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咖啡廳規(guī)章制度(二)

更新:2023-09-20 08:02:55 高考升學網(wǎng)
咖啡廳規(guī)章制度

、工作期間無故竄崗、脫崗,做與工作無關的事情,處----元/次罰款。

、上班帶情緒,無微笑,引起客人投訴至少處元/次罰款。

、私自使用客用設施,員工餐浪費者處元/次罰款,廚師有權當時給予處罰。

、工作中出現(xiàn)差錯或失誤造成的經(jīng)濟損失和投訴,拒不道歉,除追究其經(jīng)濟責任外并處以元/次以上罰款。

、上班期間講臟話,罵人至少處元/次罰款,打架斗毆者處元/次罰款,情節(jié)嚴重者開除處理。

、不及時上交客人遺失物品或現(xiàn)金,造成嚴重后果者至少處元/次罰款,并作開除處理。

、不服從上級安排管理,欺騙并頂撞上級,對管理人員進行言語上的攻擊,至少處以元/次罰款,嚴重者作開除處理。

、上班時間不得帶通迅工具,發(fā)現(xiàn)處元/次以上的罰款。

、未經(jīng)同意用吧臺電話聊私人事務者處以元/次罰款。

、拒簽、撕毀罰單,視其情節(jié)作相應處理,最低作加倍處罰。

、違反公司規(guī)章制度,屢教不改者,作辭退處理。

、如有侵占挪用公司財物者,除了追究其經(jīng)濟責任外,并作開除處理。

、道德敗壞,品質惡劣、行為不檢者處元/次罰款,并作開除處理。

、凡屬開除類型的員工均無任何工資領取。

、愛護公司財物,如有損壞,照價賠償。視其情節(jié)并處---元的罰款。節(jié)約用水用電,如有浪費,根據(jù)具體情況處—元/次罰款。

、不嚴格實行普通話服務的,處元/次罰款。

,保守公司商業(yè)機密,根據(jù)情況處—元/次,造成嚴重后果的做開除處理.

,不打聽客人的齡\身份\收入等情況,并恪守客戶隱私,不得發(fā)表虛假或誹謗言論.影響客人及其他員工的聲益及團結的,根據(jù)情況處—元/次,情節(jié)嚴重并造成后果的做辭退或開除處理.

、股東如抽查發(fā)現(xiàn)上述違規(guī)情況,除責令管理人員對違規(guī)人員開具罰單外,還可根據(jù)具體情況要求當值負責人承擔連帶責任。

()衛(wèi)生制度

、公區(qū)域的衛(wèi)生情況,地上有粗垃圾、水跡、紙屑等處元/次以上的罰款。

、桌面物品擺放不整齊,桌布不整理整齊,不按照公司統(tǒng)一規(guī)定的擺放,處以元/次的罰款。

、發(fā)現(xiàn)臺燈、沙發(fā)、桌面、窗臺有瘓的,處元/次罰款。

、窗簾每天沒有整理好,沒有按照公司的要求進行整理,處元/次罰款。

、植物盆內有枯枝敗葉,煙頭等,處元/次罰款。

、天花板上面、燈具上有蜘蛛網(wǎng),該區(qū)域服務員處元/次罰款。

、洗手臺上面有水跡不及時處理者處元/次以上的罰款。

、衛(wèi)生間的大便器不干凈、蹲位有水跡者,相關人員處以元/次罰款。

、拖把每天拖完地要清洗,掉掛,發(fā)現(xiàn)不洗且不掉掛的,處元/次罰款。

、不按時倒垃圾者,當班管理人員處元/次罰款。

、吧臺器具、杯具衛(wèi)生工作不到位,有明顯的污跡,處元/次罰款。

、吧員應按嚴格的操作程序進行操作,發(fā)現(xiàn)在操作的過程中不符合衛(wèi)生要求者處元/次以上的罰款。

、吧臺所有人員要隨時保持整個吧臺的整體衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求的吧臺每人處元/次以上的罰款,并及時處理不干凈的地方。,

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