物業(yè)服務收費管理辦法是為了為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理條例》制定，由中華人民共和國發(fā)展改革委、建設部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關管理條例，共計二十四條。那么嘉峪關物業(yè)管理條例最新版全文是如何修訂的呢？本文小編為你整理關于嘉峪關物業(yè)管理條例最新全文、附收費標準的相關知識，希望對你有幫助。

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》、住房和城鄉(xiāng)建設部《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》、《甘肅省物業(yè)管理辦法》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結合本市實際，制定本辦法。

第二條 本市行政區(qū)域內的各類物業(yè)管理、服務活動適用本辦法。

第三條 市房地產管理局是全市物業(yè)管理活動的主管部門，負責全市各類物業(yè)活動的管理、監(jiān)督、指導工作。

建設、規(guī)劃、市容監(jiān)察、環(huán)保、發(fā)改、公安、民政、工商、環(huán)衛(wèi)等部門以及供電、供水、供氣、通訊、有線電視等單位在各自的職責范圍內，做好相關的物業(yè)管理和服務工作。

街道辦事處協助市房地產管理局做好本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作，并建立小區(qū)聯席會議制度，協調解決物業(yè)管理中遇到的問題及物業(yè)管理與社區(qū)建設之間的關系。

社區(qū)居民委員會會同建設單位，在市房地產管理局指導下，負責組織成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會，協調物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理活動。

第四條 提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭方式選擇物業(yè)服務企業(yè)。

第五條 物業(yè)管理區(qū)域由市房地產管理局會同街道辦事處，遵循方便工作和生活，有利于社區(qū)建設和管理，降低管理成本，提高服務水平的原則，根據共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設等因素進行劃分。

有以下情形之一的，市房地產管理局和街道辦事處可以將其確定為一個物業(yè)管理區(qū)域，并由一個物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)服務：

（一）屬于獨立封閉式小區(qū)的；

（二）處于同一街區(qū)或者位置相鄰的；

（三）配套設施設備可以共享的；

（四）商貿、辦公、醫(yī)院、學校、工廠、倉儲等非住宅物業(yè)及單幢商住樓宇具有獨立共用設施設備，并能夠封閉管理的；

（五）其他可以整合成一個物業(yè)管理區(qū)域的。

新建住宅物業(yè)管理區(qū)域的確定，市規(guī)劃局在選址或規(guī)劃設計條件中應予以明確，并在規(guī)劃設計方案審查中予以落實。

第六條 物業(yè)管理區(qū)域劃分確定后，市房地產管理局應當在該物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)布公告。

第七條 市房地產管理局應當建立物業(yè)管理區(qū)域檔案。檔案資料應當載明以下事項：

（一）物業(yè)管理區(qū)域的范圍、占地面積和建筑面積；

（二）共用設施設備情況；

（三）建設單位、產權單位；

（四）業(yè)主總戶數、居住人口、產權構成比例；

（五）物業(yè)服務企業(yè)名稱、管理時間。

物業(yè)服務企業(yè)變更的，業(yè)主委員會應當及時向市房地產管理局辦理備案手續(xù)。

第二章 業(yè)主、業(yè)主大會和業(yè)主委員會

第八條 業(yè)主在管理活動中，享有下列權利：

（一）對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利，但不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權；

（二）按照物業(yè)服務合同的約定，接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務；

（三）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關事項提出建議；

（四）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；

（五）參加業(yè)主大會會議，行使投票權；

（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；

（七）選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權；

（八）監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；

（九）對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權；

（十）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備住宅專項維修資金的管理和使用；

（十一）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

第九條 業(yè)主應在物業(yè)管理活動中履行下列義務：

（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議議事規(guī)則；

（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；

（三）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定；

（四）按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金；

（五）按時交納物業(yè)服務費用；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

第十條 下列事項由業(yè)主共同決定：

（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；

（二）制定和修改管理規(guī)約；

（三）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員；

（四）選聘和解聘物業(yè)服務企業(yè)；

（五）籌集和使用專項維修資金；

（六）改建、重建建筑物及其附屬設施；

（七）有關共有和共同管理權利的其他重大事項。

第十一條 管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護和管理、業(yè)主的共同利益、業(yè)主應當履行的義務、違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

