政府發(fā)展旅游業(yè)旅游強區(qū)活動安排意見(三十三)積極推進旅游信息化建設(shè)。加大電子政務(wù)、網(wǎng)上審批的工作力度,逐步實現(xiàn)全區(qū)旅游行業(yè)網(wǎng)上辦公。加快電子商務(wù)發(fā)展,逐步實現(xiàn)全區(qū)旅游行業(yè)的網(wǎng)上預(yù)定、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上招商,提升全區(qū)旅游業(yè)的服務(wù)能力。加強旅游統(tǒng)計、旅游咨詢服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè),建立健全旅游信息調(diào)查制度,及時把握旅游者的需求動態(tài),提供優(yōu)質(zhì)的旅游信息服務(wù)。
(三十四)加強旅游安全和衛(wèi)生保障工作。各有關(guān)部門要切實做好重點旅游景區(qū)(點)及周邊地區(qū)的社會治安、消防安全、設(shè)備設(shè)施安全和衛(wèi)生防疫、緊急救援工作。旅游企業(yè)要進一步完善安全、保衛(wèi)、消防設(shè)施。建立旅游急救中心和預(yù)警聯(lián)動系統(tǒng),制定旅游安全、消防事故緊急處理預(yù)案,落實安全、消防責(zé)任制,確保旅客人身安全。
(三十五)加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)。全區(qū)旅游行業(yè)要積極開展“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、達到旅游者滿意”的“三優(yōu)一滿意”活動和爭優(yōu)創(chuàng)先活動。以創(chuàng)建文明景區(qū)(點)為載體,廣泛開展文明觀光樣板路、文明旅行社、文明購物點等多種形式的創(chuàng)建活動,使旅游景區(qū)成為游客融入自然、感受文明、愉悅身心的家園;成為宣傳科學(xué)理論、傳播先進文化、塑造美好心靈、弘揚社會正氣、倡導(dǎo)科學(xué)文明的重要陣地。,