職工信訪(fǎng)程序規(guī)定

職工信訪(fǎng)程序規(guī)定(試行)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪(fǎng)穩(wěn)定工作責(zé)任追究制（試行）》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)礦[～]號(hào)文的要求，緊緊圍繞礦黨政提出的創(chuàng)建“平安東灘”、“平安區(qū)隊(duì)”的目標(biāo)任務(wù)，努力從源頭上減少信訪(fǎng)問(wèn)題發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合工區(qū)實(shí)際，制定運(yùn)搬工區(qū)職工信訪(fǎng)程序規(guī)定，望各隊(duì)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

一、信訪(fǎng)程序規(guī)定遵循的原則

、堅(jiān)持“依法上訪(fǎng)”、“違法追究”、“雙項(xiàng)責(zé)任”、“注意引導(dǎo)”的原則。

、堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，層層辦理，”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。

、堅(jiān)持及時(shí)、就地解決問(wèn)題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。

、堅(jiān)持職工有問(wèn)題“逐級(jí)反映，層層落實(shí)”的原則。

二、運(yùn)搬工區(qū)職工信訪(fǎng)程序規(guī)定

職工反映問(wèn)題，先到職工本人所在的班組反映，屬于班組管轄范圍內(nèi)的，工班長(zhǎng)應(yīng)予以積極做好解釋、答復(fù)等工作；涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上的班組時(shí)，工班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)調(diào)，不得推諉；如果工班長(zhǎng)對(duì)職工反映的問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不做答復(fù)或解決不了的，由工班長(zhǎng)帶領(lǐng)職工本人，到職工所在隊(duì)的黨政領(lǐng)導(dǎo)處反映（如果職工所反映的問(wèn)題是關(guān)于工班長(zhǎng)的，可以直接到該隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)處反映），所在隊(duì)的黨政領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)情況，是屬于該隊(duì)管轄范圍內(nèi)的，該隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以積極做好解釋、答復(fù)等工作；涉及到兩個(gè)隊(duì)或兩個(gè)隊(duì)以上時(shí)，該隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)協(xié)調(diào)，不得推諉；如果該隊(duì)對(duì)職工反映的問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不做答復(fù)或解決不了的，由隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職工本人和工班長(zhǎng)，到職工所在隊(duì)的分管領(lǐng)導(dǎo)處反映（如果職工所反映的問(wèn)題是關(guān)于隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)的，可以直接到分管領(lǐng)導(dǎo)處或工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)處反映），分管領(lǐng)導(dǎo)處理不了的，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)職工所在隊(duì)的隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)，職工所在班的工班長(zhǎng)及職工本人，到工區(qū)區(qū)長(zhǎng)或黨總支書(shū)記處反映，區(qū)長(zhǎng)

或黨總支書(shū)記將根據(jù)事實(shí)情況給職工一個(gè)答復(fù)，職工不滿(mǎn)意的，由工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)出具證明，職工可以到礦信訪(fǎng)辦進(jìn)行反映問(wèn)題。

三、信訪(fǎng)程序規(guī)定保證措施

運(yùn)搬工區(qū)信訪(fǎng)工作程序規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任聯(lián)帶，如有職工越級(jí)反映問(wèn)題的將根據(jù)以下規(guī)定進(jìn)行處罰：

、如各隊(duì)職工有不通過(guò)工班長(zhǎng)、隊(duì)黨

政領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，直接到工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)處反映問(wèn)題者，（職工反映工班長(zhǎng)、隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題時(shí)除外）工區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)職工所反映的問(wèn)題不與答復(fù)、解決，并追究該隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)、該職工所在班的工班長(zhǎng)的責(zé)任；并對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)罰款元，對(duì)該隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、黨支部書(shū)記各罰款元，對(duì)該隊(duì)的各黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記各罰款元，對(duì)該職工所在班的工班長(zhǎng)各罰款元，對(duì)本班其他職工各罰款元，對(duì)職工本人罰款元。

、各隊(duì)職工有不通過(guò)工班長(zhǎng)、隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)直接到分管領(lǐng)導(dǎo)處反映問(wèn)題者，分管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)職工所反映的問(wèn)題不與答復(fù)、解決，并追究該職工所在隊(duì)的黨政領(lǐng)導(dǎo)，該職工所在班的工班長(zhǎng)的責(zé)任，并對(duì)該隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)罰款元，對(duì)該隊(duì)的各黨小組長(zhǎng)、工會(huì)小組長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記各罰款元，對(duì)該職工所在班的工班長(zhǎng)罰款元，對(duì)該職工所在班的其他職工各罰款元，對(duì)職工本人罰款元。

、職工有問(wèn)題，應(yīng)由職工本人按上述程序到單位反映，不得讓家屬或其他親屬到單位進(jìn)行反映、胡鬧，如有職工家屬或其他親屬到單位反映、胡鬧的，所反映的問(wèn)題不作處理，并對(duì)職工本人罰款元，對(duì)職工所在班的工班長(zhǎng)罰款元，對(duì)職工所在班的其他職工各罰款元，對(duì)職工所在隊(duì)的隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)各罰款元，對(duì)分管該隊(duì)的，