市場部促銷員培訓管理制度

總則

培，即培養(yǎng)；訓，即訓練。市場培訓就是對市場銷售人員從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓練。本制度的制訂，旨在使市場部的銷售培訓工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，為長富集團公司開拓市場、強化市場管理功能，培養(yǎng)和訓練一支有較強戰(zhàn)斗力的銷售隊伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起，希望各相關部門和人員配合執(zhí)行，形成有長富特色的培訓文化，從而把培訓和銷售工作做得更好。

一、培訓計劃制度

.每要根據(jù)公司的方針目標，由市場部培訓人員制訂與度營銷戰(zhàn)略目標相一致的長期、中期和短期培訓計劃。

.長期計劃時間跨度為一個財務度，計劃中需明確各季度參加培訓的對象、人數(shù)，全培訓課程的設置，時間安排，以便各崗位前調(diào)配人員，經(jīng)費預算。

.中期計劃時間跨度為一季度(三個月)，該計劃是建立在長期計劃的基礎上分解計劃，根據(jù)度計劃執(zhí)行的實際進展情況制定，允許對長期計劃進行必要的修改或修正。

.短期計劃時間跨度為一個月，該計劃是進一步對中期計劃的分解執(zhí)行計劃，內(nèi)容應包括具體計劃執(zhí)行人，監(jiān)督考核人，培訓目標、培訓對象及其選擇條件，課程設置和培訓方式，以及培訓經(jīng)費的詳細預算。

.培訓計劃應履行申報、審核、審批程序。長期計劃應由市場部申報行政部制定全公司度培訓計劃，報分管副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行；中期計劃由部門經(jīng)理審核，報分管副總審批執(zhí)行；短期計劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

二、培訓時間保證制度

.公司各營銷崗位每都必須接受一定時間的培訓，培訓時間和培訓內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定；并把公司員工的培訓時間落實情況與個人薪酬、職務升遷掛鉤，把經(jīng)銷商的時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。

.經(jīng)銷網(wǎng)點的銷售人員與各供奶中心送奶員每接受培訓時間不得少于個小時；各供奶中心工作人員、業(yè)務員不得少于個小時；總經(jīng)銷商不得少于個工作日。

.公司業(yè)務主管接受培訓時間每不得少于個工作日，新進業(yè)務人員要接受為期天的系統(tǒng)崗前培訓。

.部門經(jīng)理接受管理培訓時間不得少于個工作日。

.其他崗位工作人員培訓時間不得少于個工作日。

三、培訓簽到制度

.培訓需執(zhí)行簽到制度，每次培訓提前分鐘進行簽到。

.培訓簽到表作為受培訓對象考核的一項依據(jù)，建檔保存。

.凡在培訓課程結束前分鐘離開培訓現(xiàn)場的，此次簽到視為無效。

四、培訓考評制度

.每次培訓結束后，所有參加培訓人員必須接受培訓考評，考評可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式�？荚u成績以百分制形式給出。

.培訓教師和培訓課程也必須接受考評，考評可采用綜合測評、調(diào)查問卷等形式�？荚u成績以百分制形式給出。

.對總經(jīng)銷商建立單獨培訓考評體系，根據(jù)經(jīng)銷商對培訓工作的配合程度如網(wǎng)點召集率、考核合格率、對培訓制度的執(zhí)行程度等多個方面綜合打分，劃分個等級，即A、B、C、D，每個等級再以“+、++、-、--”個梯度加以區(qū)分。

.考評結果將予以公布，每次接受培訓的情況將作為提供網(wǎng)點扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個人工資晉級、職務升遷調(diào)整的客觀依據(jù)，建檔保存。

五、培訓獎懲制度

.培訓獎懲是根據(jù)對培訓時間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結果而制訂的相關制度。啟用上述任何一個制度，都適用本制度。

.公司員工培訓時間得不到保證的，需在下一期的新員工培訓中參加；如有三次不參加培訓者，取消接受培訓的資格。

.總經(jīng)銷商級別為A級，享受公司的特別待遇，所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先，由公司組織的各項促銷活動，需總經(jīng)銷出資的費用公司承擔%；B級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于A級經(jīng)銷商，需總經(jīng)銷出資的活動費用公司承擔%；C級經(jīng)銷商享受一般待遇，促銷支持力度次于B級經(jīng)銷商，活動費用由公司承擔%；D級經(jīng)銷商不享受待遇，在本此培訓結束后的個月內(nèi)公司不提供任何支持，一內(nèi)所有活動費用由經(jīng)銷商自己承擔。

.培訓成績優(yōu)異的員工可在工資晉級、升遷方面優(yōu)先，每次培訓成績在前三名者，可進入公司“人才蓄備庫”，列為重點培養(yǎng)對象。每次培訓成績排在后三名者，給出黃牌警告，列為重點檢查對象，一中累計三次黃牌，給出紅色警告，列為淘汰、調(diào)整對象；培訓不及格者，需參加下一輪培訓，三輪培訓不及格者，給出紅色特別嚴重警告，列為淘汰、調(diào)整對象；

六、培訓檔案管理制度

.在每次培訓結束后，所有培訓計劃、培訓教材、培訓記錄和考評資料等，都應由市場部行政管理員分類建檔保存；重要檔案資料應交公司行政部檔案管理員保存。

.調(diào)閱培訓檔案，應向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù)，重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準方可調(diào)閱。

.培訓計劃、培訓記錄等保存期為一，考評資料等保存期為三，培訓教材永久保存。