小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)的統(tǒng)稱。那2020最新小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策是怎樣的？具體哪些優(yōu)惠呢？

為深入貫徹和黨的十九大精神，全面落實系列重要講話精神，進一步鼓勵、支持和引導我市民營經(jīng)濟加快發(fā)展，營造有利于民營經(jīng)濟發(fā)展的良好營商環(huán)境，按照廣東省委、省政府《關于促進民營經(jīng)濟高質量發(fā)展的若干政策措施》精神，現(xiàn)結合我市實際，提出如下意見。

一、多措并舉，降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本

（一）落實黨中央、國務院關于深化增值稅改革的決策部署，增值稅一般納稅人發(fā)生增值稅應稅銷售行為或者進口貨物，原適用16%稅率的，稅率調整為13%；原適用10%稅率的，稅率調整為9%。統(tǒng)一增值稅小規(guī)模納稅人標準，轉登記日前連續(xù)12個月（以1個月為1個納稅期）或者連續(xù)4個季度（以1個季度為1個納稅期）累計銷售額未超過500萬元的一般納稅人可在12月31日前轉登記為小規(guī)模納稅人，轉登記納稅人尚未申報抵扣的進項稅額以及轉登記日當期的期末留抵稅額，計入“應交稅費—待抵扣進項稅額”核算。自4月1日起，試行增值稅期末留抵稅額退稅制度。落實國家有關高新技術企業(yè)所得稅優(yōu)惠及研發(fā)費用加計扣除政策，對國家重點支持的高新技術企業(yè)，減按15%的稅率征收企業(yè)所得稅，企業(yè)開發(fā)新技術、新產(chǎn)品、新工藝發(fā)生的研究開發(fā)費用可以在計算應納稅所得稅額時加計扣除。

（二）落實《調整清遠市城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標準方案》，按調整后五級土地等級，自起，清新區(qū)將非工業(yè)用地稅額標準降至1-4元/平方米。佛岡縣將工業(yè)用地稅額標準降至1元/平方米，非工業(yè)用地稅額標準降至2元/平方米。其他縣（市、區(qū)）將工業(yè)用地稅額標準降至0.6-4元/平方米，非工業(yè)用地稅額標準降至1-8元/平方米。

（三）繼續(xù)實施我市失業(yè)保險和工傷保險浮動費率制度。企業(yè)用工情況發(fā)生變化的，按照社會保險費征繳相關規(guī)定，依法申報社會保險費增減變化情況。

（四）降低企業(yè)用電用氣成本，落實國家和省關于大力降低一般工商業(yè)電價政策，進一步清理規(guī)范電網(wǎng)企業(yè)在輸配電價之外的收費項目。配合完善管道燃氣定價機制，落實省天然氣管網(wǎng)公司電廠用戶的代輸價格降至0.15元/立方米，其他用戶代輸價格降至0.2元/立方米的政策措施。加強城鎮(zhèn)管道燃氣價格的管理，切實降低城鎮(zhèn)燃氣輸配價格。

（五）降低工業(yè)用地成本，推行彈性年期出讓供地，鼓勵以租賃方式使用土地，大力推進先租后讓、租讓結合的方式使用土地。在符合規(guī)劃、不改變土地用途的條件下，各地可結合實際經(jīng)規(guī)劃部門同意適當提高工業(yè)用地容積率。對按規(guī)定納入“三舊”改造范圍、符合土地利用總體規(guī)劃和“三舊”改造規(guī)劃，沒有合法用地手續(xù)且實際使用的建設用地，按省有關規(guī)定執(zhí)行。

（六）降低市區(qū)城市基礎配套費收費標準，將工業(yè)建筑城市基礎設施配套費收費標準由原來的64元/平方米調整為38元/平方米。

（七）清理涉企收費。認真落實國家和省清費政策，嚴格收費清單管理，確保涉企行政事業(yè)性收費清單外無收費。依托政務服務網(wǎng)搭建網(wǎng)上中介超市，實現(xiàn)中介服務網(wǎng)上展示、明碼標價、市場配置、競爭擇優(yōu)、網(wǎng)上評價，暢通供需渠道。

