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物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法是為了為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》制定,由中華人民共和國(guó)發(fā)展改革委、建設(shè)部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關(guān)管理?xiàng)l例,共計(jì)二十四條。那么西安物業(yè)管理?xiàng)l例最新版全文是如何修訂的呢?本文小編為你整理關(guān)于西安物業(yè)管理?xiàng)l例最新全文、附收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識(shí),希望對(duì)你有幫助。
第一章 總 則
第一條
為了加強(qiáng)本市城市居住區(qū)物業(yè)管理,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,維護(hù)業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,創(chuàng)造良好的居住環(huán)境,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。
第二條
本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)城市居住區(qū)的物業(yè)管理。
第三條
本條例所稱居住區(qū)是指以住宅為主,具有相應(yīng)配套的市政、公用和生活服務(wù)設(shè)施,相對(duì)獨(dú)立的住宅區(qū)。
本條例所稱物業(yè)是指居住區(qū)內(nèi)已建成投入使用的建筑物、構(gòu)筑物及其相關(guān)的設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地。
本條例所稱業(yè)主是指居住區(qū)內(nèi)物業(yè)的所有人。
本條例所稱使用人是指居住區(qū)內(nèi)自用、承租、借用房屋的單位和個(gè)人。
第四條
業(yè)主依據(jù)本條例規(guī)定成立業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)代表居住區(qū)全體業(yè)主實(shí)施自治管理。
物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委員會(huì)的委托,依照本條例的規(guī)定和物業(yè)管理服務(wù)合同實(shí)施管理服務(wù)。
第五條
居住區(qū)物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治與物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)相結(jié)合的原則。
第六條
西安市房產(chǎn)行政管理部門是本市城市居住區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,負(fù)責(zé)本市城市居住區(qū)物業(yè)行政管理工作。
閻良區(qū)、臨潼區(qū)和市屬各縣房產(chǎn)行政管理部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的城市居住區(qū)物業(yè)行政管理工作。
建設(shè)、規(guī)劃、市政、公用、民政、市容環(huán)衛(wèi)、園林、公安、物價(jià)、工商等行政管理部門,按照各自職責(zé)協(xié)同管理。
第二章 業(yè)主自治組織與管理
第七條
居住區(qū)商品住宅入住百分之五十以上或者公有住宅出售百分之三十以上,具備物業(yè)管理?xiàng)l件的,物業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或者公有住宅出售單位,組織召開(kāi)第一次業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)。
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)召開(kāi)會(huì)議時(shí),可以邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門、居民委員會(huì)參加。
第八條
業(yè)主大會(huì)由居住區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成。業(yè)主人數(shù)超過(guò)二百戶的,按全體業(yè)主人數(shù)百分之五至百分之十的比例,以所住區(qū)域?yàn)閱挝挥蓸I(yè)主推選業(yè)主代表,組成居住區(qū)業(yè)主代表大會(huì)。業(yè)主代表每屆任期三年,可以連選連任。
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)作出的決定,應(yīng)經(jīng)全體業(yè)主過(guò)半數(shù)票或者業(yè)主代表過(guò)半數(shù)通過(guò)。
業(yè)主大會(huì)由業(yè)主按照一定產(chǎn)權(quán)計(jì)票行使表決權(quán)。住宅房屋為一套一票;非住宅房屋按產(chǎn)權(quán)證書(shū),一百平方米以下為一票,一百平方米以上的每一百平方米為一票。房屋產(chǎn)權(quán)共有的,由產(chǎn)權(quán)共有人協(xié)商行使表決權(quán)。
第九條
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)每年至少召開(kāi)一次,會(huì)議由業(yè)主委員會(huì)召集。經(jīng)三分之一以上業(yè)主或者業(yè)主代表聯(lián)名提議,可以臨時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)。
第十條
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)行使下列職權(quán):
(一)選舉、罷免業(yè)主委員會(huì)組成人員;
(二)審議通過(guò)業(yè)主委員會(huì)章程和業(yè)主公約;
