1、經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是要經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人首先要尊重人。

2、終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。

3、帶動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的火車(chē)頭減速并不意味著所有的車(chē)廂都減速。

4、海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒(méi)有守業(yè)。

5、有效供給才能創(chuàng)造出市場(chǎng)。

6、流程再造就是先要再造人。

7、不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營(yíng)一部機(jī)器。

8、要持續(xù)造勢(shì)，就要把企業(yè)做成一條流動(dòng)的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點(diǎn)是用戶的滿意度，即對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的用戶。

9、干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。

10、客戶的要求不等于客戶的需求。

11、流程再造就是先要再造人。

12、海爾國(guó)際化戰(zhàn)略能否成功，主要是每一個(gè)海爾人的國(guó)際化，有了每一個(gè)人的國(guó)際化才能保證海爾集團(tuán)的國(guó)際化。

13、看不出問(wèn)題是最大的問(wèn)題。

14、管事先管人，管人帶作風(fēng)。

15、漸進(jìn)就是守舊。所以經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新，就要反漸進(jìn)，必須一步到位。

16、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個(gè)，就是要持續(xù)創(chuàng)新。

17、企業(yè)發(fā)展的空間無(wú)限大，企業(yè)與用戶的距離無(wú)限小。

18、企業(yè)一旦站立到創(chuàng)新的浪尖上，維持的辦法只有一個(gè)，就是要持續(xù)創(chuàng)新。

19、要以秒為計(jì)算單位。

20、干部怎樣對(duì)待管理？悟性和韌性。

21、管理者必須進(jìn)行問(wèn)題管理，而不是危機(jī)管理。

22、一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是看一個(gè)企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負(fù)債。

23、“一站到位”的服務(wù)，“一票到底”的流程。

24、管理者要是坐下，部下就躺下了。

25、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。

26、成為SBU的四個(gè)要素是：市場(chǎng)目標(biāo)、市場(chǎng)定單、市場(chǎng)效果、市場(chǎng)報(bào)酬。

27、我們所有的質(zhì)量問(wèn)題，都是人的問(wèn)題，設(shè)備不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我們所有發(fā)展不起來(lái)的問(wèn)題都是思路問(wèn)題，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。

28、SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。

29、不是因?yàn)橛行┦虑殡y以做到，我們才失去了斗志，而是因?yàn)槲覀兪�去了斗志，那些事情才難以做到。

30、工作要簡(jiǎn)化，不要簡(jiǎn)單化。

31、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是獲取用戶資源的能力。

32、干部的目標(biāo)：做超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達(dá)到了能夠讓下屬在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。

33、一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是看一個(gè)企業(yè)的員工是增值的資產(chǎn)還是負(fù)債。

34、成為SBU的四個(gè)要素是：(經(jīng)典語(yǔ)錄 www.affluentharvest.com) 場(chǎng)目標(biāo)、市場(chǎng)定單、市場(chǎng)效果、市場(chǎng)報(bào)酬。

35、把每位員工經(jīng)營(yíng)成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營(yíng)出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營(yíng)自我。

36、挑戰(zhàn)目標(biāo)首先要挑戰(zhàn)自我。

37、止謗莫如自修。戰(zhàn)勝非議的唯一途徑就是戰(zhàn)勝自我。

38、客戶的要求不等于客戶的需求。

39、造勢(shì)產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。

40、經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是要經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人首先要尊重人。

41、沒(méi)思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動(dòng)，沒(méi)控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動(dòng)。

42、把每位員工經(jīng)營(yíng)成創(chuàng)新的SBU并不斷經(jīng)營(yíng)出高素質(zhì)的人才的決定性因素就是管理者能否經(jīng)營(yíng)自我。

43、質(zhì)量無(wú)止境，企業(yè)無(wú)邊界，名牌無(wú)國(guó)界。

44、造勢(shì)產(chǎn)品輸入的是用戶的需求，輸出的是用戶的滿意。

45、干部怎樣對(duì)市場(chǎng)？創(chuàng)與闖。既要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。

46、觀念不變?cè)�地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。

47、沒(méi)有市場(chǎng)定單的管理者就是不要管理的管理者；沒(méi)有市場(chǎng)定單的員工就是不干工作的員工，責(zé)任不在員工身上，而在于管理者；沒(méi)有市場(chǎng)定單的工作就是無(wú)效工作。

48、部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，（www.affluentharvest.com）但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。

49、挑戰(zhàn)目標(biāo)首先要挑戰(zhàn)自我。

50、企業(yè)內(nèi)部管理革命是為了創(chuàng)造企業(yè)外部的市場(chǎng)。

51、干部怕的就是不知道自己怕什么。

52、重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題。

53、SBU具體的體現(xiàn)就是速度和創(chuàng)新。

54、要以秒為計(jì)算單位。

55、管理就是樹(shù)立榜樣。

56、高層管理不等于高高在上。

57、特殊論就是給問(wèn)題放行。

58、如果你或你的部門(mén)沒(méi)有了上升的空間，也將失去生存空間。

59、員工齊心，管理用心，對(duì)用戶真心。

60、零增長(zhǎng)不等于零需求。

61、要持續(xù)造勢(shì)，就要把企業(yè)做成一條流動(dòng)的河。源頭是創(chuàng)新的SBU，河的終點(diǎn)是用戶的滿意度，即對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的用戶。

62、有價(jià)值的定單是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，企業(yè)要發(fā)展必須有定單而且是有價(jià)值的定單。