二、共同發(fā)力，破解民營企業(yè)融資難題

（八）加大小微企業(yè)信貸支持力度，落實國家“兩增兩控”及續(xù)貸政策要求，推動銀行機構實現(xiàn)單戶授信總額1000萬元以下（含）的小微企業(yè)貸款同比增速不低于各項貸款同比增速，有貸款余額的小微企業(yè)戶數(shù)不低于上年同期水平，壓降小微企業(yè)貸款利率，合理控制小微企業(yè)貸款資產(chǎn)質量水平。支持銀行機構在守住風險底線的基礎上，對符合條件的小微企業(yè)開展無還本續(xù)貸業(yè)務，政府將出臺相關應急轉貸資金政策予以支持。強化民營企業(yè)金融服務，提升開戶效率，簡化貸款辦理業(yè)務流程，杜絕不合理收費及不合理貸款條件。

（九）發(fā)揮市信用擔保基金作用，為符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、具有一定成長性的民營企業(yè)提供優(yōu)質融資擔保服務。在市信用擔保基金項下設立特色農(nóng)業(yè)擔�；�金，基金規(guī)模2000萬元，為符合條件的特色農(nóng)業(yè)企業(yè)提供融資擔保服務，對保險費用予以貼保50%；設立市電子商務發(fā)展擔�；�金，基金規(guī)模2000萬元，為符合條件的電商企業(yè)和電商創(chuàng)業(yè)人才提供融資擔保服務；設立市聯(lián)合科技信貸風險準備金，基金規(guī)模2000萬元，為科技型中小微企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供融資擔保服務。

（十）加快設立小微企業(yè)轉貸基金，為符合條件的小微企業(yè)提供貸款轉貸服務。政府設立民營企業(yè)應急轉貸資金，為企業(yè)獲得金融支持，為貸款即將到期具有還貸資金需求的企業(yè)提供短期周轉的政策性資金。推動中小微企業(yè)“助保貸”業(yè)務開展，企業(yè)提供40%的抵押物，即可獲得1-2.5倍的貸款。由市信用擔保基金向銀行提供10%的風險補償資金，與企業(yè)助保金共同組成“助保金池”，為企業(yè)貸款增信，單筆貸款最高額度不超過1500萬元。

（十一）金融機構與小微企業(yè)簽訂的借款合同免征印花稅。

（十二）全面推廣“銀稅”合作模式，擴大參與“銀稅互動”銀行機構的范圍和數(shù)量。將“銀稅互動”服務項目覆蓋納稅信用A級和B級的納稅人，推動“銀稅互動”工作機制由市級層面向縣（區(qū)）級全面鋪開。加大“銀稅互動”信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，推出具有“手續(xù)簡、審批快、成本低”特色的線上信貸產(chǎn)品。

（十三）發(fā)揮政策性擔保和再擔保機構的作用，推動“粵財普惠金融(清遠)融資擔保股份有限公司”以“服務清遠市‘三農(nóng)’和中小微企業(yè)”為發(fā)展目標，通過降低擔保費年化費率（不超過2%）、不收取企業(yè)保證金、提供優(yōu)質融資擔保服務等措施，切實緩解中小微企業(yè)的融資擔保難題，降低融資擔保成本。

（十四）支持民營企業(yè)直接融資，在落實省民營企業(yè)上市、新三板掛牌、區(qū)域性股權市場融資的獎補政策的同時，市級財政對在境內上市的企業(yè)給予總額人民幣800萬元的獎勵，分兩個階段進行兌現(xiàn)：企業(yè)已聘請了券商、會計師、律師等上市中介機構，完成了股份制改造和上市輔導，并經(jīng)廣東證監(jiān)局驗收合格后，獎勵300萬元；取得中國證監(jiān)會核準企業(yè)上市文件并完成新股發(fā)行后，獎勵500萬元。對境外上市且將60%以上的上市募集資金在清遠市內投資的企業(yè)，給予總額300萬元的獎勵。

（十五）拓寬融資渠道，發(fā)揮中征應收賬款融資服務平臺作用，鼓勵供應鏈核心企業(yè)加入服務平臺幫助中小微企業(yè)實現(xiàn)應收賬款融資。建設“清遠市中小微企業(yè)信用信息和融資對接平臺，實現(xiàn)融資服務平臺與政務信用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，緩解企業(yè)融資難問題。

（十六）創(chuàng)新金融服務產(chǎn)品，推廣專利權、著作權等知識產(chǎn)權質押融資，逐步推進中小企業(yè)設備融資租賃，完善風險補償和信用擔保機制，不斷擴大融資受益面。