(三)聽(tīng)取和審議業(yè)主委員會(huì)工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告;
(四)改變或者撤銷業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定;
(五)決定物業(yè)管理的其他重大事項(xiàng)。
第十一條
業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)從業(yè)主中選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)由主任、副主任、委員五至九人組成,每屆任期三年,可以連選連任。
業(yè)主委員會(huì)組成人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé),辦事公道,遵紀(jì)守法,熱心公益事業(yè),有一定的工作能力和工作時(shí)間。
第十二條
業(yè)主委員會(huì)自選舉產(chǎn)生之日起十五日內(nèi),向物業(yè)行政主管部門登記,并由物業(yè)行政主管部門在該居住區(qū)予以公告。
第十三條
業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,履行下列職責(zé):
(一)召集業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì),報(bào)告物業(yè)管理情況;
(二)起草業(yè)主委員會(huì)章程和業(yè)主公約,提交業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)通過(guò);
(三)招聘、選聘物業(yè)管理企業(yè),訂立、變更或者解除委托管理服務(wù)合同;
(四)籌集和管理居住區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金;
(五)審定物業(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)管理年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和決算;
(六)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動(dòng);
(七)監(jiān)督居住區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的合理使用;
(八)聽(tīng)取和反映業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議;
(九)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)賦予的其他職責(zé)。
第十四條
業(yè)主委員會(huì)會(huì)議每季度召開(kāi)一次。經(jīng)業(yè)主委員會(huì)主任提議或者三分之一以上業(yè)主委員會(huì)組成人員提議,可以臨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。會(huì)議作出的決定必須經(jīng)全體組成人員過(guò)半數(shù)通過(guò)。
業(yè)主委員會(huì)召開(kāi)會(huì)議時(shí),可以邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門、居民委員會(huì)參加。
第三章 物業(yè)管理服務(wù)
第十五條
物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行資質(zhì)認(rèn)證、資質(zhì)年檢和管理人員持證上崗制度。
設(shè)立物業(yè)管理企業(yè),必須具有相應(yīng)資金、專業(yè)技術(shù)人員和固定場(chǎng)所;向物業(yè)行政主管部門提出申請(qǐng),經(jīng)資質(zhì)審查合格,辦理有關(guān)手續(xù)后,方可從事物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)。
物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員上崗,必須持有物業(yè)行政主管部門核發(fā)的崗位證書(shū)。
第十六條
居住區(qū)的物業(yè)管理,由業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施。業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與受委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂委托管理服務(wù)合同。
委托管理服務(wù)合同生效之日起十五日內(nèi),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)報(bào)物業(yè)行政主管部門備案。
第十七條
委托管理服務(wù)合同主要內(nèi)容:
(一)委托管理事項(xiàng);
(二)委托管理期限;
(三)雙方權(quán)利義務(wù);
(四)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;
(五)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
(六)違約責(zé)任。
第十八條
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托管理服務(wù)合同和下列要求對(duì)居住區(qū)物業(yè)實(shí)施管理:
(一)按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及物業(yè)管理年度計(jì)劃,實(shí)施物業(yè)管理;
(二)業(yè)主或者使用人自用部位、自用設(shè)施設(shè)備損壞要求維修時(shí),應(yīng)當(dāng)提供有償服務(wù);
(三)如實(shí)記錄物業(yè)維修、更新費(fèi)用收支,妥善保管物業(yè)檔案資料和賬務(wù);
(四)每半年向業(yè)主委員會(huì)報(bào)送一次物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目;
(五)維護(hù)居住區(qū)生活秩序;
