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鹽產(chǎn)品倉儲保管制度
、食鹽必須與工業(yè)鹽、非碘鹽分別存放,同類產(chǎn)品不同類別要分區(qū)存放。
、進出庫頻繁的鹽產(chǎn)品配置于出入便捷的倉庫位置,以達先進先出的要求。
、對每一堆垛鹽產(chǎn)品設(shè)置鹽產(chǎn)品標示卡,標示其品名、規(guī)格及數(shù)量,罰沒鹽產(chǎn)品要單獨存放,掛卡標明。
、庫存鹽產(chǎn)品要作定期或不定期的盤點,做到帳物相符、帳帳相符。
、鹽產(chǎn)品倉庫要保持干燥、衛(wèi)生,不得混存有毒有害物質(zhì)。
、閑雜人員一律不準進入鹽產(chǎn)品倉庫。
質(zhì)量管理制度
一、購進質(zhì)量管理
(一)鹽產(chǎn)品購進后,即進行質(zhì)量檢測,并將檢測結(jié)果填入鹽產(chǎn)品標示卡。
(二)運鹽車輛要清潔無污染,鹽產(chǎn)品不得與其它物資混裝或同載。
(三)搬運裝卸人員要無傳染病史,不野蠻裝卸。
二、倉儲質(zhì)量管理
(一)庫內(nèi)鹽產(chǎn)品要分類、分垛、分區(qū)存放。
(二)倉儲設(shè)備齊全,防火、防潮、防污染功能良好,室內(nèi)通風良好。
(三)對庫存鹽產(chǎn)品的質(zhì)量進行定期檢測。
(四)保持庫房環(huán)境整潔,無雜物堆積。
三、銷售質(zhì)量管理
(一)銷售鹽產(chǎn)品的外包裝要干凈整潔,無破損、無污染。
(二)鹽產(chǎn)品質(zhì)量要符合標準要求,罰沒鹽產(chǎn)品不得做為食鹽銷售。
(三)營銷人員要業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情,為用戶提供一流的服務(wù)。
(四)鹽產(chǎn)品銷售要保證計量準確,小包裝食鹽有明確的生產(chǎn)日期。
四、質(zhì)量信息反饋與事故處理
(一)建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),對市場反饋的質(zhì)量信息進行登記。
(二)對反饋的質(zhì)量信息,要認真進行自查和調(diào)查,核實后及時上報。
(三)對出現(xiàn)的質(zhì)量問題,要限時解決,維護消費者利益。
(四)對造成質(zhì)量問題的責任人,要分清責任,進行追究處理。
食鹽專營服務(wù)承諾管理制度
一、嚴格按規(guī)定渠道購進鹽產(chǎn)品,不向市場供應(yīng)劣質(zhì)、變質(zhì)食鹽。
二、嚴格按省、市局要求向市場投放鹽種,確保鹽業(yè)市場規(guī)范。
三、嚴格按規(guī)定區(qū)域進行銷售,不以任何形式向銷區(qū)外銷售食鹽產(chǎn)品。
四、嚴格執(zhí)行國家食鹽價格政策,不以任何理由和形式變相抬高鹽價,損害消費者利益。
五、堅決落實上級下達的食鹽計劃,保持合理的食鹽庫存,保障市場供應(yīng)。
六、在全縣范圍內(nèi)合理布設(shè)食鹽零售網(wǎng)點,對應(yīng)當發(fā)放《食鹽零售許可證》的,在申請人提出申請后日內(nèi)辦理完畢,并且不收取任何費用。
七、對取得《食鹽零售許可證》的銷售網(wǎng)點,實行送鹽服務(wù)(電話:)。一般情況下,在網(wǎng)點提出送鹽要求后小時內(nèi)送達。
八、建立食鹽專營服務(wù)承諾監(jiān)督機制,聘請有關(guān)部門和社會人士擔任社會監(jiān)督員。
承諾服務(wù)熱線:
舉報投訴電話:
員工教育培訓計劃
一、公司全體員工要自覺學習政策理論、科學文化、法律法規(guī)知識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高專營工作水平。
二、公司要定期舉辦員工培訓班,每不少于次,員工必須經(jīng)培訓學習,考核合格后,方可持證上崗;連續(xù)兩次考核不合格的,調(diào)離專營崗位。,
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