管理規(guī)約應當尊重社會公德，不得違反法律、法規(guī)或者損害社會公共利益。

管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力。

第十二條 一個物業(yè)管理區(qū)域內，已交付業(yè)主使用的房屋建筑面積達到50%以上，或者達到30%以上不足50%，但首個房屋單元出售并實際交付使用已滿兩年的，應當召開首次業(yè)主大會。

首次業(yè)主大會應當在市房地產管理局和街道辦事處的指導下制定業(yè)主大會議事規(guī)則。

第十三條 物業(yè)管理區(qū)域具備召開首次業(yè)主大會條件的，建設單位應在30日內向市房地產管理局和街道辦事處書面提出召開首次業(yè)主大會的書面報告，報告中應提供業(yè)主名冊、物業(yè)建筑面積清冊、物業(yè)出售及交付使用時間等文件資料；建設單位未及時書面報告的，業(yè)主可以向市房地產管理局提出成立業(yè)主大會的書面要求。

第十四條 首次業(yè)主大會可以成立籌備組，籌備組應當在市房地產管理局和街道辦事處的指導下，由業(yè)主代表、建設單位代表和居民委員會代表組成。

籌備組負責組織召開首次業(yè)主大會會議，表決通過管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則，并選舉產生業(yè)主委員會，業(yè)主委員會自選舉產生之日起成立。

第十五條 業(yè)主大會分為定期會議和臨時會議兩種。業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定每年召開一次。有以下情形之一，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議：

（一）經專有部分占建筑物總面積20%以上且占總人數20%以上業(yè)主提議的；

（二）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的；

（三）業(yè)主大會議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情況。

第十六條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但是，應當有物業(yè)管理區(qū)域內專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主參加。業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定，必須經與會業(yè)主所持投票權1/2以上通過。

業(yè)主大會決定本辦法第十條第（五）項和第（六）項規(guī)定的事項，應當經專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總人數2/3以上的業(yè)主同意；決定本辦法第十條規(guī)定的其他事項，應當經專有部分占建筑物總面積的業(yè)主且占總人數過半數的業(yè)主同意。

業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，對全體業(yè)主具有約束力。

業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權益的，受侵害的業(yè)主可以向人民法院提起民事訴訟。

第十七條 業(yè)主大會應由全體業(yè)主參加，也可以以書面的形式委托代理人參加。業(yè)主人數在100人以上（含本數）的，可按幢、單元、樓層等為單位推舉業(yè)主代表參加業(yè)主大會，推選及表決辦法應當在業(yè)主大會議事規(guī)則中規(guī)定，業(yè)主代表一般不得少于30人。

第十八條 業(yè)主大會確定業(yè)主投票權數，可以按照下列方法認定專有部分面積和建筑物總面積：

（一）專有部分面積按照不動產登記簿記載的面積計算；尚未進行登記的，暫按測繪機構的實測面積計算；尚未進行實測的，暫按房屋買賣合同記載的面積計算；

（二）建筑物總面積，按照前項的統計總和計算。

第十九條 業(yè)主大會確定業(yè)主投票權數，可以按照下列方法認定業(yè)主人數和總人數：

（一）業(yè)主人數，按照專有部分的數量計算，一個專有部分按一人計算。但建設單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買受人擁有一個以上專有部分的，按一人計算；

（二）總人數，按照前項的統計總和計算。

第二十條 首次業(yè)主大會籌備期間和首次業(yè)主大會的工作經費由建設單位或原產權單位承擔。無建設單位或原產權單位的，由全體業(yè)主承擔。

業(yè)主大會和業(yè)主委員會的工作經費由全體業(yè)主承擔；經費的籌集、使用、管理由業(yè)主大會議事規(guī)則具體規(guī)定。

業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經費的使用情況每半年以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告，接受業(yè)主的監(jiān)督和質詢。

第二十一條 業(yè)主委員會由業(yè)主大會依法選舉產生，履行業(yè)主大會賦予的職責，執(zhí)行業(yè)主大會決定的事項，接受業(yè)主的監(jiān)督。

第二十二條 業(yè)主委員會自選舉產生之日起行使職權。并應當在選舉產生之日起30日內，將業(yè)主大會會議決定、業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約及業(yè)主委員會名單等報市房地產管理局和街道辦事處備案。

