電子政務(wù)監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)工作意見(二)增設(shè)登記驗(yàn)證窗口,保證流程閉環(huán)流轉(zhuǎn),杜絕體外循環(huán)現(xiàn)象發(fā)生
在大廳設(shè)立登記驗(yàn)證窗口,由大廳工作人員對(duì)每一項(xiàng)入廳辦理的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一登記,登記后自動(dòng)流轉(zhuǎn)到相應(yīng)委辦局受理,由委辦局受理窗口負(fù)責(zé)將審批材料初審后電子化上傳,進(jìn)入本局審批流程,局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由受理窗口負(fù)責(zé)收費(fèi)和證照打印,全部辦結(jié)后再由登記驗(yàn)證窗口統(tǒng)一驗(yàn)證,實(shí)現(xiàn)全部流程閉環(huán)流轉(zhuǎn),結(jié)合電子簽章和統(tǒng)一加密證照打印技術(shù),完全杜絕體外循環(huán)現(xiàn)象發(fā)生。
(三)實(shí)施統(tǒng)一收費(fèi)管理,方便群眾繳費(fèi)
大廳內(nèi)設(shè)立統(tǒng)一收費(fèi)窗口,對(duì)入廳辦理的全部審批事項(xiàng)的收費(fèi)采用全市統(tǒng)一的機(jī)打票據(jù),實(shí)施統(tǒng)一管理,使用刷卡機(jī)繳費(fèi),方便辦事群眾,實(shí)現(xiàn)票款分離。有條件的縣區(qū)可以設(shè)立銀行窗口,實(shí)行即時(shí)收費(fèi)。
(四)采用ca認(rèn)證電子簽章和加密證照打印技術(shù),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一證照打印管理
采用ca認(rèn)證技術(shù),為每一個(gè)審批工作人員配置用戶名和專用密碼,明確每個(gè)人的職責(zé)和權(quán)限,嚴(yán)格電子簽章管理,實(shí)現(xiàn)真正意義的網(wǎng)上審批。大廳設(shè)置統(tǒng)一證照打印窗口,由專用打印設(shè)備對(duì)全部出證事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一證照打印管理。
(五)全部審批材料電子化上傳并存檔,保證流程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)
由大廳受理窗口對(duì)全部審批原始材料通過掃描、拍照等形式實(shí)行電子存檔并上傳系統(tǒng),保證流程網(wǎng)上流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批。各部門可根據(jù)需要增加高速掃描儀、高拍儀等相關(guān)設(shè)備,以保證網(wǎng)上審批。
(六)采用“一廳雙網(wǎng)”、部分監(jiān)控模式,解決垂管部門進(jìn)入系統(tǒng)平臺(tái)問題
針對(duì)垂管部門具有比較嚴(yán)格的本部門系統(tǒng),且多數(shù)具有本部門窗口大廳,在聯(lián)網(wǎng)技術(shù)換成熟的情況下,采用“一廳雙網(wǎng)”模式,在垂管部門大廳設(shè)立登記驗(yàn)證窗口,原則上由中心派人負(fù)責(zé)對(duì)入廳辦理的全部審批事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一的登記驗(yàn)證,將審批事項(xiàng)的基本信息錄入系統(tǒng),中間環(huán)節(jié)仍由本部門使用部門自有系統(tǒng)進(jìn)行審批,既不影響本部門系統(tǒng)運(yùn)行,又可對(duì)部門審批事項(xiàng)進(jìn)行部分監(jiān)控。其它分中心和本部門系統(tǒng)相對(duì)比較成熟的部門可參照此方法管理。
三、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為系統(tǒng)建設(shè)順利實(shí)施提供保證
各級(jí)政府要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),定期聽取工作匯報(bào),指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,及時(shí)研究和解決行政服務(wù)中心建設(shè)與發(fā)展中遇到的困難和問題,確保系統(tǒng)建設(shè)工作順利實(shí)施。
(一)加快建設(shè)速度,聯(lián)通政務(wù)外網(wǎng)
政務(wù)外網(wǎng)工程是全市政務(wù)信息化的基礎(chǔ)平臺(tái),也是電子政務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)和數(shù)字城管系統(tǒng)等多套政務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)不暢通嚴(yán)重影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。聯(lián)通公司是市政府通過公開招投標(biāo)選定的政務(wù)外網(wǎng)承建單位,各縣區(qū)要盡快與聯(lián)通公司協(xié)商簽訂政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)協(xié)議,加快施工進(jìn)度,盡快聯(lián)通政務(wù)外網(wǎng),以保證審批事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理,保證系統(tǒng)建設(shè)的正常進(jìn)行。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提供人員保證
行政服務(wù)中心是實(shí)施行政權(quán)力的重要機(jī)構(gòu),隨著中心建設(shè)的推進(jìn)和系統(tǒng)功能的逐步完善,將使更多的行政權(quán)力入駐中心運(yùn)行,各縣區(qū)要結(jié)合實(shí)際,統(tǒng)籌規(guī)劃,為中心建設(shè)提供人員保證。
入駐中心的各部門工作人員要選派各部門的業(yè)務(wù)骨干,熟悉本部門業(yè)務(wù)流程,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。中心要制定完善的管理制度,建設(shè)一支強(qiáng)有力的行政服務(wù)隊(duì)伍,參照外地經(jīng)驗(yàn),對(duì)入駐工作人員可優(yōu)先考慮提拔重用并適當(dāng)提高待遇。,