化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)方案1

一、定位清晰

1、商圈定位

每家門(mén)店要根據(jù)自身商圈內(nèi)顧客的人群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)能力、消費(fèi)水平、消費(fèi)需求等實(shí)際情況制定個(gè)性化的促銷(xiāo)方案。

因?yàn)椴煌��?lèi)型的門(mén)店，如商業(yè)區(qū)店與社區(qū)店、農(nóng)村店在促銷(xiāo)模式、促銷(xiāo)品類(lèi)(產(chǎn)品)、促銷(xiāo)人群等定位上，以及銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算等方面都會(huì)有不同之處。

2、促銷(xiāo)人群的定位

首先，消費(fèi)人群、購(gòu)買(mǎi)人群二者不能等同，如禮品購(gòu)買(mǎi)者不一定是消費(fèi)者。

年底人們的消費(fèi)大致分四種：犒勞自己、孝敬父母、領(lǐng)導(dǎo)送禮、走親訪(fǎng)友。

故消費(fèi)對(duì)象是所有人群，而購(gòu)買(mǎi)者是有經(jīng)濟(jì)能力的青年以上(含青年)老年以下(含老年)的人群，促銷(xiāo)人群就可以定位為青中老年。

其次，促銷(xiāo)的對(duì)象不能局限于老會(huì)員，且各收入層顧客都應(yīng)兼顧。

人群不同，他們的關(guān)注、喜好、需求各不相同。

如：年輕人看重品牌及質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)與服務(wù)、愛(ài)時(shí)尚和美麗、追求浪漫、關(guān)注產(chǎn)品體驗(yàn)，中青年則關(guān)注父母健康、服務(wù)、家庭、事業(yè)、人際關(guān)系等。

顯然，圣誕節(jié)更適合青中年人，元旦及春節(jié)則適合所有人群。

3、目標(biāo)數(shù)據(jù)定位

在策劃促銷(xiāo)活動(dòng)之前，一定要通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析明確促銷(xiāo)目標(biāo)，包括銷(xiāo)售數(shù)據(jù)目標(biāo)(年度任務(wù)差額比例、環(huán)比同比增長(zhǎng)比例或超額比例)、會(huì)員目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、滲透率與覆蓋率等。

銷(xiāo)售方面門(mén)店目前最重要的工作就是提高客流量、客單價(jià)及購(gòu)買(mǎi)頻次，從而提升銷(xiāo)售總額。

因此，設(shè)計(jì)方案時(shí)首先要考慮的就是如何吸客，即讓顧客過(guò)而進(jìn)、進(jìn)而購(gòu)、購(gòu)而多、多而再。

所以吸引的一定不要是單純的老顧客，還要注意新顧客、新會(huì)員的吸入及消費(fèi)，將關(guān)系實(shí)現(xiàn)從無(wú)到有的轉(zhuǎn)換，關(guān)系到后期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成功及數(shù)據(jù)庫(kù)的增長(zhǎng)價(jià)值，否則老顧客會(huì)因活動(dòng)而提前透支購(gòu)買(mǎi)能力，導(dǎo)致活動(dòng)后期銷(xiāo)售低谷元?dú)忾L(zhǎng)期無(wú)法復(fù)原。

同時(shí)，還要分析本店的客單價(jià)，并想辦法提高客單價(jià)。

4、促銷(xiāo)理念定位

年底將迎來(lái)春節(jié)，節(jié)日給國(guó)人的理念：

關(guān)鍵詞為團(tuán)圓、吉祥、喜慶、祝福;

關(guān)鍵顏色為紅色、金色;

關(guān)鍵圖案為春聯(lián)、鞭炮、恭喜發(fā)財(cái)、紅包、禮品等。

因此，無(wú)論是在店內(nèi)外的氛圍宣傳，或是在促銷(xiāo)宣傳的形式、促銷(xiāo)品類(lèi)選擇，還是在贈(zèng)品選擇、門(mén)店與顧客的互動(dòng)上，都應(yīng)該通過(guò)傳遞給消費(fèi)者的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵顏色、關(guān)鍵圖案等內(nèi)容來(lái)達(dá)成吸客、成交與復(fù)購(gòu)的目的。