三、激發(fā)活力，推動民營企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

（十七）落實《清遠市激勵科技創(chuàng)新十條政策》，大力培育創(chuàng)新型民營企業(yè)，對新納入廣東省高新技術入庫企業(yè)，給予每家一次性獎勵15萬元，對新認定的國家高新技術企業(yè)，給予每家一次性獎勵30萬元。支持民營骨干企業(yè)承擔國家及省、市重大和重點科技攻關項目，對新獲得國家、省重大科技專項立項的我市牽頭單位，給予每項一次性獎勵100萬元。

（十八）舉辦中小微企業(yè)日、“雙創(chuàng)活動周”等系列服務活動，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會，中小企業(yè)服務平臺及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地等各類平臺基地服務功能，為民營企業(yè)提供政策宣傳、需求調研、服務對接和跟蹤反饋等服務。在全市推廣發(fā)放中小微企業(yè)服務券，對中小微企業(yè)購買國家級、省級中小企業(yè)公共服務示范平臺的人才培訓、投資融資、技術創(chuàng)新、管理咨詢、市場開拓等服務的給予補助。

（十九）大力支持企業(yè)“上云上平臺”，實施數(shù)字化網(wǎng)絡化智能化升級。支持制造業(yè)龍頭企業(yè)應用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新技術實現(xiàn)內部管理和生產(chǎn)的數(shù)字化管控，打造企業(yè)級平臺。推動主營業(yè)務收入1000萬元以上的中小企業(yè)，圍繞研發(fā)設計、生產(chǎn)管控、經(jīng)營管理、售后服務等環(huán)節(jié)，依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺商和服務商，采用低成本、快部署、易運維的應用服務產(chǎn)品，實施核心業(yè)務系統(tǒng)“上云上平臺”，進一步降低經(jīng)營成本、提升生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質量、降低能耗排放、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)協(xié)同等。

（二十）支持民營企業(yè)創(chuàng)建品牌，推動大中型民營企業(yè)設立商標品牌管理部門。促進企業(yè)實施商標品牌發(fā)展戰(zhàn)略，提升品牌知名度；推進現(xiàn)有證明商標、集體商標發(fā)揮區(qū)域品牌的帶動作用，將富有清遠特色的農(nóng)產(chǎn)品及時納入地理標志商標注冊保護范圍；運用地理標志商標實施精準扶貧。推進我市商品境外商標注冊，參與“一帶一路”建設，參與國際市場競爭。

（二十一）實施質量提升精準幫扶，組織技術專家服務隊深入民營企業(yè)，免費提供節(jié)能降耗、質量管理、標準、計量管理評價等服務。推動建設一批檢驗檢測認證“一站式”服務平臺，實現(xiàn)辦理檢驗檢測等業(yè)務“最多跑一次”。

（二十二）加大政府采購支持力度，對獲得國家行政主管部門認定的中國質量獎、中國專利獎、中國版權金獎、中國商標金獎、制造業(yè)單項冠軍、綠色工廠等的企業(yè)，在參與政府采購時，可給予適當技術加分。落實國家有關創(chuàng)新產(chǎn)品政府采購政策，對首臺套等創(chuàng)新產(chǎn)品采用首購、訂購等方式采購，促進首臺套產(chǎn)品研發(fā)和示范應用。

四、提升服務，進一步優(yōu)化民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境

（二十三）按照“能整合則整合、能優(yōu)化則優(yōu)化”的原則，將企業(yè)開辦程序壓減為商事登記、公章刻制、申領發(fā)票3個程序，企業(yè)開辦時間壓減至3.5個工作日內。

（二十四）推進投資審批便利化，落實工程建設項目審批制度改革要求，前將工程建設項目平均審批時限壓減至100個工作日內。

（二十五）加快“多證合一”改革，將糧油倉儲、房地產(chǎn)經(jīng)紀、旅行社服務等19項涉企證照事項進一步整合到營業(yè)執(zhí)照上，實行全國統(tǒng)一的“二十四證合一”。在全市范圍內有序推開“證照分離”改革，對第一批106項涉企行政審批事項分別按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化準入服務等四種方式實施“證照分離”改革，突出照后減證。

（二十六）全面推行工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證“一企一證”改革，對部分產(chǎn)品實施“先證后核”“承諾許可”審批模式并取消工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證發(fā)證檢驗，對符合條件的申請生產(chǎn)許可證延續(xù)的企業(yè)免于實地核查及產(chǎn)品檢驗。

