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待在管理培訓(xùn)行業(yè)多年,見過了太多的企業(yè),他們所謂的培訓(xùn),其實(shí)質(zhì)就是給員工“洗腦”。不同的是,有的企業(yè)明說,有的企業(yè)暗示。
前幾天有一個(gè)客戶對(duì)我說,“培訓(xùn)效果怎樣不重要,只要我們老板一個(gè)人滿意就行,老板滿意了,下面人就不敢有什么意見。”
我婉轉(zhuǎn)而堅(jiān)定的告訴他,這不是我們的工作理念。我們認(rèn)為培訓(xùn)最重要的是幫助員工成長,實(shí)實(shí)在在的解決工作中碰到的問題。我們不會(huì)去投其所好,也絕不會(huì)做老板的“傳聲筒”。
我溫和的告訴他,“如果您要找的是老板的代言人,只是換個(gè)人來替老板說話,幫老板給員工”洗腦“,您大可以找其他的咨詢公司合作,我們不適合。”
最后這家公司還是選擇了與我們合作。這個(gè)不是重點(diǎn)。我想表達(dá)的是,中國的權(quán)謀文化,讓企業(yè)的“職業(yè)經(jīng)理人”難以“職業(yè)”,大家每天想到的就是揣摩老板的心思,投老板所好。
如果一家企業(yè)的管理層都是這樣對(duì)老板阿諛奉承之人,很難想象這家企業(yè)會(huì)有多大的前途。真正優(yōu)秀的管理者絕對(duì)是首先忠于自己的職業(yè),忠于自己的崗位的,也本應(yīng)該是這樣的。
對(duì)于國內(nèi)不少企業(yè)來說,正如中歐的肖知興教授所言,“領(lǐng)導(dǎo)者的管理工具就是慷慨激昂的大會(huì)報(bào)告,運(yùn)動(dòng)式的全面宣傳,加上對(duì)努力配合的積極分子的收買和拉攏,試圖在公司里形成一種集體無意識(shí)迷狂和蒙昧狀態(tài),從而獲得自身利益的最大化。”
他描述的企業(yè)情形你應(yīng)該會(huì)很熟悉,如果你有過在幾家企業(yè)的工作經(jīng)歷,你自會(huì)了解一二。對(duì)此,我是深有體會(huì)。在國內(nèi)不少企業(yè),甚至包括一些非常有規(guī)模的大型企業(yè),新員工進(jìn)去后,很重要的一點(diǎn)是“排好隊(duì)”,別跟錯(cuò)了人。企業(yè)里有各種或明或暗的小幫派,越是大型組織越存有這種現(xiàn)象。
屬于某個(gè)小幫派里的這些人,自覺不自覺的維護(hù)著這個(gè)小幫派的利益,保護(hù)屬于這個(gè)小幫派成員的權(quán)益。除非哪天這個(gè)小幫派的最高領(lǐng)袖在這家企業(yè)的職業(yè)生涯出了紕漏,否則跟在他后面的眾多嘍羅自是該升官的升官,該發(fā)財(cái)?shù)陌l(fā)財(cái)。所以對(duì)于很多剛畢業(yè)的“愣頭青”來說,進(jìn)入一家企業(yè),很重要的就是每日察言觀色,仔細(xì)揣摩哪些人跟公司的核心決策層走的很近,哪些人得到了老板的青睞。
那么在工作上討好這些人,自是明智、輕松的選擇。相反那些“有骨氣”的年輕人,發(fā)展往往會(huì)受到來自各方面的阻礙。除非,你幸運(yùn)的遇到一個(gè)有胸懷,惜才的上司,并且這個(gè)上司還得在公司有一定的話語權(quán),否則他惜你也是白惜,不可能成為你的職場貴人。畢竟像華為這樣,能做到“絕不讓雷鋒吃虧”,安撫員工“是金子總會(huì)發(fā)亮”的企業(yè)少之又少。
為了生存,為了自己的發(fā)展,員工們都學(xué)會(huì)了做小丑,逗上面的人歡心。這,甚至比員工自身的工作能力更為重要。問題是“洗腦”真的那么有用嗎?還是越“洗”越無奈。
今天是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息發(fā)達(dá),我們不可能將員工完全封閉起來,員工可以通過各種渠道了解他們想知道的信息。當(dāng)“被洗腦”的熱乎勁過去后,員工們會(huì)琢磨,事情就沒那么簡單了。
他們這一琢磨,會(huì)出現(xiàn)幾種情況。肖知興教授在他的書中對(duì)此也做了分類,我覺得很精辟,摘錄于此,與大家分享:“琢磨的結(jié)果是,員工分化成幾類人。”
一類人是看透了那些大詞,慢慢理解了公司的“潛規(guī)則”,努力成為被收買和拉攏的對(duì)象,一步一步往上爬,慢慢進(jìn)入核心圈子;另一類人也看透了那些大詞,也會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,不同之處是他們“生活在別處”,時(shí)時(shí)記住自己是在為履歷表工作,時(shí)機(jī)一到,該鬧騰就鬧騰;
還有一些看透的人則有點(diǎn)像員工中的知識(shí)分子,活干得不賴,就是不愿意擇腰事權(quán)貴,喜歡發(fā)牢騷;剩下的人則沒有想得那么清楚,只是覺得各種標(biāo)語、口號(hào)、運(yùn)動(dòng)空洞,領(lǐng)導(dǎo)喊得兇、督得緊,就多干一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)最近心情好,管得松,就少干一點(diǎn)。“如何,這幾類人你會(huì)不會(huì)驚覺他們其實(shí)就在你的身邊,你也很可能屬于其中一類。
靠“洗腦”換來的員工“步調(diào)一致”,和所謂的“執(zhí)行力”,那是假的,是一陣風(fēng),不可能長久。
于是便有了“上有政策,下有對(duì)策”,員工“聰明”的跟上司玩起了貓捉老鼠的游戲,雙方的信任成本都無形中大大提高,這是中國企業(yè)的悲哀。
讓我們的企業(yè)少些“洗腦”,少些“迷狂”,多些低調(diào)和腳踏實(shí)地吧。
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