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()做好營(yíng)業(yè)前的最后檢查工作,認(rèn)真仔細(xì)
(二)營(yíng)業(yè)中
巡視檢查每一個(gè)吧臺(tái)工作,合理安排檢查順序;
,吧臺(tái)管理
(一)主持全面工作,確保任務(wù)順利完成;確保酒水的正常供應(yīng);審核酒水采購計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定酒水采購內(nèi)容;檢查購進(jìn)酒水的質(zhì)量,對(duì)酒水的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任.
(二)根據(jù)酒、飲品、什項(xiàng)(香煙、紙巾)、水果的庫存及銷售情況制訂進(jìn)貨計(jì)劃,交采購部進(jìn)貨,有必要還必須做好驗(yàn)收,保證進(jìn)貨質(zhì)量。
(三)檢查酒吧的衛(wèi)生清潔、配備是否齊全,擺設(shè)是否妥當(dāng)。
(四)作好所有酒吧用品、財(cái)產(chǎn)的保護(hù)和存放。
(五)對(duì)本部員工素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)技巧,負(fù)有培訓(xùn)提高的責(zé)任。
(六)做好每日營(yíng)業(yè)報(bào)表,不斷改善酒吧,向經(jīng)理報(bào)告工作。
(七)對(duì)待客人投訴問題,正確理解客人的真正目的,對(duì)投訴的結(jié)果要更進(jìn)一步的關(guān)注
,酒單推銷
酒單上的酒應(yīng)該分類,以便顧客查閱與選擇。
如果大多數(shù)顧客對(duì)酒不太熟悉的話,在每一類或每一小類之前附上說明,這樣可幫助顧客選擇他們需要的酒。
努力將顧客的注意力吸引到幾種特別的酒上,以利于刺激消費(fèi)。最常用的方法是從現(xiàn)在的酒單中,挑選出幾種酒加強(qiáng)宣傳。不過,提高顧客對(duì)酒的認(rèn)知才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
以上是本人對(duì)酒吧管理的個(gè)人想法還望參考。
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