第二十三條 業(yè)主委員會成員應當具備下列條件：

（一）是本物業(yè)管理區(qū)域內具有完全民事行為能力的業(yè)主；

（二）遵守國家有關法律、法規(guī)；

（三）遵守業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，履行業(yè)主義務；

（四）熱心公益事業(yè)、責任心強，公正廉潔，具有社會公信力；

（五）具有一定的組織能力；

（六）具有必要的工作時間。

業(yè)主委員會辦公及成員待遇經費由業(yè)主大會討論確定。

第二十四條 業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會中選舉產生。

業(yè)主委員會一般由三人或五人組成，小區(qū)區(qū)域較大的可由五人或七人組成。由主任一名，副主任一至二名、委員若干名組成，業(yè)主委員會委員任期和換屆由業(yè)主大會決定，可連選連任。

業(yè)主委員會不得從事經營活動，其成員不得在為本物業(yè)管理區(qū)域提供管理服務的物業(yè)企業(yè)中任職。

第二十五條 業(yè)主委員會除執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項外，還應履行下列職責：

（一）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；

（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；

（三）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同；

（四）監(jiān)督管理規(guī)約的實施；

（五）業(yè)主大會賦予的其他職責。

第二十六條 業(yè)主委員會辦理備案手續(xù)后，憑備案表向公安機關申請刻制業(yè)主大會印章和業(yè)主委員會印章。

第二十七條 有下列情況之一的，業(yè)主委員會委員資格自行終止：

（一）因物業(yè)轉讓、滅失等原因不再是業(yè)主的；

（二）喪失民事行為能力的；

（三）依法被限制人身自由的；

（四）法律、法規(guī)以及管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。

第二十八條 業(yè)主委員會委員有下列情況之一的，由業(yè)主委員會三分之一以上委員或者持有20%以上投票權數的業(yè)主提議，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會根據業(yè)主大會的授權，可以決定是否終止其委員資格：

（一）以書面方式提出辭職請求的；

（二）不履行委員職責的；

（三）利用委員資格謀取私利的；

（四）拒不履行業(yè)主義務的；

（五）侵害他人合法權益的；

（六）因其他原因不宜擔任業(yè)主委員會委員的。

業(yè)主委員會委員資格終止的，應當自終止之日起3日內將所保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交給業(yè)主委員會。

第二十九條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當依法履行職責，不得作出與物業(yè)管理無關的決定，不得從事與物業(yè)管理無關的活動。

業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定違反法律、法規(guī)的，市房地產管理局或街道辦事處應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。

第三十條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會與居民委員會應當相互協作，配合公安機關，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內的社會治安等相關工作。

第三十一條 業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當積極配合居民委員會依法履行自治管理職責，支持居民委員會開展工作，并接受其指導和監(jiān)督。

住宅小區(qū)的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的決定，應當告知居民委員會，并認真聽取居民委員會的建議。

第三章 前期物業(yè)管理

第三十二條 建設單位應當在取得商品房預售許可證前，按國家規(guī)定通過招投標方式，選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)進行前期管理。

未按照規(guī)定招投標或者議標選聘物業(yè)服務企業(yè)的，不得進行商品房預（銷）售活動。

住宅物業(yè)的建設單位應當通過招投標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)。投標人少于3個或者物業(yè)管理區(qū)域的建筑面積少于3萬平方米的，經市房地產管理局批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業(yè)服務企業(yè)。

第三十三條 建設單位應當按照下列規(guī)定時限完成前期物業(yè)服務的招標投標工作：

（一）新建現售商品房項目應當在現售前30日完成；

（二）預售商品房項目應當在取得《商品房預售許可證》之前完成；

（三）非出售的新建物業(yè)項目應當在交付使用前90日完成。

市房地產管理局負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務招標投標活動的監(jiān)督管理。

前期物業(yè)服務企業(yè)選聘后，建設單位應當和物業(yè)服務企業(yè)簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。合同內容應當包括物業(yè)基本情況，管理服務的具體內容、標準和費用，雙方權利和義務，合同期限，違約責任等。

第三十四條 在城市規(guī)劃區(qū)域內，因規(guī)劃和國土部門供地面積限定，開發(fā)建設建筑面積不足3萬平方米（4幢住宅樓以下），不具備公共設施配套建設和物業(yè)服務及管理的，建設單位應在房屋預售前到市房地產管理局辦理物業(yè)備案手續(xù)。