（二十七）對民營和國有經(jīng)濟一視同仁，對大中小企業(yè)平等對待。實施全國統(tǒng)一的市場準入負面清單，對準入負面清單以外的項目，做到“寬準入”，不得以規(guī)范性文件、會議紀要等任何形式對民間資本設置附加條件、歧視性條款和準入門檻。

（二十八）鼓勵民間資本進入可實行市場化運作的領域，對交通、水利、市政公用事業(yè)等領域，重點支持民間資本組建或參股相關產(chǎn)業(yè)投資基金參與投資運營。對教育、衛(wèi)生、養(yǎng)老等社會事業(yè)，重點推動民間投資項目在土地使用、用水用電、稅費征收等方面享受與政府投資項目同等待遇。保障民間資本公平參與政府和社會資本合作（PPP）項目，推動民營企業(yè)與其他類型企業(yè)按同等標準、同等待遇參與PPP項目。

（二十九）鼓勵民營房地產(chǎn)企業(yè)逐步改變傳統(tǒng)的高周轉、高杠桿的“開發(fā)-銷售”模式，轉為追求高質量發(fā)展的“開發(fā)-持有-經(jīng)營”模式。支持民營房地產(chǎn)企業(yè)走多元化發(fā)展道路，通過多種形式參與國有企業(yè)改制重組；通過整合醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等資源，向城市生活配套服務企業(yè)轉型；通過建設科技孵化器，向新一代信息技術、高端裝備制造、綠色低碳、生物醫(yī)藥、數(shù)字經(jīng)濟、新材料、海洋經(jīng)濟等領域發(fā)展。

（三十）清理地方保護和行政壟斷行為。落實非公有制企業(yè)在投融資、招投標等方面與公有制企業(yè)同等待遇。逐步清理廢除妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭政策文件，全面執(zhí)行公平競爭審查制度，開展市場壟斷行為專項治理，行政機關不得出臺排除、限制競爭的政策措施。

（三十一）依托省涉企政策“一站式”網(wǎng)上發(fā)布平臺，建立本級跨部門涉企政策“一站式”網(wǎng)上發(fā)布平臺，為民營企業(yè)提供找得到、看得懂、用得上的政策信息服務；同時收集辦理民營企業(yè)訴求，建立市縣鄉(xiāng)三級政府主要負責同志與企業(yè)面對面協(xié)商機制，聽取意見建議。鼓勵各縣（市、區(qū)）建立本地區(qū)涉企政策“一站式”綜合服務平臺。

（三十二）加強民營中小企業(yè)綜合服務機構建設，建立一批以中小企業(yè)服務中心為樞紐的服務機構，力爭到2020年實現(xiàn)市縣中小企業(yè)服務中心建設全覆蓋。推薦認定一批省級中小企業(yè)公共服務示范平臺，支持優(yōu)秀大中型公共服務平臺做大做強。組建一批有影響力的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，推進行業(yè)關鍵共性技術研發(fā)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源整合和協(xié)同發(fā)展。加強我市服務機構能力提升建設，提高中小企業(yè)公共服務質量和水平。

（三十三）完善“走出去”公共服務信息平臺，為企業(yè)提供政策法規(guī)、國別指南、項目信息、辦事指引、風險預警等綜合服務。通過多種措施鼓勵符合條件的民營企業(yè)投保出口信用保險，積極開拓新興市場，提高企業(yè)出口的抗風險能力和國際市場競爭力。

（三十四）強化對民營小微工業(yè)企業(yè)上規(guī)模和個體工商戶轉型企業(yè)的公共服務�！靶∩�規(guī)”“個轉企”企業(yè)辦理不動產(chǎn)權更名時，符合國家或省有關政策規(guī)定的免征契稅。企業(yè)升規(guī)后補繳原有職工社會保險，符合國家和省有關政策規(guī)定，經(jīng)縣級以上稅務機關批準的的可暫緩加收滯納金�！皞�轉企”后，符合條件的企業(yè)可按國家有關政策規(guī)定享受企業(yè)所得稅、教育費附加、地方教育附加、殘疾人就業(yè)保障金、工會經(jīng)費等稅費減免。

五、重培強育，著力支持企業(yè)人才培養(yǎng)