(六)配合居民委員會(huì)做好社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的有關(guān)工作;
(七)物業(yè)行政主管部門和物業(yè)管理服務(wù)合同規(guī)定的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。
第十九條
居住區(qū)管理服務(wù)費(fèi)、日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、車輛停放管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn),由市物價(jià)行政主管部門會(huì)同市物業(yè)行政主管部門以居住區(qū)為單位核定。核定物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)的意見(jiàn)。
為業(yè)主、使用人提供其他特約服務(wù)的收費(fèi),由物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、使用人商定。
第二十條
物業(yè)管理收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)向業(yè)主、使用人公布。
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)按月收取。需要預(yù)收的,預(yù)收費(fèi)用不得超過(guò)三個(gè)月。
委托管理服務(wù)合同未約定或者未經(jīng)業(yè)主、使用人同意,物業(yè)管理企業(yè)自行提供的服務(wù),不得收取費(fèi)用。
第二十一條
居住區(qū)內(nèi)水、電、氣、暖等費(fèi)用,供應(yīng)單位應(yīng)當(dāng)按戶計(jì)量收取。因特殊情況不能按戶計(jì)量收取的,可以委托物業(yè)管理企業(yè)代收代繳。委托辦法由市人民政府制定。
第二十二條
委托管理服務(wù)合同終止或者解除后十五日內(nèi),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移交下列資料財(cái)物,并報(bào)物業(yè)行政主管部門備案:
(一)結(jié)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
(二)移交全部物業(yè)管理檔案資料和賬務(wù);
(三)移交物業(yè)管理用房、經(jīng)營(yíng)用房和場(chǎng)地;
(四)應(yīng)當(dāng)移交的其他物業(yè)資料、設(shè)施設(shè)備。
物業(yè)管理企業(yè)在移交上述資料財(cái)物時(shí),不得損壞、隱匿、銷毀。
第二十三條
物業(yè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督管理,定期對(duì)居住區(qū)物業(yè)管理情況進(jìn)行檢查,協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理中的問(wèn)題,對(duì)居住區(qū)的綜合管理水平和配套設(shè)施進(jìn)行考核,評(píng)定等級(jí)。
第二十四條
物業(yè)行政主管部門接到對(duì)物業(yè)管理服務(wù)方面的投訴后,應(yīng)當(dāng)調(diào)查處理,七日內(nèi)答復(fù)投訴人;涉及其他行政主管部門的應(yīng)當(dāng)會(huì)同相關(guān)的行政主管部門進(jìn)行處理,并在十五日內(nèi)答復(fù)投訴人。
第四章 前期物業(yè)管理
第二十五條
前期物業(yè)管理是指居住區(qū)房屋出售后至業(yè)主委員會(huì)成立前的物業(yè)管理。
前期物業(yè)管理由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或者公有住宅出售單位自行管理,也可以委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理。
第二十六條
新建居住區(qū)竣工后,建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同物業(yè)行政主管部門及有關(guān)部門進(jìn)行綜合驗(yàn)收。綜合驗(yàn)收不合格的,不得投入使用和實(shí)施前期物業(yè)管理。
第二十七條
已投入使用的居住區(qū)經(jīng)過(guò)治理改造,具備下列條件的方可實(shí)施物業(yè)管理:
(一)新建居住區(qū)入住百分之五十以上,公有住宅出售百分之三十以上;
(二)居住區(qū)公用設(shè)施設(shè)備及其他配套設(shè)施完善;
(三)具有物業(yè)管理用房、經(jīng)營(yíng)用房;
(四)居住區(qū)環(huán)境符合城市建設(shè)規(guī)劃要求;
(五)經(jīng)物業(yè)行政主管部門驗(yàn)收合格。
第二十八條
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在居住區(qū)投入使用前制定住宅使用公約,與其委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)合同,并報(bào)物業(yè)行政主管部門備案。
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與業(yè)主簽訂住宅出售合同或者發(fā)出拆遷安置回遷通知時(shí),應(yīng)當(dāng)將住宅質(zhì)量驗(yàn)收合格證、住宅使用公約、前期物業(yè)管理服務(wù)合同,作為住宅出售合同或者拆遷安置回遷通知的附件同時(shí)交付業(yè)主。
第二十九條
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期和保修范圍,承擔(dān)住宅的保修責(zé)任。前期物業(yè)管理期間,不得使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金,不得轉(zhuǎn)讓居住區(qū)住宅的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所用權(quán)和使用權(quán)。
第三十條
