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政治學(xué)有這樣一種基本理論——“任何一種類型的組織團體內(nèi)都有兩種發(fā)揮效力的基本力量,第一是組織力,第二是宣傳力”。
政黨、宗教團體、國家、軍隊、企業(yè)莫不如此。從短期作用來看,組織力占第一位,從長期作用來看,宣傳力占第一位。我們可以看到,世界上任何政黨都有兩個最重要的部門,組織部和宣傳部。清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認為,對于企業(yè)來說,宣傳力造就的結(jié)果就是企業(yè)文化。事實上,企業(yè)的所有問題歸根到底都是企業(yè)文化問題。如果一個企業(yè)內(nèi)不設(shè)專門宣傳部的話,那也至少要有一個部門(比如,行政人事部或企劃部)去履行宣傳部的職能,做宣傳部應(yīng)做的工作。
根據(jù)在民企百余家企業(yè)診斷咨詢案例的經(jīng)驗,我對自己的所見所聞進行歸納和提煉,把民企的企業(yè)文化狀況分為五個等級:
第一等級(優(yōu)秀型):老板為人跟劉備一樣
企業(yè)員工團隊精神強、精誠合作,推諉扯皮現(xiàn)象極為罕見,老板完全尊重職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)威,公司沒有家族成員,沒有老板的草莽兄弟,公司內(nèi)沒有“政治斗爭”現(xiàn)象,也不存在黑網(wǎng)現(xiàn)象,各部門主管名副其實,企業(yè)里有一種求真務(wù)實的風(fēng)氣,從不弄虛作假。公司內(nèi)部形成了一種對事不對人的文化,少數(shù)害群之馬一旦發(fā)現(xiàn)就會被立即驅(qū)逐。企業(yè)文化呈現(xiàn)出一種純白色。
第二等級(良好型):老板為人跟曹操一樣
12公司內(nèi)家族成員和老板的兄弟較少,部門之間團隊配合度整體上呈現(xiàn)出良好狀態(tài)。公司內(nèi)“政治斗爭”和派系現(xiàn)象偶有發(fā)生,但不多見;公司有一些黑網(wǎng)現(xiàn)象,并不嚴(yán)重;公司呈現(xiàn)出一種基本上正面的風(fēng)氣。各部門主管大都能處理獨立處理本部門內(nèi)部工作,老板對職業(yè)經(jīng)理人基本上尊重。企業(yè)文化呈現(xiàn)出一種白灰色。
第三等級(中等型):老板為人跟孫權(quán)一樣
公司內(nèi)有一定數(shù)量家族成員和老板的草莽兄弟,有一定的“政治斗爭”和派系斗爭,干部們的工作態(tài)度是既對人也對事,如果職業(yè)經(jīng)理人的忍耐力強,還能夠繼續(xù)工作下去。公司的整體風(fēng)氣處于中等化狀態(tài)。黑網(wǎng)現(xiàn)象在一定程度上存在著,也存在著一定的拉幫結(jié)伙現(xiàn)象。企業(yè)文化呈現(xiàn)出一種中灰色。
第四等級(次劣型):老板為人跟袁紹一樣
企業(yè)內(nèi)存在著較濃厚的家族色彩,老板的草莽兄弟較多,黑網(wǎng)現(xiàn)象較嚴(yán)重,存在著較嚴(yán)重的“政治斗爭”,中高層干部工作時幾乎是對人不對事,職業(yè)經(jīng)理人很難立足,公司內(nèi)團隊精神十分欠缺,各部門彼此之間都是“非暴力不合作”,公司企業(yè)文化重新呈現(xiàn)出一種黑灰色。
第五等級(惡劣型):老板為人跟董卓一樣
公司各部門主要干部幾乎都是家族成員和老板的草莽兄弟,存在著極其嚴(yán)重的黑網(wǎng)現(xiàn)象,“政治斗爭”成為公司工作的主旋律,一切工作都圍繞著“人”而不是圍繞著“事”,老板不聘請職業(yè)經(jīng)理人。公司里不要說沒有團隊精神,就連老板命令也很難執(zhí)行下去。公司內(nèi)部運作在很大程度上是一種混亂局面,由于沒有規(guī)則和體系,整個企業(yè)每天戰(zhàn)火紛飛、硝煙彌漫。整體企業(yè)文化呈現(xiàn)出一種純黑色。
清華長三角研究院民企研究中心民企治理專家曾水良認為,當(dāng)代中國民企中,第一等級(優(yōu)秀型)總數(shù)僅占0.1%,第二等級(良好型)數(shù)量在4.9%、第三等級(中等型)數(shù)量在25%,第四等級(次劣型)數(shù)量在50%,第五等級(惡劣型)數(shù)量在20%.
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