第三十五條 建設單位在銷售物業(yè)之前，應當制定臨時管理規(guī)約，對有關物業(yè)的使用、維護和管理、業(yè)主的共同利益、業(yè)主應當履行的義務、首期住宅專項維修資金的交存、違反臨時管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出具體的約定。

建設單位制定的臨時管理規(guī)約，要尊重社會公德，不得違反法律、法規(guī)或者損害社會公共利益，不得侵害物業(yè)買受人的合法權益。

臨時管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力。

第三十六條 建設單位應當在物業(yè)銷售前將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明。

物業(yè)買受人在與建設單位簽訂物業(yè)服務合同時，應當對遵守臨時管理規(guī)約予以書面承諾。

第三十七條 建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業(yè)服務合同約定的內容。

第三十八條 前期物業(yè)服務合同可以約定期限；期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同后，前期物業(yè)服務合同終止。

第三十九條 業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位不得擅自處分。

第四十條 建設項目竣工后，建設單位應當按規(guī)定組織項目綜合驗收。分期建設的項目，其配套設施滿足使用功能要求的，經分期驗收合格后，方可交付使用。未經驗收或驗收不合格的，建設單位不得交付使用，產權管理部門不得辦理產權登記手續(xù)。建設單位應當自驗收合格之日起15日內，將建設項目綜合驗收報告報市房地產管理局備案。

第四十一條 物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗。

第四十二條 在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖及竣工驗收資料；

（二）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料；

（三）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。

第四十三條 規(guī)劃、設計新建住宅小區(qū)時，應當按照不低于開發(fā)建設住宅總建筑面積的2?3‰確定物業(yè)管理用房和4?6‰確定娛樂活動室。物業(yè)管理用房不能低于40平方米，業(yè)主委員會用房根據項目建設規(guī)模確定，但不能低于20平方米。物業(yè)管理用房（業(yè)主委員會用房）、娛樂活動室應為地面以上，具備使用功能。

第四十四條 物業(yè)管理用房、業(yè)主委員會用房和娛樂活動室依法屬于全體業(yè)主共同所有。未經業(yè)主大會同意，不得改變其用途。

任何單位和個人不得侵占物業(yè)管理區(qū)域的共用部分。

第四十五條 建設單位應當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。

第四章　物業(yè)管理服務

第四十六條 物業(yè)服務企業(yè)實行資質認證、年檢制度。

物業(yè)服務企業(yè)持由市房地產管理局核發(fā)的物業(yè)服務企業(yè)資質證書、市工商行政管理局核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和市地稅局核發(fā)的稅務登記證后方可接受物業(yè)服務委托。

物業(yè)管理從業(yè)人員應當按照國家有關規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。

第四十七條 物業(yè)服務企業(yè)接受業(yè)主委員會的物業(yè)服務委托，應當與委托方訂立物業(yè)服務委托合同，自訂立之日起，三十日內由物業(yè)服務企業(yè)報市房地產管理局備案。

第四十八條 物業(yè)服務合同應當對物業(yè)管理事項、服務質量和服務標準、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的收取和使用管理、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。

第四十九條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。

物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第五十條 物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)管理用房和本辦法第四十二條規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會。業(yè)主委員會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)后，應當向物業(yè)服務企業(yè)移交該部分資料。

物業(yè)服務合同終止時，業(yè)主委員會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)的，物業(yè)服務企業(yè)之間應當做好交接工作。

第五十一條 物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時，應當與業(yè)主委員會辦理物業(yè)驗收手續(xù)。

業(yè)主委員會應當向物業(yè)服務企業(yè)移交本辦法第四十二條規(guī)定的資料。

第五十二條 物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。

第五十三條 業(yè)主應當根據物業(yè)服務合同的約定，足額交納物業(yè)服務費用。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。

業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定未繳納或未足額交納物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促該業(yè)主限期交納，業(yè)主逾期仍拒不交納的，物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院提起訴訟。

第五十四條 納入物業(yè)管理范圍的已竣工、但尚未出售或者因開發(fā)建設單位未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由開發(fā)建設單位全額繳納；已交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用自物業(yè)交付次月起計收。入住后不使用期連續(xù)超過三個月的房屋，經物業(yè)管理企業(yè)登記確認后，從第四個月開始，其物業(yè)服務費用按收費標準的70%交納。

