公司中長期發(fā)展規(guī)劃在日趨擴大、成熟與競爭充分的物業(yè)管理市場中，既有高端的品牌物業(yè)公司，也有勉力維持在行業(yè)邊緣的弱勢企業(yè)，當(dāng)然，更多的物業(yè)企業(yè)正處于快速發(fā)展階段，內(nèi)部管理日趨規(guī)范，拓展經(jīng)營初嘗勝果。在新的市場和行業(yè)發(fā)展形勢下，各類物業(yè)企業(yè)為保持、提升自身在本地區(qū)同行業(yè)中的市場地位，迎接物業(yè)管理市場化時代的到來，必須明確制訂本公司的中長期發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，以指明公司在今后較長一段時期內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向。
簡言之，規(guī)劃即是決定如何達成所訂目標(biāo)的過程。根據(jù)規(guī)劃執(zhí)行，我們即可主動地利用計劃，使資源能在控制之中，而不只是被動的反應(yīng)。有效的規(guī)劃具備下列正面的結(jié)果：、有效地利用資源；、預(yù)測問題；、將組織的目的傳達給外部；、評估目標(biāo)的可行性；、評估實現(xiàn)目標(biāo)的各種方法；、建立事情的優(yōu)先順序；、有效減少應(yīng)急需要。（注：中期指三至五，長期指五以上）。

物業(yè)公司中長期發(fā)展規(guī)劃實施綱要：

步驟一：明確進行企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的目的，在公司管理層統(tǒng)一思想認(rèn)識。

成立企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃課題小組，確定總體負(fù)責(zé)人，確定參與人員的范圍及分工，制定課題研究的工作計劃和完成時間、整個課題可分為課題工作計劃制定、確定課題子項及其負(fù)責(zé)人、基礎(chǔ)材料收集與分類分析、目標(biāo)提煉與確定、策略及途徑研究、分析支持性規(guī)劃、匯總統(tǒng)稿等幾個工作階段和步驟。
實施重點：制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必須充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，強調(diào)全員參與。

步驟二：討論確定中長期發(fā)展目標(biāo)的核心目標(biāo)組成。

實施重點：核心目標(biāo)主要圍繞兩個方向：、市場發(fā)展目標(biāo)；、管理服務(wù)能力。將企業(yè)盈利能力和管理能力二項主指標(biāo)作為公司核心競爭力的體現(xiàn)。目標(biāo)的時間軸可分為中期目標(biāo)（五）和長期（十）發(fā)展愿景。

步驟三：著手進行企業(yè)診斷與分析、市場分析與預(yù)測、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測。

、企業(yè)診斷與分析主要包括以下方面：a、物業(yè)公司swot分析（分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅）；b、企業(yè)資源分析（包括技術(shù)資源、人力資源、社會資源以及條件資源的轉(zhuǎn)變等）；c、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀分析（收入規(guī)模、收入結(jié)構(gòu)、盈利能力、管理體系能力、顧客滿意度現(xiàn)狀以及企業(yè)各項能力的量度指標(biāo)、量度工具、量度方法等）。
、市場、行業(yè)分析與預(yù)測主要包括以下方面：a、中期和長期發(fā)展中的市場結(jié)構(gòu)研究與預(yù)測（從供應(yīng)方、消費方、競爭對手、市場新加入力量、替代產(chǎn)品等五個方面入手），市場細(xì)分研究；b、市場或行業(yè)的最新動態(tài)及發(fā)展方向。市場整體環(huán)境的現(xiàn)狀及趨勢（總體環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境）等。
實施重點：、在具體分析時，需要對各單項分析維度進行合理分解并細(xì)化評估。、各類管理分析工具及分析方式有很多種，作為管理層人員或研究分析人員在做具體個案分析時，要重點關(guān)注針對分析對象所分解的各個明細(xì)維度有否有實用價值，是否客觀真實，尤其要避免邏輯錯誤的出現(xiàn)。

步驟四：分析的組織、激勵和人力資源狀況，提出企業(yè)中長期人力資源需求，根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和調(diào)整計劃、激勵機制的設(shè)計。

分析表達方式：柱狀圖、曲線、餅圖、表格、文字：明確中長期發(fā)展以樹立企業(yè)的七項競爭優(yōu)勢（成本優(yōu)勢、品質(zhì)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢）為目標(biāo)，根據(jù)以上研究分析，確定以下 個方面的定性目標(biāo)和量化目標(biāo)：、公司中長期期望的企業(yè)類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；、中長期達成的企業(yè)規(guī)模（管理規(guī)模、收入規(guī)模、利潤規(guī)模）；、公司中長期發(fā)展的目標(biāo)市場、主次結(jié)構(gòu)；、中長期管理能力目標(biāo)（顧客滿意度、成本控制目標(biāo)、管理技術(shù)等）
實施重點：、通過前三項步驟，在明晰本企業(yè)現(xiàn)有資源和市場競爭情形后，對本企業(yè)已擁有或準(zhǔn)備獲取的七項競爭優(yōu)勢進行定性和量化，使之真正具有目標(biāo)導(dǎo)向作用。、在對競爭優(yōu)勢進行工作目標(biāo)量化的過程中，必須反復(fù)檢驗?zāi)繕?biāo)的確認(rèn)與實現(xiàn)過程是否滿足smart特征。 ，