前期物業(yè)管理適用本條例有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量要求的規(guī)定。前期物業(yè)管理費(fèi)用,由入住的業(yè)主或者使用人按本條例規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)交納,不足部分由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。
第三十一條
前期物業(yè)管理合同終止后,開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或者公有住宅出售單位應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)完整的移交居住區(qū)物業(yè),并向業(yè)主委員會(huì)或者其指定的物業(yè)管理企業(yè)移交居住區(qū)規(guī)劃圖,竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、地下管網(wǎng)竣工圖等有關(guān)工程建設(shè)資料。
第三十二條
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位或者公有住宅出售單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提供必需的管理用房和經(jīng)營(yíng)用房,其費(fèi)用列入開(kāi)發(fā)建設(shè)成本,產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主共有。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將管理用房提供給物業(yè)管理企業(yè)有償使用,其收入和經(jīng)營(yíng)用房的收入用于居住區(qū)住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)和其他物業(yè)管理。
業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)不得將管理用房和經(jīng)營(yíng)用房出售或者改作他用。
第三十三條
業(yè)主委員會(huì)成立后應(yīng)當(dāng)及時(shí)委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行居住區(qū)的物業(yè)管理,在同等條件下應(yīng)當(dāng)優(yōu)先委托開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和公有住宅出售單位委托的物業(yè)管理企業(yè)。
第五章 物業(yè)的使用
第三十四條
業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)居住區(qū)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和花草樹(shù)木。
第三十五條
居住區(qū)內(nèi)使用物業(yè)禁止下列行為:
(一)損壞房屋承重、抗震結(jié)構(gòu)或者房屋外貌;
(二)私自占用、損壞住宅區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;
(三)違反居住區(qū)規(guī)劃搭建建筑物、構(gòu)筑物;
(四)侵占綠地、毀壞花草樹(shù)木;
(五)亂設(shè)攤點(diǎn)、亂停車輛;
(六)亂倒垃圾、堆放雜物;
(七)擅自在建筑物、構(gòu)筑物上張貼、涂寫、刻畫;
(八)影響其他住戶采光、通風(fēng)及其他生活便利;
(九)排放或者堆放有毒有害物質(zhì),堆放易燃易爆物品或者排放超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲;
(十)從事危害公共利益的活動(dòng);
(十一)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第三十六條
住宅的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)時(shí),相鄰的業(yè)主、使用人應(yīng)予配合。因相鄰業(yè)主、使用人阻撓維修養(yǎng)護(hù)造成其他業(yè)主、使用人財(cái)產(chǎn)損失的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償。
因維修養(yǎng)護(hù)造成相鄰業(yè)主、使用人的自用部位、自用設(shè)施設(shè)備損失或者其他財(cái)產(chǎn)損失的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償。
第三十七條
業(yè)主或者使用人裝修住宅,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將裝修住宅的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主或者使用人,并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
第三十八條
業(yè)主、使用人不得改變住宅使用性質(zhì)。因特殊需要改變使用性質(zhì)的,不得違反城市規(guī)劃管理要求,并應(yīng)征求相鄰業(yè)主、使用人和業(yè)主委員會(huì)的書(shū)面意見(jiàn),報(bào)物業(yè)行政主管部門同意。
物業(yè)管理企業(yè)不得改變居住區(qū)內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用性質(zhì)。
第三十九條
任何單位和個(gè)人不得占用居住區(qū)的道路、場(chǎng)地和綠地。因物業(yè)維修或者公共利益需要臨時(shí)占用或者挖掘道路、場(chǎng)地和綠地的,應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)簽訂協(xié)議,并在約定的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)原狀。
第四十條
利用物業(yè)設(shè)置廣告和進(jìn)行其他經(jīng)營(yíng)性活動(dòng),應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、使用人和業(yè)主委員會(huì)的書(shū)面同意,并向有關(guān)行政主管部門辦理審批手續(xù)。