（三十五）落實民營企業(yè)培訓工程，組織我市民營企業(yè)積極參與“省中小企業(yè)人才免費培育計劃”及其他民營企業(yè)培訓計劃。推薦一批民營企業(yè)家到國內“雙一流”大學培訓學習，免費培訓一批民營企業(yè)高層管理人員和專業(yè)人員，增強民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理能力。組織開展涉企政策宣貫和培訓，提高企業(yè)政策知曉度。

（三十六）加大專業(yè)技能人才培養(yǎng)，支持民營企業(yè)創(chuàng)建博士后科研工作站、博士后創(chuàng)新實踐基地和博士工作站、技能大師工作室，推行特級技師、企業(yè)首席技師制度。支持職業(yè)院校與民營企業(yè)聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)現(xiàn)代學徒。在民營企業(yè)重大項目建設前開展人才需求評估，有針對性地組織就業(yè)培訓和服務。優(yōu)化民營企業(yè)技能人才自主評價，支持廣東省百強民營企業(yè)開展企業(yè)主體系列職稱評審，簡化職稱申報手續(xù)和審核環(huán)節(jié)，職稱申報不與人事檔案管理掛鉤。

（三十七）支持民營企業(yè)引進人才，加大“企業(yè)薦才”力度，將符合條件的民營企業(yè)高層次人才納入省“優(yōu)粵卡”和“市高級人才證”服務對象。落實《清遠市關于進一步加快“人才高地”建設的若干意見》等系列政策，引進、培育各類高層次、高技能人才。建立健全人才公寓的分配機制，將民營企業(yè)關鍵技術骨干及核心管理人員優(yōu)先納入人才公寓分配范圍，按規(guī)定享受有關安居政策。

（三十八）落實引進高層次人才子女受教育政策，對外地戶籍的高層次人才子女申請就讀小學或初中的，按照“免試就近入學”原則，由所在地教育部門統(tǒng)籌協(xié)調在其居住地相對就近的公辦學校就讀。

（三十九）大力宣傳優(yōu)秀民營企業(yè)和企業(yè)家，有關宣傳工作列入全市年度宣傳工作計劃。通過主流媒體、互聯(lián)網(wǎng)新媒體和公益廣告渠道，對我市廣東省百強民營企業(yè)、高成長中小企業(yè)、專精特新民營企業(yè)和優(yōu)秀民營企業(yè)家進行宣傳報道。組織開展優(yōu)秀民營企業(yè)家宣講，傳播清遠民營企業(yè)家先進事跡，弘揚清商精神。

（四十）引導企業(yè)家樹立崇高理想信念，加強對民營企業(yè)家的理想信念教育和教育，鼓勵民營企業(yè)家積極參與精準扶貧等公益慈善事業(yè)。發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)家示范帶動作用，在人大代表、政協(xié)委員人選推薦及省、市開展相關評選表彰活動中，評選推薦誠信守法、熱心公益事業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、支持黨建工作等的優(yōu)秀民營企業(yè)和企業(yè)家。

（四十一）加強誠信體系建設，建立完善經(jīng)營異常名錄、嚴重違法失信企業(yè)名單管理制度，積極推行信用聯(lián)合獎懲便捷模式，將信用核查和聯(lián)合獎懲嵌入行政審批、事后事中監(jiān)管和公共資源交易等業(yè)務流程，對列入“紅名單”的民營企業(yè)實施綠色通道等便利服務措施，對列入“黑名單”的民營企業(yè)依法予以限制。

（四十二）面向民營企業(yè)開展普法宣講，組織民營企業(yè)家旁聽公開庭審、參觀警示教育基地等，增強民營企業(yè)家誠信經(jīng)營意識。

六、強化保障，切實保護企業(yè)合法權益

（四十三）保護企業(yè)家財產(chǎn)權，依法慎重決定是否對涉嫌違法的企業(yè)和人員財產(chǎn)采取相關強制措施，最大限度降低對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的不利影響。嚴格規(guī)范涉案財產(chǎn)處置，嚴格區(qū)分違法所得和合法財產(chǎn)、個人財產(chǎn)和企業(yè)法人財產(chǎn)、涉案人員個人財產(chǎn)和家庭成員財產(chǎn)，依法維護涉案企業(yè)和人員的合法權益。

