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企業(yè)文化與人力資源管理
企業(yè)文化不是一種固定的物質,它體現(xiàn)的是企業(yè)的集團行為,是一種長期形成的優(yōu)勢反映、良好的行為、共同的意愿、集體的追求,一旦某個企業(yè)文化理念形成,它就會在日常工作中以各種形式、各種方式傳遞到企業(yè)活動中,同時也會作為企業(yè)員工在本企業(yè)中的工作價值觀的具體意識形態(tài)的表現(xiàn),這將對企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生較大的影響。
所以,企業(yè)文化與人力資源管理兩者是密不可分的。同時兩者也必須與企業(yè)的未來發(fā)展規(guī)劃相匹配,才能促進企業(yè)不斷進步,不斷增強企業(yè)的凝聚力與員工的自豪感,才能讓企業(yè)發(fā)展進入良性循環(huán)。
一、企業(yè)文化與人力資源管理二者內在關系
企業(yè)人力資源管理離不開企業(yè)文化的滋潤。企業(yè)的管理體制和制度可以隨著企業(yè)生存環(huán)境的改變而改變,但是企業(yè)員工個人的價值是不會的,可以說企業(yè)大部分經(jīng)營活動是必須遵循企業(yè)的文化理念。
企業(yè)的經(jīng)營行為是靠員工來執(zhí)行的,企業(yè)以文化的方式將員工的閃亮點提煉出來,建立動態(tài)發(fā)展,使用文化更新管理系統(tǒng),將過去生硬的要求逐漸轉化成偏向人性化,更適合企業(yè)員工從心靈上、思想上接受的理念,使得人人都成為企業(yè)建設的一份子,使得企業(yè)文化不斷吸納更好的思想和做法,保持企業(yè)文化的鮮活性和生命力。
企業(yè)文化重要職能之一就是將抽象的企業(yè)文化核心內容與具體的管理行為相結合。在實踐中逐步使員工認同,并有效引導員工的價值觀與企業(yè)的核心價值觀匹配,利用企業(yè)文化進行人力資源管理,將文化的核心內容灌輸?shù)絾T工的思想中,體現(xiàn)在員工的行為上,真正實現(xiàn)企業(yè)文化落地,才能形成企業(yè)自身特有的人力資源核心競爭力。
任何兩種事物都是相互作用的,企業(yè)文化和人力資源管理也是同理。當人力資源管理發(fā)展到一定的階段或程度,必然要求企業(yè)文化不斷的創(chuàng)新,以便于進一步培育企業(yè)先進的人力資源管理。
將企業(yè)文化與人力資源管理有效結合,當企業(yè)員工的行為都能夠自發(fā)按照企業(yè)核心價值理念規(guī)定的基本思維模式和行為模式去實行,構建以企業(yè)文化核心內涵為指導的人力資源管理體系,又通過人力資源實踐工作不斷完善企業(yè)文化,使之更適應企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。這樣企業(yè)文化與人力資源管理兩項工作就達到“互動、雙贏”的效果。
二、如何將企業(yè)文化與人力資源管理工作更好地結合
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略通常保持高度的一致,如果企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃是穩(wěn)健型的,相應的企業(yè)文化就比較嚴謹樸實;如果企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是激進型的,那么相應的企業(yè)文化就會比較熱情進取,就如同的人的性格一樣。企業(yè)文化滲透企業(yè)各個職能部門,不斷豐富企業(yè)文化的內涵,這樣才能在進行企業(yè)戰(zhàn)略管理時,突顯出文化的作用。
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略不可能永遠保持一致性,具有矛盾沖突的對抗性才是兩者的常態(tài)關系,但是這種矛盾應當受到重視并控制在合理范圍內,以防止兩者之間的不匹配持續(xù)升溫,最后演變?yōu)閷剐缘拿,這給企業(yè)帶來的影響可能是災難性的。
績效管理是人力資源管理的重要職責之一。
企業(yè)文化對于人力資源工作中的績效管理起到“春雨潤物細無聲”的作用。要使企業(yè)文化真正發(fā)揮作用,必須客觀評價企業(yè)文化核心因素被遵循、執(zhí)行以及執(zhí)行效果的獎罰情況,這就要求在企業(yè)內部形成有效的考核(包括激勵)制度。
將企業(yè)文化核心因素融入員工考核與評價中,極大地激發(fā)員工的斗志,明確了自身對于企業(yè)的作用以及企業(yè)存在的價值。當績效考核涉及的內容被員工從內心接受并自覺遵守時,企業(yè)員工就形成共同的價值觀。績效考核這個行為本身就變成了一種文化,一旦企業(yè)文化形成并且穩(wěn)定,它對于員工的影響力是極其巨大的。這是人力資源管理在企業(yè)文化認同教育中必須做的工作之一。
企業(yè)榜樣是企業(yè)經(jīng)營活動中涌現(xiàn)出來的具有較高的思想境界、專業(yè)技術能力、經(jīng)營管理業(yè)績的人員或團隊,具有示范引領作用的優(yōu)秀員工或集體的總稱。
企業(yè)榜樣集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的主流,是企業(yè)完美化、內在化的價值觀的代表,他們的觀念、品格、氣質與行為特征都是特定價值觀的具體體現(xiàn)。人力資源管理部門要把樹立本企業(yè)的先進典型人物或集體作為企業(yè)文化認同的有效手段之一,主要是因為榜樣的力量比較直觀、感性。身邊的人,在他們身上發(fā)生的事跡,使得生硬說教的價值觀變得更加真實、飽滿、易于實現(xiàn)。使成功變成可能,并且觸手可及。無形中提高了企業(yè)員工的工作積極性。
不同的企業(yè)文化塑造不同的人力資源管理模式,從而帶給企業(yè)的效用也會不同。企業(yè)文化建設者必須更加務實地通過人力資源流程貫徹企業(yè)文化,而人力資源管理者則必須站在更高的高度上認識到文化對于人力資源的牽引作用。因此利用企業(yè)文化配合人力資源管理是當前企業(yè)面對自身發(fā)展和競爭挑戰(zhàn)的手段和關鍵策略。
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