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青島物業(yè)管理?xiàng)l例最新全文(附收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))

更新:2023-09-21 11:56:35 高考升學(xué)網(wǎng)

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法是為了為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國價格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》制定,由中華人民共和國發(fā)展改革委、建設(shè)部于2004年1月1日發(fā)布施行的相關(guān)管理?xiàng)l例,共計(jì)二十四條。那么青島物業(yè)管理?xiàng)l例最新版全文是如何修訂的呢?本文小編為你整理關(guān)于青島物業(yè)管理?xiàng)l例最新全文、附收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識,希望對你有幫助。

第一章 總  則
  第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)使用人、物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。
  第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理和對物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理,適用本條例。
  第三條 市和各區(qū)(市)物業(yè)管理行政主管部門對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理活動實(shí)施監(jiān)督管理。
  市和各區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
  有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自法定職責(zé),做好與物業(yè)管理有關(guān)的工作。
  街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)按照本條例的規(guī)定,負(fù)責(zé)物業(yè)管理活動中的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。
  第四條 業(yè)主可以自行管理物業(yè),也可以委托物業(yè)管理企業(yè)或者其他管理人管理。
  第五條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)管理法律、法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定,實(shí)施物業(yè)管理;業(yè)主應(yīng)當(dāng)支持、配合物業(yè)管理企業(yè)開展工作。
  
