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麥當(dāng)勞:快餐業(yè)運(yùn)用虛擬代言人和品牌識(shí)別系統(tǒng)的大家
當(dāng)今世界,沒有任何一個(gè)產(chǎn)品品牌能像麥當(dāng)勞品牌那樣深入人心。被認(rèn)為是美國(guó)文化象征的麥當(dāng)勞,已經(jīng)在全球個(gè)國(guó)家設(shè)有家快餐店,每天服務(wù)的客戶達(dá)萬,幾乎在任何一個(gè)國(guó)家都可以看到那座金色的拱門。,一家麥當(dāng)勞落戶深圳,如今越來越多的中國(guó)消費(fèi)者接受麥當(dāng)勞的生活方式。除了帶給中國(guó)人全新的生活觀念外,麥當(dāng)勞也帶來了它全新的廣告觀念。言簡(jiǎn)意賅地說,麥當(dāng)勞是麥當(dāng)勞叔叔和金黃色拱門雙劍合璧的廣告策略。
麥當(dāng)勞廣告代言人與普通廣告截然不同,它是以麥當(dāng)勞叔叔這個(gè)虛擬人物做代言人。當(dāng)然這種虛擬代言人的做法并非麥當(dāng)勞獨(dú)有,海爾產(chǎn)品的海爾兄弟,迪斯尼的米老鼠、唐老鴨,甚至麥當(dāng)勞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯德基也是以肯德基上校這種虛擬人物做代言人的。利用麥當(dāng)勞叔叔做廣告代言人,麥當(dāng)勞可以為自己贏得不少優(yōu)勢(shì)。
首先,無需向麥當(dāng)勞叔叔付廣告費(fèi)。麥當(dāng)勞廣告成本因此而一下子就降低了,符合廣告策略的最小成本原則。而使用明星做代言人的廣告,成本實(shí)在不菲。金喜善出任tcl手機(jī)形象大使身價(jià)是萬元,周潤(rùn)發(fā)做康佳手機(jī)形象代言人報(bào)酬也是萬元,麥當(dāng)娜為百事可樂做廣告索價(jià)萬美元。這種巨額開支對(duì)企業(yè)不能不說是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。
其次,麥當(dāng)勞叔叔不會(huì)犯錯(cuò)誤。作為現(xiàn)實(shí)中不存在的麥當(dāng)勞叔叔,自然不可能干傻事來損害麥當(dāng)勞的形象,而以明星做代言人的產(chǎn)品可要冒風(fēng)險(xiǎn)了——代言人常因道德問題損害品牌形象。像趙薇的“軍旗事件”,令許多廣告商不得不狼狽地撤下以其為代言人的廣告。
再次,麥當(dāng)勞叔叔深受兒童歡迎。正如中國(guó)本土產(chǎn)品海爾兄弟的作用,麥?zhǔn)迨寤蓯,很適合兒童的口味,而通過兒童影響父母的快餐店選擇。
最后,麥當(dāng)勞叔叔克服了中美文化差異。相比可口可樂花大力實(shí)施廣告本土化,麥當(dāng)勞叔叔僅憑其快樂活潑的形象就得到了中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)可。這是其他美國(guó)產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)所艷羨不已的。
麥當(dāng)勞成功的基點(diǎn)還在于它那個(gè)黃色的雙拱門標(biāo)志。作為麥當(dāng)勞世界通用的語言,這個(gè)m標(biāo)志成為麥當(dāng)勞廣告與消費(fèi)者溝通的最好方式。在麥當(dāng)勞無數(shù)廣告中,即駛出現(xiàn)“麥當(dāng)勞”字樣,就憑m標(biāo)志,消費(fèi)者即可自然聯(lián)想到麥當(dāng)勞。
作為麥當(dāng)勞廣告策略的一部分,它的電視廣告也同樣精彩。在國(guó)內(nèi),麥當(dāng)勞電視廣告并不多,但每篇都堪稱經(jīng)典之作。曾榮膺法國(guó)戛納國(guó)際廣告電視金獅獎(jiǎng)的麥當(dāng)勞“嬰兒篇”廣告即不同凡響。這則電視廣告中,一位躺在搖籃里的嬰兒,一會(huì)兒哭,一會(huì)兒笑。當(dāng)搖籃悠起來,靠近窗口時(shí),這位嬰兒就高興地露出笑臉;而當(dāng)搖籃悠下來時(shí),就嘩嘩地哭。這一簡(jiǎn)單的過程反復(fù)持續(xù)了多次。怎么回事?當(dāng)廣告的最后,把鏡頭從嬰兒的角度對(duì)準(zhǔn)窗外時(shí),一切恍然大悟:原來嬰兒是因?yàn)榭吹酱巴恻S色的麥當(dāng)勞雙拱門而笑,因?yàn)榭床坏剿。這個(gè)廣告創(chuàng)意極為單純,情節(jié)卻充滿了與生俱來的戲劇性。麥當(dāng)勞其他電視廣告也是同樣夸張,面對(duì)麥當(dāng)勞美味的誘惑,廣告中的輕人可以一頭撞到玻璃上,淑女可以丟掉風(fēng)度,而嬰兒變得更有靈性。麥當(dāng)勞電視廣告難以逐一而論,消費(fèi)者只要到麥當(dāng)勞快餐店,就可以分享這些廣告帶給人的快樂。,
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