商戶管理制度

一、因特殊情況老板需要進(jìn)店經(jīng)營者，身份等同導(dǎo)購員，必須服從商場統(tǒng)一規(guī)定。

二、人員規(guī)定：專柜導(dǎo)購員由商戶自行選擇，如商戶在尋找導(dǎo)購員方面有困難者，本商場可以代為招聘，但最終選擇權(quán)由商戶決定。導(dǎo)購員基本工資、獎(jiǎng)金、提成以及相關(guān)補(bǔ)助由商戶承擔(dān)，導(dǎo)購員的基本工資由商場統(tǒng)一規(guī)定，獎(jiǎng)金、提成以及相關(guān)補(bǔ)助由各商戶根據(jù)各品牌的實(shí)際情況自行決定。本商場對導(dǎo)購員進(jìn)行統(tǒng)一管理，商戶必須配合商場的管理；（具體細(xì)則見專柜人員管理）。

三、嚴(yán)禁私自張貼廣告和pop，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即整改。

四、為了節(jié)約成交時(shí)間，提高銷售效率，本商場實(shí)行明碼表價(jià)，禁止討價(jià)還價(jià)；

五、本商場嚴(yán)格禁止商戶私收貨款等走單行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款元；當(dāng)月內(nèi)累計(jì)發(fā)生二次走單或私收貨款的，本商場有權(quán)單方面終止合同，并無需承擔(dān)任何損害賠償責(zé)任。

六、舉報(bào)規(guī)定：凡對走單、私收貨款行為進(jìn)行舉報(bào)的顧客，持商品舉報(bào)，一經(jīng)證實(shí)，商場將對舉報(bào)人給予元的獎(jiǎng)勵(lì)并且所購商品免單。

七、柜內(nèi)照明費(fèi)：公照明由商場統(tǒng)一負(fù)擔(dān)，二次用電部分，按實(shí)際用電量由商戶自行負(fù)擔(dān)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國家統(tǒng)一規(guī)定的電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

八、商戶之間相互有爭議，應(yīng)和氣協(xié)商，拒絕爭吵，解決有困難，應(yīng)找商場管理人員幫忙處理。

九、商戶經(jīng)營商品應(yīng)符合商場整體定位與檔次，禁止“三無”產(chǎn)品上架。

結(jié)算管理制度

一、結(jié)算流程說明

１）、商場規(guī)定每月日、日為結(jié)帳日，按合同約定商場與各商戶結(jié)算當(dāng)期的貨款。

２）、各商戶在每月６日、日到商場財(cái)務(wù)部領(lǐng)取對帳單。如有異議應(yīng)在接到對帳單之日起５日內(nèi)與財(cái)務(wù)對清賬目。如到時(shí)無法對清，本月賬款移至下月結(jié)算。

３）、本商場每日早晨與各商戶就上一個(gè)營業(yè)日的銷售進(jìn)行對帳，商戶必須認(rèn)真嚴(yán)格對清每日賬款，如因總結(jié)算金額不一致導(dǎo)致結(jié)帳延誤，后果由商戶自負(fù)。

４）、雙方對帳清楚后，商場將應(yīng)結(jié)款項(xiàng)打至商戶銀行卡上或發(fā)放現(xiàn)金。

二、結(jié)算的一般原則

１）、銷售、單位產(chǎn)出排名靠前的品牌，優(yōu)先結(jié)算。

２）、屬商場的代表性品牌優(yōu)先照顧。

３）、能與我商場友好合作、互諒互讓、創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績的商戶，優(yōu)先結(jié)算。

４）、新入駐品牌予以優(yōu)先照顧。

５）、有培養(yǎng)前途的品牌優(yōu)先照顧。