五一節(jié)手機(jī)活動(dòng)月方案
具體方案：
（一）自有營(yíng)業(yè)廳受理渠道
亮點(diǎn)：凡是月辦理手機(jī)超值送的活動(dòng)用戶，均可額外贈(zèng)送價(jià)值元的彩包業(yè)務(wù)一個(gè)；
亮點(diǎn)：擴(kuò)大用戶辦理范圍，即移動(dòng)元以上老用戶，以及聯(lián)通或電信用戶，只要提供近兩個(gè)月話費(fèi)發(fā)票，由本人攜帶身份證及戶口本（發(fā)票上的戶名須和身份證、戶口本一致）也可享受折購(gòu)機(jī)優(yōu)惠（但需值班經(jīng)理處簽字），各種機(jī)型及最低消費(fèi)的條件見(jiàn)附件；星期一
亮點(diǎn)：考慮到部分用戶群對(duì)最低消費(fèi)的門(mén)檻，選出手機(jī)超值送中的部分滯銷機(jī)型，按照手機(jī)超值送業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，但降低其每月承諾話費(fèi)值；（詳見(jiàn)附件）星期一
（二）營(yíng)銷中心內(nèi)部受理方式
為了加快中心手機(jī)超值送業(yè)務(wù)的受理速度，滿足不同用戶群的不同需求（尤其是c類集團(tuán)用戶），中心將以集團(tuán)客戶中心的手機(jī)超值送的操作規(guī)范為參考，制定出相對(duì)前臺(tái)更為靈活的辦理政策，以滿足用戶需要；（詳見(jiàn)附件）
四、資費(fèi)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)
（一）基本思路：所有產(chǎn)品及業(yè)務(wù)分為兩塊，分別是“存量市場(chǎng)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)”和“增量市場(chǎng)產(chǎn)品及業(yè)務(wù)”；
產(chǎn)品種類
名稱
渠道
適用對(duì)象及產(chǎn)品特征
資費(fèi)及政策
備注

存量市場(chǎng)
話費(fèi)超值送
直屬營(yíng)業(yè)廳、心連心等渠道
針對(duì)移動(dòng)老用戶
詳見(jiàn)附件
（已發(fā)）
穩(wěn)定存量市場(chǎng)

禮品卡
直屬及所有銷售網(wǎng)點(diǎn)
針對(duì)移動(dòng)老用戶
詳見(jiàn)附件
（星期一）
穩(wěn)定存量市場(chǎng)

夜話隨意聊
直屬、合作、心連心以及上了cmss系統(tǒng)的代理渠道
boss系統(tǒng)的老用戶
詳見(jiàn)附件
針對(duì)特殊市場(chǎng)

長(zhǎng)話業(yè)務(wù)
直屬、合作、心連心以及上了cmss系統(tǒng)的代理渠道
boss系統(tǒng)的老用戶
詳見(jiàn)附件
用于存量市場(chǎng)

新增市場(chǎng)
政府套餐、都市通、隨心聊、暢聽(tīng)卡
直屬、合作、心連心以及規(guī)模較大的代理渠道
中高端用戶，特點(diǎn)（arpu值在以上的用戶群體）
詳見(jiàn)附件
用于新增市場(chǎng)

神州行套餐
直屬、合作、心連心及代理渠道
中低端用戶（用戶群特點(diǎn)是每月電話費(fèi)支出較為固定的用戶，根據(jù)不同的消費(fèi)檔次分別為\\，三個(gè)檔次）
詳見(jiàn)附件
用于新增市場(chǎng)

全球通套餐業(yè)務(wù)
直屬、合作、心連心
中高端用戶
詳見(jiàn)附件

神州行系列產(chǎn)品（神州行大眾卡、親情卡、輕松卡）
直屬、合作、心連心及代理渠道
中低端用戶（大眾卡定位為中端產(chǎn)品，arpu值為元左右的用戶，親情卡、輕松卡均為低端產(chǎn)品，arpu值為－之間，其中輕松卡是套餐類型）
神州行產(chǎn)品會(huì)有促銷活動(dòng)，詳見(jiàn)附件

以新產(chǎn)品神州行大眾卡和輕松卡為主，神州行親情卡為輔

動(dòng)感地帶（包括校園動(dòng)感）
直屬、合作、心連心、學(xué)雅及代理渠道
輕用戶群（“時(shí)尚一族、短信一族”）
詳見(jiàn)附件
注意明確目標(biāo)用戶群

動(dòng)感時(shí)尚套餐
直屬、合作、心連心及代理渠道
新動(dòng)感地帶（準(zhǔn)備逐漸取代老動(dòng)感地帶）
詳見(jiàn)附件

（二）促銷亮點(diǎn)
.禮品卡；（存量和新增市場(chǎng)）
與x初，推出的禮品卡類似（詳見(jiàn)附件）；
.話費(fèi)超值送活動(dòng)；（存量市場(chǎng)）
以贈(zèng)送mou為指導(dǎo)思路，重新啟動(dòng)去推出過(guò)的話費(fèi)超值送活動(dòng)；
.話費(fèi)分月送（新增市場(chǎng)）
應(yīng)用產(chǎn)品：神州行大眾卡、輕松卡
優(yōu)惠方式：凡在月激活的神州行大眾卡、輕松卡，均可享受在次月贈(zèng)送元話費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)，贈(zèng)送時(shí)間為半；（相關(guān)條件見(jiàn)附件）
.政府套餐（新增市場(chǎng)）
在主城區(qū)范圍內(nèi)全面推廣政府套餐產(chǎn)品；（僅限于新增）
資費(fèi)：元月租、元來(lái)電，打移動(dòng)、聯(lián)通，.元/分，電信.元/分（其中來(lái)電顯示費(fèi)可取消），