設(shè)小區(qū)公共收益資金賬戶。

9.推進業(yè)主委員會誠信建設(shè)。業(yè)主委員未按照業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約、業(yè)主委員會章程規(guī)定履職盡責(zé)的，由縣（市、區(qū)）物業(yè)管理主管部門根據(jù)《福建省物業(yè)管理條例》第七十七條規(guī)定，責(zé)令限期改正，沒收違法所得，并對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處以罰款，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（三）構(gòu)建質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)市場環(huán)境

10.建立健全物業(yè)管理制度。建立健全物業(yè)管理各項制度，完善物業(yè)服務(wù)管理參考標(biāo)準(zhǔn)，制定管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則示范文本、物業(yè)服務(wù)合同示范文本、前期物業(yè)服務(wù)合同示范文本等，將黨建引領(lǐng)物業(yè)管理活動、選聘續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)則、重大事項表決規(guī)則等內(nèi)容寫入示范文本，指導(dǎo)規(guī)范物業(yè)服務(wù)各方行為。

11.多方參與規(guī)范承接查驗工作。新建住宅物業(yè)交付使用前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按規(guī)定組織社區(qū)居（村）委會、業(yè)主代表、物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會或?qū)�業(yè)機構(gòu)參與承接查驗工作，建設(shè)單位聘請其他專業(yè)機構(gòu)參與的，社區(qū)居（村）委會可以委托物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會一同參與監(jiān)督。對承接查驗發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)書面通知建設(shè)單位及時解決并復(fù)驗，直至辦理物業(yè)交接手續(xù)，確保物業(yè)服務(wù)能正常開展；建設(shè)單位未整改落實的，新建物業(yè)不得移交給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)管理主管部門開展監(jiān)督工作。建設(shè)單位拒絕組織承接查驗或不按要求整改存在問題的，由各縣（市、區(qū)）物業(yè)管理主管部門按相關(guān)規(guī)定給予行政處罰，并將處罰情況抄告住建部門，由住建部門依法將相關(guān)建設(shè)單位納入住建領(lǐng)域信用評價系統(tǒng)。

12.加強住宅專項維修資金管理。按照“取之于業(yè)主，用之于業(yè)主”的總體要求，提高住宅專項維修資金繳交率，加快完善住宅專項維修資金管理相關(guān)政策，重點圍繞完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、提高使用效率、改善存儲方式、推進維修資金補建和續(xù)籌等方面健全機制，簡化資金申領(lǐng)流程，特別是緊急情況下使用專項維修資金的流程，按要求將消防、給排水等基礎(chǔ)設(shè)施改造及電梯大修改造列入專項維修資金使用范圍。專項維修資金的余額不足首期專項維修資金金額百分之三十的，專項維修資金管理部門要及時向業(yè)主和業(yè)主委員會發(fā)出續(xù)交通知，業(yè)主委員會要督促業(yè)主續(xù)交。

13.加強物業(yè)服務(wù)市場監(jiān)管。完善物業(yè)管理專家?guī)旖ㄔO(shè)，做好對物業(yè)服務(wù)企業(yè)“雙隨機”檢查，健全常態(tài)化監(jiān)管機制，加強執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。通過履約考評完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價體系，落實分類獎懲制度，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用情況作為選聘續(xù)聘的重要指標(biāo)，加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘和退出管理機制建設(shè)。持續(xù)開展物業(yè)管理領(lǐng)域掃黑除惡專項斗爭，推動行業(yè)健康有序發(fā)展。

14.扶持物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。建立和完善公開透明、質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)市場機制，推動物業(yè)服務(wù)專業(yè)化、連鎖化、品牌化發(fā)展。鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)多樣化、多元化經(jīng)營，采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，大力發(fā)展智慧物業(yè)。建立優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展激勵機制，以企業(yè)的在管面積、從業(yè)人數(shù)、稅費繳納、智慧建設(shè)及獲獎情況等為指標(biāo)，每年進行評定并給予政策扶持或資金獎勵，逐步提升我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)的社會形象。

15.發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用。建強物業(yè)行業(yè)協(xié)會，指導(dǎo)物業(yè)行業(yè)協(xié)會加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員的行業(yè)自律性監(jiān)管，推進物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作；定期更新行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、公布物業(yè)服務(wù)收費市場動態(tài)信息；開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)能力和服務(wù)水平；開展并公布物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價，協(xié)助主管部門開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評價；鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間通過合作優(yōu)勢互補，形成品牌效應(yīng)。