例如：

●通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳的，就應(yīng)該在網(wǎng)站的首頁(yè)及內(nèi)容頁(yè)面有相關(guān)內(nèi)容圖案、關(guān)鍵詞、顏色及祝福。尤其是春節(jié)，家家戶(hù)戶(hù)都會(huì)準(zhǔn)備新年掛歷、貼春聯(lián)，掛燈籠等，社區(qū)或賣(mài)場(chǎng)的宣傳就需要用這些來(lái)渲染濃濃的年味。

●通過(guò)會(huì)員或書(shū)法家現(xiàn)場(chǎng)潑墨揮毫，現(xiàn)場(chǎng)上傳照片制作單頁(yè)紀(jì)念掛歷等形式，能讓更多顧客參與，吸引更多會(huì)員回流，不僅聚集人氣更能提升銷(xiāo)售。

●春節(jié)大部分人都會(huì)理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)，同樣化妝品店可以利用店內(nèi)外或商圈的宣傳，為會(huì)員提供理發(fā)染發(fā)“返老還童換新顏”的免費(fèi)服務(wù)(或抵積分)，滿(mǎn)足顧客新春期間求新形象的心理需求。

●對(duì)于特殊群體，則可以通過(guò)公益的形式進(jìn)行宣傳和會(huì)員喚醒激活，如對(duì)環(huán)衛(wèi)工人可以免費(fèi)贈(zèng)送護(hù)手霜，或在社區(qū)、門(mén)店前憑會(huì)員卡和工作證明免費(fèi)發(fā)放。

5、促銷(xiāo)性質(zhì)及模式的定位

促銷(xiāo)活動(dòng)分為大中小三種類(lèi)型，圣誕節(jié)可定位為小型(一日一促)，元旦可定位為中型(3~4天一促)，春節(jié)可定位為大型(6~15天一促)。

化妝品店常見(jiàn)的促銷(xiāo)模式有八種：會(huì)員促銷(xiāo)、商品促銷(xiāo)、價(jià)格促銷(xiāo)、媒介促銷(xiāo)、增值促銷(xiāo)、節(jié)日促銷(xiāo)、跨界促銷(xiāo)、服務(wù)促銷(xiāo);又可再細(xì)分為買(mǎi)贈(zèng)、打折、紅包、換購(gòu)、積分、抽獎(jiǎng)、代金券、返利等。

各種模式可結(jié)合使用，一般來(lái)說(shuō)，大型活動(dòng)選擇3~5個(gè)，中型活動(dòng)選擇2~3個(gè)，小型活動(dòng)選擇1~2個(gè)即可。

6、宣傳方式定位

通常小型活動(dòng)如圣誕節(jié)可利用DM單或電話(huà)、微信和短信的宣傳方式進(jìn)行，但大中型促銷(xiāo)活動(dòng)如元旦春節(jié)則需要在費(fèi)用的合理支配下，盡可能將宣傳通路變廣，提升促銷(xiāo)活動(dòng)的知曉率及品牌的宣傳度。

同時(shí)做到線(xiàn)上線(xiàn)下一體化促銷(xiāo)，相互滲透相互轉(zhuǎn)換。

這種促銷(xiāo)的方式不僅增加了客單價(jià)及單個(gè)顧客的復(fù)購(gòu)率，同時(shí)加快了中獎(jiǎng)?lì)櫩团笥阎�間的口碑宣傳，提升化妝品店品牌度及顧客參與率。

門(mén)店可以將這種免單的形式靈活多變?yōu)殡S機(jī)時(shí)段、隨機(jī)名單、隨機(jī)日期等，將活動(dòng)娛樂(lè)化。

二、產(chǎn)品選擇

1、促銷(xiāo)品類(lèi)的選擇

品類(lèi)結(jié)構(gòu)在主題營(yíng)銷(xiāo)中極為重要，通�？煞譃槟繕�(biāo)品類(lèi)、關(guān)聯(lián)品類(lèi)、延伸品類(lèi)、便利品類(lèi)。

2、促銷(xiāo)產(chǎn)品的選擇

在促銷(xiāo)品類(lèi)定位清晰后，可以根據(jù)商品的毛利屬性，考慮促銷(xiāo)活動(dòng)員工的收益報(bào)酬、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)，及不同人群的需求和消費(fèi)習(xí)慣性等因素，從重點(diǎn)品類(lèi)中再進(jìn)一步遴選促銷(xiāo)期間的核心商品，設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)并持續(xù)跟進(jìn)。