  第二章 業(yè)主及業(yè)主大會
  第六條 建立業(yè)主名冊制度。
  業(yè)主名冊,由業(yè)主委員會建立和管理。實(shí)施前期物業(yè)管理的物業(yè),由建設(shè)單位建立業(yè)主名冊,并在業(yè)主委員會產(chǎn)生后移交其管理。
  業(yè)主變更的,新業(yè)主應(yīng)當(dāng)在業(yè)主名冊上進(jìn)行變更登記。
  第七條 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)考慮城市規(guī)劃、建筑規(guī)模、社區(qū)建設(shè)、物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備以及公共配套項(xiàng)目等因素。
  新建住宅區(qū),包括分期建設(shè)或者兩個以上單位開發(fā)建設(shè)的住宅區(qū),其配套設(shè)施設(shè)備是共用的,應(yīng)當(dāng)劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域。
  建設(shè)單位在申請辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證的同時,應(yīng)當(dāng)向區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門提出劃分物業(yè)管理區(qū)域的要求,區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門應(yīng)當(dāng)會同街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府),按照本條第一款和第二款的規(guī)定劃分物業(yè)管理區(qū)域。
  尚未劃分或者需要調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域的,由區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門會同街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)按照實(shí)際情況劃分或者調(diào)整。住宅區(qū)跨區(qū)(市)的,由市物業(yè)管理行政管理部門按照本條第一款和第二款的規(guī)定劃分或者調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域。
  第八條 一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。
  只有一個業(yè)主的,或者業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)業(yè)主一致同意,決定不成立業(yè)主大會的,由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的職責(zé)。
  第九條 符合下列條件之一的,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地的區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門書面報告物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等有關(guān)情況,并提供業(yè)主名冊;建設(shè)單位未及時書面報告的,業(yè)主可以向區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門提出成立業(yè)主大會的書面要求:(一)入住率達(dá)到百分之五十以上的;(二)入住率達(dá)到百分之三十以上并且首套房屋辦理入住手續(xù)已滿兩年的。
  區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門接到建設(shè)單位的書面報告或者業(yè)主的書面要求后,應(yīng)當(dāng)和物業(yè)所在地的街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)組織成立業(yè)主大會籌備組;I備組成員由業(yè)主代表和居民委員會成員組成。
  籌備組成員名單確定后三日內(nèi),應(yīng)當(dāng)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。
  第十條 籌備組負(fù)責(zé)下列籌備工作:(一)確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容;(二)參照物業(yè)管理行政管理部門制訂的示范文本,擬定《業(yè)主大會議事規(guī)則(草案)》和《業(yè)主公約(草案)》;
  (三)登記和確認(rèn)業(yè)主身份;
  (四)確定業(yè)主委員會委員候選人產(chǎn)生辦法及名單;
  (五)其他準(zhǔn)備工作。
  前款(一)、(二)、(三)、(四)項(xiàng)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主大會會議召開十五日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。
  第十一條 籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起三十日內(nèi),組織召開首次業(yè)主大會會議,選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會、制定業(yè)主大會議事規(guī)則和業(yè)主公約等。
  業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議召開之日起成立。
  第十二條 召開首次業(yè)主大會會議,籌備組應(yīng)當(dāng)事先將會議時間、地點(diǎn)和議程通知所在區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門、街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)和居民委員會,邀請其派代表參加。
  第十三條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。
  業(yè)主人數(shù)較多的,可以以幢、單元、樓層等為單位,推選一名業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。
  推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的,業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)于參加業(yè)主大會會議三日前,就業(yè)主大會會議擬討論的事項(xiàng)書面征求其所代表的業(yè)主意見。凡需要投票表決的,業(yè)主的意見經(jīng)本人簽字后,由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實(shí)反映。
  業(yè)主大會決定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會作出書面記錄并存檔。
  業(yè)主大會決定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi),以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布。
  第十四條 業(yè)主大會決定的事項(xiàng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主及物業(yè)使用人具有約束力,但不得違反法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。
  第十五條 業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、議題提出及確定方式、業(yè)主投票權(quán)確定辦法和業(yè)主委員會的組成、任期、換屆及成員的更換等事項(xiàng)依法作出規(guī)定。
  第十六條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起三十日內(nèi),憑下列資料在所在區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門備案:(一)業(yè)主大會會議記錄和會議決定;(二)業(yè)主大會議事規(guī)則;(三)業(yè)主委員會成員的名單和基本情況。
  業(yè)主委員會成員名單應(yīng)當(dāng)在備案后三日內(nèi)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布。
  業(yè)主委員會成員依照業(yè)主大會議事規(guī)則更換的,應(yīng)當(dāng)按照本條第一款和第二款的規(guī)定備案和公布。
  第十七條 經(jīng)依法選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會備案時,區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門應(yīng)當(dāng)出具備案證明和印章刻制證明。業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)依法刻制和使用印章。
  第十八條 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在任期屆滿的兩個月前,向區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門提交書面報告,并在區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門和街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)的指導(dǎo)下,組織業(yè)主成立換屆改選小組,召開業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會。
  業(yè)主委員會任期屆滿后未組織召開業(yè)主大會的,所在區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門和街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)接到業(yè)主的書面要求后,應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主成立換屆改選小組。換屆改選小組應(yīng)當(dāng)自成立之日起三十日內(nèi)召開業(yè)主大會會議,選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會。
  業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會之日起十日內(nèi),原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將其保管的文件資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財(cái)物移交給新一屆業(yè)主委員會,并做好其他交接工作。
  第十九條 同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有兩幢以上房屋的,可以以幢、單元、樓層為單位成立業(yè)主小組。業(yè)主小組由該幢、單元、樓層的全體業(yè)主組成。
  業(yè)主小組履行下列職責(zé):
  (一)討論業(yè)主大會擬討論的事項(xiàng);
  (二)推選業(yè)主代表出席業(yè)主大會會議,表達(dá)本小組業(yè)主的意愿。業(yè)主小組會議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式。
  
