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人力資源管理作為企業(yè)管理的一項(xiàng)主要職能,它的運(yùn)作和文化的因素息息相關(guān),不同的文化假設(shè)前提下的政策有著不同甚至是相反的操作,特別是在異文化的管理背景下,文化假設(shè)差異更大,使人力資源的管理效果和風(fēng)格也不同。
筆者認(rèn)為,企業(yè)文化是以企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成與發(fā)展的、帶有本企業(yè)特征的企業(yè)管理哲學(xué),即價(jià)值觀念和思維方式所生成外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一。
因此,企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的導(dǎo)向作用,主要是指這種企業(yè)價(jià)值觀念和思維方式的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化、企業(yè)特有的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,一方面是由一些特定的、與企業(yè)有關(guān)的價(jià)值觀念和思維方式所構(gòu)成;另一方面也是由個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中帶到企業(yè)里去的社會(huì)文化、價(jià)值觀念和思維方式的結(jié)果。以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理就是要把企業(yè)文化的這兩個(gè)方面,雙向生成過(guò)程有機(jī)地融合起來(lái),形成一個(gè)更好的企業(yè)文化,從而有利于人力資源有效管理。
企業(yè)盛衰轉(zhuǎn)換,根本在于文化?梢哉f(shuō)管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理,可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。
所以要建立與人力資源開(kāi)發(fā)相配套的企業(yè)文化主要是從以下五方面入手:
1、企業(yè)要培養(yǎng)科學(xué)健全的認(rèn)知文化模式
避免用時(shí)近效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、第一印象或刻板印象看待和評(píng)價(jià)事務(wù)。在企業(yè)中建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,培養(yǎng)管理者及員工系統(tǒng)客觀的思維模式,為企業(yè)文化的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2、建立目標(biāo)文化
人要有不斷的目標(biāo),才有動(dòng)力。作為企業(yè)更是如此?茖W(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,明確的工作目標(biāo),能夠充分激發(fā)員工的工作動(dòng)力。上下一致的目標(biāo)文化使員工發(fā)揮自我設(shè)計(jì)、自己創(chuàng)造、自我優(yōu)化、自我組織的能力,不斷調(diào)整自己以適應(yīng)整體目標(biāo)的需要,并與他人進(jìn)行交流、相互支撐、相互配合,以便能夠使其自身發(fā)展和整體組織目標(biāo)以最優(yōu)的方式來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)現(xiàn)。因此目標(biāo)文化最能開(kāi)發(fā)人的潛能,是企業(yè)最重要的文化模式。
3、建立有效的執(zhí)行文化
執(zhí)行體現(xiàn)能力,細(xì)節(jié)決定成敗。再科學(xué)的目標(biāo)也要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此建立執(zhí)行文化不緊規(guī)定了企業(yè)的行事風(fēng)格,更能鍛煉員工成為企業(yè)所需的精益求精的執(zhí)行者。執(zhí)行文化強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)既要充分發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造性;又要學(xué)會(huì)充分發(fā)揮他人的能力和創(chuàng)造性,并使兩者互補(bǔ),形成更強(qiáng)的創(chuàng)造力。
4、建立意志文化
人是有意志力的,面對(duì)挫折,面對(duì)困難,面對(duì)惰性,每個(gè)人的反映是不同的。企業(yè)要強(qiáng)調(diào)意志文化,就是要培養(yǎng)員工在困難和挫折面前勇往直前的奮斗精神,培養(yǎng)員工克服惰性,抵制不良影響的意志力。這樣企業(yè)才能建立一支高效的人才隊(duì)伍。
5、建立價(jià)值文化
價(jià)值文化是企業(yè)文化的核心,其能反映企業(yè)自身存在的價(jià)值和未來(lái)的使命。它主要通過(guò)企業(yè)理念、服務(wù)理念、人才理念、發(fā)展理念等多個(gè)層面來(lái)體現(xiàn)。建立優(yōu)秀的價(jià)值文化,不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)樹(shù)立良好的形象,同時(shí)更能贏得員工和社會(huì)的認(rèn)同和美譽(yù)。
綜上所述,企業(yè)文化對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)具有深遠(yuǎn)的影響,企業(yè)要通過(guò)企業(yè)文化的創(chuàng)新,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)變成鼓舞組織和人力資源的共同愿景。使人力資源在文化層面上得到全面的開(kāi)發(fā)和增值。
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