夜晚是人們一天忙碌工作后休息的幸福時(shí)光，但是總會(huì)有各種噪音影響休息和睡眠。那么2018年噪音擾民投訴電話是多少？夜間施工噪音投訴方法是什么？高考升學(xué)網(wǎng)整理了以下相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助！

噪音擾民，市民舉報(bào)。但執(zhí)法部門的執(zhí)法，卻令群眾不夠滿意。

14日，大河報(bào)?大河客戶端對(duì)此報(bào)道后，鄭州市政府法制辦介入處理，金水區(qū)執(zhí)法局就此積極回應(yīng)，給出情況說(shuō)明。14日下午，大河報(bào)?大河客戶端記者將鄭州市金水和惠濟(jì)兩區(qū)執(zhí)法局執(zhí)法情況反映給鄭州市人民政府法制辦執(zhí)法監(jiān)督處。而截至14日晚記者發(fā)稿，惠濟(jì)區(qū)對(duì)于噪音問(wèn)題無(wú)任何回應(yīng)。

采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，有關(guān)噪音擾民問(wèn)題的監(jiān)管，主體上有交叉，且監(jiān)測(cè)方式很復(fù)雜，執(zhí)法人員的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法和查處存在問(wèn)題。

噪音擾民誰(shuí)來(lái)管?這里有細(xì)分!

噪音擾民若是市民遇到，到底該向哪個(gè)部門精準(zhǔn)投訴?

14日，大河報(bào)?大河客戶端記者采訪一圈后發(fā)現(xiàn)，在不同噪音的監(jiān)管主體上，有的存在交叉。

《鄭州市環(huán)境噪聲污染防治辦法》中明文規(guī)定，市、縣(市、區(qū))環(huán)境保護(hù)行政主管部門對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境噪聲污染防治實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。

但14日下午，大河報(bào)?大河客戶端記者致電鄭州市環(huán)保局，相關(guān)人員說(shuō)，關(guān)于噪音方面的投訴舉報(bào)，他不清楚，還需向環(huán)保舉報(bào)熱線12369咨詢。12369環(huán)保投訴熱線值班人員說(shuō)，該熱線只受理工業(yè)、工廠、生產(chǎn)加工等領(lǐng)域產(chǎn)生的噪音污染投訴，其他類型的噪音擾民，如建筑施工、社會(huì)生活噪音等，歸執(zhí)法局負(fù)責(zé)。

按照《辦法》規(guī)定，在依法實(shí)行城市管理綜合執(zhí)法區(qū)域內(nèi)，城市管理行政執(zhí)法部門在其職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)查處違反建筑施工噪聲和社會(huì)生活噪聲污染防治管理規(guī)定的行為。

而關(guān)于施工噪音，鄭州城建熱線12319值班人員稱，也可以向該熱線投訴舉報(bào)，但該熱線一般是晚10點(diǎn)以后受理，具體處理方式是接投訴舉報(bào)后，還是會(huì)派給各區(qū)城管執(zhí)法局查處。

而針對(duì)像廣場(chǎng)舞、半夜呼嘯而過(guò)的渣土車、空調(diào)外機(jī)、商家等產(chǎn)生的社會(huì)生活噪音，鄭州市110報(bào)警平臺(tái)值班人員也稱，這些也都?xì)w他們管，市民發(fā)現(xiàn)后可直接撥打110報(bào)警投訴。

依據(jù)上述情況，除工業(yè)類的噪音污染可向環(huán)保投訴熱線反映外，其余的社會(huì)生活類噪音，無(wú)論是城管執(zhí)法局還是公安，都可以受理舉報(bào)并現(xiàn)場(chǎng)查處。

金水區(qū)執(zhí)法局回應(yīng)執(zhí)法情況，居民質(zhì)疑回應(yīng)

鄭州市金水區(qū)執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，執(zhí)法局都有夜班中隊(duì)，值班時(shí)間是晚10點(diǎn)到次日清晨7點(diǎn)。要求是接到投訴必須去現(xiàn)場(chǎng)，要求協(xié)調(diào)整改降噪。因每天接到的投訴太多，因此能查到的涉及報(bào)社報(bào)道的小區(qū)噪音擾民投訴共有三次，且每次都有現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法圖片。

事例1

市民舉報(bào)的地址是豐產(chǎn)路與政七街交叉口向南20米路西的河務(wù)局院內(nèi)，挖土機(jī)、鏟車等施工擾民。2018年5月23日凌晨2點(diǎn)19分，金水區(qū)執(zhí)法局夜班中隊(duì)接到金水區(qū)執(zhí)法局指揮中心的市民投訴。凌晨2點(diǎn)43分執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)為裝卸物料，已責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)降噪處理。(說(shuō)明中專門備注：對(duì)于裝卸物料，金水區(qū)執(zhí)法局無(wú)相關(guān)法律條款對(duì)其進(jìn)行處罰。)

