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、全程承辦環(huán)節(jié)。對受理的非即辦涉稅事項,經(jīng)值班長確認,確定該項涉稅事宜所涉及的相關(guān)各業(yè)務(wù)科室人員和有關(guān)負責人為具體經(jīng)辦人,由全程辦理責任人與具體經(jīng)辦人通過《全程服務(wù)內(nèi)部傳遞交接單》進
行交接后,對所有承辦事項按征管流程進行傳遞、辦理,并由全程辦理責任人對辦理過程實施全程跟蹤,對發(fā)現(xiàn)各環(huán)節(jié)承辦部門在承諾時限內(nèi)有未辦結(jié)情況的,應(yīng)立即報告值班長。由值班長起草《全程服務(wù)事項督辦通知單》,經(jīng)分管領(lǐng)導簽發(fā)后,發(fā)至承辦部門限時改正。各承辦部門必須建立全程服務(wù)登記冊,對接辦事項進行登記。對納稅人的交辦事項辦理完畢后,承辦方應(yīng)及時回復(fù),全程辦理責任人對辦理結(jié)果進行復(fù)核,并經(jīng)由全程服務(wù)受理臺將辦理結(jié)果通知納稅人。承辦、回復(fù)過程要做好交接手續(xù),明確責任。對需經(jīng)二個或二個以上承辦部門辦理的涉稅事項,上一承辦部門在辦理結(jié)束后應(yīng)立即移交下一環(huán)節(jié),并做好交接簽字手續(xù),以確保在對外服務(wù)承諾時效內(nèi)完成。
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