這些核心商品一般是高單價(jià)、高毛利的商品，不過(guò)吸客的品牌產(chǎn)品也必須選擇部分，但不可全部是低毛利低單價(jià)的產(chǎn)品，還要有在品類(lèi)中能夠起到重要帶動(dòng)作用的商品，或是在同類(lèi)中具有代表性的商品等。

核心商品最好3~5個(gè)，最多不要超過(guò)10個(gè)。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間必須具有相應(yīng)的關(guān)聯(lián)性，便于組合銷(xiāo)售來(lái)平衡毛利的問(wèn)題。

3、促銷(xiāo)產(chǎn)品的組合確定

組合產(chǎn)品的選擇應(yīng)具有關(guān)聯(lián)性，要符合主題促銷(xiāo)理念，同時(shí)還應(yīng)該具備價(jià)格梯度，以滿(mǎn)足不同人群的選擇需求。

組合促銷(xiāo)通�？煞譃椋嚎皖�(lèi)組合、產(chǎn)品組合、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣組合、廠商組合。

三、內(nèi)外結(jié)合五官營(yíng)銷(xiāo)

重視五官在促銷(xiāo)中的重要性，尤其是視覺(jué)促銷(xiāo)。

大腦接受的資訊90%是視覺(jué)資訊，人們對(duì)內(nèi)容吸睛的影像觀看次數(shù)比純文字內(nèi)容多出94%。67%的消費(fèi)者認(rèn)為清楚、詳細(xì)的圖片非常重要，受重視程度甚至超過(guò)產(chǎn)品資訊、完整描述與顧客評(píng)分。

四、培訓(xùn)動(dòng)員

1、培訓(xùn)內(nèi)容

1、促銷(xiāo)流程培訓(xùn);

2、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)(核心產(chǎn)品知識(shí));

3、成交技巧的培訓(xùn);

4、顧客辨識(shí)技巧培訓(xùn)。

2、動(dòng)員

在活動(dòng)開(kāi)始之前務(wù)必要召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，要達(dá)成促銷(xiāo)共識(shí)、分工協(xié)作共識(shí)、利益共識(shí)、目標(biāo)共識(shí)。

目標(biāo)共識(shí)的前提是有階梯式的可挑戰(zhàn)的目標(biāo)設(shè)置，以建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和目標(biāo)達(dá)成的信心。

同時(shí)動(dòng)員會(huì)議要對(duì)所有促銷(xiāo)活動(dòng)的參與人員進(jìn)行明確的店內(nèi)分工，還要參與人員相互檢核促銷(xiāo)活動(dòng)的所有準(zhǔn)備事項(xiàng)，確保無(wú)細(xì)節(jié)的錯(cuò)漏。

五、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與總結(jié)

1、會(huì)員成長(zhǎng)數(shù)

促銷(xiāo)活動(dòng)期間，應(yīng)關(guān)注會(huì)員消費(fèi)占比：若老會(huì)員低于50%說(shuō)明會(huì)員激活不當(dāng)，或會(huì)員需求滿(mǎn)足度比較低，需要立即調(diào)整激活方案及會(huì)員立體營(yíng)銷(xiāo)策略;

老會(huì)員占比過(guò)高說(shuō)明促銷(xiāo)活動(dòng)的新顧客吸引不足，活動(dòng)過(guò)后銷(xiāo)售額與毛利額增幅也會(huì)出現(xiàn)明顯長(zhǎng)時(shí)間低谷現(xiàn)象，需要及時(shí)調(diào)整宣傳途徑及力度;

如果新開(kāi)會(huì)員的銷(xiāo)售占比比較低，說(shuō)明新會(huì)員的參與度很低，新會(huì)員開(kāi)發(fā)方案需要調(diào)整。新會(huì)員不斷成長(zhǎng)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)及后期的會(huì)員立體營(yíng)銷(xiāo)管理大有裨益。

2、銷(xiāo)售時(shí)段通報(bào)

對(duì)于銷(xiāo)售目標(biāo)(細(xì)化到成交數(shù)、客品數(shù)、品單價(jià)、單品數(shù)、毛利、會(huì)員數(shù)等)需要每小時(shí)通報(bào)一次促銷(xiāo)已達(dá)成和目標(biāo)差額，數(shù)據(jù)量化到人到班組，以幫助員工及時(shí)調(diào)整工作方法及下時(shí)段的目標(biāo)值。