第五十五條 物業(yè)服務費按房屋建筑面積計算，按月收取，經業(yè)主同意，也可按季收取。

第五十六條 物業(yè)服務費主要用于以下事項：

（一）管理服務人員的工資、社會保險費和按規(guī)定提取的福利費用；

（二）物業(yè)共用部分、共用設施設備的日常運行、維護費用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生（垃圾清掃、收集）費用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；

（六）辦公費用；

（七）物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；

（八）物業(yè)服務合同約定的其他事項。

物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本；在國家規(guī)定的質量保修范圍和保修期限內的大修、中修和設備更換，應由原開發(fā)建設單位負責，不得動用專項維修資金或由業(yè)主承擔。

第五十七條 物業(yè)服務企業(yè)可以根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。

第五十八條 物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當收費到戶，服務過程中產生的損耗由供應單位承擔。

（一）業(yè)主專有部分以單個業(yè)主作為最終用戶；

（二）業(yè)主共有部分以共有業(yè)主作為最終用戶。

物業(yè)服務企業(yè)受上述有關單位委托代收費用的，雙方應當簽訂委托合同，并可向委托單位收取代辦手續(xù)費，物業(yè)服務企業(yè)不得向業(yè)主或者使用人收取手續(xù)費等額外費用。

第五十九條 供排水、供電、供氣、供熱等經營單位，應當按以下規(guī)定負責物業(yè)管理區(qū)域內相關設施設備（業(yè)主自行增加的設施設備除外）的維修、養(yǎng)護和更新：

（一）業(yè)主終端計量水表及以外的供水設施設備；

（二）業(yè)主終端計量電表及以外的供電設施設備（集中設表的，為用戶戶外的供電設施設備）；

（三）業(yè)主燃氣用具、連接燃氣用具膠管以外的燃氣設施設備；

（四）業(yè)主戶外分戶閥及以外的供熱設施設備；

（五）業(yè)主樓外排水井及以外的排水設施設備。

第六十條 市發(fā)改委應當會同市房地產管理局加強對物業(yè)服務企業(yè)的收費項目、收費標準和服務內容、服務質量標準的監(jiān)督管理。

物業(yè)服務企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定，未嚴格履行物業(yè)服務委托合同，沒有按照核定的收費標準和服務等級為業(yè)主提供服務的，業(yè)主委員會或相關業(yè)主可向市發(fā)改委投訴，市發(fā)改委依法查處。

第六十一條 對物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、消防等方面法律、法規(guī)規(guī)定的，物業(yè)服務企業(yè)應該及時制止，并向有關部門報告。有關部門在接到物業(yè)服務企業(yè)的報告后，應當對違法行為依法處理。

第六十二條 物業(yè)服務企業(yè)應當協助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關部門報告，協助做好救助工作。

物業(yè)服務企業(yè)聘用秩序維護員的，應當遵守國家有關規(guī)定。秩序維護員在維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害業(yè)主的合法權益。

第六十三條 物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權利義務由業(yè)主和物業(yè)使用人約定，但不得違反法律法規(guī)和管理規(guī)約的有關規(guī)定。

物業(yè)使用人違反本辦法的規(guī)定，業(yè)主應當承擔連帶責任。

第六十四條 物業(yè)服務企業(yè)要求提前解除物業(yè)合同，應提前兩個月告知業(yè)主委員會，按規(guī)定做好各項移交工作，并承擔相應責任。

業(yè)主大會決定解聘物業(yè)服務企業(yè)，業(yè)主委員會應當提前60天通知物業(yè)服務企業(yè)。

業(yè)主大會不得違反規(guī)定隨意解聘物業(yè)服務企業(yè)。

業(yè)主大會在沒有選聘新的物業(yè)服務企業(yè)接管之前，原有的物業(yè)服務企業(yè)應當繼續(xù)作好物業(yè)服務工作，不得隨意退出。

物業(yè)服務企業(yè)不得以任何理由單方面提前解除物業(yè)服務合同，否則賠償所造成的損失，并承擔相應責任。

第六十五條 市房地產管理局應當及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。

第五章 物業(yè)的使用與維護

第六十六條 業(yè)主、物業(yè)使用人不得改變設計用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)使用性質。

