．目的

為建立有功必獎，有過必究的激勵機制，鼓勵員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實現(xiàn)工作目標，進一步端正工作態(tài)度，改進工作方法，不斷提高個人技能和工作效率，逐步增強公司的凝聚力、競爭力，促進管理水平、服務質(zhì)量的提高。

．適用范圍

適用于物業(yè)公司全體員工。

．職責

.辦公室負責本制度的建立、修訂、獎懲意見的審核和執(zhí)行的歸口管理。

.各部門和管理處負責人負責按照本制度規(guī)定對所屬員工進行日常檢查、考核，并提出處理意見，負責..條款規(guī)定處罰的審批。

.分管領(lǐng)導負責分管部門..條款處罰的審批及獎勵的審核和..、..條款處罰的審核。

.總經(jīng)理負責經(jīng)濟獎勵及元以上處罰的審批。

．工作程序

.獎勵規(guī)定

..獎勵條件和獎勵方式

...對下列先進事跡的個人將視情況給予通報表揚，同時可在績效考核時加～分：

（）拾金不昧，主動交公的；

（）關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，為公司提出合理化建議的；

（）其他值得全體員工學習的先進事跡。

...對下列先進事跡的部門或個人給予-元的獎勵，同時可在績效考核時加～分：

（）受到業(yè)主書面表揚的；

（）在節(jié)能降耗、控制成本方面提出合理化建議，經(jīng)過實施并取得一定成效的；

（）為規(guī)范管理，提高服務質(zhì)量，增加經(jīng)營收入提出合理化建議并取得成效的；

（）工作盡職盡責，為保護公司財產(chǎn)或業(yè)主財產(chǎn)做出貢獻且受到公司或業(yè)主表彰的；

（）嚴格履行工作職責，在當事業(yè)主（使用人）不理解而發(fā)生過激語言或行為時，仍能堅持原則，做到罵不還口，打不還手的；

（）對突發(fā)事件處置得當，有效地避免了重大安全、火災事故以及重大治安事件的；

（）其他應受到獎勵的行為。

...下列情況給予——元的獎勵，同時可在績效考核時加～分：

（）見義勇為，同違法人員作堅決斗爭，為公司挽回經(jīng)濟損失并英勇負傷的；

（）其他應受到獎勵的行為。

...員工的經(jīng)濟獎勵經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后，由辦公室完善相關(guān)手續(xù)，一般情況于當月工資中兌現(xiàn)。

...多次獲得以上獎勵的員工可獲得調(diào)薪調(diào)級的優(yōu)先機會。

..獎勵執(zhí)行程序

...屬...款規(guī)定的獎勵情況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報表揚的，由管理處負責人批準后執(zhí)行，需在公司范圍內(nèi)通報表揚的，應報辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。

...屬...款、...款規(guī)定的獎勵情況由相關(guān)部門提出書面意見，報辦公室及分管領(lǐng)導審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

.處罰規(guī)定

..員工處罰經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后，經(jīng)濟處罰由辦公室于當月工資中扣除相應罰款，扣分由所在部門負責人在當季績效考核時扣除相應分值。

..屬以下“輕微過失行為”的一次處罰元，二次處罰元，同時可在績效考核時扣～分。在本條款規(guī)定范圍內(nèi)的《獎（懲）通知書》經(jīng)辦公室審核，填報部門負責人批準后執(zhí)行。

（）不符合《員工服務行為規(guī)范》要求的；

（）工作時間或在工作區(qū)域內(nèi)講粗話的； ，