（四十四）堅持以發(fā)展眼光客觀看待和依法妥善處理改革開放以來民營企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范的問題，抓緊甄別糾正一批社會反映強烈的產(chǎn)權糾紛申訴案件，每年發(fā)布保護產(chǎn)權和企業(yè)家合法權益典型案例。開展案件集中執(zhí)行專項行動，全力實現(xiàn)“送必達、執(zhí)必果”。

（四十五）保護企業(yè)知識產(chǎn)權。開展部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲打擊侵權行為，嚴懲侵犯知識產(chǎn)權犯罪和不正當競爭行為，公開侵權行政處罰案件信息，將故意侵權行為納入企業(yè)和個人信用記錄，震懾違法侵權行為。

（四十六）完善行政執(zhí)法與刑事司法銜接信息共享平臺，推動實現(xiàn)行政執(zhí)法機關查處的侵權犯罪案件網(wǎng)上移送、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上監(jiān)督。

（四十七）建立知識產(chǎn)權案件快審機制，推進知識產(chǎn)權民事、刑事、行政案件審判“三審合一”改革，由相關業(yè)務庭統(tǒng)一審理知識產(chǎn)權民事、行政和刑事案件。

（四十八）建立由律師、公證員、法學專家等組成的知識產(chǎn)權專家?guī)�，為民營企業(yè)提供知識產(chǎn)權、證據(jù)保全等法律服務。幫助民營企業(yè)完善內控制度，組織成立專項法律服務團，為企業(yè)開展內部腐敗風險防控提供專業(yè)服務。

（四十九）對涉民營企業(yè)的職務侵占、挪用資金、商業(yè)受賄等犯罪案件，依法快速處理，對重大經(jīng)濟犯罪案件實行掛牌督辦。

七、增強信心，構建親清新型政商關系

（五十）建立領導干部聯(lián)系非公有制重點企業(yè)和代表人士工作制度，以市四套班子領導、清遠高新區(qū)管委會主要領導、廣清產(chǎn)業(yè)轉移工業(yè)園管委會主要領導為聯(lián)系對象，通過領導牽頭帶動，助推政策有效落實，營造“親企、安企、強企”的良好氛圍。探索建立首席服務官制度，“一對一”跟蹤協(xié)調解決企業(yè)發(fā)展中的困難。

（五十一）加快清遠市企業(yè)服務辦建設，形成三級網(wǎng)格化服務企業(yè)模式，建立工作機制，及時掌握、協(xié)調解決民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的問題與訴求，實現(xiàn)企業(yè)服務“零距離”。

（五十二）健全企業(yè)家參與涉企政策制定機制，適時完善重大行政決策程序規(guī)定。

（五十三）堅持問題導向，通過建機制、建臺賬、建互信，穩(wěn)妥有序解決歷史遺留問題。各級政府要切實履行與民營企業(yè)依法簽訂的合同，杜絕“新官不理舊賬”的情況，對僅因政府換屆、領導人員更替等原因違約毀約的，依法支持企業(yè)的合理訴求，將政務履約、守諾服務等納入政府機關績效考核內容。

（五十四）落實容錯糾錯辦法，消除黨政干部與企業(yè)家正常交往的后顧之憂，營造支持改革、寬容失誤、鼓勵擔當?shù)牧己梅諊��?/p>

（五十五）完善民營企業(yè)投訴渠道，建立健全全市統(tǒng)一協(xié)調、高效運作的民營企業(yè)投訴、舉報、受理和維權機制。對涉及官商勾結、為官不為等問題線索的實名舉報要優(yōu)先辦理、100%核查，并及時向舉報人反饋辦理情況。適時曝光一些“門難進、臉難看、事難辦”和不作為的典型案例，及時跟進處理，倒逼作風轉變。

（五十六）規(guī)范涉企執(zhí)法檢查事項，除查處投訴舉報、開展大數(shù)據(jù)檢測、辦理轉辦交辦事項或上級部門有特殊要求等情形外，對民營企業(yè)的執(zhí)法檢查事項，原則上均采取“雙隨機一公開”的方式進行。對法律法規(guī)規(guī)定的檢查事項，要根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展和監(jiān)管領域實際情況，合理確定隨機抽查的比例和頻次。對投訴舉報多，列入經(jīng)營異常名錄或有嚴重違法違規(guī)記錄等情況的市場主體，加大隨機抽查力度。積極探索開展聯(lián)合抽查，對同一市場主體的多個檢查事項，原則上應一次性完成。