第六十七條 物業(yè)管理區(qū)域內禁止下列損害公共利益的行為：

（一）拆改房屋承重結構，改變房屋用途；

（二）占用或者損壞物業(yè)共用部位、共用設施設備，移動共用設施設備；

（三）侵占綠地、毀壞綠化；

（四）隨意傾倒或者拋棄垃圾、雜物；

（五）存放不符合安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性危險物品和超過荷載的物品；

（六）未經批準擺攤設點；

（七）在建筑物或者構筑物上亂懸掛、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫；

（八）利用物業(yè)從事危害公共利益或者侵害他人正當權益的活動；

（九）違法搭建建筑物、構筑物；

（十）法律、法規(guī)和業(yè)主公約禁止的其他行為。

第六十八條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業(yè)服務企業(yè)。

物業(yè)服務企業(yè)應當將裝飾裝修的禁止行為和注意事項告知業(yè)主、使用人。

第六十九條 裝修人和裝飾裝修企業(yè)，應與物業(yè)服務企業(yè)簽訂住宅室內裝飾裝修管理服務協議。

住宅室內裝飾裝修管理服務協議應當包括下列內容：

（一）裝飾裝修工程的實施內容；

（二）裝飾裝修工程的實施期限；

（三）允許施工的時間；

（四）廢棄物的清運與處置；

（五）住宅設施及防盜窗的安裝要求；

（六）禁止行為和注意事項；

（七）管理服務費用；

（八）違約責任；

（九）其他需要約定的事項。

第七十條 裝修人不得拒絕和阻礙物業(yè)服務企業(yè)或住房出售單位依據住宅室內裝飾裝修管理服務協議的約定，對住宅室內裝飾裝修活動進行監(jiān)督檢查。

物業(yè)服務企業(yè)或住房出售單位，發(fā)現在物業(yè)裝飾裝修過程中有違約行為的，應當予以制止。對裝修人或者裝飾裝修企業(yè)違反住宅室內裝飾裝修管理服務協議的，追究違約責任，同時報告相關管理部門。相關部門接到報告后，應當及時依法查處，有違法行為的，依法進行處罰。

第七十一條 住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照規(guī)定交納住宅專項維修資金。

第七十二條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

物業(yè)管理區(qū)域內的機動車停車場（庫），應當優(yōu)先提供給本物業(yè)管理區(qū)域內的業(yè)主、使用人使用，物業(yè)服務企業(yè)可依照物價管理部門制定的收費標準收取停車費。停車位不得轉讓給物業(yè)管理區(qū)域外的單位、個人。

物業(yè)管理區(qū)域內應預留滿足需要的非機動車停放場地。

第七十三條 專有物業(yè)部分有危害或可能危害公共安全、公共利益及他人合法權益的，所有人應當及時修繕。業(yè)主委員會或物業(yè)服務企業(yè)通知后，仍未進行修繕的，經業(yè)主委員會同意，由物業(yè)服務企業(yè)進行修繕。費用由所有人承擔。

共用物業(yè)部分危害或可能危害公共安全、公共利益及他人合法權益的，經業(yè)主委員會同意由物業(yè)服務企業(yè)進行修繕，維修費用由共用物業(yè)部分所有人承擔。

物業(yè)出現必須維修養(yǎng)護的情形，業(yè)主或者物業(yè)服務企業(yè)未進行維護的，市房地產管理局應當督促實施。

第七十四條 業(yè)主、使用人在物業(yè)使用中發(fā)生權益爭議的，可以要求市房地產管理局、街道辦事處、居民委員會、物業(yè)服務企業(yè)調解。

第六章 法律責任

第七十五條 物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主、使用人違反本辦法的，按照國務院《物業(yè)管理條例》、《甘肅省物業(yè)管理辦法》和有關法律、法規(guī)的規(guī)定予以處罰。

第七十六條 業(yè)主應當遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約。

業(yè)主大會和業(yè)主委員會，對任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)定飼養(yǎng)動物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費等損害他人合法權益的行為，有權依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、賠償損失。

第七章 附 則

第七十七條 業(yè)主不選聘物業(yè)服務企業(yè)決定自行管理的，依照《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》、《甘肅省物業(yè)管理辦法》等相關規(guī)定執(zhí)行。

第七十八條 物業(yè)服務企業(yè)可依照本辦法制定物業(yè)服務的實施細則。

第七十九條 本辦法由嘉峪關市人民政府負責解釋。

第八十條 本辦法自發(fā)布之日起30日后施行，有效期5年，有效期滿自動失效。