報(bào)考志愿選擇合適的學(xué)校和專業(yè)，對于考生未來非常重要，在選擇報(bào)考電信服務(wù)與管理專業(yè)之前，考生需要了解該專業(yè)到底是否適合自己，電信服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景和方向有哪些，未來是否適合自己的職業(yè)規(guī)劃。下面是高考升學(xué)網(wǎng)小編幫大家整理的關(guān)于該專業(yè)的前景和方向的分析。

一、電信服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景分析

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握現(xiàn)代電信基礎(chǔ)知識(shí)、電信運(yùn)營業(yè)務(wù)產(chǎn)品的管理與應(yīng)用等知識(shí)，具備電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品市場調(diào)查、需求分析、市場營銷及相關(guān)信息咨詢能力，從事電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)與管理通信業(yè)務(wù)運(yùn)營與服務(wù)、呼叫中心服務(wù)與管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

電信服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景主要是在中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國鐵通等通信公司從事受理客戶有關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、處理客戶投訴、記錄、跟蹤客戶問題等相關(guān)工作。

二、電信服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向有哪些

主要面向電信運(yùn)營商、電信設(shè)備生產(chǎn)商，市政、公安、交通管理、郵政、銀行、保險(xiǎn)、證券、電力等部門，在信息管理、信息服務(wù)、市場營銷、電子商務(wù)等崗位群，從事電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷服務(wù)、技術(shù)咨詢、售后服務(wù)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的電話和網(wǎng)絡(luò)營銷，及相關(guān)的服務(wù)與支持等工作。

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