配件計劃與管理制度
重復(fù)購買(回頭客)：常規(guī)的配件滿足可以使你的客戶在需要的時候首先想到你，而不會選擇別人；
增加配件與附件的銷量：許多客戶喜歡"自發(fā)的"消費，他們希望盡快地修好自己的愛車，這樣看來，唯一的辦法就是擁有他們需要的配件�？蛻艨偸请S機(jī)的選擇一些附件/汽車精品，可以讓他們馬上付款消費的辦法就是擁有他們需要的那些附件/汽車精品；
推薦(免費、直接的活廣告)：你的客戶會非常滿意，如果他們能夠馬上得到他們渴望的配件。當(dāng)然，你的每位這樣的客戶還會最少為你推薦位潛在客戶，這難道不是增大你的庫存周轉(zhuǎn)率的好辦法嗎?
二、庫存的資產(chǎn)角色
較好的配件滿足率不僅可以為服務(wù)中心帶來較好的收益，還可獲得較高的客戶滿意度。
信譽(yù)
庫存的分類和數(shù)量影響著你的服務(wù)中心的信譽(yù)。良好的信譽(yù)會給你帶來更多的收益。
庫存產(chǎn)生效益
服務(wù)中心所使用的所有場地都應(yīng)該為你帶來利潤，你的配件部門也應(yīng)該這樣，你的庫存是你獲得利潤的重要工具。
資金流動
服務(wù)中心的投資并不是一個小的數(shù)目，而配件庫存在其中占了很大的比例。雖然我們知道配件滿足率、客戶滿意度對于我們的重要性，但是過高的庫存同樣也會減少你的流動資金，你需要在配件滿足率和流動資金兩者之間找到一個平衡點。
庫存周轉(zhuǎn)率，是衡量庫存是否合理的，周轉(zhuǎn)率是表示庫存資金的周轉(zhuǎn)速度，
庫存周轉(zhuǎn)率=庫存配件金額(a價)/月銷售配件總額(a價)三、庫存水平的控制與管理
庫存水平的控制與管理里就是庫存成本與配件滿足率的控制與管理，就是較低的庫存成本與較高配件滿足率的平衡點的控制與管理。理想的平衡點提供了理想的利益率。
abc監(jiān)測法
介紹abc監(jiān)測法"重要的少數(shù)"就可以把物料的成本控制得最理想。對重點商品或項目的管理手段。
abc分析的具體做法是：首先將商品依暢銷度排行，計算出每一項商品銷售額比及累計構(gòu)成比，以累計構(gòu)成比為衡量標(biāo)準(zhǔn)，即：
%的銷售額約由%的商品創(chuàng)造，此類商品為a類商品；
%的銷售額約由%的商品創(chuàng)造，此類商品為b類商品；
%的銷售額約由%的商品創(chuàng)造，此類商品為c類商品
安全庫存
良好的配件滿足率是商業(yè)成功的重要標(biāo)志。庫存訂貨和安全庫存，以及其他影響因素：
訂貨庫存和安全庫存
維修站定購政策；
供貨商的供貨能力；
供貨商的供貨時間。
四、庫存盤點
庫存盤點是配件庫存管理中的一項重要工作：
庫存盤點的計劃

　　良好的準(zhǔn)備是工作的一半，這意味著你必須做好以下工作：
確定庫存盤點工作的組織者；
確定庫存盤點的方法與時間；
作好庫房準(zhǔn)備；
確定庫存盤點人員并解釋/培訓(xùn)相關(guān)事宜；
打印庫存盤點單。
庫存盤點的種類
天盤存法；
多天盤存法；
持續(xù)盤存法；
抽查盤存法。
庫存盤點的準(zhǔn)備
整理庫房&清除不必要的庫存物品；
清理多余的包裝和錯發(fā)的配件；
處理廢舊配件；
整合包裝；
預(yù)檢配件編碼。
庫存盤點的重要步驟
對于盤存而言準(zhǔn)確的結(jié)果是最終的目標(biāo)，下面這些重要步驟將幫助你最終實現(xiàn)這一目標(biāo)：
合適的分組；
相互的檢查；
結(jié)果的抽檢；
數(shù)據(jù)的輸入；
差、疑的解答。
庫存盤點的結(jié)果
評定了盤存的結(jié)果以后，我們可以對庫存管理的情況得出一個結(jié)論。盤存差異的可能有兩種：
庫存數(shù)量不符；
庫存價值不符。
影響庫存盤點結(jié)果的因素，