前款經(jīng)營(yíng)性收入應(yīng)當(dāng)用于居住區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)。
第六章 維修養(yǎng)護(hù)資金的管理與使用
第四十一條
居住區(qū)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)資金包括住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金和日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)。
住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新和改造。
日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)專項(xiàng)用于居住區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)。
第四十二條
住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金按下列規(guī)定交納和提。
(一)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位出售商品住宅時(shí),多層住宅的購(gòu)房者按購(gòu)房款百分之二的比例交納,高層住宅的購(gòu)房者按購(gòu)房款百分之三的比例交納;
(二)公有住宅出售單位出售公有住宅時(shí),購(gòu)房者按購(gòu)房款百分之二的比例交納;
(三)公有住宅出售單位出售公有住宅時(shí),多層住宅按不低于售房款百分之二十的比例提取,高層住宅按不低于售房款百分之三十的比例提取。
住宅共有部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金不敷使用時(shí),經(jīng)物業(yè)行政主管部門或者業(yè)主委員會(huì)研究決定,按業(yè)主占有的住宅建筑面積比例向業(yè)主續(xù)籌。
第四十三條
住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金應(yīng)當(dāng)在銀行專戶存儲(chǔ)。業(yè)主委員會(huì)成立前,由物業(yè)行政主管部門代管;業(yè)主委員會(huì)成立后,由業(yè)主委員會(huì)管理,物業(yè)行政主管部門監(jiān)督使用。
第四十四條
住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用,應(yīng)當(dāng)建立使用計(jì)劃報(bào)批管理制度、財(cái)務(wù)預(yù)決算管理制度、審計(jì)監(jiān)督制度以及業(yè)主查詢對(duì)賬制度。
第四十五條
日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)由物業(yè)管理企業(yè)按物價(jià)行政主管部門核定的標(biāo)準(zhǔn)按月向業(yè)主、使用人收取,?顚S,由業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督使用。
第四十六條
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金和日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)的管理使用情況,接受業(yè)主、使用人監(jiān)督。
第四十七條
住宅自用部位和自用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主負(fù)責(zé);業(yè)主與使用人另有約定的,從其約定。業(yè)主或者使用人也可以委托物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
第四十八條
業(yè)主轉(zhuǎn)讓住宅時(shí),住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金、日常維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)和物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中剩余部分隨房屋所有權(quán)同時(shí)轉(zhuǎn)讓。
第七章 法律責(zé)任
第四十九條
物業(yè)管理企業(yè)違反本條例規(guī)定,有下列行為之一的,由物業(yè)行政主管部門給予警告;拒不改正的,處以五百元以上三千元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可以降低資質(zhì)等級(jí):
(一)委托管理服務(wù)合同生效、終止、解除未按規(guī)定報(bào)物業(yè)行政主管部門備案的;
(二)從業(yè)人員未持有物業(yè)行政主管部門核發(fā)的崗位證書(shū)上崗的。
第五十條
物業(yè)管理企業(yè)違反本條例規(guī)定,有下列行為之一的,由物業(yè)行政主管部門給予警告,沒(méi)收違法所得,并可處以二千元以上二萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可以降低資質(zhì)等級(jí),直至吊銷資質(zhì)證書(shū):
(一)未取得物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)或者未按規(guī)定進(jìn)行資質(zhì)年檢從事物業(yè)管理的;
(二)擅自改變居住區(qū)內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用性質(zhì)的;
(三)委托管理服務(wù)合同終止或者解除后十五日內(nèi),未向業(yè)主委員會(huì)移交或者損壞、隱匿、銷毀應(yīng)當(dāng)移交的資料財(cái)物的;
(四)擅自占用、挖掘居住區(qū)道路、場(chǎng)地的。
