組織部相關(guān)工作制度大全 、協(xié)調(diào)聯(lián)辦制度;鶎踊蛏霞(jí)來人、來函、來電,辦理公務(wù),涉及幾個(gè)科室業(yè)務(wù)職能,由部長明確一個(gè)科室牽頭負(fù)責(zé),其他科室配合,按規(guī)定時(shí)限同辦理。辦理結(jié)果由牽頭科室向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、行為準(zhǔn)則
衣著整潔,談吐大方,舉止端莊,辦公有序,笑迎來者,握手相送。做到"一起立,二讓座、三佃、四辦理,五送客"。實(shí)現(xiàn)"門好進(jìn),臉好看,話好聽,事好辦"。
、電話行為:接電話開頭語:"您好,我是××科××人,您有什么事請(qǐng)講";結(jié)束語:"好的,再見。"
打電話:開頭語:"您好,我是某地委組織部××科××人,請(qǐng)問××人或事?"結(jié)束語:"好的,謝謝,再見。"
、機(jī)關(guān)接待行為:
接待來人來訪:您好(起身握手),您請(qǐng)坐。(倒水),請(qǐng)喝茶,您有事請(qǐng)講。(自己不能處理)您請(qǐng)稍候,我向科長(部長)請(qǐng)示一下。(如不能辦理)對(duì)不起,您這事需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)研究后才能解決(或處理),我們盡快辦理,并及時(shí)通知您。(如不屬本科室業(yè)務(wù)范圍)對(duì)不起,這件事屬××科室負(fù)責(zé),請(qǐng)您跟我來,我?guī)ソ榻B一下。基層同志辦完事后,起身相送,出門握手,"您慢走,再見。"
、回答問題行為:
來者:同志,請(qǐng)問××部長在哪?
答:請(qǐng)問,您是哪個(gè)單位的?
來者:我是××單位的,來辦××事情的。
答:噢,好吧。請(qǐng)跟我來,我領(lǐng)您去介紹一下。
來者:請(qǐng)問,辦理××業(yè)務(wù)到哪個(gè)科室。
答:請(qǐng)問您是哪個(gè)單位的?
來者:××(單位)的。
答:好的,請(qǐng)跟我來,我領(lǐng)您去介紹一下。
三、檢查監(jiān)督
、群眾舉報(bào)制度。如果部機(jī)關(guān)出現(xiàn)門難進(jìn)、臉難看、事難辦、話難聽、拖拉、推諉、扯皮等現(xiàn)象,群眾有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。屆時(shí),部辦公室將把群眾舉報(bào)的內(nèi)容向有關(guān)科室和部長通報(bào),并將處理結(jié)果向舉報(bào)人反饋。
、文明接待服務(wù)制度在部務(wù)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下施行。部黨總支和辦公室負(fù)責(zé)日常工作。每月檢查兩次,檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào),鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),弘揚(yáng)正氣,建設(shè)文明的機(jī)關(guān)辦公環(huán)境、高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
工作紀(jì)律及有關(guān)制度
請(qǐng)銷假制度。工作人員請(qǐng)假須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),返回后要及時(shí)銷假。工作人員請(qǐng)假,一天由科長、主任決定,兩天內(nèi)由主管副部長批準(zhǔn),兩天以上由部長直接審批。上班期間,暫時(shí)離開單位要向科長、主任口頭請(qǐng)假,回來銷假。對(duì)無故不請(qǐng)假影響工作者要酌情予以處理。對(duì)部內(nèi)安排的集體活動(dòng)(包括黨日活動(dòng))除特殊情況可向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假外(黨日活動(dòng)向總支書記或支部書記請(qǐng)假),任何人不得無故不參加。連續(xù)三次不參加視為無故不參加。
嚴(yán)格考勤制度。每月由科長認(rèn)真記錄本科室人員出勤情況。工作人員建立工作日志,記錄每日工作情況。
機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)制度,