利津公路局網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容
辦事程序：嚴(yán)格按規(guī)定檢查車輛和處理違章，維護(hù)良好的道路運(yùn)輸秩序，保護(hù)運(yùn)輸業(yè)戶的合法權(quán)益；打擊偷費(fèi)、抗費(fèi)行為，促進(jìn)規(guī)費(fèi)征收。
將具體執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公布：執(zhí)法人員向管理相對(duì)人主動(dòng)出示身份證件，說(shuō)明所檢查的事項(xiàng)等；憑證、證件齊全、有效的應(yīng)立即放行；對(duì)檢查過(guò)的車輛進(jìn)行登記，對(duì)違章車輛進(jìn)行立案、建檔并調(diào)查處理等。
辦理結(jié)果、時(shí)限：對(duì)查辦的問(wèn)題迅速處理，及時(shí)辦結(jié)；群眾舉報(bào)的公路“三亂”事件，受理單位登記、查辦，經(jīng)調(diào)查日內(nèi)辦結(jié)并函告舉報(bào)人；疑難問(wèn)題日內(nèi)辦結(jié)并函告舉報(bào)人。
監(jiān)督投訴渠道：利津公路局征稽辦
電話：
服務(wù)承諾：公開(kāi)、公正、廉潔、高效
責(zé)任人：
聯(lián)系人：
四、公路行政執(zhí)法
（一）交通行政聽(tīng)證工作。公路管理部門(mén)凡作出責(zé)令停駛、暫扣證照，對(duì)個(gè)人罰款元和對(duì)法人及其他組織罰款等行政處罰的，管理相對(duì)人可要求聽(tīng)證，案件調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)記錄在案。
辦事程序：管理相對(duì)人要求聽(tīng)證的，由做出行政處罰的交通管理部門(mén)按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的程序組織聽(tīng)證。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照交通管理部門(mén)通知的時(shí)間、地點(diǎn)參加聽(tīng)證會(huì)；聽(tīng)證會(huì)結(jié)束后，管理相對(duì)人對(duì)處罰有異議的，可向上級(jí)主管部門(mén)申請(qǐng)復(fù)議或直接向人民法院提起行政訴訟。
（二）公路行政投拆查處。公民、法人或者其他組織認(rèn)為公路執(zhí)法機(jī)構(gòu)及其執(zhí)法人員有下列行為之一的，可投訴：沒(méi)有執(zhí)法證件的；執(zhí)法人員超越職權(quán)、濫用職權(quán)、徇私舞弊的；無(wú)正當(dāng)理由拒絕審批、頒發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證件、或者超過(guò)法定期限不作答復(fù)的；非法收取費(fèi)用的；行政處罰沒(méi)有法律、法規(guī)或者規(guī)章依據(jù)，或者擅自改變處罰種類、幅度的；行政法律規(guī)定的；行政處罰不使用法定文書(shū)的；不依法告知聽(tīng)證、復(fù)議或者訴訟權(quán)利的；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以投訴的。
辦事程序：投訴應(yīng)有明確的投訴對(duì)象和具體的請(qǐng)求及事實(shí)依據(jù)，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)；受理和查處工作堅(jiān)持耐心接聽(tīng)，積極查辦、客觀公正，及時(shí)回復(fù)、嚴(yán)格保密的原則與要求，切實(shí)維護(hù)投訴者的合法權(quán)益。
投訴人可以書(shū)面或口頭的形式投訴，不符合投訴條件的，應(yīng)告知理由；受理機(jī)歸證屬實(shí)，可根據(jù)實(shí)情責(zé)令有關(guān)執(zhí)法行限期履行或限期改正。并依據(jù)錯(cuò)案追究制度予以處理。
辦理結(jié)果、時(shí)限：投訴應(yīng)自受理之日起個(gè)月內(nèi)調(diào)查處理完畢，接受委托查處投訴的機(jī)構(gòu)，應(yīng)在接受委托后一個(gè)半月內(nèi)處理完畢，并報(bào)委托部門(mén)；投訴查處工作結(jié)束后，日內(nèi)將投訴查處結(jié)果告知投訴者。
以上兩項(xiàng)主要法規(guī)依據(jù)：《行政處罰法》，交通部《交通行政處罰程序規(guī)定》、《交通行政執(zhí)法與執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》等。
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