接待工作管理辦法
每十六條辦公室接待管理人員要不斷加強學習和培訓，熟悉接待服務管理知識，掌握公禮儀規(guī)范，了解公司的基本情況以及本省的政治、經濟、人文、地理、風俗民情和風景名勝的一般知識，并具備必需的應變能力和語言表達能力。
六、附則
十七條本管理辦法經總經理辦公會討論通過，自頒布之日起開始實施。
十八條本辦法由辦公室負責解釋。

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