） 注意辦公室的電話安全；代接同事辦公電話，做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

） 不要使用公司電話撥打私人電話；適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)/會(huì)議中則請取消鈴聲；

） 上下樓或乘坐電梯時(shí)注意禮讓；遇到客人應(yīng)讓客人先行；

） 在食堂用餐時(shí)，不得大聲喧嘩，要排隊(duì)，主動(dòng)刷卡，避免浪費(fèi)；用餐完畢，主動(dòng)清理餐盤，將椅子歸位，餐具放到指定位置；

） 遇大型會(huì)議召開時(shí)，聽從食堂時(shí)間及秩序安排，在指定窗口打飯；

） 工作時(shí)間禁止飲酒，酒后不得上崗;

） 公司住宿人員需遵守宿舍管理規(guī)定，聽從宿舍管理員安排，保持衛(wèi)生，保證秩序，節(jié)水節(jié)電，愛舍如家；

） 個(gè)人的工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請妥善保存，以免丟失或損壞，養(yǎng)成隨時(shí)鎖柜、鎖門的良好習(xí)慣；

） 未經(jīng)許可，不得隨便翻閱同事的工作夾、筆記本、電腦、抽屜或其他物品，更不要隨便拿走；

） 資料保密，機(jī)要文件放在檔案柜，電腦必須設(shè)密碼，桌面不要放一些涉及到部門機(jī)密的文件；

） 下班前檢查所有用電設(shè)施，飲水機(jī)、燈、電源插座，確定斷電后再離開；

） 晚上在公司加班人員，應(yīng)注意人身安全，獨(dú)自在辦公區(qū)內(nèi)工作時(shí)，鎖好大門；

） 對(duì)流動(dòng)率較高部門的人員，要有必要的防范意識(shí)，辦公區(qū)的鑰匙應(yīng)由本部門人員掌管；

） 工作場合注意回避親屬關(guān)系，情侶之間不要有不合禮儀的親密舉止。

、后勤人員禮儀

后勤部門是企業(yè)后方強(qiáng)有力的保障，亦是企業(yè)對(duì)外的一扇窗口，后勤人員的言行舉止與企業(yè)形象的塑造息息相關(guān)。

本制度適用于后勤部門的食堂工作人員、保潔人員、保安人員以及司機(jī)。

a. 食堂及保潔人員

）工作時(shí)遇見領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)問好或點(diǎn)頭微笑；走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，嬉戲打鬧；

）室內(nèi)清潔時(shí)，不得隨意翻閱桌上及柜內(nèi)物品，不得使用辦公物品，如：電話、電腦等；

） 在公區(qū)域清潔時(shí)應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清潔；

）工作時(shí)要做到輕拿、輕放、輕說、輕走，操作工具保持干凈，擺放規(guī)范；

）進(jìn)入他人辦公室或者宿舍，要先敲門，獲得允許后再進(jìn)入；

）及時(shí)清理食堂餐桌、地面、營造良好溫馨的就餐環(huán)境；

) 客人到食堂就餐，需禮貌對(duì)待，嚴(yán)謹(jǐn)使用不禮貌語言；

）不與客人爭辯、吵架，得理讓人，必要時(shí)請管理人員協(xié)助解決。工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，必須當(dāng)面向客人道歉并及時(shí)糾正。

b. 保安

）執(zhí)勤時(shí)著制服，穿著整齊，儀容整潔，使用文明用語，注意帽子端正，鞋面干凈；

）須保持門衛(wèi)室整潔、衛(wèi)生，各種物品擺放有序；

）應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶或儲(chǔ)備齊全；

）對(duì)待出入車輛先行禮，后詢問，遇到客人時(shí)禮貌對(duì)待，主動(dòng)幫助接洽，進(jìn)行指示指引；

）人員或車輛進(jìn)出時(shí)要站立敬禮；，