16.推進老舊小區(qū)提升改造。完善老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動無物業(yè)管理的老舊小區(qū)引入物業(yè)服務(wù)。推動電動車（摩托車、自行車）集中充電點建設(shè)，整治電動車（摩托車、自行車）違規(guī)充電、違規(guī)停放問題。鼓勵縣（市、區(qū)）政府組建企業(yè)化物業(yè)服務(wù)實體，將物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理。對參與老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)的企業(yè)，進行通報表彰，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定納入信用記分。加強小區(qū)內(nèi)停車資源管理，鼓勵有條件的小區(qū)停車泊位資源統(tǒng)一納入智慧停車系統(tǒng)。

17.推動建設(shè)綠色生態(tài)小區(qū)。自然資源、住建等相關(guān)部門在規(guī)劃建設(shè)及驗收住宅小區(qū)項目時，要確保小區(qū)綠地率，避免幕墻的光污染問題，盡可能采用綠色環(huán)保材料；各縣（市、區(qū)）政府在老舊小區(qū)改造過程中，要將綠色生態(tài)理念貫穿改造全過程；物業(yè)服務(wù)企業(yè)要將綠色、節(jié)能、宜居融入物業(yè)管理內(nèi)容，依法依合同做好優(yōu)化綠植養(yǎng)護、推進垃圾分類、完善停車設(shè)施、減少公攤水電浪費等方面工作，提高生態(tài)小區(qū)物業(yè)管理水平。

（四）提升物業(yè)管理信息化智能化水平

18.夯實物業(yè)基礎(chǔ)信息。住建、自然資源等部門配合提供物業(yè)管理項目的房屋信息等，通過數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)互聯(lián)互通。物業(yè)管理主管部門要不斷收集、整合和修正相關(guān)信息，完善物業(yè)管理項目房屋數(shù)量、面積、戶數(shù)、建成年代、專項維修資金情況等基本信息，充實完善物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫。

19.建設(shè)物業(yè)管理信息系統(tǒng)。充分利用信息化手段加強物業(yè)管理，建成涵蓋部門管理、房屋信息、業(yè)主信息、企業(yè)信息、業(yè)主委員會運行、專項維修資金管理等模塊的物業(yè)管理服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)物業(yè)繳費、監(jiān)督評價、公示公開、維修審批等項目網(wǎng)上辦理功能。推進業(yè)主投票表決電子化，經(jīng)身份認(rèn)定的業(yè)主賬號產(chǎn)生的投票結(jié)果認(rèn)定為業(yè)主本人投票，提高表決效率。

三、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市、區(qū)）要加強對物業(yè)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)親自抓，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)具體抓，社區(qū)（村）主干協(xié)同抓，各級各部門密切配合，形成層層抓落實的工作機制；要結(jié)合本意見和地方實際，制定細(xì)化措施，按照賦權(quán)、下沉、增效的工作要求，在資金、人員力量等方面加大對街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的支持力度。

（二）加強宣傳引導(dǎo)。加強輿論引導(dǎo)，各新聞媒體單位要加大對物業(yè)管理工作的正面宣傳力度，對嚴(yán)重違法違規(guī)行為和現(xiàn)象予以曝光，客觀報道物業(yè)服務(wù)糾紛，引導(dǎo)業(yè)主在物業(yè)管理活動中自覺履約守規(guī)，理性維權(quán)。

（三）勇于創(chuàng)新突破。物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，涉及人民群眾切身利益。有關(guān)部門要主動作為、勇于擔(dān)當(dāng)，鼓勵基層單位在一線工作中，主動探索，改革創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，交流推廣，推動物業(yè)管理不斷實現(xiàn)新的發(fā)展。

一、2021年三明物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn),三明物業(yè)管理條例最新版

二、2021年三明物業(yè)管理條例最新全文(附收費標(biāo)準(zhǔn))

三、2021年三明物業(yè)管理條例實施細(xì)則全文(最新版)

四、2021年三明物業(yè)管理條例全文,最新三明物業(yè)管理條例(修訂版)

五、最新三明市物業(yè)管理條例,2021年三明市物業(yè)管理條例全文