  第三章 前期物業(yè)管理
  第二十條 住宅物業(yè)(含同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非住宅物業(yè))的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式公開選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。但投標(biāo)人少于三個或者住宅物業(yè)建筑面積小于三萬平方米的,經(jīng)所在區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門批準(zhǔn),建設(shè)單位可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管理。
  第二十一條 建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè),應(yīng)當(dāng)與其簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式和起始時間等內(nèi)容。
  建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)銷售合同,應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。
  第二十二條 前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定期限,最長不得超過二年。分期建設(shè)的物業(yè)除外。
  前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿,業(yè)主大會選聘新的物業(yè)管理企業(yè)的,前期物業(yè)服務(wù)合同終止。
  前期物業(yè)服務(wù)合同期限已滿,尚未成立業(yè)主大會或者業(yè)主大會已成立但尚未選聘新的物業(yè)管理企業(yè)的,物業(yè)管理企業(yè)可以按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定,繼續(xù)從事物業(yè)管理服務(wù),直至業(yè)主大會選聘新的物業(yè)管理企業(yè)之日起終止。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)銷售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。但業(yè)主大會要求物業(yè)管理企業(yè)退出的,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)退出。
  前期物業(yè)服務(wù)合同期滿不再繼續(xù)從事物業(yè)管理服務(wù)的,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)于期滿前二個月通知業(yè)主。
  第二十三條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之前,參照國家示范文本制定業(yè)主臨時公約,并向物業(yè)買受人明示。
  物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)銷售合同時,應(yīng)當(dāng)書面承諾遵守業(yè)主臨時公約。
  第二十四條 建設(shè)單位在組織竣工驗(yàn)收或者綜合驗(yàn)收時,區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)下列資料:
  (一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
  (二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
  (三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
  (四)業(yè)主名冊;
  (五)物業(yè)管理所必需的其他資料。
  建設(shè)單位在與物業(yè)管理企業(yè)辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時,應(yīng)當(dāng)全部移交前款所列資料和物業(yè)管理用房。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、物業(yè)管理用房等進(jìn)行查驗(yàn),登記造冊。
  第二十五條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照開發(fā)建設(shè)總建筑面積的千分之五在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置物業(yè)管理用房,最低不得少于一百平方米。規(guī)劃行政主管部門在審批建設(shè)工程規(guī)劃時,應(yīng)當(dāng)審查該工程規(guī)劃設(shè)計(jì)是否符合前款規(guī)定。對不符合規(guī)定要求的,不予核發(fā)有關(guān)證件。
  建設(shè)單位在申請商品房預(yù)售許可證和房地產(chǎn)權(quán)屬登記時,應(yīng)當(dāng)提交物業(yè)管理用房的面積、位置等相關(guān)資料。房地產(chǎn)權(quán)屬登記機(jī)關(guān)在核發(fā)商品房預(yù)售許可證和辦理房地產(chǎn)權(quán)屬登記時,應(yīng)當(dāng)在相關(guān)資料上注明物業(yè)管理用房的位置,并告知區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門。
  第二十六條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房的有關(guān)情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,無償使用物業(yè)管理用房并負(fù)責(zé)維護(hù)。
  物業(yè)管理用房不得抵押、交換、買賣;未經(jīng)業(yè)主大會同意,不得改作他用。
  第二十七條 前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至出售房屋交付之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由建設(shè)單位承擔(dān)。
  出售房屋交付之日的次月至前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由物業(yè)買受人按照物業(yè)銷售合同約定的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān);物業(yè)銷售合同未約定的,由建設(shè)單位承擔(dān)。
  
  第四章 物業(yè)管理服務(wù)
  第二十八條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi),持規(guī)定的文件資料到市物業(yè)管理行政主管部門申請資質(zhì)。物業(yè)管理行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理企業(yè)信用檔案,向社會公開。
  第二十九條 一個物業(yè)管理區(qū)域由一個物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)的選聘、續(xù)聘、解聘由業(yè)主委員會組織召開業(yè)主大會決定。
  物業(yè)服務(wù)合同草案應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示,充分聽取業(yè)主意見。
  第三十條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)合同可以約定下列事項(xiàng):(一)生活垃圾收集和環(huán)境清掃保潔;(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)和安全巡查;(三)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛行駛及停放秩序的管理;(四)庭院綠地及其設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理;(五)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù);(六)通知有關(guān)單位維修市政公用設(shè)施;(七)物業(yè)服務(wù)合同確定的其他事項(xiàng)。
  第三十一條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按照市價格主管部門會同市物業(yè)管理行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法,在物業(yè)服務(wù)合同中約定,并接受價格主管部門的監(jiān)督檢查。
  物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的要求提供特約服務(wù)的,服務(wù)報酬由雙方約定。
  第三十二條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,但是業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
  已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位按照標(biāo)準(zhǔn)全額交納。
  第三十三條 物業(yè)管理企業(yè)可以提前收取不超過三個月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。但物業(yè)服務(wù)合同約定先服務(wù)后收費(fèi)的,從其約定。
  第三十四條 物業(yè)服務(wù)合同期滿不再續(xù)簽以及出現(xiàn)法定或者約定提前中止合同情形的,應(yīng)當(dāng)提前二個月通知對方。
  物業(yè)服務(wù)合同終止時,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在區(qū)(市)物業(yè)管理行政管理部門的監(jiān)督下,將物業(yè)管理用房和本條例第二十四條規(guī)定的資料交還給業(yè)主委員會,由業(yè)主委員會移交給業(yè)主大會新選聘的物業(yè)管理企業(yè)。
  第三十五條 有關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域依法執(zhí)行公務(wù)時,物業(yè)管理企業(yè)不得阻撓。
  對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違反規(guī)劃、治安、消防、環(huán)境保護(hù)、物業(yè)裝修、市政公用設(shè)施、綠化等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制止,并及時向有關(guān)行政管理部門報告。
  有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后,應(yīng)當(dāng)依法及時處理。
  第三十六條 物業(yè)管理行政管理部門應(yīng)當(dāng)建立投訴受理制度,及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。
  