3、關(guān)注重點(diǎn)單品

對(duì)重點(diǎn)單品的銷(xiāo)售進(jìn)度，也就是側(cè)面關(guān)注毛利和銷(xiāo)售額，需要實(shí)施時(shí)段通報(bào)制，同時(shí)也需要實(shí)施榜樣分享一帶一、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享、強(qiáng)弱姐妹捆綁幫扶，能促進(jìn)員工的快速成長(zhǎng)及重點(diǎn)單品的達(dá)成率。

4、關(guān)注特價(jià)商品

如果特價(jià)品銷(xiāo)售占比超過(guò)30%以上，勢(shì)必會(huì)影響整體毛利水平，銷(xiāo)售人員需要改進(jìn)銷(xiāo)售技巧;

反之如果占比較低(如10%)，則說(shuō)明特價(jià)品的選擇與定價(jià)有問(wèn)題，整體交易次數(shù)和銷(xiāo)售額都可能會(huì)受到影響。

此時(shí)，需要及時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研找到問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。

5、控制賣(mài)場(chǎng)

包括員工的服務(wù)、顧客的異議處理、崗位的人員臨時(shí)補(bǔ)缺，短缺商品的補(bǔ)充與計(jì)劃，突發(fā)事件的應(yīng)急處理，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的跟進(jìn)及分析，員工士氣激情的調(diào)動(dòng)等，以積極正面的狀態(tài)應(yīng)對(duì)促銷(xiāo)過(guò)程中的一切事務(wù)。

總之，門(mén)店活動(dòng)重在三分策劃七分執(zhí)行。避開(kāi)傳統(tǒng)的促銷(xiāo)模式，差異化的促銷(xiāo)手段才是提升來(lái)客數(shù)、客單價(jià)及購(gòu)買(mǎi)率的競(jìng)爭(zhēng)利器。

年底促銷(xiāo)活動(dòng)方案不僅要做到創(chuàng)新，更要做到資源最大化、利益最大化，有效利用上游工業(yè)的強(qiáng)大后臺(tái)資源，不僅可以雪中送炭，還一定可以錦上添花。

化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)方案2

活動(dòng)目的：

1、圣誕節(jié)、元旦雙節(jié)將至，正是化妝品銷(xiāo)售的旺季，本活動(dòng)可以提高日銷(xiāo)量，促進(jìn)店內(nèi)的整體銷(xiāo)售。

2、本活動(dòng)方案以店內(nèi)整體銷(xiāo)售為出發(fā)點(diǎn)，力求增加整體銷(xiāo)量。

3、本次活動(dòng)對(duì)進(jìn)一步提升店在當(dāng)?shù)氐闹�名度�?huì)有較大的促進(jìn)作用，同時(shí)也會(huì)幫助該店在與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的力量對(duì)比中占據(jù)比較有利的地位。

4、本次活動(dòng)會(huì)有利于經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)劃店內(nèi)的品牌，有利于全店的精細(xì)管理。

活動(dòng)對(duì)象：

市內(nèi)及周邊的化妝品消費(fèi)者

活動(dòng)主題：

迎雙節(jié)純美情動(dòng)女人心

⑴活動(dòng)方式：

化妝品店可采用幾店聯(lián)動(dòng)的連鎖促銷(xiāo)方式，以四條線(xiàn)作為活動(dòng)的有序開(kāi)展模式。

具體環(huán)節(jié)：

A、以迎雙節(jié)為主線(xiàn)，以純美情動(dòng)女人心，圣誕元旦送炫禮這個(gè)主題為第一條線(xiàn)，突出純美化妝品店的整體特色，建議印制純美麗人儲(chǔ)蓄卡，只要在店內(nèi)消費(fèi)48元的顧客均可贈(zèng)送本卡一張，成為本店的會(huì)員，同時(shí)獲得精美禮品一份，這樣的儲(chǔ)蓄卡可以建立貴店與顧客的長(zhǎng)期合作關(guān)系，并在一定程度上打造純美化妝品店的形象。本卡可根據(jù)顧客的消費(fèi)情況抵現(xiàn)使用。

B、以“迎雙節(jié)盛券在我”為主題，兩種促銷(xiāo)模式

⑴68元+1元=168元

購(gòu)物滿(mǎn)68元+1元送價(jià)值100元產(chǎn)品(此產(chǎn)品以廠家或代理商免費(fèi)配送的產(chǎn)品為主，增大刺激性)

