第一部分：狼性總經(jīng)理的六大方針

　　黑白分明——在是非錯(cuò)對(duì)之間建立一個(gè)明確的界限和標(biāo)準(zhǔn)

　　什么與我們提倡的是一致的, 什么就會(huì)被鼓勵(lì)，被褒揚(yáng)!

　　什么是與我們提倡的不一致的，什么就會(huì)被摒棄，被淘汰!

　　誰(shuí)是我們的敵人，誰(shuí)是我們的朋友，要一清二楚。

　　沒(méi)有借口——完成任務(wù)是一個(gè)假象，企業(yè)不需要任務(wù)，企業(yè)需要結(jié)果

　　結(jié)果是可以用來(lái)交換的對(duì)象，是有價(jià)值的。

　　任務(wù)是拿來(lái)對(duì)付老板的，完成任務(wù)就是做了老板交待的事，但沒(méi)有達(dá)到老板想要的效果。

　　百分百執(zhí)行——凡是公司決定好的，就要堅(jiān)決執(zhí)行，我們只發(fā)出一種聲音

　　執(zhí)行能力是生存能力，一旦一個(gè)行為已經(jīng)決定了，我們就要百分百地執(zhí)行到底。

　　即使決定是錯(cuò)的，也必須執(zhí)行。如果每一個(gè)人都發(fā)出不同的聲音，那么對(duì)顧客是最大的傷害。

　　敬畏客戶——客戶是用來(lái)被感動(dòng)的，不是用來(lái)被搞定的

　　只有給客戶提供價(jià)值，才能獲得客戶忠誠(chéng)。

　　客戶是我們的衣食父母，對(duì)待客戶只能用心，不能用花招。

　　行動(dòng)就是硬道理——先開槍，后瞄準(zhǔn)

　　很多機(jī)會(huì)都是在議而不決，決而不行中白白浪費(fèi)的!

　　有行動(dòng)不一定有好結(jié)果，但不行動(dòng)就一定不會(huì)有結(jié)果。

　　團(tuán)隊(duì)第一——有犧牲就有團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有犧牲就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)

　　每個(gè)人都懂得犧牲的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的整體利益最大

　　結(jié)果高于一切，責(zé)任重于泰山!

　　第二部分：狼性總經(jīng)理的十大領(lǐng)導(dǎo)原則

　　狼性原則之一：忍辱負(fù)重

　　領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個(gè)對(duì)偉大原則的培育過(guò)程,要像一個(gè)母親一樣勇于犧牲。

　　狼性原則之二：整體至上

　　領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽到公司強(qiáng)大的聲音中也有自己的那一份。

　　狼性原則之三：自知之明

　　領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得專注于一點(diǎn)可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。

　　狼性原則之四：順?biāo)�行�?/p>

　　領(lǐng)導(dǎo)者必須永遠(yuǎn)懂得是時(shí)勢(shì)造英雄,而不是英雄造時(shí)勢(shì)。

　　狼性原則之五：血濃于水

　　領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來(lái)的,鮮血形成團(tuán)隊(duì)牢不可破的信賴。

　　狼性原則之六：表里如一

　　領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切,法不容情。

　　狼性原則之七：知己知彼

　　領(lǐng)導(dǎo)者必須明白勝利并不是說(shuō)明自己強(qiáng)大,而是說(shuō)明自己比對(duì)手更用心。

　　狼性原則之八：原則第一

　　領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。

　　狼性原則之九：團(tuán)隊(duì)精神

　　領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得通過(guò)尊重、鼓勵(lì)其他成員表現(xiàn)自我，整個(gè)集體定會(huì)變得強(qiáng)大而令人敬畏。

　　狼性原則之十：持續(xù)基因

　　領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得超越利益的文化才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。

　　第三部分：狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線

　　第一節(jié)：中國(guó)企業(yè)發(fā)展的三大趨勢(shì)

　　機(jī)會(huì)終止——中國(guó)進(jìn)入WTO宣告一夜暴富的歷史到此結(jié)束，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)從以資源、機(jī)會(huì)及關(guān)系為主的高速增長(zhǎng)期正式進(jìn)入以戰(zhàn)略與執(zhí)行為主的持續(xù)增長(zhǎng)期。