事例2

2018年7月24日凌晨1點(diǎn)，金水區(qū)執(zhí)法局夜班中隊(duì)接到金水區(qū)執(zhí)法局指揮中心的市民投訴。凌晨1點(diǎn)27分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)為東風(fēng)車清運(yùn)建筑垃圾，有鄭州市建筑垃圾雙向登記卡及運(yùn)輸許可證，證件齊全，在有效期范圍內(nèi)。

事例3

2018年8月12日凌晨0點(diǎn)47分，金水區(qū)執(zhí)法局夜班中隊(duì)接到局指揮中心的市民投訴。12日凌晨1點(diǎn)09分，夜班中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該舉報(bào)地點(diǎn)已停止施工，現(xiàn)場(chǎng)只剩下一名清潔人員在清潔場(chǎng)地路面，經(jīng)詢問(wèn)該門口安保人員得知，當(dāng)晚有東風(fēng)車在現(xiàn)場(chǎng)清理垃圾;同時(shí)，執(zhí)法人員對(duì)該現(xiàn)場(chǎng)清潔人員告知，清運(yùn)垃圾需使用正規(guī)、有證車輛進(jìn)行相關(guān)作業(yè)，并盡可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行降噪處理，避免擾民情況發(fā)生，讓其代為告知其負(fù)責(zé)人。

針對(duì)該回復(fù)，投訴此事的附近居民質(zhì)疑：

質(zhì)疑1

首先，就按他們查到的第一次投訴處理情況來(lái)說(shuō)，金水區(qū)執(zhí)法局稱處罰沒(méi)有依據(jù)�！多嵵菔协h(huán)境噪聲污染防治辦法》中明確規(guī)定，建筑施工噪音和社會(huì)生活噪音，都?xì)w城管執(zhí)法查處，怎么到了這里，執(zhí)法局卻稱沒(méi)有法律依據(jù)?

質(zhì)疑2

其次，按照第二個(gè)投訴中垃圾清運(yùn)產(chǎn)生的噪音是否屬于社會(huì)生活噪音?僅憑證件齊全就不管噪音問(wèn)題了，是否合適?

質(zhì)疑3

最后，他們查到第三次居民投訴卻稱，執(zhí)法人員到場(chǎng)后交代現(xiàn)場(chǎng)的一名清潔人員告知其相關(guān)負(fù)責(zé)人注意降噪，“這是執(zhí)法人員執(zhí)法時(shí)該有的嚴(yán)格程序嗎?”

“我從事的是夜班工作，經(jīng)常凌晨三四點(diǎn)才休息，我隔著窗戶就能看到院里的施工景象。我舉報(bào)的就有五次，幾次舉報(bào)都沒(méi)有看到執(zhí)法人員去院里執(zhí)法，去制止噪音。難道是打卡式執(zhí)法?人到了不去制止，不解決問(wèn)題，這算啥?”該不愿透露姓名的居民對(duì)此表示質(zhì)疑。針對(duì)此事，金水區(qū)執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，14日晚會(huì)再去現(xiàn)場(chǎng)看看，看噪音還是否存在。下一步，也會(huì)加大對(duì)該地點(diǎn)的巡查力度，如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)清運(yùn)情況，會(huì)從嚴(yán)從重進(jìn)行處理。

14日下午，針對(duì)大河報(bào)報(bào)道情況，鄭州市金水區(qū)執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人主動(dòng)聯(lián)系大河報(bào)，給記者一份“關(guān)于河務(wù)局院內(nèi)挖土機(jī)鏟車施工擾民的情況說(shuō)明”。

據(jù)鄭州金水區(qū)反映噪音擾民的居民反映，涉事單位相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)來(lái)情況說(shuō)明，說(shuō)是前段時(shí)間拆除的樓房屬C級(jí)危房，是水利部掛牌督辦的項(xiàng)目，為了消除安全隱患必須拆除，在大家的支持下已全部拆除完畢，在拆除期間給大家造成的不便請(qǐng)大家諒解。而且，之所以在夜晚拆除，是因?yàn)榘凑锗嵵菔邢嚓P(guān)規(guī)定，白天不允許清運(yùn)垃圾，因此才選擇晚上，但晚上有限時(shí)間段又清理不完，因此才會(huì)延續(xù)到很晚。