行政效能監(jiān)察實(shí)施意見
(二)監(jiān)察手段。運(yùn)用《中華人民和國行政監(jiān)察法》賦予的職能，依法對(duì)相關(guān)部門或單位進(jìn)行函詢。對(duì)一般問題，批轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理；對(duì)需要立案調(diào)查的，依法查閱有關(guān)的文件、資料、財(cái)務(wù)賬目及其他有關(guān)資料，并采取暫予扣留、封存資料等措施，查清事實(shí)，監(jiān)察機(jī)關(guān)根據(jù)檢查結(jié)果作出監(jiān)察建議或監(jiān)察決定，依法進(jìn)行處理；構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
(三)投訴渠道。通過電話投訴、網(wǎng)上投訴、行風(fēng)熱線、領(lǐng)導(dǎo)交辦、人民來信來訪等方式，搞好投訴工作�？h監(jiān)察局設(shè)立投訴中心和投訴電話，在縣行政服務(wù)中心設(shè)立專門的投訴窗口，并通過媒體將投訴電話向社會(huì)公布。繼續(xù)發(fā)揮行風(fēng)評(píng)議、行風(fēng)熱線和人民來信等投訴渠道作用，抓好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦件的查辦。對(duì)投訴的問題，要做好登記、批轉(zhuǎn)、立案等工作，限期進(jìn)行處理，處理結(jié)果要及時(shí)向投訴人反饋。
(四)結(jié)果運(yùn)用。行政效能監(jiān)察工作支持改革者，保護(hù)干事創(chuàng)業(yè)者，教育失誤者，查處違紀(jì)違法者，追究誣告者。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)表揚(yáng)。縣委、縣人民政府將效能監(jiān)察的結(jié)果作為衡量各級(jí)行政機(jī)關(guān)行政水平、績(jī)效考核和干部使用的重要依據(jù)。
五、責(zé)任追究。
對(duì)在行政效能監(jiān)督檢查、評(píng)估評(píng)議、投訴舉報(bào)中發(fā)現(xiàn)部門或個(gè)人的問題，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅依紀(jì)依法追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。
（一）對(duì)單位的責(zé)任追究方式：()責(zé)令整改；()對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子誡勉談話；()通報(bào)批評(píng)。對(duì)單位的責(zé)任追究可單處，也可并處。被誡勉談話或通報(bào)批評(píng)的單位，取消該單位當(dāng)度評(píng)優(yōu)資格。
（二）對(duì)個(gè)人的責(zé)任追究方式：()責(zé)令作出書面檢查；()效能告誡；()通報(bào)批評(píng)；()停職檢查或調(diào)整工作；()紀(jì)律處分。對(duì)個(gè)人的責(zé)任追究可單處，也可并處。被追究責(zé)任人在一內(nèi)，受到()、()、()任何一種責(zé)任追究一次的，在本度考核中不能評(píng)定為優(yōu)秀；受到()責(zé)任追究的，按有關(guān)規(guī)定辦理；受到兩次以上責(zé)任追究的，在本度考核中定為不稱職，調(diào)整其工作崗位。觸犯刑律的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
六、行政效能監(jiān)察的組織領(lǐng)導(dǎo)
行政效能監(jiān)察工作在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，監(jiān)察機(jī)關(guān)組織實(shí)施，各部門緊密配合，并引導(dǎo)廣大人民群眾積極參與。同時(shí)，監(jiān)察機(jī)關(guān)要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，每要重點(diǎn)查辦、處理幾起有影響的案件。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要結(jié)合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，每選至項(xiàng)有針對(duì)性的項(xiàng)目開展效能監(jiān)察工作，做到有部署、有檢查，底要有專題報(bào)告。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要切實(shí)加強(qiáng)自身效能監(jiān)察工作，密切配合監(jiān)察機(jī)關(guān)，深化各項(xiàng)改革，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高辦事效率和工作水平，自覺維護(hù)黨和政府的形象。，