　　角色轉(zhuǎn)變——中國(guó)進(jìn)入WTO宣告企業(yè)家依靠市場(chǎng)與政府成為行業(yè)領(lǐng)袖的歷史到此結(jié)束。中國(guó)企業(yè)家將從經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)為主的市場(chǎng)政治家轉(zhuǎn)化為以核心競(jìng)爭(zhēng)力為主的戰(zhàn)略管理者。

　　模式轉(zhuǎn)變——中國(guó)進(jìn)入WTO宣告企業(yè)依靠單打獨(dú)斗成為行業(yè)領(lǐng)袖的歷史到此結(jié)束。任何一個(gè)企業(yè)必須通過(guò)合作、結(jié)盟、收購(gòu)或并購(gòu)、資本市場(chǎng)等手段才有可能成為世界級(jí)企業(yè)。

　　狼性總經(jīng)理必須要學(xué)會(huì)把握宏觀時(shí)勢(shì)，必須要懂得中國(guó)企業(yè)未來(lái)的趨勢(shì);要從“市場(chǎng)政治家”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略管理者”;只有與時(shí)俱進(jìn)，才能當(dāng)好“司機(jī)”，指引企業(yè)向正確的方向前進(jìn)!

　　第二節(jié)：錫恩4C戰(zhàn)略規(guī)劃框架

　　生死之理——靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的思想?——遠(yuǎn)景/核心價(jià)值觀/戰(zhàn)略目標(biāo)

　　存活之理——靠什么來(lái)指導(dǎo)我們對(duì)業(yè)務(wù)的安排?——核心業(yè)務(wù)/增長(zhǎng)業(yè)務(wù)/種子業(yè)務(wù)

　　致勝之理——靠什么獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?——價(jià)值戰(zhàn)略/競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　持續(xù)之理——靠什么獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?——核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　第四部分：狼性總經(jīng)理的三大定位

　　第一節(jié)狼性總經(jīng)理是人力資源經(jīng)理

　　第一大戰(zhàn)略：打造人才蓄水池-保證企業(yè)源源不斷的發(fā)展動(dòng)力

　　操作要點(diǎn)

　　企業(yè)里的人就象魚，不同類型的人就是不同類型的魚。只有建立巨大的蓄水池，在池子里養(yǎng)育各種各樣的魚，才能保證魚的活力。

　　富余的人才儲(chǔ)備首要問(wèn)題是抓住企業(yè)最需要的核心人才。

　　第二大戰(zhàn)略：賽馬戰(zhàn)略-讓比賽分辨出你的千里馬

　　職業(yè)規(guī)劃-給每個(gè)人賽馬的機(jī)會(huì)

　　賽馬機(jī)制-用制度、環(huán)境促進(jìn)員工進(jìn)化

　　第三大戰(zhàn)略：接班人計(jì)劃-做好企業(yè)的戰(zhàn)略性持續(xù)

　　實(shí)施接班人計(jì)劃不是某一時(shí)間段的事情，而是人才管理的持續(xù)過(guò)程

　　有效的接班人計(jì)劃，不在于確認(rèn)哪些人適合，而是不斷的識(shí)別和準(zhǔn)備新的關(guān)鍵人才，讓他們?cè)谖磥?lái)的職位上獲得成功。

　　接班人計(jì)劃要始終基于公司價(jià)值和客戶價(jià)值。

　　第二節(jié)狼性總經(jīng)理的時(shí)間至少要1/3在客戶那里

　　你一定要給企業(yè)定方向，企業(yè)的管理到底是什么?往一個(gè)方向走，而且贏利，持續(xù)。

　　真理、方向掌握在客戶手里。

　　總經(jīng)理要花1/3的時(shí)間跟客戶打交道，打交道的目的不是為了掙錢，而是為了告訴你的團(tuán)隊(duì)，告訴你的公司，客戶想要什么。

　　第三節(jié)狼性總經(jīng)理是公司文化的第一推動(dòng)者

　　第一步：總經(jīng)理第一推動(dòng)

　　總裁偶像化：加快文化的形成

　　文化故事化：易于文化的傳播