  第五章 物業(yè)的使用與維護(hù)
  第三十七條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的共用建筑和共用設(shè)施,不得擅自改變用途。
  第三十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場(庫),應(yīng)當(dāng)提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人使用。
  第三十九條 供水、供電、供氣、供熱、郵政、通訊、有線電視等單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任。
  前款所列單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行工程施工,應(yīng)當(dāng)在施工前告知物業(yè)管理企業(yè)并簽訂協(xié)議,做好施工現(xiàn)場的恢復(fù)工作。
  第四十條 業(yè)主裝修房屋,應(yīng)當(dāng)遵守國家和本市的規(guī)定以及業(yè)主臨時公約、業(yè)主公約。
  業(yè)主裝修房屋,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)以及建筑垃圾清運(yùn)方式等告知業(yè)主,并與業(yè)主簽訂相關(guān)協(xié)議。
  第四十一條 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金按照國家有關(guān)規(guī)定籌集,歸業(yè)主所有,專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和大型設(shè)施設(shè)備的更新、改造,不得挪作他用。
  第四十二條 進(jìn)行住宅建設(shè)工程招標(biāo)時,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中明確按照工程價款結(jié)算總額百分之五的比例預(yù)留建設(shè)工程質(zhì)量保證金,并與施工單位在合同條款中對涉及保證金的事項(xiàng)進(jìn)行約定。建設(shè)工程質(zhì)量保證金應(yīng)當(dāng)專戶儲存,專項(xiàng)用于物業(yè)保修期內(nèi)的保修。
  住宅建設(shè)工程竣工結(jié)算后,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照合同約定及時向施工單位支付工程結(jié)算價款并預(yù)留保證金。
  因施工單位原因造成住宅物業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題的,施工單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)維修,并承擔(dān)鑒定及維修費(fèi)用。施工單位不維修也不承擔(dān)費(fèi)用的,建設(shè)單位可以按照合同約定從保證金中支付相關(guān)費(fèi)用。
  合同約定的保證金預(yù)留期滿后,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向施工單位返還保證金。
  第四十三條 業(yè)主大會決定利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。
  
 第六章 法律責(zé)任
  第四十四條 違反本條例規(guī)定,依照國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理行政主管部門給予行政處罰的,由物業(yè)管理行政主管部門依法給予行政處罰。
  第四十五條 違反本條例規(guī)定,依法應(yīng)當(dāng)由工商、價格、公安、環(huán)境保護(hù)、城市管理、城市園林綠化等部門處罰的,由有關(guān)部門依法給予行政處罰。
  第四十六條 當(dāng)事人對行政機(jī)關(guān)的行政處罰決定不服的,可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。當(dāng)事人逾期不履行行政處罰決定的,由作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)依法申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
  第四十七條 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的違法行為,有關(guān)行政管理部門發(fā)現(xiàn)或者接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后,應(yīng)當(dāng)予以制止和處罰而不予制止、處罰的,由其上級行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正;造成嚴(yán)重后果的,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
  
  第七章 附  則
  第四十八條 本條例所稱物業(yè),是指已建成并交付使用的房屋、公共建筑以及附屬的設(shè)施、設(shè)備和相關(guān)場地等。
  本條例所稱前期物業(yè)管理,是指新建物業(yè)在業(yè)主、業(yè)主大會首次選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理的活動。
  本條例所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
  本條例所稱物業(yè)管理企業(yè),是指依法取得獨(dú)立法人資格,具有相應(yīng)資質(zhì),從事物業(yè)管理活動的企業(yè)。
  本條例所稱業(yè)主,是指房屋的所有權(quán)人。
  本條例所稱物業(yè)使用人,是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。

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