國(guó)家稅務(wù)總局全國(guó)增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)網(wǎng)：https://inv-veri.chinatax.gov.cn/index.html

為什么需要安裝根證書？答：尊敬的納稅人，為了保證您的發(fā)票信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全，查驗(yàn)平臺(tái)通過(guò)稅務(wù)根證書實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全傳輸，保障發(fā)票信息不泄露，因此需要您正確安裝根證書。

什么操作系統(tǒng)可以登錄平臺(tái)查驗(yàn)發(fā)票？答：查驗(yàn)平臺(tái)目前支持的操作系統(tǒng)包括：windows XP（谷歌瀏覽器49版本）、windows 7、windows 8、windows 10。

其他操作系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)查驗(yàn)異常。

查驗(yàn)平臺(tái)支持什么瀏覽器？答：查驗(yàn)平臺(tái)目前支持火狐（50.1）、谷歌（55.0）、IE8以上版本瀏覽器。

非上述瀏覽器可能會(huì)導(dǎo)致顯示異常。

輸入查驗(yàn)項(xiàng)之后，為什么不顯示驗(yàn)證碼？答：可能原因如下：

(1)請(qǐng)檢查是否正確安裝根證書，若未正確安裝根證書，驗(yàn)證碼將無(wú)法正常顯示；

(2)請(qǐng)嘗試使用谷歌或火狐瀏覽器進(jìn)行查驗(yàn)。

(3)可能是開票方省份稅務(wù)機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或服務(wù)異常引起的，多次嘗試仍然無(wú)法查驗(yàn)的，請(qǐng)聯(lián)系開票方主管稅務(wù)機(jī)關(guān)；

(4)部分省份為保障數(shù)據(jù)傳輸安全目前不再支持Windows XP操作系統(tǒng)下的IE8瀏覽器，建議您使用谷歌瀏覽器或升級(jí)操作系統(tǒng)；

為什么首頁(yè)或者查驗(yàn)結(jié)果頁(yè)面顯示不正常？答：請(qǐng)清除瀏覽器緩存，重啟瀏覽器再次進(jìn)行查驗(yàn)。建議清除瀏覽器緩存方法如下：

(1)IE瀏覽器：選擇IE瀏覽器的【工具】-->選擇【Internet選項(xiàng)】-->選擇【常規(guī)】-->選擇【瀏覽歷史記錄】-->點(diǎn)擊【刪除】-->選中【Internet的臨時(shí)文件、Cookie、歷史記錄、InPrivate篩選數(shù)據(jù)】，點(diǎn)擊【刪除】按鈕，即可刪除瀏覽器緩存。

(2)火狐瀏覽器：點(diǎn)擊瀏覽器右上角【打開】菜單-->選擇【選項(xiàng)】-->左側(cè)菜單中選擇【隱私】-->點(diǎn)擊【歷史記錄】下方的【清空近期歷史記錄】-->選中【瀏覽和下載歷史、表單和搜索歷史、Cookie、緩存】等選項(xiàng)，點(diǎn)擊【立即清除】-->點(diǎn)擊左側(cè)菜單【高級(jí)】-->點(diǎn)擊【網(wǎng)絡(luò)】選項(xiàng)卡-->找到【網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容緩存】-->點(diǎn)擊【立即刪除】按鈕，即可刪除瀏覽器緩存。

(3)谷歌瀏覽器：選擇右上角的【自定義及控制】菜單，選擇【設(shè)置】-->選擇【高級(jí)設(shè)置】-->選擇【隱私設(shè)置】-->點(diǎn)擊【清除瀏覽數(shù)據(jù)】-->選中【瀏覽記錄、下載記錄、Cookie及其他網(wǎng)站數(shù)據(jù)和插件數(shù)據(jù)】-->點(diǎn)擊【清除瀏覽數(shù)據(jù)】，即可刪除瀏覽器緩存。