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酒店服務(wù)員規(guī)章制度(三)

更新:2023-09-18 11:46:53 高考升學網(wǎng)
酒店服務(wù)員規(guī)章制度

:--:餐中服務(wù)做到親情服務(wù)熱情服務(wù)快捷服務(wù)

a值班人員:就餐,非值班人員:就餐。

b值班人員做好與非值班人員的交接工作(交接內(nèi)容:是否結(jié)賬所點菜品酒水是否以上齊,是那些還未上客人的就餐進程客人的就餐心情客人對服務(wù)或菜品等有什么要求哪位請客或結(jié)賬等)一值臺人員做好:以前已走餐位的餐后收尾工作至正常迎客狀態(tài)。

:--值班人員做好所有的值班工作及收尾工作,并且像正常營運期間一樣熱情周到細致的服務(wù)餐廳客人,保證客人來早來晚都一樣的享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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