⑵200元=400元贈(zèng)代金券

購(gòu)物滿(mǎn)200元贈(zèng)總價(jià)值200元代金券

(此代金券以購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品為主，在購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品時(shí)可沖抵現(xiàn)金使用，可選擇要處理掉的產(chǎn)品為主)

C、以買(mǎi)贈(zèng)為第二條線(xiàn)，突出純美化妝品店對(duì)支持和關(guān)愛(ài)的顧客朋友的真情回饋，以利益吸引消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)物。

主打品牌的贈(zèng)送以買(mǎi)28送8元，買(mǎi)98送18元為主。

D、以各品牌的獨(dú)立贈(zèng)送為第三條線(xiàn)，各品牌可以根據(jù)自身的條件提出贈(zèng)送方案，這樣可以鞏固本品牌的老顧客，也可吸引一些新顧客，但需要注意的是盡量使各品牌的贈(zèng)送力度達(dá)到一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡，這樣才能保持多品牌齊頭并進(jìn)的態(tài)勢(shì)，對(duì)于維護(hù)品牌的長(zhǎng)期生存具有重要的作用和意義。

⑵確定刺激程度：促銷(xiāo)要取得成功，必須使活動(dòng)具有刺激性，能刺激

目標(biāo)對(duì)象參預(yù)。刺激程度越高，促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)越大，但這種刺激也存在邊際效應(yīng)遞減。因此，須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié)，并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。

活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：十二月三十日至元月四日。

廣告配合方式：

一次成功的促銷(xiāo)活動(dòng)，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法，選擇什么樣的煤體炒作，這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

根據(jù)本次活動(dòng)的情況，建議經(jīng)銷(xiāo)商印制DM宣傳彩頁(yè)，幅面以A4大小，雙面四色銅版為宜。DM彩頁(yè)要設(shè)計(jì)精美，更能吸引消費(fèi)者的目光。

同時(shí)建議店方在店內(nèi)將參加活動(dòng)的產(chǎn)品，及贈(zèng)送給消費(fèi)者的產(chǎn)品做形象堆頭，并在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)擺放各品牌的X展架，最好用汽球、小掛件等裝飾店內(nèi)空間，為本次活動(dòng)營(yíng)造溫馨喜慶的購(gòu)物氛圍，從消費(fèi)心理上刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。

前期準(zhǔn)備：

⑴人員安排：要“人人有事做，事事有人管”，各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚，無(wú)空白點(diǎn)，也無(wú)交叉點(diǎn)，否則就會(huì)臨陣出麻煩，顧此失彼。

⑵物資準(zhǔn)備：對(duì)活動(dòng)需要的贈(zèng)品、代金卷、中樣、試用裝、抽獎(jiǎng)用品及其它備用品要準(zhǔn)備妥當(dāng)，用單子羅列出來(lái)后，按單準(zhǔn)備，確保齊全，否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。

⑶方案實(shí)驗(yàn)：本方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定的，因此有必要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。

中期操作

中期操作的主要內(nèi)容是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。

紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件。在方案中就對(duì)參預(yù)人員各方面的紀(jì)律做出細(xì)致的規(guī)定。

現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚，做到忙而不亂，有條不紊。同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制。

后期延續(xù)：

鑒于其它精品店的成功經(jīng)驗(yàn)，建議王姐在發(fā)展會(huì)員方面再下一番功夫，因?yàn)闀?huì)員數(shù)量的多少能對(duì)貴店的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

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活動(dòng)達(dá)成銷(xiāo)量：

按40%的利潤(rùn)點(diǎn)計(jì)算，此次活動(dòng)的銷(xiāo)售量應(yīng)在40000元以上，那么利潤(rùn)為15000元左右，以上活動(dòng)方案的投入比率應(yīng)該達(dá)到利潤(rùn)額的30—40%。

意外防范：

每次活動(dòng)都可能出現(xiàn)意外。比如天氣變化導(dǎo)致促促銷(xiāo)活動(dòng)的無(wú)法進(jìn)行、城管等政府部門(mén)的干涉等無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，所以必須對(duì)各種可能出現(xiàn)的意外事件做出必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

效果預(yù)估：

預(yù)測(cè)這次活動(dòng)達(dá)到什么樣的效果，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較，從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)媒介等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。

如果各個(gè)環(huán)節(jié)配合默契，本次活動(dòng)應(yīng)該能夠達(dá)到預(yù)定的銷(xiāo)量。