未取得或者已被吊銷物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)以及委托管理服務(wù)合同終止、解除后,非法占用物業(yè)管理用房、經(jīng)營(yíng)用房、場(chǎng)地和物業(yè)管理資料財(cái)物的,除按前款規(guī)定處罰外,物業(yè)行政主管部門可以作出責(zé)令限期移交的決定,拒不履行移交決定的,物業(yè)行政主管部門可以強(qiáng)制執(zhí)行或者申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第五十一條
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位違反本條例規(guī)定,有下列行為之一的,由物業(yè)行政主管部門給予警告,并可處以三千元以上三萬(wàn)元以下的罰款:
(一)未承擔(dān)前期物業(yè)管理責(zé)任的;
(二)未將住宅質(zhì)量驗(yàn)收合格證書(shū)、住宅使用公約和前期物業(yè)管理服務(wù)合同,作為住宅出售合同或者拆遷安置回遷通知的附件同時(shí)交付業(yè)主的;
(三)未承擔(dān)前期物業(yè)管理費(fèi)用不足部分的。
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位違反本條例規(guī)定,未制定住宅使用公約或者前期物業(yè)管理合同未報(bào)物業(yè)行政主管部門備案的,由物業(yè)行政主管部門給予警告,并可處以五百元以上三千元以下的罰款。
第五十二條
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和公有住宅出售單位違反本條例規(guī)定有下列行為之一的,由物業(yè)行政主管部門給予警告,沒(méi)收違法所得,并可處以一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下的罰款:
(一)新建居住區(qū)未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格實(shí)行前期物業(yè)管理的;
(二)已投入使用的居住區(qū),未經(jīng)物業(yè)行政主管部門驗(yàn)收合格實(shí)施物業(yè)管理的;
(三)前期物業(yè)管理期間,擅自使用維修基金或者轉(zhuǎn)讓共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)的;
(四)前期物業(yè)管理合同終止后,未向業(yè)主委員會(huì)完整移交居住區(qū)物業(yè)和有關(guān)工程建設(shè)資料的;
(五)向業(yè)主委員會(huì)移交居住區(qū)時(shí),未同時(shí)移交物業(yè)管理用房和經(jīng)營(yíng)用房的。
第五十三條
業(yè)主、使用人或者其他單位、個(gè)人違反本條例規(guī)定,損壞房屋承重、抗震結(jié)構(gòu)、房屋外貌或者私自占用、損壞居住區(qū)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,由物業(yè)行政主管部門責(zé)令恢復(fù)原狀、賠償損失,并可處以五百元以上五千元以下的罰款。
第五十四條
業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主代表大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律、法規(guī)和本條例規(guī)定的,由物業(yè)行政主管部門責(zé)令限期改正,并通告全體業(yè)主。
第五十五條
違反本條例規(guī)定的其他行為,由有關(guān)行政主管部門按照各自職責(zé)和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。
第五十六條
當(dāng)事人對(duì)行政主管部門的行政處罰決定不服的,可以依法申請(qǐng)復(fù)議或者提起訴訟。逾期不申請(qǐng)復(fù)議,也不起訴,又不履行處罰決定的,作出行政處罰的部門可以依
法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
對(duì)個(gè)人處以三千元以上,對(duì)單位處以三萬(wàn)元以上的罰款和吊銷資質(zhì)證書(shū)的處罰,當(dāng)事人有權(quán)要求舉行聽(tīng)證。
第五十七條
拒絕、阻礙物業(yè)行政主管部門工作人員執(zhí)行公務(wù)的,由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》處罰;構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第五十八條
物業(yè)行政主管部門工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的,由其所在單位或者行政監(jiān)察部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第八章 附 則
第五十九條
西安市行政區(qū)域內(nèi)非居住區(qū)寫字樓、商住樓的物業(yè)管理,參照本條例執(zhí)行。
第六十條
本條例中有關(guān)專業(yè)用語(yǔ)的含義:
(一)自用部位,是指一套住宅內(nèi)部,由住宅的業(yè)主、使用人自用的臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、天井、庭院以及室內(nèi)墻面等部位;
(二)自用設(shè)備,是指一套住宅內(nèi)部,由住宅的業(yè)主、使用人自用的門窗、衛(wèi)生潔具和通向總管的供水、排水、燃?xì)夤艿、電線以及水、電、氣戶表等設(shè)備;
(三)共用部位,是指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?,戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;
(四)共用設(shè)施設(shè)備,是指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi),建設(shè)費(fèi)用已分?jǐn)傔M(jìn)入住宅銷售價(jià)格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
第六十一條
本條例具體應(yīng)用中的問(wèn)題,由市人民政府負(fù)責(zé)解釋。
第六十二條
本條例自公布之日起施行。
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